口語交際教學呼喚“意外”的言說語境

張興文

【關鍵詞】意外；口語交際教學；言說語境

【中圖分類號】G623.2 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2016）11-0064-02

最近聽了蘇教版一上的口語交際課《打電話》，其中有這樣一個教學片段，引起了我的關注。

師：同學們，在我們的生活中，并不是每次打電話都非常順利，我們可能會遇到哪些突發的狀況，又該如何應對呢？

（同桌討論，匯報交流）

生1：如果接電話的人不是我們要找的人，可以請對方轉告。

生2：如果周圍環境特別吵，我們的聲音要大一些。

（交流中，師生幾乎預設到了所有突發的狀況及應對方法）

師：同學們真愛動腦筋，那我們就來演一演吧！

生3：喂，請問小明在家嗎？我是小剛。

師（扮演奶奶）：喂，能再說一遍嗎？對不住啊，奶奶耳朵聽不清！

生3（提高音量）：奶奶，我是小剛！請您轉告小明，明天的社團活動改期了。

師：好的，謝謝你啊！

…………

課堂行進至此似乎并無不當，教者對打電話時“突發狀況”的追問，體現了口語交際教學對日常的口語交際現場復雜性的關注。經過“設疑—思考—交流”的層層鋪墊，學生面對“突發狀況”的表現也是鎮定自若，對答如流。但靜下心來一想，不禁生出一絲疑慮，學生此刻的“應答自如”經得起真實生活的考驗嗎？

真實的交際現場，人與人之間多數是即興說話，臨場發揮，這就需要具備一定的應變能力——一種在無準備的情況下，實時應答的能力。具備了應變能力，人們才能遇事不慌，處變不驚，成功進行交際活動。《義務教育語文課程標準（2011年版）》也明確提出：“口語交際能力是現代公民的必備能力。應培養學生傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養。”以此反觀課例，學生此刻的應答自如，并非是“急中生智”，而是一場基于充分準備的”精彩”展示。對突發情況的充分預設，或許為學生今后的積極應變提供了策略的支撐，但是口語交際教學不能僅僅把方法的傳授、知識的獲得作為唯一的價值追求，我們還應看到，“措手不及”，這樣真實的交際情感體驗，“霎時應變”，這樣積極的言語思維挑戰，也都在無形中被“過度準備”消解了。學生應對能力的培養，呼喚毫無準備、意外不斷的言說語境。

1.虛擬走向真實，情境創設有意外。

相較于模擬情境，真實的、有意外感的交際事件，更能激發學生言語的創造性，點燃應對的激情。如蘇教版二下口語交際課《學會轉述》中，于永正老師巧妙安排，讓吉老師到課堂上尋找張老師，告訴她姑媽來南京一事，好端端的一節課被打斷了，學生們的目光中滿是驚詫與好奇。恰巧張老師又不在，怎么把這個要緊的消息告訴她呢？真實的需要激發起學生交際的熱情。趁張老師還沒來，于老師鼓勵大家先練一練，并通過評價把轉述的方法滲透其中。當張老師趕來時，同學們紛紛舉手，熱情地向她轉述吉老師的話，轉述成了真實的交際。于老師精心設計的意外，打破了常態的課堂情境，卻又如此真實可信，學生們幾乎不認為自己是在學習口語交際，而是與朋友進行平常的交流和平等的溝通。驚愕、好奇、快樂、滿足的情感體驗與積極助人的交際需求，形成一股強大的內驅力，促使思維快速運轉起來，生成應對的智慧。

2.巧設障礙，交際過程有意外。

意外，是生活的必然，生活的真實。如何讓交際過程也有意外之感呢？教師可以在學生毫無準備的情況下，設置一些小小的“障礙”。比如：蘇教版二上“問路”教學，師生即興表演中，教師就可以答非所問，故意制造事端來“為難”學生，把學生預想不到的情況呈現出來，這樣就“逼”著學生思考如何應對。比如：蘇教版六上“學會采訪”教學中，學生扮演“專欄記者”，老師扮演被采訪的“新聞人物”有意答非所問，提出刁鉆的問題，拒絕回答問題，喋喋不休地自顧講述等等。這樣，學生才能夠進入特定的情境中，從采訪的模擬中學到怎樣采訪。

巧設障礙，還能真實地暴露出學生應變能力的原初狀態，利于教師針對性地指導。比如：蘇教版五上“學會拒絕”教學中，學生扮演好朋友甲，老師扮演“不知趣”的同學乙。面對同學一而再、再而三的不合宜請求，第一回，學生甲簡單拒絕了，到第二、第三回，他已面帶慍色，無計可施。如何拒絕才能既不損傷同學間的情誼，又顧全到自己的權益？在老師的指導下，學生利用“委婉術”這一交際策略，成功化解了言語沖突。交際過程中，教師所設的障礙不同，應變能力的指向也不同：如何控制焦慮，避免分心；如何排除會話干擾；如何在演說中，根據突發事件（時間不夠、技術困難等）改變技巧；如何利用反饋及時調整語言的運用；如何通過提問、概括、舉例來尋求對說話內容的理解等等，這種種交際策略都需要教師針對學生“突然狀況”下暴露出的具體狀態展開教學。

如此，口語交際才會有真正的應變和思辨，才會孕育出學生積極主動的應對智慧，形成文明和諧的人際交流素養。

（作者單位：江蘇省淮陰師范學院第一附屬小學）