高校輔導員精細化培訓機制研究

陸居怡++丁雪松++李睿

[摘 要]高校輔導員隊伍建設隨著專業化、職業化的深入發展，取得了長足的進步。新形勢下，面對輔導員自身獨立性、差異性的發展變化，以及日益具體化、個性化的培訓需求，需要在輔導員培訓的過程中，將“專業化細分”和“問題導向”的“精細化”理念一以貫之，進一步提升輔導員的專業素養和職業能力，不斷完善輔導員培訓的機制體系。

[關鍵詞]輔導員；精細化；培訓

[中圖分類號] D267.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-928X（2016）05-0047-03

當前，各地高校思想政治教育工作在傳承中發展、在改進中加強、在創新中深化，基本形成全員育人、全方位育人、全過程育人的生動局面。高校已基本建立起了一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的高素質輔導員隊伍。

隨著輔導員隊伍建設的蓬勃發展，加大培訓力度，加強專業化培養，著力提高輔導員隊伍的專業素養和職業能力，使輔導員成為既有學科專業背景，又有思想政治教育知識與能力的復合型人才，是輔導員培訓深化發展的方向。同時，也需要自頂層設計、系統構建、機制建設、制度保障、平臺搭建、路徑選擇、評價反饋等系列過程將“精細化”的要求一以貫之，不斷完善輔導員培訓的機制體系。

高校輔導員培訓融入“精細化”理念，主要針對提高輔導員的專業化、職業化發展，以專業細分、問題導向為依據，對培訓對象、培訓方式、培訓內容、培訓反饋進行設計。同時輔以完備的培訓機制、可持續的培訓計劃，充分調動輔導員的積極性和主動性，在提高培訓的整體質量及發展空間的同時，從根本上實現對高校輔導員培訓的“以人為本”。

輔導員思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性日趨明顯，對自身培訓的需求也日益深細化、個性化、具體化，這就對輔導員培訓機制體系的完善提出了更高要求。由此，要結合當代輔導員發展多元化、需求多樣化、個體差異化的特點，進一步凝練理念、開a思路，以專業細分、問題導向、注重實效的理念和態度，穩步推進輔導員培訓體系的完善。

在頂層設計方面，需要面向不同發展階段的輔導員提供不同類型、不同層次甚至個性化的有針對性的培訓。培訓需求分析中，既關注來自高校輔導員自身的需求，結合工作實踐及理論提升，又能對比輔導員間的差異，幫助高校輔導員認清個人定位及需要培訓和建設的方向，使培訓更有針對性；依據培訓需求分析培訓對象，確定培訓依據、培訓目標、培訓時間等，制定短期及中長期的培訓計劃，在短時間內提升工作實踐能力的同時，把培訓納入到骨干輔導員長期發展的體系中，加強連續性、可持續的培養；在具體的培訓實施過程中，應注意培訓方法的使用，不但要與培訓內容相匹配，還要針對不同的培訓對象、培訓要求引入不同的培訓方式，使培訓內容、效果與培訓方法使用相得益彰；在培訓評估環節中，針對不同的培訓層次和目標，制定培訓評估方式，考察培訓成果轉化效果。

通過對輔導員培訓、當前輔導員培訓相關研究的梳理，以及輔導員的需求調研等，挖掘出現有輔導員培訓體系中存在的問題，具體表現為：

（一）培訓理念模糊不清。一方面，培訓的組織實施者在進行高校輔導員培訓過程中，過分強調短期效應，缺乏長期、系統的戰略支持，使得培訓往往流于形式。同時在培訓過程中，不但缺乏明確的目的性和針對性，對培訓目標的細化和具體的闡釋，也缺乏對過程、結果的共同關注和控制。嚴重影響了輔導員培訓的效果。另一方面，高校對輔導員的工作研究、技能培訓和理論提高的重視不夠，存在重使用、輕培養，重經驗積累、輕理論提高的現象，缺少有計劃、有步驟地安排輔導員參加結合自身工作需求的專業技能培訓，更未形成科學全面的培養體系。

（二）培訓方式相對單一。在對輔導員研修基地、高校自主培訓等培訓課程進行對比可以看出，大多培訓都主要采用課堂教學的方式，表現為專家講授、輔導員聽課，理論講授、知識傳授的傳統方式方法，部分培訓也會結合案例分析、工作研討等環節，但如角色扮演、拓展訓練等的培訓方式則很少涉及，在輔導員培訓方法上略顯僵化。專題培訓在面對短期集中培訓時，具有一定的優勢，但對輔導員綜合素質的培養與提升，對輔導員職業化、專業化的發展都是有所局限的，無法滿足輔導員多樣化的需求。輔導員工作涉及思想政治教育、學生心理咨詢、就業指導、幫困助學等多項內容，是一項實際操作性較強的工作，這都要求高校輔導員不斷掌握細致的工作方法和技能，這些在傳統的培訓方式中很難提升。

（三）培訓內容相對局限。當前對高校輔導員的培訓中，多把文件、政策、精神的解讀和學校有關規章制度、政策宣講作為培訓的主要內容，而對深入分析輔導員專業知識、崗位技能等方面的內容還較少，造成培訓的針對性不強。過多的對輔導員進行“政治正確”層面的塑造，而使得輔導員的創新能力、思維方式被僵化；過多的進行政策文件精神的解讀和灌輸，缺乏對輔導員個體心理調適能力、個人職業生涯發展規劃、職業指導能力、學生事務統籌及以人為本的理念等未得到應有的重視和實施。培訓內容限于基本知識的掌握、基本素質的提高，與輔導員的實際工作比較脫節，對于實際工作和實際生活中的熱點難點問題涉及較少。這樣的培訓內容忽視了對高校輔導員職業觀念、實踐能力、職業技巧的培養，造成輔導員歸屬感不強、凝聚力不夠、職業發展迷茫。同時，進行高校輔導員培訓的專家，在各類培訓中內容相對固定，也使培訓參與者缺少學習興趣，收效甚微。

（四）培訓機制有待完善。科學的培訓內容、合乎教學規律的課程設計、嚴格的培訓考核和長遠的培訓規劃，都是培訓取得成功的關鍵因素。在當前高校輔導員培訓中，存在培訓時間碎片化，不成體系，各培訓基地開展的輔導員專題培訓時間較短，一般在5天左右；培訓缺少質量評估和考核機制；無視培訓的轉化和遷移環節等問題，不僅使培訓活動對實際工作的指導和幫助大打折扣，也導致了當前高校輔導員的培訓質量不高、效果欠佳。良好運行的機制體系是加強輔導員培訓的關鍵。在培訓保障上，需要完善和規范培訓制度，建立政策保障機制和專項經費制度；在培訓考核上，需要加強過程監督及成果評估；在培訓激勵上，需要完善激勵培訓的獎勵制度；在培訓師資上，需要形成業界專家與優秀輔導員相結合的培訓團隊；在培訓體系上，需要注重縱向學習的延續性與橫向挖掘的理論深度等。

制定精細化的培訓機制，對輔導員的角色認知和定位，業務水平提高，調動工作積極性，提高理論水平及專業素養等都有較強的促進作用。對培訓對象、培訓內容、培訓方式、培訓考核、培訓計劃做專業化、系統化、精細化的完善，直接影響高校輔導員隊伍專業化、職業化建設的推進進度。

（一 ）實施專業化細分。對培訓對象的細分。對培訓對象的精細化區分，指根據不同高校輔導員的設置以及輔導員自身發展的不同階段，對高校輔導員進行精細的區分，以便針對不同的培訓對象，實施不同的培訓內容和方式，制定不同的培養周期。如按照入職學歷、所學專業進行區分，根據不同學歷階段的特點安排不同的培訓內容，對于本科學歷的輔導員，應注重對加強理論及科研水平提升的意識上進行培訓，而研究生學歷的輔導員，則主要結合工作實踐進行一些方法上的提升或前沿問題的涉及；針對不同發展階段進行區分，對新入職輔導員主要進行工作方法、工作經驗傳輸以及輔導員角色轉換方面的培訓，而對輔導員隊伍的中堅、骨干力量，則要提出更高的發展要求，對從事輔導員工作較長時期的思政工作者則需要進行職業定位、職業倦怠應對等方面的培訓內容，等等。

對培訓內容的細分。對高校輔導員培訓的內容，要在結合需求的前提下，整合培訓資源，繼承與創新相結合。內容應主要涉及思想政治教育，包括馬克思主義基本理論和黨的創新理論教育、形勢與政策教育；在專業素養上，包括職業道德素質、科學文化素質、思想政治教育專業素質的提升；在職業能力培養上，開展有關思想政治教育基本能力、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治教育、危機事件應對、職業規劃與就業指導、理論和實踐研究等方面的培訓。培訓內容上，既要注重夯實理論基礎、開闊思政視野，緊跟時代步伐，又要在整體上連貫、協調。

對培訓方式的細分。在社會環境不斷變化的大背景下，根據高校輔導員個體自身的差異，地域、行業的多樣性，都要求在進行培訓過程中，要注意培訓方式的多樣性變化。隨著培訓理論和技術的發展，新的培訓方式不斷出現，在具體的培訓方法上，包括講授法、工作分析法、案例研討法、角色扮演法、視聽技術法、模擬培訓法等等，每種培訓方法都有其特點及適合使用的條件，根據培訓對象、培訓目標、培訓內容的具體情況，培訓方法的選擇應以滿足培訓對象需求、培訓語氣效果為主，充分利用培訓資源達到培訓目標，不同的培訓方法對培訓項目的有效性上也存在較大的差異。選擇適宜的培訓方式，在培訓實施過程中會有重要的影響。同時，利用現代化的網絡培訓平臺和資源，發揮其靈活度較大、培訓場所無限制的特點，充分利用優質培訓資源，并使得培訓資源得到最大化共享。

（二）強化問題導向。在輔導員培訓專業化細分的基礎上，針對培訓目標、實施過程、培訓計劃、評估反饋等環節，強化問題導向，注重解決實際問題。在培訓目標的設計過程中，根據輔導員實際的工作需求，及摸清不同層次的輔導員在培訓方面的需求，對培訓目標進行分析和闡釋，根據需求制定個性化的培訓方案，同時做到理論與實踐的結合，在提升輔導員理論素養、解決實際工作問題、明晰個人發展路徑等方面，起到助推的作用。

在計劃制定環節，高校輔導員精細化培訓，要建立長效、可持續實施計劃，積極整合資源。培訓管理人員和院系負責人要在日常工作中加強交流和溝通，建立日常交流機制；健全一套科學、合理、完善的輔導員培訓管理制度，尤其是要建立科學的培訓效果考評制度；提前匯總與規劃輔導員培訓年度計劃，整體安排，給予輔導員更充分的時間規劃；打通培訓資源與培訓意愿二者的通道，通過政策引導，既保障在培訓機會面前公開、公平，也讓輔導員培訓得到院系的支持；發揮參加培訓學員的后續效應，實現培訓效益的最大化，做足增量。

在評估反饋環節，應基于一定的培訓目標，對受訓輔導員的學習效果、學習成果轉化、學習動能的遷移、培訓的整體效益等方面進行比較、綜合、判斷，對后續培訓改進和優化。結合精細化的培訓要求及系統化的培訓規劃，將過程性評估與結果性評估、橫向的多維評估與縱向的延伸評估相結合。在縱向上，注重考查輔導員自身在培訓過程中的反應、學習、工作應用、個人和組織績效等，涵蓋輔導員培訓效果的各個方面，產生縱深的評價效應；在橫向上，從多個視角對高校輔導員的培訓情況進行評價，如教師、同期培訓學員、第三方等的評價，從而形成立體化的培訓評估模型。

高校輔導員是開展大學生思想政治教育、促進校園和諧穩定的骨干力量。進一步按照精細化的要求加強輔導員培訓，應對輔導員自身獨立性、選擇性、多變性、差異性的發展變化，有利于滿足日益深化、細化、個性化、具體化的培訓需求，有利于提升輔導員的專業素養和職業能力，促進輔導員專業化、職業化發展，有利于提高隊伍的整體素養和業務水平，切實加強輔導員隊伍建設。

參考文獻

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本文系2015年度上海學校德育實踐研究課題《高校輔導員精細化培訓機制研究》（項目編號：2015-D-155）的階段性研究成果。

陸居怡系同濟大學副教授，丁雪松系同濟大學建筑與城市規劃學院講師，李睿系同濟大學建筑與城市規劃學院講師。

責任編輯：趙 菲