淺談班主任與家長的和諧相處

羅玲

摘 要：班主任的工作充滿了藝術(shù)性，與學生家長的溝通藝術(shù)也至關(guān)重要。優(yōu)秀的班主任會跟家長有著和諧的關(guān)系，能帶動家長一起來配合班主任和任課教師抓好孩子的學習。個別的班主任，不注意做事的方法策略，不懂得語言的藝術(shù)，從而使家長跟班主任關(guān)系僵硬，嚴重的還會出現(xiàn)家長上告或網(wǎng)告班主任的現(xiàn)象。

關(guān)鍵詞：以誠相待；坦然大方；實事求是

中圖分類號：G622 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）09-224-01

班主任工作，辛苦與快樂相伴，繁瑣與充實相隨，煩惱與幸福相生。在班級管理的事務中，在與孩子們相處的過程中，在與家長的溝通過程中，班主任經(jīng)歷故事，傾注真情，展現(xiàn)智慧，深入思考。

一、以誠相待，和家長以心換心

為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點；同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。

二、以誠誠相待，不要盛氣凌人

班主任和學生家長，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，都是學生的教育者；目標是一致的，都想培養(yǎng)好學生。所以，班主任說話態(tài)度要謙和，語言要文明。班主任對學生要懷有一片赤誠之心，與家長談話時要推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會敞開心扉，與班主任真誠交流。相反，上門時，班主任果盛氣凌人，好象是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，以保持“嚴師”的尊嚴。這樣，適得其反，這不僅給了家長主觀武斷，心理素質(zhì)不佳的印象，還會讓家長失去了對班主任的信任。

三、要坦然大方，不要懦弱求人

有些溺愛孩子的家長視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。再加上經(jīng)濟生活的優(yōu)裕，不把老師看得很重，這就使班主任工作難上加難。即便如此，與有不良行為的學生家長交談，班主任也要坦然大方，開誠布公地指出學生的缺點，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對學生無可奈何，有求于家長，只有請家長“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長會覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。班主任要不卑不亢，動之以情，曉之以理，交談時，可以先肯定學生的長處，對學生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再坦然指出學生的不足，讓家長找到教育的方向。

四、要褒獎科任，不要推卸責任

班主任與家長溝通，同時肩負著融洽家長和全體科任教師關(guān)系的任務。班主任要力求褒獎科任老師的工作精神和教學水平，對教學能力強、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學成果，對經(jīng)驗不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進心，使家長充滿信心和希望，不要說孩子某門功課不好就是科任教師的責任，發(fā)生某件不愉快的事，又是某老師的錯等等，轉(zhuǎn)嫁責任會使家長認為教師之間不團結(jié)，師資力量差，甚至想把想孩子轉(zhuǎn)走。

五、要一分為二，不要以點概全

“金無足赤，人無完人”。再好的學生也有不足之處，再差的學生也有閃光點。對一個學生的評價要一分為二，不要以點概全。把自己喜歡的學生說成一朵花，沒有一點瑕疵，會使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教；把某方面較差的學生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會使家長對孩子喪失信心，放任自流或?qū)е鹿靼艚逃?，增加孩子的逆反心理和敵視情緒。顯然這樣的溝通語言是失敗的。

案例：在不久前，由于我要參加區(qū)舉行的運動會，學校要求每天早上必須進行體能訓練。那天，我與往常一樣來到教室，先把學生安排好進行掃除，后到操場進行訓練。剛過十分鐘，就有一群孩子急匆匆地跑到我面前，氣喘吁吁地說：老師，老師，熊燦手受傷了，他在哭。我飛快跑上樓，一看，糟了，可能骨折了。我趕緊打電話聯(lián)系家長，送去醫(yī)院檢查。之后，我馬上了解情況，終于明白是幾個孩子爭著擦窗子，互相在推擠，一不小心摔下來了。

此時，我的心是多么的難過，我再三強調(diào)安全，卻還是發(fā)生了事故。在等待孩子檢查的過程當中，我分別給參與此事的孩子家長打電話，詳細告訴發(fā)生的事，慶幸，所有的家長都通情達理，愿意承擔孩子所犯下的過錯。我心一下子平靜下來，這次又少費一番口舌了。

不久，檢查結(jié)果出來了，兩根骨頭折斷，需要住院治療。出院后，共花費了兩千多。我把家長請到學校，并告知其他家長的意思，他的一番話讓作為教師的我感動不已，欣慰直至?！袄蠋煟业暮⒆右舱{(diào)皮，錢就不要他們出了，只要孩子好，沒關(guān)系的。否則，孩子以后還要怎樣一起玩耍呢？如果對你有影響，我就不在學校打證明了?！焙唵钨|(zhì)樸的話語道出了我的班主任工作的真諦。班主任與家長是能夠和諧相處的，是可以成為真正的朋友的，是能夠共同教育好孩子的。

因此，任何教師，無論你具有多么豐富的實踐經(jīng)驗，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。如今，隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，其實他們的許多見解值得我們教師學習和借鑒。因此，我在與家長的溝通過程中，積極接納每一位家長，把他們當作是自己的朋友，和他們以心換心，坦誠交流，從而使家長誠心誠意地支持和配合我的工作，維護我的威信，共同學習，共同進步。