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北京市海淀區社保部門圍繞社會保險經辦常見問題,逐步建立社會保險知識問答庫,將政策常識、業務流程及綜合知識分類,通過平實簡潔的語言進行描述,方便單位和參保人員加深理解,提高政策解答的易用性和可讀性。2015年,海淀區持續完善知識點,規范答案措辭,從社保經辦知識庫中精選多道常見問答,編印《社會保險經辦業務知識700問》,涵蓋單位社保登記、征繳、轉移接續、街鎮社保所業務等60余項,推動了社保經辦工作中常用基本政策知識的普及。(彭燕暉)知識
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貴州省銅仁市社保局針對外來務工人員逐年增多、參保人員到外地就醫次數增多的狀況,成立異地結算科,與醫療待遇審理科聯合開展參保人員異地就醫社保報銷工作,為患者現場辦理醫保報銷。圖為銅仁市社保局工作人員到湖南省婁底市第二人民醫院查看患者病情。(李子敏)
日前,山東省威海市人社局印發《威海市社會保險電子簽章使用管理暫行辦法》,決定自2015年10月1日起,原有社保經辦的一系列實物印章全部取消,實現了由群眾跑腿向“指尖上的社?!钡娜A麗轉身。電子簽章啟用后,應用程序固化、全市統一,避免了不同窗口辦理,蓋章簽字的要求不統一、要求提供資料不統一等問題的發生。電子簽章由專人在專門的計算機上使用,身份行為的可信度和保密度較之實物簽章更高。(宋厚振)
日前,寧夏回族自治區政府出臺了《關于機關事業單位工作人員養老保險制度改革的實施意見》?!兑庖姟访鞔_要改革現行機關事業單位工作人員退休保障制度,逐步建立獨立于機關事業單位之外、資金來源多渠道、保障方式多層次、管理服務社會化的養老保險體系。參保人員達到國家規定的退休年齡時,個人繳費年限累計滿15年的,退休后可按月領取基本養老金?;攫B老金計發采取“老人老辦法、新人新辦法、中人逐步過渡”的辦法。(喬永平)
近日,湖南省湘西自治州人社局會同州財政局聯合出臺的《湘西自治州社會保險基金舉報獎勵辦法》明確,任何單位和個人可對五項社會保險基金在收支、管理和投資運營等環節發生的違法違規行為進行舉報,實行全社會監督。舉報范圍包括:參保單位或參保人的違法違規行為;定點醫療機構、協議零售藥店等社會保險定點服務機構的違法違規行為;社會保險經辦機構及其工作人員在基金征收、支付、管理等環節的違法違規行為。舉報人可采用來訪、信函、電話、傳真或電子郵件等形式進行舉報。凡符合受理范圍的舉報,社會保險行政部門應當自受理之日起30日內辦結;情況復雜的可以適當延長,但最長不得超過60日。對舉報人亦有獎勵。(湘西)
江蘇省鹽城市人社局開創“互聯網+”宣傳工作新模式,推進“網上宣傳”和“掌上宣傳”同步進行。開辟了便民服務移動端——“鹽城人社”APP,圍繞市民關注的人力資源社會保障熱點問題,定期發布工作動態、公告資訊,同時提供社保查詢、藥品報銷目錄、職業資格證書及職業技能分數查詢等多項特色便民服務。推出了手機宣傳微服務,建立鹽城人社、鹽城創業匯、鹽城人事考試、鹽城社保、鹽城醫保等微信平臺,提供微查詢、微申報、微政策“三微”服務,將宣傳工作延伸到了“指尖”。
(蘇延)
甘肅省張掖市社保中心將具體業務分解為69個經辦環節嚴控經辦風險。每個環節均明確了初審、復核的崗位制約機制,將內控的觸角延伸、覆蓋至所有的科室和崗位。同時對各項業務經辦的受理、審核、審批事項全面清理,明確各業務環節的范圍和權限要求,對信息錄入和修改、基數確定和補繳、基金實繳和欠費,賬戶記錄和支付、待遇審核和計算等重要業務環節,均按“一受理、二復核、三審批”的要求進行風險防控,每項業務鏈都做到事前有制度、事中有復核、事后有檢查。(李棟)
江西省永豐縣醫保局在外傷報銷審核工作中,嚴把審核關口,確保醫?;鸬陌踩\行。嚴把病歷記錄審核關,要求醫院對參保人員因外傷住院嚴格查驗,并真實、詳實記錄受傷經過,留下知情人電話、地址。嚴把旁證審核關,通過電話、實地調查、入戶走訪、醫院協查、向知情人查詢等方式了解事故緣由。對工傷、交通肇事、打架斗毆、自殺自殘等引起的外傷不予報銷,避免醫?;鹆魇А腊衙骷殞徍岁P,對“超常規、重復、掛靠”等非正當醫療收費予以嚴格審核,保證醫保基金的安全。
(葉才長)
河南省陜縣社會養老保險中心開展退役軍人養老保險關系轉移接續工作。一是開設專門服務窗口安排專人負責退役軍人養老保險關系轉移接續工作;二是提前備好填寫養老保險開戶銀行戶名、窗口經辦人等相關信息的表格,在收到部隊提供的《關于提供職工養老保險有關數據的函》后,及時回執給部隊;三是根據退役軍人養老保險基金到賬情況,及時分類辦理接續手續,實現部隊與地方社保關系的有效銜接;四是主動與相關部門協調,將已辦理退役安置手續但尚未接續養老保險關系的退役人員信息進行比對,針對未接續養老保險關系的退役軍人督促其盡快辦理轉移接續手續。(王輝)
四川省內江市全面推進工傷保險工作。一是力促基金增收“開源”。建立全市統一的社會保險費申報核定和稽核工作制度,重點開展工傷保險繳費基數的稽核,采取實地稽核和送達稽核結合的方式,督促參保企業如實申報。同時,建立工傷保險欠費監督報告制度,成立專門催收小組強化企業欠費催繳工作。二是嚴格待遇支出“節流”。制定出臺《內江市工傷保險定點醫療機構和工傷待遇支付管理辦法》,明確3萬元以上的大額工傷保險費用采取縣區初審、市局審核的辦法,工傷醫療機構的確定采取縣區申報、市局審核統一簽訂服務協議的方式,進一步規范和完善了工傷定點醫療機構和工傷待遇支付的管理。(川宣)
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2015年陜西省各級養老保險經辦機構積極推進各項改革任務,加大標準化建設,精簡辦事流程,創新服務手段切實做好為民服務工作,提高了經辦服務效率和質量,為群眾辦理養老保險業務提供便利,有效提升了陜西省養老保險經辦機構的形象。 圖為西安市藍田縣養老保險經辦中心工作人員在自助服務區指導企業HR人員網上辦理社保業務。
(張晶)