“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校管理變革探析

付靜 高安妮

【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)及信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校為了適應(yīng)這種新的變化，需要因時(shí)制宜、結(jié)合實(shí)際，遵循不盲目、不閉目塞聽(tīng)、系統(tǒng)性、具體務(wù)實(shí)的理論原則應(yīng)對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，針對(duì)教師、學(xué)生、教育教學(xué)、后勤和安全管理五個(gè)具體變革新方向進(jìn)行順應(yīng)時(shí)代的、與互聯(lián)網(wǎng)巧妙融合的科學(xué)變革。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 高校管理 變革

中國(guó)2015年的《政府工作報(bào)告》中，李克強(qiáng)總理第一次明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，隨后全國(guó)各行各業(yè)相關(guān)人士積極響應(yīng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)靡中國(guó)。[1]馬化騰曾經(jīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”給予明確解釋?zhuān)J(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)”。[2]而教育領(lǐng)域中，高校管理是指高等學(xué)校通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、創(chuàng)新等職能為組成要素，以一定形式組合形成的整體活動(dòng)過(guò)程。筆者認(rèn)為，在新背景下促進(jìn)高校管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合，因時(shí)制宜、結(jié)合實(shí)際的推進(jìn)高校管理變革是教育界必須重視的問(wèn)題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校管理獲得的機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展正在全方位的改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ?，高校作為知識(shí)的高地，信息的前沿，師生的學(xué)習(xí)生活也受到其較大的影響，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，高校管理必須重視互聯(lián)網(wǎng)的作用與優(yōu)勢(shì)，通過(guò)科學(xué)變革迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的種種寶貴機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的社會(huì)背景下，師生間很多的交流與學(xué)習(xí)都需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，微信、QQ、E-mail等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都是不可或缺的新興管理途徑；教師的培訓(xùn)、激勵(lì)，學(xué)生的日常管理、教育教學(xué)模式，后勤部門(mén)、行政部門(mén)的日常辦公，安全管理的工作已不能單純依靠傳統(tǒng)的管理方式來(lái)完成，“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校管理相結(jié)合進(jìn)行變革，為高校管理帶來(lái)了優(yōu)化升級(jí)的良好機(jī)遇。高校管理對(duì)于學(xué)校內(nèi)、外部而言，都需要通過(guò)配備相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)管理設(shè)備、管理技術(shù)與管理人才來(lái)提高管理的效率與質(zhì)量，從而滿(mǎn)足師生及社會(huì)各界在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的背景下，對(duì)高速、高效、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)管理所擁有的強(qiáng)烈訴求。因此，在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校管理影響如此之大的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校管理抓住機(jī)遇進(jìn)行變革是必要而急需的。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校管理面臨的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校管理變革如何順利、有效的展開(kāi)，仍然面臨眾多挑戰(zhàn)。首先，在變革過(guò)程中，如何做到既不盲目跟風(fēng)，又不閉目塞聽(tīng)即是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的火熱程度極易導(dǎo)致管理者盲目跟風(fēng)進(jìn)行“隨大流”的變革行為，但是高效管理的獨(dú)特性特征，要求管理者在變革過(guò)程中切忌盲目跟風(fēng)，要一切從實(shí)際出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析的組織變革。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”并非一個(gè)領(lǐng)域，一個(gè)地區(qū)的時(shí)代背景，高校教育理不能閉目塞聽(tīng)，而應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，結(jié)合自身需求進(jìn)行積極理智的變革。其次，高校管理變革如何堅(jiān)持系統(tǒng)性變革，避免零散單一的片面變革是當(dāng)前高校所面臨的又一重要挑戰(zhàn)。高校管理是一個(gè)整體行為，變革應(yīng)當(dāng)促進(jìn)高校管理各部分間的協(xié)調(diào)發(fā)展，單純的局部變革只會(huì)收效甚微。再次，高校管理變革如何做到具體、務(wù)實(shí)的開(kāi)展，而不是只停留在口號(hào)和輿論層面上是變革過(guò)程中的另一重要挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)更新發(fā)展速度快，變革要具體、務(wù)實(shí)、具有時(shí)效性，利于高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)楦咝９芾硪坏┞浜笥跁r(shí)代的腳步，則很難再通過(guò)某種變革形式迅速追趕上其他高校的管理水平。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校管理變革的新方向

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校變革的主體方向是促進(jìn)學(xué)校管理與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，而具體變革方向大致可分為教師、學(xué)生、教育教學(xué)、后勤和安全管理變革五類(lèi)。筆者將針對(duì)每一具體方向變革中的重要部分，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校管理變革的新方向進(jìn)行分析。

（一）教師管理變革的新方向

高校教師擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)理解能力，易于接納新事物、新知識(shí)，在教師培訓(xùn)中，高校既要培養(yǎng)教師自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度，引導(dǎo)教師學(xué)會(huì)自主利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和相互間的溝通和經(jīng)驗(yàn)交流，也要提供高?？梢詽M(mǎn)足的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，促使教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與校外專(zhuān)家進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)與教學(xué)能力。同時(shí)，高?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)對(duì)教師激勵(lì)機(jī)制的變革。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，高?？梢垣@得對(duì)教師監(jiān)督、激勵(lì)一舉兩得的成效。高校可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)課，網(wǎng)絡(luò)考核等形式對(duì)教師進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予相應(yīng)激勵(lì)，如在網(wǎng)站上進(jìn)行模范事跡宣傳，為其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的錄制等，從而提高優(yōu)秀教師的知名度，也能對(duì)其他教師起到激勵(lì)作用。

（二）學(xué)生管理變革的新方向

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了知識(shí)大爆炸和大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得海量的知識(shí)，涉獵范圍廣，呈現(xiàn)形式多樣，高?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)組織各種積極向上的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在生活中培養(yǎng)學(xué)生的科研能力。值得注意的是，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，擁有良好的心態(tài)也是高校學(xué)生管理工作的重要一環(huán)，高校教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)、消息通知、贊美鼓勵(lì)、批評(píng)教育均可以用QQ、微信、E-mail、群組聊天、論壇互動(dòng)等形式進(jìn)行，既省時(shí)省力，又與學(xué)生的社交習(xí)慣相適應(yīng)，易于為學(xué)生接受，也就易于對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。[3]

（三）教育教學(xué)管理變革的新方向

在網(wǎng)絡(luò)課程、幕課、微課和可汗學(xué)院如此發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，課堂教學(xué)是否會(huì)被網(wǎng)絡(luò)課程所取代成為熱議話(huà)題。筆者認(rèn)為，課堂教學(xué)不能被網(wǎng)絡(luò)課程徹底取代，但是鼓勵(lì)、引導(dǎo)高校學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣是非常重要的。高校學(xué)生往往具有較為強(qiáng)烈的求知欲，具備自學(xué)能力，并且需要的不是單純的知識(shí)灌輸，而是如何學(xué)習(xí)、發(fā)問(wèn)和解決問(wèn)題。在高校的教育教學(xué)管理中，教師更應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)資源對(duì)教學(xué)管理方法進(jìn)行整合與探索，從而促進(jìn)學(xué)生在學(xué)校的課堂上可以帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，在課下可以利用互聯(lián)網(wǎng)提供的豐富學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與問(wèn)題的解答。

（四）后勤管理變革的新方向

高校后勤工作同網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，可以帶來(lái)學(xué)生與后勤管理的雙贏效果。如果高校學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、餐費(fèi)等各種費(fèi)用的自助繳費(fèi)，網(wǎng)上續(xù)費(fèi)，那么后勤部門(mén)將節(jié)省大量的人力資源，并且不易出錯(cuò)、效率提高，學(xué)生的日常生活也會(huì)更加便利。如果后勤管理部門(mén)可以利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)消息推送，學(xué)生可以更準(zhǔn)確的把握相關(guān)信息，后勤部門(mén)的工作效率也會(huì)得到提升。遵循如此的變革方向，后勤管理將會(huì)更具信息化、科技化的時(shí)代特征。

（五）安全管理變革的新方向

安全管理對(duì)于高校師生的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和信息安全都非常的重要。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，監(jiān)控設(shè)備在各高校的安全管理工作中起著重要作用，工作人員在主控室里即可以對(duì)學(xué)校的整體狀態(tài)盡收眼底，一旦發(fā)現(xiàn)校園出現(xiàn)異樣就可以迅速做出判斷，安排相關(guān)人員進(jìn)行處理，大大提高了學(xué)校的安全系數(shù)。筆者認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)不斷得到發(fā)展的當(dāng)下，高?？梢詫⒎辣I、防火的安全管理系統(tǒng)同公安、消防部門(mén)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，如果出現(xiàn)緊急情況，相關(guān)部門(mén)可以第一時(shí)間到達(dá)，從而可以大大降低安全事故的發(fā)生率，使師生的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全與信息安全得到更好的保障。

參考文獻(xiàn)

[1]劉鋒.互聯(lián)網(wǎng)+教育的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)[J].英語(yǔ)教師，2015，09：6-8.

[2]劉書(shū)艷.誰(shuí)能站到”互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口上[EB/OL].中華工商時(shí)報(bào)，2015.3

[3]朱緒海.借力“互聯(lián)網(wǎng)+”助推教育現(xiàn)代化[J].學(xué)周刊，2016，05：212.

基金項(xiàng)目：本研究成果是遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項(xiàng)課題（課題編號(hào)JG13DB129）。

作者簡(jiǎn)介：付靜，沈陽(yáng)師范大學(xué)，教育經(jīng)濟(jì)與管理研究所2015級(jí)碩士研究生，主要研究方向?yàn)榻逃?jīng)濟(jì)。