自媒體時(shí)代下政法工作的應(yīng)對(duì)策略

[摘 要] 自媒體時(shí)代的出現(xiàn)，使得信息的傳播變得更加快速，信息來(lái)源和傳播途徑的多樣化以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展都使自媒體的應(yīng)用變得十分廣泛，但是自媒體應(yīng)用和政法工作之間仍然存在一定的沖突和矛盾，如政法工作在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論和社會(huì)指責(zé)時(shí)的能力不足，自媒體機(jī)構(gòu)管理模式不夠完善等一系列問(wèn)題，面對(duì)這些問(wèn)題，政法機(jī)構(gòu)一定要保證安全有效的信息傳輸，讓人們通過(guò)自媒體的傳播途徑能夠更好地了解政法工作，提升政法工作的效力，為維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

[關(guān) 鍵 詞] 自媒體時(shí)代；政法工作；應(yīng)對(duì)策略

[中圖分類(lèi)號(hào)] D926 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）12-0068-02

隨著社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步，自媒體時(shí)代已經(jīng)逐漸來(lái)臨，自媒體時(shí)代指的是以個(gè)人傳播的方式為主，通過(guò)現(xiàn)代化電子設(shè)備以及其他技術(shù)手段向各個(gè)人群進(jìn)行信息傳播的一種方式，自媒體時(shí)代的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了人人都是麥克風(fēng)，人人都是記者，這種信息交流的媒介以我們的交互性和自主性特征為主，使信息傳播更為快捷。但是對(duì)于正處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)來(lái)說(shuō)，自媒體信息傳播對(duì)法治社會(huì)的建設(shè)有利也有弊，我們要理清法治社會(huì)的建設(shè)制度和自媒體時(shí)代的關(guān)系，利用自媒體時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，提升我國(guó)政法工作的實(shí)效性。

一、自媒體對(duì)政法工作的影響

政法工作是以憲法和法律規(guī)定為依據(jù)解決好人民群眾合法的利益訴求，政法工作的好壞直接關(guān)系到群眾對(duì)黨和國(guó)家的態(tài)度以及社會(huì)的穩(wěn)定。讓人民群眾滿(mǎn)意，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是政法工作的最終目的。當(dāng)前，全世界都已進(jìn)入自媒體時(shí)代，自媒體與過(guò)去傳統(tǒng)媒體、新媒體不同，我們可以稱(chēng)它為“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，它所承載的信息的傳播速度、傳播范圍、內(nèi)容的廣度和深度都有了很大的飛躍，個(gè)體性是它的最大特點(diǎn)，它將話語(yǔ)權(quán)交給任何一個(gè)普通的個(gè)人，人們可以自由運(yùn)用自媒體平臺(tái)表達(dá)不同的聲音，包括對(duì)政法工作的意見(jiàn)、態(tài)度和情緒，以此表達(dá)個(gè)體利益訴求。從表達(dá)利益訴求的主體來(lái)看，政法工作和自媒體存在價(jià)值共通點(diǎn)，自媒體既能對(duì)政法機(jī)關(guān)及其工作人員形成不可回避的有效監(jiān)督，但其異化的形式和內(nèi)容對(duì)政法工作的負(fù)面作用也不可小覷。可以說(shuō)，它們是矛盾的兩面，既對(duì)立又統(tǒng)一。

（一）自媒體是新時(shí)代政法工作的重要橋梁

自媒體平臺(tái)多種多樣，人們通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表達(dá)意見(jiàn)和想法，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人也不再局限于中青年，越來(lái)越多的人會(huì)使用手機(jī)或微博參與到社會(huì)公共管理之中，成了監(jiān)督政法工作的主力人群。網(wǎng)絡(luò)是新形勢(shì)下監(jiān)督政法機(jī)關(guān)及其工作人員的重要渠道。為建立公平公正的良好形象，近年來(lái)，政法部門(mén)利用微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)宣傳法治思想，以法治理念服務(wù)人民，與人民群眾產(chǎn)生了很好的互動(dòng)。自媒體拉進(jìn)了政法機(jī)關(guān)與人民群眾的關(guān)系，為政法工作的成功奠定了群眾基礎(chǔ)。

（二）自媒體與政法工作價(jià)值追求相同

政法工作所追求的價(jià)值是要最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義，這同樣也是社會(huì)公眾的價(jià)值追求。社會(huì)公眾通過(guò)自媒體來(lái)發(fā)表對(duì)政法工作的看法，是在行使公民法定的言論自由權(quán)，也是公民維護(hù)自身合法權(quán)利的體現(xiàn)。政法工作的目的就是要使民眾安居樂(lè)業(yè)、讓社會(huì)安定有序。自媒體則匯聚民意，有助于更多的群眾了解司法工作，促進(jìn)司法公正；司法公正又會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意起到一定的引導(dǎo)作用。自媒體具有較強(qiáng)的號(hào)召力和影響力，能夠成為政法工作在信息化時(shí)代背景下強(qiáng)有力的依靠。政法機(jī)關(guān)利用好自媒體，有助于實(shí)現(xiàn)政法工作進(jìn)展和滿(mǎn)足公眾訴求。例如，廣州的許某案，通過(guò)自媒體對(duì)此案持續(xù)全面的報(bào)道，為案件的傳播和討論提供了平臺(tái)，影響案件從一審到二審，從再審到再次上訴，從無(wú)期到五年，最終符合法理和民意，實(shí)現(xiàn)了法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。

（三）自媒體與政法工作立場(chǎng)不同

自媒體通常以道德為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)表達(dá)民意，進(jìn)而追求道德上公正，而政法工作追求的是法律上的公正。因此網(wǎng)絡(luò)民意與政法工作的沖突很難避免。對(duì)政法機(jī)關(guān)而言，自媒體輿論傳播過(guò)程的監(jiān)管難度較大，如果處理不當(dāng)，可能引發(fā)諸多負(fù)面效應(yīng)：

首先是損壞司法公信力。自媒體對(duì)政法工作進(jìn)行廣泛的報(bào)道和監(jiān)督，通過(guò)情緒煽動(dòng)和操縱民意，有時(shí)會(huì)對(duì)司法進(jìn)行干預(yù)。由于自媒體報(bào)道沒(méi)有明確的法律界限，有的自媒體信息發(fā)布者視網(wǎng)絡(luò)為法外之地，加上網(wǎng)絡(luò)傳播的裂變性，信息呈螺旋式擴(kuò)散，往往使一個(gè)小的事件迅速蔓延造成意想不到的“蝴蝶效應(yīng)”。在有些突發(fā)事件的處理上，謠言經(jīng)過(guò)大量的轉(zhuǎn)發(fā)，就會(huì)干擾人們的判斷力，增加了政法機(jī)關(guān)處置的難度。

二、自媒體時(shí)代下政法工作的應(yīng)對(duì)策略

（一）通過(guò)自媒體傳播增加政法工作的公信力

在信息高度集中和傳播的當(dāng)下，人民群眾本身就對(duì)政法機(jī)構(gòu)存在著一定的爭(zhēng)議，如果在這方面政法的宣傳力度做得不到位，很容易造成群眾的不信任，如果政法部門(mén)一旦失去公信力，則很有可能會(huì)引起人們的反感，即不管你說(shuō)的是真話還是假話，做的是好事還是壞事，都會(huì)被認(rèn)為是做壞事，說(shuō)假話而被人民所厭惡，無(wú)法得到人們的支持。

在自媒體政法工作的傳播過(guò)程中，一定要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)水平，提供的動(dòng)態(tài)一定要是貼合于人民群眾的，要以人們的最基本的生活為背景，只有貼近人們的生活，才能增強(qiáng)人們的信服力。另外，在自媒體應(yīng)用中，要盡可能地給人們傳輸?shù)湫偷摹⒂写硇缘摹⒂姓f(shuō)服力的信息供人們參考和選擇，要在內(nèi)容中間加有改進(jìn)的措施和方法，否則難以起到作用，自媒體平臺(tái)在溝通時(shí)要選擇人民大眾聽(tīng)得懂的話，愿意聽(tīng)的話，讓人們產(chǎn)生認(rèn)同感。政法機(jī)構(gòu)還應(yīng)該注重人們?cè)诓煌I(lǐng)域中出現(xiàn)的不正確信息和行為，要及時(shí)進(jìn)行勸說(shuō)和阻止，對(duì)于一些不符合實(shí)際或者不存在的信息，也應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行糾正和辟謠，避免其引領(lǐng)人們走向誤區(qū)。

（三）提高政法工作對(duì)于網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)言論的處理能力

網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)不穩(wěn)定的傳播媒介，是當(dāng)前自媒體的一種傳播方式，網(wǎng)絡(luò)上承載著大量的信息，種類(lèi)繁多，數(shù)量龐大，在人們大規(guī)模地進(jìn)行信息篩選的過(guò)程中，通常會(huì)有國(guó)際事件、社會(huì)事件、群眾性事件、政治事件以及自然災(zāi)害事件等迅速成為人們談?wù)摰慕裹c(diǎn)，再加上不正確的處理方式或某些過(guò)激的言論，會(huì)迅速地在網(wǎng)上蔓延開(kāi)來(lái)，因此帶來(lái)一定程度的地方性的言論譴責(zé)。

相關(guān)政法部門(mén)要加強(qiáng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的篩選，及時(shí)收集各個(gè)地區(qū)的輿論特點(diǎn)，通過(guò)分析和評(píng)估對(duì)可能會(huì)造成的社會(huì)效應(yīng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，避免其不良信息在人民群眾中引起過(guò)大的反響，對(duì)于已經(jīng)公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)事件，則應(yīng)該盡快進(jìn)行平息，積極應(yīng)對(duì)，避免其進(jìn)一步發(fā)酵成為網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件。

（三）提高政法部門(mén)工作人員的媒介素養(yǎng)

關(guān)于政法部門(mén)工作人員的媒介素養(yǎng)問(wèn)題，相關(guān)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該起好帶頭作用，積極主動(dòng)地帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)自媒體傳播途徑知識(shí)，了解相關(guān)媒介知識(shí)并提高政法部門(mén)工作人員的信息采集和處理能力，同時(shí)應(yīng)該對(duì)媒介信息具有一定的分析和篩查能力，正確判斷科學(xué)有效的媒介信息價(jià)值，從而借助媒介途徑來(lái)提升政法部門(mén)解決問(wèn)題的能力和效率。

政法單位還可以組建有關(guān)信息評(píng)估隊(duì)伍，對(duì)接手的信息進(jìn)行有效的評(píng)定和預(yù)判，根據(jù)其對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的公眾效應(yīng)再判斷其是否能夠被傳輸?shù)酱蟊娭腥ィ獜?qiáng)化與大眾媒介的溝通和交流，增強(qiáng)媒體對(duì)政法工作的理解，用客觀公正的態(tài)度和對(duì)社會(huì)上發(fā)生的各種事件進(jìn)行解讀并對(duì)其真相進(jìn)行揭示，通過(guò)增強(qiáng)大眾媒體對(duì)于政法機(jī)構(gòu)的公信力來(lái)傳遞正能量，為政法機(jī)構(gòu)依法履行相關(guān)義務(wù)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

三、結(jié)論

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，自媒體傳播信息的途徑也越來(lái)越廣泛，面對(duì)不同種類(lèi)的信息，需要有關(guān)政法機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行有效的篩選。為了避免某些信息對(duì)社會(huì)造成負(fù)面影響，給我們的生活秩序帶來(lái)混亂，政法機(jī)構(gòu)要積極主動(dòng)地做好其準(zhǔn)備工作，對(duì)信息的處理和選擇要嚴(yán)格把關(guān)，為建設(shè)和諧法治社會(huì)作出重要的貢獻(xiàn)。

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