教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建*

荊永君　韓志勇　李　昕（．沈陽(yáng)師范大學(xué) 教育技術(shù)學(xué)院，遼寧沈陽(yáng)0034；．沈陽(yáng)交通技術(shù)學(xué)校，遼寧沈陽(yáng) 000）

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教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建*

荊永君1韓志勇2李昕1
（1．沈陽(yáng)師范大學(xué) 教育技術(shù)學(xué)院，遼寧沈陽(yáng)110034；2．沈陽(yáng)交通技術(shù)學(xué)校，遼寧沈陽(yáng) 110020）

摘要：教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)是推動(dòng)教師課堂教學(xué)改革和信息技術(shù)常態(tài)化有效應(yīng)用的途徑之一，培訓(xùn)后期的支持服務(wù)能夠有效促進(jìn)教師培訓(xùn)遷移。在借鑒遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)支持服務(wù)評(píng)價(jià)研究成果的基礎(chǔ)上，文章構(gòu)建了教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型；通過(guò)調(diào)查研究和SPSS的數(shù)據(jù)驗(yàn)證分析，表明評(píng)價(jià)指標(biāo)具有較好信度，并采用層次分析法確定了各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。最后，文章運(yùn)用該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)遼寧省Y市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果表明該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有較好的有效性和準(zhǔn)確性。

關(guān)鍵詞：教師培訓(xùn)；培訓(xùn)遷移；支持服務(wù)；評(píng)價(jià)；層次分析法

引言

近年來(lái)，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)越來(lái)越受到國(guó)家、各地區(qū)教育部門(mén)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重視。通過(guò)培訓(xùn)，教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力有了不同程度的提高。然而，眾多調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：教師培訓(xùn)并未達(dá)到預(yù)期的效果[1]。究其原因，在于影響教師培訓(xùn)遷移的因素眾多，其中對(duì)受訓(xùn)教師提供的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)的內(nèi)容與質(zhì)量直接影響到他們?cè)诮逃龑?shí)踐中對(duì)培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)與技能的遷移。因此，教育部門(mén)非常重視培訓(xùn)遷移支持服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量的提升并出臺(tái)了相關(guān)文件，要求做好培訓(xùn)后期的支持服務(wù)工作。但如何界定支持服務(wù)的好壞？對(duì)此還尚未有一個(gè)規(guī)范、科學(xué)、可行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。本文旨在借鑒遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)支持服務(wù)評(píng)價(jià)，構(gòu)建教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型，為教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)提供一個(gè)可操作的參照標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)衡量實(shí)施的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)的缺陷與不足，以期能夠?yàn)槭苡?xùn)教師提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)，促使他們將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)與技能遷移到工作環(huán)境中，進(jìn)而提高培訓(xùn)效益。

一　研究基礎(chǔ)

1培訓(xùn)遷移

培訓(xùn)遷移是指受訓(xùn)者把在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能、行為、態(tài)度應(yīng)用在實(shí)際工作中的程度。研究者從不同的角度提出了培訓(xùn)效果遷移模型，如遷移過(guò)程結(jié)構(gòu)模型、遷移氣氛結(jié)構(gòu)模型、遷移因素模型[2]。隨著教師教育技術(shù)能力建設(shè)工程的實(shí)施，教師培訓(xùn)遷移的研究逐漸受到了學(xué)者的關(guān)注，如李娜[3]對(duì)教師培訓(xùn)遷移影響因素做了實(shí)證研究，提出了教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)遷移影響因素模型，其調(diào)查結(jié)果顯示受訓(xùn)教師對(duì)“培訓(xùn)后期支持服務(wù)的滿(mǎn)意度最低”；李美鳳[4]則指出工作環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)支持、同事態(tài)度及工作條件對(duì)受訓(xùn)教師培訓(xùn)遷移具有顯著的直接影響。

2培訓(xùn)遷移支持服務(wù)

培訓(xùn)遷移支持服務(wù)是借鑒遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中英國(guó)學(xué)者Sewart提出的“持續(xù)關(guān)注”理論，把教師工作環(huán)境中的培訓(xùn)遷移視為一種培訓(xùn)后的持續(xù)學(xué)習(xí)行為。英國(guó)學(xué)者Simpson[5]將學(xué)習(xí)支持服務(wù)分為教學(xué)支持和非教學(xué)支持兩大類(lèi)，具體包括技術(shù)支持、學(xué)業(yè)支持、學(xué)習(xí)技能支持、情感支持、管理支持、同學(xué)支持和校外支持。筆者在前期的研究中，基于馬斯諾需求層次理論，綜合學(xué)習(xí)支持服務(wù)和培訓(xùn)遷移影響因素，從設(shè)施、資源、人員與信息、組織、評(píng)價(jià)五個(gè)方面對(duì)教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)需要進(jìn)行了調(diào)查研究，總結(jié)歸納出教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)需要的特征[6]。

借鑒學(xué)習(xí)支持服務(wù)的概念，本研究將培訓(xùn)遷移支持服務(wù)定義為：在教師接受培訓(xùn)之后，為使教師將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)與技能更好地遷移到實(shí)際教育教學(xué)中，而提供的設(shè)施、資源、人員與信息、組織、評(píng)價(jià)等支持服務(wù)的總和。學(xué)習(xí)支持服務(wù)與培訓(xùn)遷移支持服務(wù)有異也有同：在時(shí)間上，二者發(fā)生的時(shí)間階段不同——學(xué)習(xí)支持服務(wù)發(fā)在學(xué)習(xí)之前、學(xué)習(xí)過(guò)程中、學(xué)習(xí)結(jié)束之后，即貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，而培訓(xùn)遷移支持服務(wù)只是發(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束之后；在內(nèi)容上尤其是在資源、信息咨詢(xún)、管理等方面，二者有許多相似之處；在目的上，二者都是為了提高學(xué)習(xí)者（受訓(xùn)教師）的學(xué)習(xí)質(zhì)量（培訓(xùn)效果）。

3學(xué)習(xí)支持服務(wù)評(píng)價(jià)

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)源于服務(wù)行業(yè)，美國(guó)學(xué)者Parasuraman等[7]提出的服務(wù)質(zhì)量差距模型（SERVQUAL模型）把服務(wù)質(zhì)量劃分為可靠性、響應(yīng)性、有形性、保障性及移情性五個(gè)層面。SERVQUAL模型是最重要且應(yīng)用也最廣泛的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型，但該模型沒(méi)有針對(duì)具體的行業(yè)進(jìn)行細(xì)化。在SERVQUAL模型的基礎(chǔ)上，學(xué)者們結(jié)合應(yīng)用領(lǐng)域的特點(diǎn)提出了各種服務(wù)質(zhì)量模型，如張屹等[8]提出了包括可靠性、響應(yīng)性、保障性、學(xué)習(xí)資源的有效性、關(guān)懷性五個(gè)維度的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量過(guò)程模型；黃復(fù)生[9]基于學(xué)習(xí)者的視角，提出了包括教學(xué)服務(wù)、管理服務(wù)、學(xué)習(xí)網(wǎng)站、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、學(xué)習(xí)資源五個(gè)維度的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量模型。

關(guān)于學(xué)習(xí)支持服務(wù)評(píng)價(jià)的研究，鄭明雪等[10]根據(jù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)和內(nèi)容，確立了內(nèi)容、技術(shù)、效益性和發(fā)展性四個(gè)評(píng)價(jià)維度；朱祖林等[11]從導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)三個(gè)階段，構(gòu)建了包括學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、實(shí)踐教學(xué)、課程資源、學(xué)習(xí)設(shè)施、學(xué)習(xí)方式、咨詢(xún)服務(wù)、管理服務(wù)、課程考核與評(píng)價(jià)八個(gè)評(píng)價(jià)維度的學(xué)習(xí)支持服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；朱祖林[12]則以支持服務(wù)的類(lèi)型功效為結(jié)構(gòu)，建立了包括導(dǎo)學(xué)、資源、設(shè)施、管理、咨詢(xún)五個(gè)維度的測(cè)量體系。

二　研究思路

本研究以受訓(xùn)教師在培訓(xùn)結(jié)束后接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)為評(píng)價(jià)內(nèi)容、以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為支持服務(wù)的提供者、以受訓(xùn)教師作為支持服務(wù)的接受者，首先在培訓(xùn)遷移支持服務(wù)內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上，借鑒遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中學(xué)習(xí)支持服務(wù)評(píng)價(jià)等方面的研究成果，并以受訓(xùn)教師為中心構(gòu)建了教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型；其次設(shè)計(jì)問(wèn)卷開(kāi)展調(diào)查研究，使用SPSS軟件對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析，驗(yàn)證評(píng)價(jià)模型的科學(xué)性，優(yōu)化評(píng)價(jià)模型；再次通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，利用層次分析法，使用Yaahp軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理獲得評(píng)價(jià)模型各指標(biāo)權(quán)重，建立了完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；最后通過(guò)實(shí)證研究，驗(yàn)證了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的有效性和準(zhǔn)確性。

三　模型構(gòu)建

1確定評(píng)價(jià)模型

借鑒遠(yuǎn)程教育中朱祖林等[13]提出的學(xué)習(xí)支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型，根據(jù)教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)需要調(diào)查分析的結(jié)論，本研究構(gòu)建了教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型，如圖1所示。

本研究結(jié)合前期教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)需要的調(diào)查研究結(jié)果，對(duì)評(píng)價(jià)模型進(jìn)行了內(nèi)容細(xì)化分析，概括出5個(gè)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)內(nèi)容如表1所示。經(jīng)過(guò)與培訓(xùn)管理者、教育技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜摇⑴嘤?xùn)機(jī)構(gòu)人員和受訓(xùn)教師等人員的訪談，本研究最后設(shè)置了24個(gè)二級(jí)指標(biāo)作為可測(cè)變量。

圖1　教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型

表1　一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)內(nèi)容

2驗(yàn)證分析

如前文所述，評(píng)價(jià)模型來(lái)源于學(xué)習(xí)支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型和教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)需要調(diào)查分析，故具有較好的理論基礎(chǔ)，因此本研究只設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷收集受訓(xùn)教師的反饋信息，并使用SPSS進(jìn)行信度分析。24個(gè)可測(cè)變量（二級(jí)指標(biāo)）的問(wèn)題回答采用李克特五點(diǎn)量表的形式，即1～5分別代表不同程度的滿(mǎn)意度，由1～5逐漸升高，分別為：不滿(mǎn)意、不太滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、完全滿(mǎn)意，調(diào)查者可根據(jù)實(shí)際情況評(píng)定每個(gè)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度。調(diào)查對(duì)象為參加過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)的教師，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷286份，有效率為95%；樣本中男教師占總?cè)藬?shù)的32%，女教師占總?cè)藬?shù)的68%；接受調(diào)查的教師年齡在25～55歲之間。調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)使用SPSS進(jìn)行信度檢驗(yàn)，使用Alpha模型（默認(rèn)）得到的結(jié)果如表2所示。

表2　問(wèn)卷整體信度分析結(jié)果

根據(jù)分析結(jié)果，Cronbach’s Alpha（克隆巴赫信度系數(shù)）為0.913，說(shuō)明本問(wèn)卷具有較好的信度。模型中5個(gè)潛變量因子（一級(jí)指標(biāo)）的信度檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示，其中每個(gè)潛變量的信度系數(shù)均在0.9以上，表明此量表的可靠性較高；5個(gè)潛變量因子和24個(gè)可測(cè)變量全部保留，每個(gè)可測(cè)變量能夠很好地反映各個(gè)維度的測(cè)量?jī)?nèi)容。

表3　潛變量因子信度分析結(jié)果

表4　一級(jí)指標(biāo)與二級(jí)指標(biāo)權(quán)重表

3 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

根據(jù)建立的評(píng)價(jià)模型采用層次分析法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行分析，使用Yaahp軟件計(jì)算各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重值；同時(shí)，分別建立一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的重要性判斷矩陣，并根據(jù)矩陣設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。該問(wèn)卷選取教育技術(shù)工作者、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)管理人員及受訓(xùn)教師作為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放200份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷186份，有效率為93%。將問(wèn)卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)輸入Yaahp軟件中，計(jì)算獲得矩陣一致性比例為0.0723，小于0.1，通過(guò)一致性檢驗(yàn)。最后得到的各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重如表4所示。

四　以遼寧省Y市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例進(jìn)行實(shí)證研究

依據(jù)建立的教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型，本研究對(duì)遼寧省Y市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)進(jìn)行了實(shí)證研究。此研究仍采用李克特五點(diǎn)量表的形式設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量規(guī)，每個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)用不滿(mǎn)意、不太滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、完全滿(mǎn)意回答，分別記為1、2、3、4、5，所有回答的平均分作為該指標(biāo)的最終得分。總體評(píng)價(jià)得分采用百分制，按照公式1計(jì)算：

其中，W1x表示一級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)重；T1x表示一級(jí)指標(biāo)的得分，按照公式2計(jì)算：

其中，n為一級(jí)指標(biāo)包含的二級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)，T2xi表示二級(jí)指標(biāo)的最終得分，W2xi表示二級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)重。

在Y市選取中學(xué)、小學(xué)各2所，共發(fā)放150份問(wèn)卷，回收率為100%；剔除無(wú)效問(wèn)卷后，得有效問(wèn)卷139份，有效率為92.7%。對(duì)所有調(diào)查者的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總計(jì)算，以所有問(wèn)卷得分的平均值作為最終評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)算求得Y市的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)為88.9分——這表明Y市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)較好，總體上達(dá)到了受訓(xùn)教師滿(mǎn)意的程度。

在評(píng)價(jià)結(jié)果中，“資源服務(wù)與技術(shù)支持”、“交流輔導(dǎo)”和“跟蹤評(píng)價(jià)”的滿(mǎn)意度較高，得分率達(dá)88%以上；而“設(shè)施服務(wù)”和“組織管理”的滿(mǎn)意度相對(duì)較低，得分率在82%以下。具體來(lái)說(shuō)，“設(shè)施服務(wù)”為7.9分，占此項(xiàng)滿(mǎn)分的81.1%，在五個(gè)一級(jí)指標(biāo)中得分率最低，說(shuō)明該項(xiàng)服務(wù)做得還不到位，與受訓(xùn)教師滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)還有一段差距；“資源服務(wù)與技術(shù)支持”為28.2分，占此項(xiàng)滿(mǎn)分的92.4%，在五個(gè)一級(jí)指標(biāo)中得分率最高，說(shuō)明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的資源豐富、技術(shù)服務(wù)合理，能夠滿(mǎn)足受訓(xùn)教師培訓(xùn)遷移的需要。此外，“交流輔導(dǎo)”為40.7分，占此項(xiàng)滿(mǎn)分的89.2%，說(shuō)明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受訓(xùn)教師間的溝通順暢，問(wèn)題解決較好；“組織管理”為5.0分，占此項(xiàng)滿(mǎn)分的81.5%，說(shuō)明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)文化、服務(wù)制度、學(xué)員反饋處理等方面需要提高和改進(jìn)；“跟蹤評(píng)價(jià)”為7.1分，占此項(xiàng)滿(mǎn)分的88.3%，處于良好滿(mǎn)意狀態(tài)。

為了驗(yàn)證評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性，并進(jìn)一步分析各指標(biāo)得分率出現(xiàn)差異的原因，本研究選取部分教育技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家、培訓(xùn)人員、受訓(xùn)人員等進(jìn)行了訪談。訪談結(jié)果表明：Y市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)得到大多數(shù)人的認(rèn)可，培訓(xùn)遷移支持服務(wù)效果和受訓(xùn)教師培訓(xùn)遷移效果較好，且受訓(xùn)教師參加國(guó)家統(tǒng)一的能力水平考試合格率約為70%左右。“設(shè)施服務(wù)”之所以得分率最低，是由于培訓(xùn)結(jié)束后受訓(xùn)教師回到自己的工作單位，受地理位置限制，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)教室等設(shè)施服務(wù)在實(shí)際工作當(dāng)中需要時(shí)無(wú)法得到有效利用。而“資源服務(wù)與技術(shù)支持”得分率最高，是因?yàn)榕嘤?xùn)結(jié)束后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)通過(guò)培訓(xùn)時(shí)使用的學(xué)習(xí)平臺(tái)、研修社區(qū)和即時(shí)通訊軟件（QQ、微信）的交流群等，為受訓(xùn)教師提供資源供給和技術(shù)支持服務(wù)，如教學(xué)理論、課改教研、教學(xué)指導(dǎo)、疑難交流等信息咨詢(xún)服務(wù)，以及相關(guān)課程資源、專(zhuān)題知識(shí)、視頻案例、學(xué)科教學(xué)資源、多媒體工具軟件視頻教程、多媒體設(shè)備虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件等資源共享服務(wù)——這些服務(wù)能夠及時(shí)為受訓(xùn)教師提供技術(shù)支持，滿(mǎn)足他們的日常教學(xué)資源需求，提高他們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后工作環(huán)境中的遷移意向。對(duì)于“交流輔導(dǎo)”，受訓(xùn)教師非常滿(mǎn)意遠(yuǎn)程輔導(dǎo)這種不受時(shí)空限制的形式，可隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢(xún)；但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了面授輔導(dǎo)的必要性，認(rèn)為面授輔導(dǎo)能更系統(tǒng)地進(jìn)行指導(dǎo)，建議適當(dāng)增加面授輔導(dǎo)的次數(shù)。大多數(shù)受訓(xùn)教師認(rèn)為“組織管理”和“跟蹤評(píng)價(jià)”與自身的期望差距較大，尤其是在遷移氛圍和跟蹤評(píng)價(jià)方面有待進(jìn)一步提升。

五　結(jié)語(yǔ)

針對(duì)受訓(xùn)教師實(shí)施的培訓(xùn)遷移支持服務(wù)需要有一個(gè)規(guī)范、科學(xué)、可行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為此，本研究構(gòu)建了教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型，并通過(guò)SPSS驗(yàn)證分析和層次分析法確定了各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重。通過(guò)這種方法得出的指標(biāo)和權(quán)重層次清晰，具有較高的可信度和科學(xué)性。本研究不僅為教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)提供了依據(jù)，更重要的是通過(guò)評(píng)價(jià)，可發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的支持服務(wù)所存在的不足，并通過(guò)歸因找到問(wèn)題之所在，進(jìn)而提高服務(wù)的質(zhì)量和受訓(xùn)教師的滿(mǎn)意度。本研究對(duì)教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)的評(píng)價(jià)做了嘗試性的探討，但在確定評(píng)價(jià)模型的調(diào)查研究過(guò)程中選取的樣本數(shù)量不夠充足，建立的評(píng)價(jià)模型還存在一定的局限性，在研究深度和普適性方面也有待進(jìn)一步提高。在今后的研究中，我們將根據(jù)應(yīng)用實(shí)踐的反饋信息，進(jìn)一步完善教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)評(píng)價(jià)模型。

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編輯：小米

The Construction of Evaluation Model for Teacher Training Transfer Support Services

JING Yong-jun1HAN Zhi-yong2LI Xin1
（1.School of Educational Technology,Shenyang Normal University,Shenyang,Liaoning,China 110034; 2.School of Shenyang Transportation Technology,Shenyang,Liaoning,China 110020）

Abstract:The teachers’ information technology application ability training is one of the effective methods to promote classroom pedagogical reform and the normalization of information technology,the subsequent support services of training can effectively stimulate the teacher training transfer.According to previous research of learning support services evaluation in distance education,the evaluation model of training transfer support services was constructed.Based on the investigation and the SPSS data analysis,the good validity and reliability of the evaluation indicators were demonstrated,and the weight of each index was obtained adopting analytic hierarchy process method.Finally,the evaluation index system was applied to evaluate the training transfer support services of teacher training agency in Y city of Liaoning province,and the result shown that the constructed evaluation system was accurate and valid as expected.

Keywords:teacher training; training transfer; support services; evaluation; analytic hierarchy process

收稿日期：2015年7月20日

作者簡(jiǎn)介：荊永君，副院長(zhǎng)，教授，博士，研究方向?yàn)閿?shù)字化資源與軟件、在線教育與學(xué)習(xí)分析，郵箱為jingyongjun@synu.edu.cn。

*基金項(xiàng)目：本文為遼寧省社科聯(lián)與高校社科聯(lián)合作課題“馬斯諾需求層次理論下的教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)踐研究”(項(xiàng)目編號(hào)：lslgslhl-127)、遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“基于MOOC平臺(tái)的中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)研究”(項(xiàng)目編號(hào)：JG14CB039)的階段性研究成果。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G40-057

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009—8097（2016）03—0033—07 【DOI】10.3969/j.issn.1009-8097.2016.03.005