加強國有船企“家文化”建設的思考

造船業(yè)屬于重型制造業(yè)，員工常年在船臺、碼頭一線工作，日常作業(yè)受天氣等因素影響大、現(xiàn)場環(huán)境較差，工作相當艱苦，常常都是放棄年節(jié)和休息日，顧不上父母妻兒，沒日沒夜地奮戰(zhàn)在生產(chǎn)前線。日復一日，年復一年，許多員工已在船廠里工作了幾十年，把企業(yè)當成自己的另一個“家”，與其同風雨，共患難，結(jié)下了不解之緣。員工們陪伴企業(yè)一路走來，在品嘗了甜酸苦辣后，更期盼“零距離”地融入企業(yè)，感受家的溫暖，提升“幸福感”。

此情此景都看在企業(yè)領(lǐng)導的眼里。這些年來，滬東中華上下切實加強“人文關(guān)懷”，重視“家”的氛圍營造，面對日益復雜的外部環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營困境，積極構(gòu)建以和衷共濟、親睦相攜為主要內(nèi)容的“家文化”，最大限度地發(fā)揮國企政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和規(guī)模效應，助力企業(yè)篳路藍縷、克難奮進。

一、從傳統(tǒng)視野看船企“家文化”的建設和培育

有位管理學家曾說過：“優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者是用情感、心靈來管理企業(yè)的。”我們中國人最看重的就是“家”，應該說營造“家的感覺”是凝聚企業(yè)員工的最好方式。尤其是國有船企，由于前述等原因，更看重“家文化”建設，大力扶持和培養(yǎng)，形成了一定特色。

計劃經(jīng)濟年代，國有船企大都采取 “大包大攬”的方式，企業(yè)直接對接員工生老病死的所有生活，從托兒所到學校、從食堂到澡堂、從單人宿舍到綜合醫(yī)院，可謂應有盡有，那時候“以廠為家”不僅是一種口號，而是一種實實在在的現(xiàn)實情況。到了市場經(jīng)濟時代，雖然各種類似福利逐步走向社會化，但隨著新形勢與新的變化，員工們的人文關(guān)懷需求不但沒有減少反而更加多了起來，迫切需要企業(yè)有所新作為，更加注重“家文化”建設，并不斷賦予其新的內(nèi)涵。為此我們的企業(yè)和所屬的部門通過創(chuàng)建“模范職工之家”、“職工小家”等活動，在給員工家的溫暖的同時，還不斷激發(fā)他們的主人翁意識，圍繞企業(yè)中心工作，進一步助推了創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程。隨著建“家”、參“會”（職工互助保障會）等機制的長期存在，涵養(yǎng)了員工們愛廠如愛家的幸福感和責任感，也鞏固了船企文化的傳統(tǒng)優(yōu)勢，在企業(yè)文化建設上留下了一筆寶貴的財富。

二、船企開展“家文化”建設的基本實踐與創(chuàng)新思路

當前，船舶制造業(yè)面臨嚴峻的市場環(huán)境挑戰(zhàn)，國有船企的生存與發(fā)展仍然堪憂。從企業(yè)這個層面來看，急需營造有凝聚力的文化，發(fā)揮文化的軟實力作用，不斷增強企業(yè)核心競爭力。而員工們在壓力的層層傳導下也迫切希望得到合理疏導、有效釋放，在企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級的征程中“不掉隊”，發(fā)揮更大的作用。

經(jīng)過這些年來的探索與實踐，滬東中華作為國有船企的佼佼者，在“家文化”建設方面積累了一些經(jīng)驗，積聚了正能量，強化了團隊的凝聚力，并進一步加深員工對企業(yè)核心價值的認同，喚醒、挖掘和調(diào)動廣大員工的積極性、責任感，催化員工內(nèi)在的活力與創(chuàng)造力，持續(xù)助力企業(yè)提質(zhì)增效，做強做優(yōu)，推動改革發(fā)展穩(wěn)定工作連續(xù)上臺階。

（一）從凝心開始，營造“家”的溫馨

每年的年末年初，公司和各部門的迎新年、迎新春活動都會成為員工們熱議的話題，放松的表演，豐富的形式，吸引了相當多員工的目光，特別是一些家在外地的員工，更是找回了“全家”聚在一起的感覺，他們主動參與其中，舞臺上自彈自唱，生活里和諧相融，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等各項工作中揮灑汗水，收獲希望。2015年，滬東中華更將“凝心”工程進一步延伸，讓一個個優(yōu)秀管理者、骨干人員的“賢內(nèi)助”、父母兒女，親身感受企業(yè)文化，共同體驗造船人成功后的喜悅。公司總裝二部、長興造船等黨群組織先后舉辦了“家庭日”活動，在船舶交付這一重大節(jié)點上，特邀家屬們到公司，當一天造船人，實地參觀國內(nèi)自行設計建造的LNG船、全球首艘G4型集滾船等，增進了企業(yè)與員工、企業(yè)與員工家庭間的溝通聯(lián)系， 把政治思想工作做到每一個家庭，讓家屬們深入了解造船及造船企業(yè)，并切實理解、支持造船人的工作。

（二）從聚力入手，構(gòu)筑“家”的氛圍

建設一個更具實力、充滿活力的造船企業(yè)，需要匯聚各方力量，厚植企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，形成最強大的合力。多年來，滬東中華堅持每年中秋節(jié)來臨之際，舉辦“我的公司，我的家”中秋晚會，高層領(lǐng)導與當年新入司大學生歡聚一堂，面對面接觸交流。新員工回顧入司后各種培訓和拓展活動的感受，領(lǐng)導們則勉勵他們盡快融入企業(yè)這個“家”，扎根滬東中華，把所學的知識更好地運用到實踐中，為企業(yè)早日實現(xiàn)造艦強軍、造船強國夢而努力奮斗。與此同時，公司在新員工的吃、住、行等方面都予以無微不至的關(guān)心與呵護，解后顧之憂，助能力快速提升，全力以赴投入生產(chǎn)經(jīng)營。還把勞務工視為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要支柱，將勞務工的冷暖安危放心上，公司幾任領(lǐng)導都言行一致地按照“屬地化”“一體化”的思路推進著相關(guān)工作，無論是黨建、群團工作，還是配套保障、后勤服務等，都緊緊地圍繞著是否有利于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定，是否有利于員工尤其是勞務工自身發(fā)展這條主線展開，其中每年舉辦的“8·8為勞務工服務日”更成為了企業(yè)的品牌項目，至今已連續(xù)舉辦了十屆。

（三）從責任出發(fā)，擔起“家”的重任

新的歷史時期，賦予了國有企業(yè)更多的時代責任。在市場經(jīng)濟浪潮中運行，對國企高管來說，意味著要承擔更多艱巨使命，必須扛起一“家”之長的重擔，公司的高層領(lǐng)導理念清晰，行動堅決，和各部門的部門長一起，在工作中與廣大員工同甘苦、共患難，奮戰(zhàn)在高端產(chǎn)品建造的第一線，為打贏產(chǎn)品轉(zhuǎn)型攻堅戰(zhàn)而無私奉獻、忘我工作。尤其是在長興島、崇明島上的干部，更是與員工們休戚與共，心手相應，一天24小時，一年300多天，同吃住，同勞動，除了帶好隊伍出業(yè)績，還有許多生活方面的支持與幫助，全天候的關(guān)注，近似于甚至遠勝于“家人”的關(guān)心與問候，猶如春風拂面，化雨入土，潤物無聲，給推進企業(yè)“家文化”建設打下了良好基礎，形成了濃厚的氛圍。此外，作為“家長”的公司高層領(lǐng)導，還廣泛深入地倡導并積極開展勞動競賽、合理化建議、拜師學技、技術(shù)比武、“講比”活動等傳統(tǒng)項目，最大限度地激發(fā)、調(diào)動員工們的積極性和創(chuàng)造力，以主人翁的姿態(tài)建設企業(yè)美好家園。

（四）從感恩起步，回報“家”的關(guān)愛

在“家長”真心關(guān)愛并扶持“家庭成員”成長的同時，“家庭成員”們也以感恩之心回報著“家庭”的哺育。比如，由公司培育培養(yǎng)的全國勞動模范張翼飛，全國技術(shù)能手俞洪昌、張冬偉等，堅持以工匠精神鑄造高技術(shù)產(chǎn)品，用精湛技藝詮釋著滬東中華品牌的魅力，一艘艘優(yōu)質(zhì)艦船通過他們的不懈努力，傲然地行駛在大洋上。又如，全國優(yōu)秀農(nóng)民工魏鳳云、李占友，市十大工人發(fā)明家秦毅，市“三八”紅旗手周蔚慈等更是在勞務工和女職工群體中脫穎而出，彰顯才華。一個個難題在他們手中突破，多項“第一”先后誕生，為公司重塑形象、再鑄輝煌奮斗不止，也為國家全面實施海洋強國戰(zhàn)略、強大國防裝備建設作出重要貢獻。他們的故事激勵著一批又一批職工和勞務工，振奮精神，直面挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，砥礪前行……于是，整個企業(yè)像個大家庭，按照嚴格科學的“家規(guī)”來運作，家人們目標一致，親欣向榮，共同構(gòu)建新“家業(yè)”。

三、發(fā)揮“五力”作用，推進企業(yè)和衷共濟、親睦相攜

當今許多知名企業(yè)對文化的功用有了較為深刻的認識，企業(yè)文化建設不再是可有可無的點綴，它的好壞可以直接影響到企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。為此，在船企各項工作中，必須重視并加強企業(yè)文化建設，尤其要注重“家文化”的建設，積極發(fā)揮“五力”作用，把“家文化”所對接的親睦相合，與現(xiàn)代企業(yè)所要求的分工合作有機整合起來，最大限度發(fā)揮船企的規(guī)模優(yōu)勢，造就更現(xiàn)代、更有效的企業(yè)。

（一）發(fā)揮導向力作用，全員朝著一個共同目標而奮斗

滬東中華曾先后建造過3000多艘各類艦船，被譽為“護衛(wèi)艦、登陸艦的搖籃”，還是目前國內(nèi)唯一能夠建造液化天然氣船（LNG船）、摘得造船業(yè)皇冠上明珠的企業(yè)。然而，“凡是過去，皆為序章”，當前公司正在二次創(chuàng)業(yè)，正處于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展的關(guān)鍵階段，經(jīng)歷著前所未有、脫胎換骨的大變革，冀望通過技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)模升級、管理改革等，使企業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先地位不動搖，且不斷走向世界，重塑新輝煌，再續(xù)當年榮耀。因此，在“家文化”建設上，首先要將員工的思想認識統(tǒng)一起來，把企業(yè)愿景及階段性奮斗目標根植于每一位員工的腦海中，使干部職工在強大的使命與責任的感召下，心往一處想，勁往一處使，勠力同心再譜企業(yè)新篇章。

（二）發(fā)揮凝聚力作用，員工的思想感情行為與整個企業(yè)緊相連

現(xiàn)在的滬東中華已不是單個企業(yè)，除了公司本部外，還擁有下屬20多家投資企業(yè)，以及控股的長興造船、華潤大東等，涉及干部職工、勞務工3萬余人，“大滬東”的概念可謂名副其實。俗話說：“人多力量大”，這樣一個“大家庭”，應該發(fā)揮“大能量”，有“大作為”。雖然地域的關(guān)系，人員比較分散，分處于浦東、浦西、長興、崇明“兩岸四地”，但經(jīng)過這些年的重組融合、調(diào)整發(fā)展，不斷凝聚人心、匯集力量，干部員工們對企業(yè)這個“家”逐步建立起認同感和歸屬感，在持續(xù)累積、由量變到質(zhì)變的過程中，公司要加快整合各方資源，進一步增添“家”的溫度，只有“家”里溫暖了，企業(yè)才會有更多的凝聚力，有一致的精神追求和同一的行為擔當。

（三）發(fā)揮激勵力作用，最大限度激發(fā)和調(diào)動全員積極性和創(chuàng)造力

歷史上的滬東中華經(jīng)歷過較多磨難，“7·17”、“5·30”兩次龍門吊倒塌事故至今記憶猶新，特別是“5·30”事故對企業(yè)的打擊無疑是毀滅性的，人員傷亡，生產(chǎn)停頓，一般的企業(yè)肯定一蹶不振了，然而滬東中華硬是憑著精神的力量跨過了這道坎。當時，公司要成立突擊隊，各部門都派來了最好的人手；部分生產(chǎn)工作遷移到長興二號線，干部員工們紛紛請纓上島工作……由此激發(fā)起來的干勁與激情令人振奮不已，企業(yè)挽回了不少損失，更收獲了滿滿的正能量。現(xiàn)如今滬東中華又肩負新使命，積極投身海軍裝備和海上執(zhí)法維權(quán)裝備建設的洪流中，瞄準產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的新目標，勇于突破高端產(chǎn)品技術(shù)建造難關(guān)，確保完成爬坡過坎新任務，決戰(zhàn)決勝“十三五”。這一系列挑戰(zhàn)，需要干部職工與企業(yè)共同來實現(xiàn)，企業(yè)搭平臺，員工展風采，實現(xiàn)自我最大價值，完美人生經(jīng)歷，最終達到企業(yè)發(fā)展與員工進步的和諧統(tǒng)一。

（四）發(fā)揮教化力作用，員工們自覺接受“家文化”的規(guī)范和約束

滬東中華作為老牌的軍工造船企業(yè)，在幾十年的歷史發(fā)展中，創(chuàng)造了一個又一個的輝煌，也經(jīng)受了艱難困苦的考驗，卻始終屹立不倒，歸結(jié)為一點，就是有一個強大的精神支柱，形成了滬東中華人特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻的拼搏品格。這世代沿革、生生不息的優(yōu)良“家風”，傳承好并發(fā)揚光大，是當前一項重要工作，也是“家文化”建設的第一要務，尤其在年輕的一代人中更須加強，要將深入弘揚與積極踐行并舉，切實做好思想引領(lǐng)與行為引導，實現(xiàn)自我管理、自我約束的目的。公司要以員工需求為導向，持續(xù)提升他們的幸福指數(shù)，培養(yǎng)他們忠誠于企業(yè)，熱愛本職工作的良好品行和職業(yè)操守，快樂造船，數(shù)字造船，綠色造船。

（五）發(fā)揮輻射力作用，向社會展示企業(yè)形象與員工風貌

人們常說：“家和萬事興”。“和”是前提，是基礎，而“家”則是承載希望與夢想的港灣，彰顯了溫暖的力量。一方面，滬東中華“家文化”的建設，從某種意義上來說，就是在練內(nèi)功，在自我完善、自我凈化、自強不息，因為只有把公司內(nèi)部各要素規(guī)整到最佳狀態(tài)，員工們都積極向上、不甘落后，企業(yè)才會有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。一個有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的企業(yè)，才能建設好“家文化”，進而推進企業(yè)文化建設更好發(fā)展。另一方面，滬東中華在業(yè)界是翹楚，這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)，必須融入城市，走進社會，向各界展示自己的良好管理風格及昂揚向上的精神面貌，發(fā)揮文化“軟實力”的作用，提升企業(yè)聲譽與信譽，助力新形象的打造，使公司在激烈市場競爭中克敵制勝、無堅不摧。

四、船企加強“家文化”建設的有益啟示

“家文化”作為一種企業(yè)特色文化，它的形成是船企主動適應和緊跟時代發(fā)展步伐，順應歷史潮流，對原有企業(yè)文化的子文化建設作出的積極、有效的變革與調(diào)整，是與時俱進、動態(tài)的發(fā)展。它的最終成型并發(fā)揮重要作用，必需經(jīng)過長期孕育和不斷積累。

一旦功成，可以對企業(yè)高層和員工們的思想、行為產(chǎn)生導向作用，助力企業(yè)核心競爭力的塑造，積聚起發(fā)展的強大源動力。

（一）要發(fā)揮“家”的力量，先發(fā)揮人的作用

文化建設是一個系統(tǒng)、長期的工程，關(guān)系到企業(yè)的和諧、效率和發(fā)展前景，需要全體員工的廣泛參與。這里除了說到文化建設的常態(tài)化和共識性問題外，還強調(diào)了一個“人”的因素，人在企業(yè)文化建設中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。正是員工舉足輕重的地位，決定了在“家文化”建設上必須始終堅持以人為本，各項工作應當圍繞“人”來展開，以充分尊重員工的個性發(fā)展為前提，積極發(fā)揮每個人的特長，并將其融入到實際工作中、現(xiàn)實生活里，融入到建設企業(yè)美麗家園的行動中，融入到實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的偉大實踐中，確保個人與企業(yè)，個人與整個國家（社會）的互融共贏。

（二）要使“家”的氛圍濃起來，先把這個“家”管好建設好

每個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、組織結(jié)構(gòu)、人力資源開發(fā)與運用、激勵和競爭的獎懲制度、員工紀律與規(guī)范、環(huán)境建設等等都是不一而同的，在這些經(jīng)營策略、規(guī)范、規(guī)章制度的背后，傳導出的是這個企業(yè)的核心理念，即經(jīng)營企業(yè)的指導思想。一個優(yōu)秀的企業(yè)總能找到一條最佳路徑，懂得用精神和文化的力量去催生成長的活力。邁出建“家”第一步，保持應有的自信與定力，是“家文化”建設的基礎，其次必須有思路，并要多花心思，“家文化”建設與企業(yè)核心能力建設要同規(guī)劃、同部署、同培育，一點一滴的深入，持之以恒的推進，使“家”的情愫在員工間逐漸彌漫，漸次濃郁，并以文化的力量反作用于企業(yè)經(jīng)濟建設，提升企業(yè)管理能力和水平。

（三）要讓員工踏實工作，先讓員工喜愛自己的家園

當前，員工最為渴望的是快樂工作，不斷實現(xiàn)自我價值，而企業(yè)寄希望于他們能把盡責帶到工作中，制造出更加精美的產(chǎn)品。為此兩者需要謀求“最大公約數(shù)”，尋找最佳結(jié)合點，“家文化”建設自然而然地成為媒介，起到了橋梁和紐帶作用。當下關(guān)鍵是把視角更多關(guān)注到工作背后的空間，深入培育企業(yè)這個家園，不斷挖掘文化的潛質(zhì)，多維度地吸取各種先進文化養(yǎng)料，通過激蕩員工心靈，激發(fā)員工熱情，讓企業(yè)管理核心理念在員工內(nèi)心生根發(fā)芽，并融會貫通于各種關(guān)系中，使員工對企業(yè)有著難以割舍的歸屬感并愿意為之傾盡全力，圍繞著一個目標持續(xù)用勁，不達目的不罷休……久而久之必然形成隊伍的靈魂和內(nèi)在文化。

（四）要讓員工擁有自豪，必先擔起興家重任

從建“家”到愛“家”，又從愛“家”到興“家”，這是條適合企業(yè)發(fā)展、有利于團隊整體進步的“家文化”建設軌跡，沿著這條軌跡運行，最終的結(jié)果一定體現(xiàn)在企業(yè)的興旺發(fā)達上。為此，必須在全員中確立以“家”為榮的思想，將興“家”作為員工一種人生的追求。另外，還必須理順兩種關(guān)系，一是奉獻與成長的關(guān)系，宏偉藍圖需要苦干、實干才能繪成，要提倡奉獻拼搏、實干興企精神，員工們必須在知行合一上下功夫，將個人成長成才與企業(yè)發(fā)展壯大相聯(lián)系，把個人前途與企業(yè)命運融合在一起。二是和諧與制約的關(guān)系，國有國法，“家”有“家”規(guī)，要倡導尊禮守規(guī)，每個員工必須激情進取，勇?lián)刎煟纫S護“家”的和諧，又要在有制約的條件下，體現(xiàn)“和而不同”。