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2016-05-14 00:55:28
董事會 2016年8期
關鍵詞:服務

Pokemon Go顛覆APP商業模式

Pokemon Go的浪潮席卷了所有人的智能手機,日用戶數量已經超過交友app Tinder,走在超過推特的正軌上。Pokemon Go絕不僅僅是一種文化潮流或者游戲設置的突破,它更像是一場革命,矛頭直指欣欣向榮的app經濟。

app經濟的歷史很短暫,2008年蘋果首先開設了蘋果app商店,開發者們不得不思考如何在這個不可思議的新世界里賺錢,所以app大多是收費的,也有開發者試圖在app里內置廣告獲取收益。譬如臉譜app可以免費下載使用,但里面有很多廣告,現在這部分廣告收入占到臉譜總收入的80%。但收廣告費這招對游戲app并不適用,開發者只能讓玩家進行app內消費。

然而,Niantic開發的Pokemon Go打破了“游戲規則”,它糅合了增強現實(AR)、app內消費、不間斷的個性發展、多人游戲等手游“法寶”,同時具備一個與眾不同的特征。一直以來,網絡經濟似乎都站在物理世界經濟的對立面,譬如亞馬遜侵蝕了實體零售商的市場,但Pokemon Go卻扭轉了這一潮流,它在利用網絡世界驅動人們走出家門、走進現實世界,打開了一扇“線上到線下”的大門。

雖然截至目前,Pokemon Go的收入仍然主要來自app內購買,但不難發現一種未來:皇后區的一家披薩店購買了一些“魚餌”,吸引玩家聚集,于是銷售增長了30%。現在,很多企業已經開始關注如何成為團隊作戰的Pokemon gym,或者在其中植入基于地理位置的廣告。也許不久的將來,我們會看到這樣的模式:“如果你去這家商店俘獲特定精靈,就可以享受折扣!”

機器人投遞登陸歐洲

一波機器人前不久出現在歐洲各大城市的人行道上。這是大型零售商和物流公司合作發起的大規模測試項目,包括已經成功推出一款物流機器人的創業企業Starship Technologies,英國食品外賣O2O巨頭Just Eat和Pronto,德國 B2C包裹快遞公司——Hermes快遞與知名零售商麥德龍集團。

“通過與這些大企業建立合作伙伴關系,我們將進入下一個發展階段,”Starship Technologies 的共同創始人兼CEO阿迪?赫恩拉(Ahti Heinla)說,“過去九個月,公司已經在12個城市測試了物流機器人,現在我們準備開發用于機器人投遞服務的專門技術。”

這些合作企業與Starship Technologies一起在歐洲和美國開展了一系列合作,已經實現了近5000英里無事故。六個輪子的智能機器人們會沿著人行道緩慢行駛,給距離半徑在2-3英里內的消費者投遞包裹和雜貨;整個過程都由控制中心的人類操作員監控。

按計劃,歐洲的測試項目將首先在伯爾尼、倫敦、杜塞爾多夫和其他一些未指定的德國城市進行,然后再向其他歐洲城市和美國推廣。

“我們一直在尋找技術改善服務的辦法,包括下單和投遞。”Just Eat的CEO大衛?巴特雷斯(David Buttress)表示,“Starship是物流領域最前沿的創新者,與我們的需求天然吻合。”

萬億云計算市場爭奪戰

近十年,云計算發展迅速,重塑著企業的思維模式和技術運用方式。Airbnb、Instagram、Pinterest等一大批著名創業公司都在利用第三方提供的云端服務開展業務,GE、NBC和殼牌公司等大型企業也開始嘗試更多應用云服務。幾乎每一家公司都在追逐這一潮流,尤其是關注物聯網的工業和物流巨頭。總之,云服務與應用的浪潮標志著企業信息處理的劃時代變革,其意義與PC互聯網一樣重要。

出租計算能力給企業并非一個新概念,谷歌2008年就開始涉足該領域,允許創業企業使用其宏大的數據中心網絡開發app。但谷歌的注意力太分散了,搜索、地圖、移動、無人駕駛汽車等都是它的發展目標,云計算業務并沒得到足夠重視。

就在谷歌猶豫不決時,亞馬遜吞下了整個云計算服務行業。2006年,杰夫?貝索斯大力推動一項名叫亞馬遜網絡服務(AWS)的業務,這項業務與零售業幾乎沒用關聯,卻意外成功,甚至超乎亞馬遜的想象。AWS現在已經步入正軌,擁有超過100萬客戶,今年收入將達100億美元,僅一季度利潤就有6億美元,一力支撐亞馬遜的盈利。

雖然亞馬遜在云計算服務領域一枝獨大,但這場市場爭奪戰才剛剛打響。在CEO薩提亞?納德拉(Satya Nadella)帶領下復蘇的微軟正極富攻擊性地投資著云計算業務,利用Azure云服務,微軟目前確立了僅次于亞馬遜、位列云計算服務行業第二的地位。谷歌則邀請了硅谷奇女子戴安尼?格林擔負領導谷歌云計算部門的重責,格林明白谷歌處于弱勢,但她反復強調谷歌具備成功的各種要素:決心勇氣、資金和強大的技術。

雅虎發布“最后的財報”

雅虎7月18日發布的第二季度財報表現不佳,再一次低于分析師預期,也增加了未來買家可能面臨的挑戰。數據顯示,扣除支付給合作伙伴的傭金后,雅虎第二季度的收入同比下跌了19%;每股收益為9美分,低于分析師此前預期的10美分;收入為13.1億美元,較上年同期增長5%;但搜索業務收入較上年同期下降了24%,展示廣告業務收入下降到4.7億美元,跌幅7%。

雖然雅虎舉步維艱,但這家互聯網公司核心資產出售的投標依然吸引了一眾有錢的買家,包括威瑞森(Verizon)、AT&T以及一家私募公司組成的投資集團(背后的掌舵人是沃倫?巴菲特)。一些分析師預測這筆交易將在本月末完成,除非買家出價太低。BGC分析師科林?吉利斯認為,雅虎出售核心業務的價格至少應該高于50億美元。

雅虎此次發布的財報并未提到交易細節。嚴陣以待的CEO梅麗莎?梅耶表示,“雖然我們今天沒有公布,但已經在推進相關工作。”她還說,“我們將在足夠謹慎的基礎上,盡快變更股東。”

少年企業家“豪賭”無人機

18歲的喬治?馬特斯(George Matus)今年五月剛從高中畢業,但他的日程安排非但沒有放松、反而變得瘋狂的緊湊。作為無人機初創公司Teal的創始人與CEO,馬斯平均每晚能睡6小時就非常不錯。

Teal現在已經擁有第一款產品——一種電池供電的、裝備有攝像機的無人駕駛飛行器,速度可達每小時70英里。該產品現在接受預訂,價格大約是1299美元,將于2017年初交付。在過去一年里,馬特斯籌集到了280萬美元的種子資金,收到了彼得?泰爾基金會給予的10萬美元,參加了ABC節目的BattleBots比賽,還組建了15人的團隊。

馬特斯暫時不會去上大學,他的每一天都被無人機占滿了。他認為,未來大多數人都會擁有無人機,就像現在大家使用智能手機一樣;無人機將作為私人攝像設備和安全防護設備,幫助人們獲得更加便利的工作與生活。事實上,美國聯邦航空管理局預測,到2020年,無人機數量將不止翻番。

智慧云“扮靚”微軟

微軟發布了2016財年第四季度財報,截至6月30日,公司第四季度營業收入達到226億美元,較上年同期上升2%;這一數字超過了華爾街的平均預期——221億美元。其凈收益是31億美元、每股收益39美分,而上一年度則是虧損32億美元、每股收益虧損40美分,但因為微軟當時花費75億美元收購了諾基亞手機業務,這一數據不太具有可比性。

總體來說,微軟的智慧云業務頗為亮眼,整個季度里,包括Azure云平臺以及服務軟件在內的業務收入增長了7%,達67億美元;Azure云平臺收入更是增長了102%,但微軟并未透露具體數字。

Sanford Bernstein的分析師馬克?莫德樂指出,微軟正在轉型,將Office軟件客戶轉換到基于注冊訂購的云服務業務的工作取得有效進展;該季度內,Office消費產品與云服務上升了19%,高端云服務Office 365訂購用戶增至2310萬人。事實上,微軟還計劃耗資262億美元收購LinkedIn,全都瞄準了移動端與云服務。

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