城鎮居民媒介使用情況調查研究

李佩玥

【摘 要】本文采用問卷調查法和深度訪談的方式，對大寧縣昕水鎮居民的媒介使用情況進行了調查研究。

【關鍵詞】媒介使用；大寧縣；信息傳播；城市化發展

當代社會是一個高度信息化的社會，媒介是社會結構中的一個重要組成部分，居民生產、生活和決策離不開大眾傳播媒介。本文通過對山西省臨汾市大寧縣昕水鎮居民進行分層抽樣調查，考察了居民的媒介使用情況，并對居民的媒介使用動機和媒介可信度進行了分析，以期為切實推進城鎮媒介研究和媒介實踐，提供參考數據和結論。

一、媒介的發展與使用

媒介作為新聞傳播工具，它的主要資源是信息，主要功能是收集信息、處理信息和傳播信息。人類傳播經歷了一個漫長而艱辛的發展過程，大致經歷了四大階段，分別是：口語傳播時代、文字傳播時代、印刷傳播時代、電子傳播時代。

語言的產生使人類的傳播更加迅速方便，直到今天，口語依然是人類最基本、最常用和最靈活的傳播手段；隨著技術的發展，電子傳播打破了時空界限，實現了信息的遠距離快速傳輸，形成了人類體外化的聲音信息系統和影像信息系統，開創了人類傳播媒介大融合的時代。

二、問卷調查結果分析

本次調查以大寧縣昕水鎮居民為主，通過定性研究和定量研究相結合的方法，了解居民的媒介使用情況。

本論文采用分層抽樣的問卷調查方法，搜集了居民大眾媒介使用行為的資料，設置了五個年齡階段，按比例發放了270余份問卷調查，收回有效問卷250余份。調查的人群中，40～50歲之間的調查人數所占比例最大，發放90張問卷，收回80張，約占32%；20歲以下發放45張，收回45張，占18%；20～30歲發放60張，收回43張，約占17%；30～40歲發放60張，收回42張，約占17%；50歲以上發放45張，收回40張，占16%。其中，男性占53%左右，女性占47%左右。在職業方面，上班族占整個調查人數的37%；學生占19%；務農人員占17%；離退休人員占6%；其他職業占21%。

本文采用參與式觀察和深度訪談的方法搜集資料，就城鎮居民的媒介使用目的、對媒介內容的偏愛和信任度進行了深入訪談。為使調查更為生動、全面、具體，彌補調查問卷的不足，本文選取了20個具有代表性的采訪對象進行深度訪談。

（一）大寧縣基本情況

大寧縣，隸屬于山西省臨汾市。總面積967平方千米，人口6.8萬人（2013年）。截至2013年，大寧縣轄2鎮4鄉：昕水鎮、曲峨鎮、太德鄉、三多鄉、徐家垛鄉、太古鄉。本次調查以大寧縣昕水鎮居民為主。

大寧縣屬于國家級貧困縣，人均收入低，約1000元/月。由于經濟和教育水平有限，大寧縣昕水鎮的青壯年部分外出打工，學齡兒童部分外出求學，所以此次調查中，20歲以下的人僅占18%，20～30歲的人僅占17%，主要以40歲以上的人為主，占調查人數的48%。

（二）媒介接觸情況

調查顯示居民的媒介選擇不均衡，電視、手機、電腦、報紙、廣播、雜志以及戶外媒體的使用率不同。在“以下媒體請您選出最常使用的前三項（可多選）”中，選擇電視的233人，占93%；選擇手機的186人，占74%；選擇電腦的199人，占80%（如表1）。

電視是居民接觸最多、使用時間最長的媒介，而且隨著互聯網的不斷進步，電視可以和電腦一樣上網、儲存節目，這加大了電視的競爭力，人們對電視的消費越來越大。

手機是居民使用比較頻繁的媒介，共186人使用手機。由于移動互聯網的發展，手機的使用頻率越來越大，并且手機可隨身攜帶，使用方便快捷，在媒介使用中所占比例會越來越大。

使用電腦人數為199人，隨著科學技術的發展和互聯網的更新換代，電腦已成為人們接觸外界消息最方便的一種媒介。

看報人數約占調查人數的38%。看報紙的人多集中于在黨政機關工作的人以及50歲以上的離退休人員，報紙的功效主要是供離退休人員消遣，以及基層政府組織政治學習與傳達會議精神。僅有41人收聽廣播，約占16%。5人選擇會在戶外媒體上獲取信息，約占總人數的2%。而使用雜志來獲取信息的人，不到總人數的6%，約14人。

綜上所述，電視依舊是居民使用媒介的首選，大寧縣昕水鎮的居民使用媒介趨于單一化。

（三）媒介使用動機和關注的內容

筆者對大寧縣昕水鎮居民的媒介使用動機進行了調查，調查結果顯示，大寧縣昕水鎮居民使用媒介大多是為了愉悅身心和打發時間，占了調查人數的82%。同時，人們使用媒介時，關注的內容并不相同。

50%以上的居民會關注時事新聞。大寧縣大多數居民都接觸到了多于過去的數倍的信息，尤其是其中的政策信息與居民的實際利益密切相關，導致關注度較高。20%的人選擇關注娛樂搞笑的內容， 30%左右的人根據自己的興趣愛好關注不同的內容，人們會選擇股票信息、房地產信息、求職信息，論壇、博客等。

雖然人們接觸信息日益增多，但媒介的使用趨于“快餐化”。

（四）媒介的可信任度

在筆者的問卷調查中，有“您認為媒介的可信任度”一題。調查結果顯示，聽而即信的人只有42人，占17%；認為不可信的人有10人左右，占4%；有79%的人認為媒體的信息一般可信。這說明，居民對媒介持理智狀態，總得來說并非隨波逐流。

在“您認為下列哪種媒介的可信任度最高”的調查中， 85人認為電視的可信度最高，約占34%； 93人認為報紙可信，占總人數的37%； 57個人認為廣播可信，約占23%； 13人認為網絡可信度高。本次調查表明，昕水鎮居民在遇到網絡、電視、與報紙傳播的信息不一致時，還是比較相信報紙、電視等傳統媒體。

三、發現的問題與決策建議

（一）發現的問題

第一，大寧縣經濟發展落后，縣城沒有電影院；城市LED屏只有兩個；電視臺僅有一個；沒有報社，僅有省市報社的通訊員；沒有雜志社。媒體發展落后導致居民接觸外界媒體比較多。

第二，大寧縣居民的媒介使用情況呈現出單一化態勢，各種媒介的影響力分布不均勻，媒介格局缺乏多元化。雖然電腦和手機的使用頻率在逐年增長，但是其他媒介如廣播、報紙、雜志等媒介在受眾中的影響力弱。

第三，居民使用媒介的目的性比較弱。居民在接觸媒介時，重在消遣，忽視了對知識的學習，極大地浪費了媒介資源，不能充分利用大眾傳播媒介來提高自己的能力。

（二）相關的對策建議

第一，由于本地媒體種類極少，居民很少接觸本地媒體，大寧臺應該更加注重節目質量，多引進一些精彩的節目，制作有地方特色、接地氣的節目來吸引本地受眾觀看，提高收視率，增強媒體與居民的互動，使媒體健康發展。

第二，傳統媒介應加強與新媒介的互動，如2015年和2016年的春節聯歡晚會將電視、手機和網絡進行結合，在春晚直播時用微信、支付寶發紅包，使受眾與節目進行了良性互動，這是中國電視節目發展史上的一大亮點，不僅提高節目的收視率了，也可以讓新媒體與傳統媒體進行很好的結合，從而促進大眾媒介的發展，這種模式值得借鑒。

第三，居民應提高自身素質，媒介素養的提升，對媒體的發展有很大的幫助。這也要求媒體在制作節目、刊登稿件時，增加一些專業知識的內容，并且用通俗易懂的方式表現出來。

四、結束語

大眾傳媒已經成為人類生活中不可缺失的一部分，而新媒體每天的發展都勢如破竹，這對傳統媒體帶來了巨大的沖擊。此次調查從一定程度上映射出城鎮居民的媒介使用與城市及農村的區別，媒體應當對其分析，根據不同的情況制定出不同的方案，來迎合我國不同地區的媒介使用需求。

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