幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的障礙及對(duì)策探討

顧玉嬌

【摘 要】幼兒教育在人生的學(xué)習(xí)階段具有重大的啟蒙意義，那么如何才能讓孩子更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展，幼兒教師和家長(zhǎng)在其中扮演的角色尤其重要。本文從雙方該如何溝通入手，通過(guò)對(duì)于幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的障礙及對(duì)策進(jìn)行探討，以期促進(jìn)家長(zhǎng)和幼兒教師之間形成有效的合作關(guān)系，促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)教育質(zhì)量的提升，和身心健康的全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】幼兒教師；家長(zhǎng)；溝通障礙

良好的溝通可以使幼兒教師和家長(zhǎng)雙方積極互動(dòng)。社會(huì)、學(xué)校、家庭是構(gòu)成孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的主要環(huán)境，家長(zhǎng)和幼兒教師是孩子最初的行為指導(dǎo)者，因此也被賦予了重要的意義。只有把家長(zhǎng)和幼兒教師的關(guān)系維系堅(jiān)固，才能更好的處理孩子生活和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

一、幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的障礙分析

（1）對(duì)溝通認(rèn)知不足。這是造成溝通障礙的主要因素。眾所周知，被尊敬且信賴的家長(zhǎng)在幼兒心中的地位是相當(dāng)重要的，在生活中起到了一定的權(quán)威地位，而幼兒在成長(zhǎng)過(guò)程中進(jìn)入幼兒園，幼兒教師就會(huì)加入到這一權(quán)威的角色中，甚至可能發(fā)生偏移。那么雙方如何才能協(xié)調(diào)好自身角色的演變？幼兒教師如果不能發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問(wèn)題，家長(zhǎng)如果也未認(rèn)知到自己對(duì)于幼兒教育的權(quán)利和義務(wù)，那么溝通的缺乏容易造成互相推諉責(zé)任。

（2）溝通的方式不健全。在幼兒教師和家長(zhǎng)的溝通關(guān)系中，太表面化。就目前來(lái)說(shuō)，雙方僅僅在接送孩子時(shí)溝通、電話溝通是不夠的，幼兒園對(duì)于家長(zhǎng)開放日和家長(zhǎng)會(huì)等活動(dòng)開展過(guò)少，是導(dǎo)致雙方溝通質(zhì)量降低的主要原因。家長(zhǎng)們工作繁忙，如果不把控好對(duì)幼兒教育問(wèn)題的關(guān)心，那么幼兒教師和家長(zhǎng)之間在接送孩子時(shí)的頃刻交流則減少了雙方溝通的有效性，雙方對(duì)自身和對(duì)方的教育觀念不同意，那么這樣的溝通可能出現(xiàn)適得其反的效果。

（3）社會(huì)環(huán)境的支持薄弱。從根本意義上來(lái)說(shuō)，幼兒的發(fā)展與社會(huì)環(huán)境的支持息息相關(guān)。首先，各教育部門未將幼兒教師和家長(zhǎng)溝通這一問(wèn)題重視，使對(duì)于引領(lǐng)其雙方的溝通和支持力不足。幼兒園缺乏一定資金，來(lái)積極開展各項(xiàng)有關(guān)于幼兒教師、孩子、家長(zhǎng)之間的溝通活動(dòng)。此外，教育部門也缺乏對(duì)于幼兒教師在溝通問(wèn)題上系統(tǒng)的認(rèn)知和培訓(xùn)，年輕的教師缺乏溝通的經(jīng)驗(yàn)，資深的教師有沒有理論上的支撐?，F(xiàn)在很多的幼兒教師并沒有將溝通能力視為教師綜合素質(zhì)所必備的職業(yè)素質(zhì)之一。其次缺少媒體導(dǎo)向性，與其他成長(zhǎng)階段相比，家長(zhǎng)在幼兒教育中的投入明顯不夠重視。更甚者受到一些社會(huì)風(fēng)氣的影響，許多家長(zhǎng)認(rèn)為很多問(wèn)題都可以通過(guò)“送禮”來(lái)解決。在眾多社會(huì)大環(huán)境的影響下，更不利于良好的幼兒教育系統(tǒng)的成長(zhǎng)。

二、幼兒教師與家長(zhǎng)溝通障礙的應(yīng)對(duì)策略

（1）樹立正確的溝通觀念，這也是最重要的一步。雙方都應(yīng)該擺正心態(tài)，家長(zhǎng)需認(rèn)知到自身的影響和教育與孩子息息相關(guān)，不能一味依靠學(xué)校和老師。教師應(yīng)該根據(jù)自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)面對(duì)幼兒教育問(wèn)題，積極聽取家長(zhǎng)意見，虛心接受批評(píng)和建議，使得家長(zhǎng)樂意與教師進(jìn)行溝通，以平等的態(tài)度尊重家長(zhǎng)，營(yíng)造和諧愉快的交流環(huán)境。家長(zhǎng)主動(dòng)提出遇到的問(wèn)題，溝通的主題得到延伸，才是真正意義上的溝通。其次，幼兒園也應(yīng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，對(duì)于不同的家長(zhǎng)制定不同的溝通模式，樹立教師為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)，多宣傳教育幼兒的知識(shí)，讓家長(zhǎng)也認(rèn)知到，幼兒教育是雙方的共同責(zé)任。

（2）溝通的技巧，就成了溝通有效性的重中之重，下面以實(shí)例來(lái)說(shuō)明掌握溝通技巧的重要性。孩子在進(jìn)入幼兒園之時(shí)，沒有形成良好的飲食習(xí)慣，有偏食的愛好。有的家長(zhǎng)就會(huì)要求教師：“孩子不愛吃蔬菜，飲食上能不能多以肉菜為主改善伙食？”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的要求，顯然在幼兒園的管理體系中是不可能實(shí)現(xiàn)的，一位教師是這樣回到家長(zhǎng)的：“這當(dāng)然不行，您的孩子不吃蔬菜，有可能影響到其他的孩子不吃蔬菜，這會(huì)破壞幼兒園工作的日常管理?！倍硪晃唤處焺t這樣回答：“幼兒正處在生長(zhǎng)發(fā)育的旺盛時(shí)期，需要大量的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，這些營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)全靠從飲食中得到。飲食安排不好，孩子得不到足夠的營(yíng)養(yǎng)素，便會(huì)出現(xiàn)體弱多病的現(xiàn)象，影響生長(zhǎng)發(fā)育。對(duì)于幼兒的飲食，幼兒園都是擁有科學(xué)依據(jù)的，粗細(xì)搭配，葷素調(diào)劑，食物互補(bǔ)，這樣才能使各種營(yíng)養(yǎng)素均衡，利于人體的吸收與利用，充分滿足孩子的生長(zhǎng)發(fā)育和各項(xiàng)活動(dòng)需要。您在日常生活中也應(yīng)該多多注意，吃得好并不一定大魚大肉，營(yíng)養(yǎng)合理均衡搭配才是真正的對(duì)孩子身體好！”顯而易見，兩種不同的回答，收到了兩種不同的效果。前者是為了方便幼兒園管理的，后者是讓家長(zhǎng)明白了良好的飲食習(xí)慣對(duì)于孩子的重要性。所以，幼兒教師在與家長(zhǎng)溝通中，應(yīng)該先贏得信任，互相理解，站在家長(zhǎng)的角度考慮問(wèn)題，一切以孩子健康成長(zhǎng)為起點(diǎn)，用科學(xué)的教育模式來(lái)轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)錯(cuò)誤的教育方法。

三、結(jié)語(yǔ)

溝通應(yīng)該是一種”教師與家長(zhǎng)、教師與幼兒、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與幼兒、幼兒與幼兒”的多角度的溝通。良好的溝通關(guān)鍵是建立良好的社會(huì)關(guān)系，是教師與家長(zhǎng)間建立相互信任、尊重、支持的伙伴關(guān)系與親密感情。記得一位哲人說(shuō)過(guò)：“掌握了溝通，你就掌握了世界?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉佩娟.幼兒教師與家長(zhǎng)溝通存在的障礙及其化解[J].教育導(dǎo)刊（下半月），2016，0802：56-59.