株洲服裝企業跨境電商（出口）發展策略研究

程鵬 李燕

摘要：本文主要通過對株洲服裝企業跨境電商發展當中存在的問題進行了分析，并且提出了具有針對性的發展策略，以期促進我國服裝企業跨境電商的健康發展。

關鍵詞：服裝企業；跨境；電子商務

基金項目：本文系2016年度株洲市社科課題：株洲服飾企業跨境電商（出口）發展策略研究的階段性成果（編號：ZZSK16043）

近年來電子商務及信息產業在快速發展的背景下，為我國外貿產業做出了巨大的經濟貢獻。服裝出口企業是跨境電商的重要組成部分，其在發展的過程當中雖然取得了良好成績，但是仍舊需要進一步制定發展策略。

1.株洲服裝企業跨境電商發展中面臨的問題

1.1批次多、批量小的電商訂單無法良好對接正常出口貿易

株洲大部分服裝企業在生產服裝時均比較重視大批量和單位成本最小化。但是，近年來電子商務銷售模式的不斷發展，服裝市場銷逐漸恢復了個性化。此時，株洲服裝企業傳統的服裝生產模式不能與多變的電子商務經營模式相適應。在跨境銷售當中，國際市場若在服裝款式、品牌方面出現變化，則株洲服裝企業并不能夠及時做出應對。此時，株洲服裝企業跨境電商便面臨著生產的服裝缺少銷售渠道這一問題。

1.2跨境電商的生產技術相對落后導致競爭力不足

跨境電商需要通過先進的生產技術及銷售技巧予以支持。當前，株洲服裝企業跨境電商并不能夠創辦專業的跨境銷售網站，面對不同國家的客戶，不能對產品介紹進行翻譯。在發生國際貿易糾紛時，亦缺少專業的電子商務和法律人才，競爭力嚴重不足，難以全面開展跨境電商的相關業務。

1.3跨境電商的短周期通關需求無法被海關允許

株洲服裝企業跨境電商在出口服裝制品時，按照傳統的跨境貿易模式，必須要辦理一系列商品出境手續，包括申報、商檢、退稅等。參與部門包括海關、檢驗檢疫局和稅務部門等。在辦理手續的過程中，經常會出現證件缺失或者計算單位換算錯誤等情況。并且服裝出口退稅程序比較繁瑣，周期較長，不能夠與跨境電商所要求的短周期相適應，其出口成本會不斷增加，在國際上不具有強大的競爭能力。

1.4跨境物流不穩定直接影響服務質量

株洲服裝企業跨境電商在物流方面大多采用海運、國際快遞或者空運的形式。由于運輸方式不同，運輸的周期便存在差距。由于株洲服裝企業對外出口的服裝以小件、零散為主，基本上采用第三方物流的形式進行運輸。但是，第三方物流大多為企業自身投建，缺少國際倉儲和快遞，物流成本比較高。在快遞的過程中亦存在著快遞丟失、破損、延誤等風險，嚴重影響服務質量。

1.5買家的購物體驗與賣方售后服務均不順暢

電商本身便屬于網絡電子商務銷售，消費者不能夠在購買前進行產品的試用與體驗，加之跨境增加了服裝這一體驗商品的電商銷售難度。株洲服裝企業跨境電商的消費者在購物前，并不能夠對服裝的款式、顏色等進行體驗。國外消費者在經過長途的運輸收到貨物后，習慣“無理由退換”，此時，服裝售后難以對其要求進行落實，主要在物流成本和通關手續方面存在限制。

2.促進株洲服裝跨境電商發展的策略

2.1優化產業鏈，促進整體轉型

株洲服裝企業跨境電商在發展當中，必須要重視對產業鏈進行優化，促使整個產業進行轉型。在此方面，必須要將電子商務作為導向，從傳統的重視大批量、低成本的生產模式逐步轉變為重視服裝品牌推廣和服裝設計方面。與此同時，可以將企業的大量資金投入到該類環節，能夠有效的對資金使用率進行控制，加強庫存管理，促使跨境電商在服裝零售的訂貨、加工、銷售等方面均能夠滿足消費者需求。同時，在了解到國際消費者的需求變化時，服裝企業亦能夠作出及時應對，促進發展。

2.2推進自主研發與技術提升，促進品牌與質量升級

在跨境電商的發展背景下，服裝銷售的國際競爭日漸激烈。株洲服裝企業若要適應該發展趨勢，則必須要重視推進自主研發與技術提升，能夠積極的引進國外先進的服裝生產技術和生產設備，在生產的過程中不斷促進自身服裝品牌與質量的升級，務必保證生產的服裝具有較高價值，融合一定文化理念，以此提升服裝企業的國際市場地位。

2.3加快制度改革，促進我國國際貿易“單一窗口”模式發展

加快制度改革主要是指加快我國商品進出口制度的改革。“單一窗口”模式主要是指通過一個平臺，在一個電子口岸，進行數據的一次性提交，便能夠真正實現一次申報、一次查驗、一次放行。實行該種國際貿易模式能夠有效的節約商品出口申報和檢驗周期，進而降低運輸成本，提高跨境貿易效率。在加快制度改革方面，我國各地的商檢、稅務和海關均應該加強信息系統的完善，以便達到信息傳遞的通暢。

2.4加快平臺發展與服務創新

為了更好地支持株洲等地服裝企業跨境電商的發展，必須要加快平臺的發展，對電商產業鏈進行有效的、深度的整合，對支付方式進行創新，使其本地化，在海外可以適當的增加倉儲，對跨境商品以及貨源進行集中管理。此外，在跨境電商服務方面，亦應該增加有效的出口服務，加強物流、銀行、海關等機構的關聯，為跨境電商提供充足的資金和技術支持。

2.5積極提升我國快遞與物流企業的跨境服務水平

跨境物流是跨境電商發展的重要組成部分，一直以來是制約跨境電商發展的重要因素之一，主要表現在跨境物流的成本較高，時效性較差，質量難以保證等方面，對跨境電商消費者的消費熱情有重大影響。為此，我國需要積極地提升快遞與物流企業的跨境服務水平，建立分段式的跨境物流運輸方式，提高株洲等地服裝企業跨境電商的國際競爭力。

結論

當前我國株洲等地的服裝企業跨境電商在發展當中，受到了商品對接、生產技術、商品出境、物流不穩定和買家與賣家售后不協調等問題的制約。為此，我國要針對上述問題制定全新的發展戰略，提升株洲等地服裝企業跨境電商的國際競爭力。

參考文獻：

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