股份制商業銀行青年員工思想政治工作的創新思考

摘 要：隨著改革的深化，股份制商業銀行工作效能、崗位穩定性、收入待遇及從業心理受到較大沖擊，青年員工的思想觀念、價值取向、行為方式、工作期望值等出現重大轉變，不穩定因素增多，因此做好思想政治工作是目前亟待解決的問題。從研究青年員工群體特征、股份制商業銀行思想政治工作現狀入手，尋找股份制商業銀行青年員工思想政治工作的創新方法及思路，探索思想政治工作的長效機制，以期促進青年員工的健康成長，塑造良性循環的經濟環境，增強企業的凝聚力和競爭力，有效融合企業與個人的發展。

關鍵詞：股份制商業銀行；青年員工；思想政治工作；創新

中圖分類號：F832 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）01-0150-02

隨著改革的不斷深化，社會利益格局深度調整，工作模式、理念等面臨全新的挑戰，股份制商業銀行處于改革前沿，工作效率、效能增強，崗位穩定性、個人待遇收入以及從業心理等受到較大沖擊，青年員工思想活躍，意識觀念與利益訴求多元化，加上銀行業信息來源多種多樣，思想觀念、價值取向、行為方式、工作期望值等隨社會發展出現重大轉變，不穩定因素日漸增多，矛盾逐步凸顯，團隊管理風險明顯增加，如何做好青年員工的思想政治工作，是股份制商業銀行目前亟待解決的課題。

一、股份制商業銀行青年員工的基本特征

1.股份制商業銀行青年員工普遍具有高等教育學歷，思維、視野較為開闊，工作獨立性、選擇性、多樣性較強，“自我期望值高、實踐能力弱，價值取向功利性強、責任意識弱，個性特征強、集體意識弱，危機感強、自我調節力弱”為商業銀行青年員工的群體特征。

2.青年員工具有較強的學習、執行、表達、創新能力，與明顯的功利追逐、抗壓能力較弱、缺乏團隊合作以及對高消費偏好等不足形成較為明顯的矛盾體，一方面期待上級領導能準確能了解自己的特點與能力，對自己職業發展前景有明晰的規劃，能有更多的發展機會和上升通道；另一方面思想認識卻越來越現實，注重職業發展與自身價值的實現，在意工作壓力與身心感受，付出同時對回報多有較高期待，對薪酬和福利存在明顯的攀比心理，使得在工作過程中易于喪失動力，出現懈怠現象。

3.部分青年員工在工作過程中出現認知沖突與思想困惑，因一定時期內自我目標沒有達成，對自我前景感到迷茫，對行業內以及社會高薪行業的薪酬差距難以自我平衡，出現懶散心理；部分青年員工缺乏進取精神，工作圖輕松，滿足于自身比上不足、比下有余的現狀，愛崗卻不敬業，“等、觀、望”心態明顯，分內之事懶得做，分外之事不愿做，工作中制度執行不嚴格，責任意識、危機意識及競爭意識缺乏，直接影響組織目標的達成。

二、股份制商業銀行員工思想政治工作之現狀

1.毋庸諱言，銀行業所追求目標為業績指標及利潤，“重業務、輕思想，重業績、輕教育”為普遍現象，思想政治工作未能隨業績增長與時俱進，仍停留在傳統的政治思想教育模式與理念，流于形式，缺乏創新，沿襲傳統的“公與私”“義與利”等簡單的二元劃分，與“對與錯”的簡單對立思維共同形成了系列脫離人的情感因素的陳舊理念。政治思想工作過程中或過度強調精神作用，夸大政治思想鼓動的效果，搬用“洗腦、強心、鼓氣”模式，以“打雞血”的方法達到短時“統一思想、增強信心、下定決心、鼓舞士氣”的目的；或一味采用“填鴨式”說教，意圖培育員工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀、榮辱觀、權利觀，弘揚愛崗敬業、艱苦奮斗、拼搏進取、無私奉獻等精神；甚至出現單純追求商業目標，忽視與淡化政治思想教育的趨勢。

2.簡單、粗糙的政治思想教育方式難以為青年員工所認同，空洞說教與銀行業經營重利、人類趨利的本質及豐富情感需求的特點難以形成真正的交集，以致形成了“說一套，干一套”的現狀。對青年員工的心理感受及個人合法利益需求的忽視，嚴重削弱了思想政治工作的效能，形成教育與現實生活格格不入的“兩張皮”現象，單一的內涵導致青年員工心理上不認同政治思想教育，難以接受甚至出現逆反對立情緒，認為思想政治工作是“形式主義”“可有可無”，久而久之勢必導致銀行業誠信缺失，道德滑坡，服務社會意識缺乏，難以顯現出現代商業銀行的發展趨勢與強大的生命力，影響商業銀行高效履行所肩負的社會責任，逐步落后于時代發展。

三、對股份制商業銀行青年員工思想政治工作的創新與思考

1.“在當代中國堅持發展是硬道理的本質，就是堅持科學發展。”新形勢下股份制商業銀行應強化員工尤其青年員工的思想政治工作，提高員工道德修養，堅守良心與工作底線，傳遞正能量，積極追求崗位工作的社會效益，總體提升商業銀行的社會責任與社會價值。“五個堅持”中的堅持金融服務實體經濟的本質，要求商業銀行加強服務實體經濟，支持中、小企業發展，實際工作中商業銀行重視企業存款，很少為企業發展做出戰略性規劃和建議，中小企業扶持力度明顯不足，“實踐發展永無止境，認識真理永無止境，理論創新永無止境”，應注重股份制商業銀行發展與思想政治工作有機結合，加大調研創新投入，充分發揮行業優勢，承擔起引領實體經濟企業創新的責任。

2.完善用人及競爭激勵機制，以“以人為本”的科學發展觀指導思想政治工作，注重競爭意識與環境的營造和拓展，建立“權力公平、機會公平、規則公平”的用人機制，盡快向重才能、重業績的客觀新型選拔模式轉變，完善競聘制度、業績考核制度，按照“公開、公平、公正”的原則，為青年員工尤其一線員工營造公平競爭的環境，促進相互幫助、互相促進的良性競爭氛圍的形成，使得能力強、敢擔當的青年員工看到自身發展前景，正視自身價值，促進行業內部形成奮發向上的風氣，促使廣大青年員工提高服務意識，主動積極服務，拓展銀行職能及業績。

3.加強制度創新，將行之有效的思想政治工作措施制度化，充分體現人文關懷，逐步完善思想政治工作崗位職責、員工民主管理、工作條件保障、內部矛盾調解、員工身心健康管理、家庭困難員工幫扶、組織有益于身心的活動、評先及獎勵規則、檢查考核評價等制度，規范思想政治工作的基本內容及相關責任，在具體操作、考評時有章可循，杜絕因領導好惡、具體工作人員的素質高低所致思想政治工作忽松忽緊，質量波動起伏，保障思想政治工作常態化、長效化。

4.以青年員工為思想政治教育之主題，關愛、尊重青年員工，注重調動其積極性、主動性與創造性，通過形式多樣的活動，寓教于樂，使得廣大青年員工接受、認同服務社會的觀念，強化自立、自信精神及社會服務意識，使“以人為本”與服務社會有機融合，結合目前脆弱的社會信用環境，構建股份制商業銀行的誠信意識以及良好的企業文化，以誠信發展為本，提升社會責任意識，寧可放棄部分服務對象，也不迎合誠信缺失的企業，大力弘揚誠信建設的意識與責任。

5.領導干部的人生觀、價值觀、思想作風、工作作風及能力、行為方式以至于個人喜好都會對青年員工有明顯的影響，領導層應提高自身政治素養，以身作則，做好表率作用，用優秀的人格魅力激勵青年員工。同時明確思想政治工作考評內容、標準、程序、獎懲標準、考評人責任等，使得考評規范、客觀，公開監督，兌現獎懲，摒棄以往“以業績論英雄”考評標準，使思想政治工作“干與不干、干好干壞都一樣”的局面徹底改觀，同時明確考評的責任主體，促進相關人員忠于職守，盡心履職，確保思想政治工作的常態化及有效性。

四、結語

改革的不斷深化使得股份制商業銀行面臨全新的機遇與挑戰，諸多新矛盾、新問題逐步凸顯，應高度重視青年員工思想政治工作，把握時代脈搏，積極轉換新視角，堅持繼承與創新并舉，探索新途徑、新方法，建立股份制商業銀行思想政治工作的長效機制，使其常態化、有效化，保障青年員工健康成長，穩定金融行業運作秩序，塑造良性循環的經濟環境，增強企業凝聚力和競爭力，有效融合企業與個人的共同發展。

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