從環境變化分析績效管理的變革和創新思路

摘 要：在現代化的企業中，高度變化的企業環境是現如今企業面臨的最大問題之一，從而導致了企業未來不可預知性的概率增大，這也將直接影響到了企業決策的制定和執行。在環境變化下如何使得企業保持高效的經濟利益已經成為了現代企業發展道路上最為重要的一點。績效管理是現代企業界中標準的績效管理模式，伴隨著環境的不斷變化，企業的績效管理也需要進行變革和創新，使得企業中的績效管理模式與所處的環境相適應。本文則是從環境變化分析中，對企業績效管理的變革和創新的思路進行了研究分析，并探究了其中的意義和影響。

關鍵詞：環境變化；績效管理；變革要求；創新思路

在當前世界范圍中，伴隨著各種各樣的創新管理方法和理論的不斷出現，再加上現代化技術、信息以及全球化的大背景下，企業外圍環境和內部環境正在發生著不斷的變化，績效管理也因此需要從自身出發，改革與創新新的管理理念來適應不斷變化的環境，也能夠在人力資源管理系統中發揮重要的作用。在宏觀層面，績效管理越來越重視績效與其他各職能部門的聯系，通過各部門的聯系，有效的利用績效管理，同心協力促進企業整體效益的改善；在微觀層面，績效管理又對原有的企業績效管理模式進行了拓展和延伸，與現代化技術相結合，滿足現代化企業績效管理的不斷發展。在本文的研究中，通過環境變化對企業績效管理的影響，并對此給出相應的策略，以便企業能夠從環境變化中做出有利于大環境中的績效管理模式。

1 環境變化對企業績效管理的影響

1.1 企業績效管理目標不明確

環境的變化使得企業的戰略目標容易分解，且目標計劃執行力變弱，不能夠有效、有規劃進行戰略目標的實施，由于市場的信息以及客戶的需求是瞬息萬變而不是靜止不變的，在這樣的環境的變化下，容易導致企業服務不周、反映遲緩、動作跟不上等弊端，從而進一步導致企業績效管理目標不明確，難以完成既定的目標和任務。而績效管理的主要任務是盡可能的快速的執行企業決策的計劃目標，但是在環境變化中，容易會導致績效的作用較低，從而使得績效管理目標不明確，任務難度變大。

1.2 企業績效管理范圍較模糊

在環境的變化中，容易使得企業在績效管理的范圍出現較大的偏差，從而進一步導致了企業在績效管理過程中，職能范圍模糊，績效管理水平質量偏低。而環境的快速變化改變了績效管理的范圍、程序、溝通等內容。比如在此情況下會出現，改變了企業績效管理的范圍和程序；企業內部原來的管理決策等級平衡遭到破壞，直接影響了整個績效管理流程中的關系鏈；企業的模擬運作模式產生了對企業內部持續的績效溝通以及其他供應鏈方面的協作和整體運行的重要影響。

1.3 企業績效管理信息難捕捉

信息是現代化企業中不可或缺的重要組成部分，一旦受到了環境變化的影響，績效管理信息就很難在實際過程中有效的捕抓和分析，環境變化的速度越快，信息捕抓的難度也會隨之增大。環境的變化是不可預測的或者是復雜多端的，如何從鋪天蓋地的信息中有效快速的篩選出對企業有利的信息已經是現代企業不得不面臨的難題，但是對于現在的績效管理模式來說，要想能夠做到這點是有難度的，信息的重要性不言而喻，如果你不能夠適應環境的變化，不能夠有效的捕獲到有用的信息，那么企業只能處于不利局面，最后也逃不過破產倒閉的命運。在環境變化中，競爭越發激烈，績效管理信息更難以捕抓， 這給企業的績效管理帶來了真正的難度。

1.4 企業績效管理模式易改變

環境的變化讓人觸手不及，使得一些企業原有的績效管理在大環境中競爭法則、企業內部管理層級以及企業投資者的利益需求都發生了重要的變化，與此同時隨著環境的不斷變化，人們開始重新認識企業，從更多方面去思考企業的真實價值和整體績效水平。企業績效的管理模式發生了重要變化，使得企業的管理決策都變的難以把握。此外，環境的變化也對企業的績效管理提出了更高的要求，比如在業務關系、生產流程等方面需要進行更有效的變革。

2 環境變化中企業績效管理的變革和創新策略

2.1 制定有效的戰略思維

戰略的制定不是依靠著簡單的思考而來的，也不是通過加以深思熟慮而來的，過去以往的計劃制定往往考慮了過多的計劃性和風控性，戰略更不是自然而然得來的，制定有效的戰略是需要戰略制定要處于簡單的思考和自然而然中間的，就是通過戰略制定者能夠通過科學有效的學習進行制定的。在不斷變化的環境中，直接決定了戰略的制定也是需要隨著環境的變化而不斷變化的，這就需要依靠企業戰略制定者能夠通過有效科學的方法進行戰略制定。能夠讓管理者在基本了解了戰略的制定的概念后，能夠走出室內，走進實際生產過程中，感受一線組織的活動生活，能夠讓戰略的制定變成一個符合環境變化的動態過程。

2.2 設立明確的戰略方向

隨著環境的不斷變化，企業既要能夠使得自己的戰略借助績效的管理穩步前進，也要能夠使得自己的戰略取得更大的進步，因此企業自身必須要設立自己的戰略方向，在這個方向中，既是自己不斷努力的動力，也是不斷追求的目標。企業要能夠在自己的戰略方向上進行不斷的努力、嘗試和奮斗，不怕有失敗，要不斷在失敗和挫折中找到成功的方向。一旦掌握到了正確的方向，要能夠及時的去探索，運用到企業的生產經營中區。

2.3 強調層級管理戰略

基層是最貼近也是最能夠感受到市場變化的最小單位，基層部門一旦發現公司的既定戰略出現了問題，要能夠及時的去反映。也可以讓一線或者基層員工對公司提建議，發表自己的看法有利于企業的戰略更能符合市場的需求。

2.4 設立創新導向的績效目標和績效指標

創新的導向績效目標和創新目標的設立應該遵循目標導向的原則，既要能夠符合企業的總體戰略目標，也要能夠符合客戶市場的需求，與此同時，公司的創新必須以用戶為中心，用更多的時間與客戶進行有目的的溝通，了解客戶真正的需求，從客戶的需求出發，創新出更有價值、更有導向的產品。同時，要能夠創新績效指標，改變過去的績效指標，建立起一套能夠適應不斷變化的環境下的績效管理模式和指標，真正意義上做到與客戶同步，與市場同步，與時代同步的要求。

3 總結

綜上所述，企業要想能夠在當今不斷變化的環境中有競爭優勢，就必須能夠從自身進行改變和創新。首先企業要能夠從績效管理進行有針對性的改變，增加企業績效管理的靈活度，不能一成不變。通過本文的研究分析，希望企業能夠主動適應環境的不斷變化，積極改變自身績效管理，合理的進行創新，有效的進行改革才是企業未來不斷進步的重中之重。

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作者簡介

余莉娟（1972-），湖北新洲人，研究方向：財務管理和績效管理；湖北省地質局第三地質大隊工作。