基于輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)探究

【摘要】本文從大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)實(shí)際教學(xué)過(guò)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并以文秋芳提出的“輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)”理論為指導(dǎo)，探索如何在口語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中利用語(yǔ)言輸出的驅(qū)動(dòng)作用優(yōu)化現(xiàn)有教學(xué)模式，取得更好的教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 口語(yǔ)教學(xué) 輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)

一、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，各國(guó)之間的商務(wù)往來(lái)日益頻繁，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)已越來(lái)越受到大家的重視。口語(yǔ)能力作為重要的語(yǔ)言輸出能力，是學(xué)生在未來(lái)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)合中交流溝通所必備的關(guān)鍵能力。然而，在商務(wù)英語(yǔ)的課堂上，口語(yǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀卻并不樂(lè)觀。

從學(xué)生角度來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)主要存在兩大問(wèn)題：1.學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力普遍偏低，水平程度參差不齊。在學(xué)生的高中英語(yǔ)教育階段，由于口語(yǔ)能力并不屬于高考統(tǒng)一考查的范圍，所以在平時(shí)英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生亦很少進(jìn)行口語(yǔ)方面的訓(xùn)練。這就導(dǎo)致在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四項(xiàng)語(yǔ)言基本能力當(dāng)中，學(xué)生的口語(yǔ)能力相對(duì)較差。另外，大學(xué)里的學(xué)生通常來(lái)自于不同的地區(qū)和學(xué)校，這些地區(qū)和學(xué)校由于其經(jīng)濟(jì)文化上的差異，對(duì)口語(yǔ)的重視程度也不盡相同。有的學(xué)校會(huì)設(shè)立專門的口語(yǔ)課程，并配備外籍教師進(jìn)行教學(xué)；有的學(xué)校則因?yàn)楦呖嫉膲毫⒂⒄Z(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)放在聽(tīng)讀寫(xiě)三個(gè)方面。這就使得學(xué)生的口語(yǔ)水平參差不齊。2.學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)所需的商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備較少。大部分學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前并沒(méi)有參與真實(shí)商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)合，對(duì)于商務(wù)世界的運(yùn)行缺乏概念。而許多高校的商務(wù)專業(yè)課程均是用純中文進(jìn)行授課，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)的商務(wù)知識(shí)未能很好的與英語(yǔ)語(yǔ)言技能結(jié)合到一起。

從教學(xué)角度來(lái)看，則存在以下幾項(xiàng)不足：1.商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)課堂大多仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師作為課堂活動(dòng)的控制者與主導(dǎo)者。在教學(xué)的過(guò)程中，教師通常會(huì)采用信息輸入（情景示范）-知識(shí)點(diǎn)講解-情景對(duì)話模擬這樣的程序來(lái)展開(kāi)教學(xué)。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生均處于一個(gè)被動(dòng)的地位，由教師領(lǐng)著帶著完成一個(gè)個(gè)任務(wù)，其學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性難以被調(diào)動(dòng)起來(lái)。2.商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容較為單一，教材內(nèi)容較為陳舊。現(xiàn)在很多學(xué)校開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程其課程內(nèi)容并不局限于某一領(lǐng)域，而是涵蓋了金融、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等多個(gè)方面，但在口語(yǔ)教學(xué)方面卻仍以外貿(mào)類英語(yǔ)會(huì)話為主，缺乏日常商務(wù)對(duì)話的訓(xùn)練。而所使用的教材中很多也已經(jīng)是好幾年前的內(nèi)容，其中的語(yǔ)言表達(dá)與商務(wù)知識(shí)已經(jīng)與快速發(fā)展的商務(wù)世界脫節(jié)。3.學(xué)生課堂上真正練習(xí)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)太少。專門的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程一般一周兩個(gè)課時(shí)。在兩節(jié)共90分鐘的課堂時(shí)間當(dāng)中，學(xué)生需要熟悉相關(guān)情景，閱讀課文或觀看示范視頻，聽(tīng)教師講解知識(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)詞匯句型，最后剩下來(lái)的可供學(xué)生練習(xí)的時(shí)間便相當(dāng)有限。此外，有的高校并未設(shè)置專門的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程，而是將口語(yǔ)作為商務(wù)英語(yǔ)課程的一部分，穿插在各專題內(nèi)容當(dāng)中教學(xué)。在此類商務(wù)英語(yǔ)的課堂上，學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)的時(shí)間便更為稀少。

二、輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)

文秋芳提出的“輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)”以Swain的“輸出假設(shè)”作為理論基礎(chǔ)，其具體主張包括：第一、輸出比輸入對(duì)外語(yǔ)能力發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力更大；第二、培養(yǎng)學(xué)生的說(shuō)、寫(xiě)、譯這三種表達(dá)性技能比聽(tīng)、讀這兩種接受性技能更符合社會(huì)需求。第三、以輸出為導(dǎo)向的綜合教學(xué)法比單項(xiàng)技能訓(xùn)練法更富成效，更符合學(xué)生未來(lái)就業(yè)需要。該假設(shè)針對(duì)中高水平的外語(yǔ)學(xué)習(xí)者，主張教學(xué)應(yīng)以輸出作為出發(fā)點(diǎn)和終極目標(biāo)，并提出在課程考核當(dāng)中，應(yīng)將說(shuō)寫(xiě)譯表達(dá)性技能作為學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)及顯性考核目標(biāo)，聽(tīng)讀接受性技能僅為隱形目標(biāo)。

基于此假設(shè)，筆者認(rèn)為在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)這類應(yīng)用為重的課程當(dāng)中，教學(xué)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)以“說(shuō)”這項(xiàng)語(yǔ)言輸出技能為驅(qū)動(dòng)，有效地刺激學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行積極的語(yǔ)言輸入，并在輸入與輸出的過(guò)程當(dāng)中自行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，補(bǔ)充知識(shí)，重新輸出，不斷完善語(yǔ)言表達(dá)，最終形成正確且流暢的產(chǎn)出。

三、“輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)”在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用

以“輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)”為基礎(chǔ)，針對(duì)目前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中存在的問(wèn)題及不足，口語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)可按照輸出前準(zhǔn)備—實(shí)際任務(wù)輸出—輸出后反思三個(gè)步驟依次進(jìn)行。在各環(huán)節(jié)中教師與學(xué)生各有任務(wù)，具體如下：

1.教師任務(wù)。首先，教師需要在課前設(shè)計(jì)好符合學(xué)生語(yǔ)言水平以及來(lái)自于真實(shí)商務(wù)環(huán)境的口語(yǔ)輸出任務(wù)。符合學(xué)生語(yǔ)言水平，指的是教師所設(shè)計(jì)的輸出任務(wù)難度應(yīng)當(dāng)適中，完成輸出任務(wù)所需的詞匯、句式以及背景知識(shí)需符合學(xué)生的發(fā)展水平及學(xué)習(xí)目標(biāo)。而任務(wù)來(lái)自于真實(shí)商務(wù)環(huán)境指的是教師設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)或商務(wù)場(chǎng)合中確實(shí)有可能面對(duì)的，例如在交易會(huì)上向外商介紹展位上的產(chǎn)品或是接聽(tīng)顧客的投訴電話等，使教學(xué)活動(dòng)成為自然真實(shí)的交際過(guò)程。為了避免教學(xué)內(nèi)容單一陳舊的問(wèn)題，教師可適時(shí)引入最新的商業(yè)事件或是經(jīng)濟(jì)話題作為任務(wù)的主題背景，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

其次，教師應(yīng)向?qū)W生提供恰當(dāng)?shù)妮斎氩牧喜⒐膭?lì)學(xué)生自行對(duì)材料進(jìn)行補(bǔ)充。學(xué)生在任務(wù)的準(zhǔn)備過(guò)程當(dāng)中，可能會(huì)碰到不熟悉的詞匯、句法或是情景關(guān)聯(lián)知識(shí)等，阻礙任務(wù)的進(jìn)行。對(duì)此，教師可在過(guò)程中根據(jù)任務(wù)要求一次性或逐步地向?qū)W生提供相關(guān)的語(yǔ)言輸入材料，對(duì)學(xué)生完成任務(wù)所需的語(yǔ)言知識(shí)或是商務(wù)背景進(jìn)行補(bǔ)充，幫助學(xué)生順暢地完成任務(wù)。對(duì)于水平較差的學(xué)生，教師亦可鼓勵(lì)他們使用各種方式（如詞典、網(wǎng)絡(luò)等）來(lái)自行補(bǔ)充與其他學(xué)生相比相對(duì)欠缺的部分。或可將學(xué)生分成若干小組，各小組成員在小組內(nèi)進(jìn)行信息資源共享，為更好地完成輸出任務(wù)做準(zhǔn)備。基于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂時(shí)長(zhǎng)不足的狀況，教師可將任務(wù)準(zhǔn)備的過(guò)程安排在課后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)通信工具指導(dǎo)學(xué)生的準(zhǔn)備工作，提供必需的信息輸入。

再者，教師需在學(xué)生語(yǔ)言輸出的過(guò)程中提供適當(dāng)?shù)膸椭ＵZ(yǔ)言輸出的過(guò)程雖是以學(xué)生為主體，但教師在其中必須充當(dāng)好引導(dǎo)者的角色，幫助學(xué)生及時(shí)解決輸出活動(dòng)中所遇到的語(yǔ)言或是商務(wù)知識(shí)方面的困難，監(jiān)控學(xué)生輸出過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)并及時(shí)給予反饋。由于學(xué)生的水平彼此之間可能相去甚遠(yuǎn)，教師在指導(dǎo)的過(guò)程中便需要“對(duì)癥下藥”。對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生，先著重于提高他們的口語(yǔ)基本技能，如詞匯使用及語(yǔ)言組織等；對(duì)于水平較好的學(xué)生，教師則可以在表述內(nèi)容與商務(wù)知識(shí)運(yùn)用上做更深一層的要求。同時(shí)，教師在備課時(shí)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃好輸出過(guò)程的具體步驟及內(nèi)容，確保學(xué)生在輸出過(guò)程中能夠平穩(wěn)流暢的完成任務(wù)。

最后，在完成輸出之后，教師需針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)及建議。以往教師對(duì)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)往往流于表面，過(guò)多注意學(xué)生語(yǔ)音、語(yǔ)法等等形式上的錯(cuò)誤，而缺乏對(duì)整體結(jié)構(gòu)內(nèi)容的反饋。這大多是因?yàn)榻處煂?duì)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)的內(nèi)容沒(méi)有準(zhǔn)備所導(dǎo)致的。因此，教師可要求學(xué)生在輸出進(jìn)行前先提交表述內(nèi)容的大綱，根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備，考慮如何給出評(píng)價(jià)并設(shè)計(jì)后續(xù)任務(wù)。教師還可要求學(xué)生之間進(jìn)行同行評(píng)定（peer evaluation），建立較為詳細(xì)的打分機(jī)制并安排聽(tīng)眾完成與當(dāng)場(chǎng)口語(yǔ)表達(dá)相關(guān)的任務(wù)。例如，口語(yǔ)輸出的任務(wù)是對(duì)一項(xiàng)新產(chǎn)品進(jìn)行英文介紹，充當(dāng)聽(tīng)眾的學(xué)生們?cè)谙旅姹阈枰涗浵略摦a(chǎn)品的特征、功能、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等信息，并對(duì)發(fā)言人的表述進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.學(xué)生任務(wù)。學(xué)生在整個(gè)課堂活動(dòng)中需要完成的任務(wù)主要有以下幾項(xiàng)：1）準(zhǔn)備輸出。在這一環(huán)節(jié)當(dāng)中，學(xué)生需要根據(jù)教師布置的任務(wù)類型、內(nèi)容以及自身語(yǔ)言水平進(jìn)行任務(wù)的前期準(zhǔn)備。準(zhǔn)備的內(nèi)容包括：口語(yǔ)表述所需的詞匯、表述語(yǔ)言的組織安排、背景商務(wù)知識(shí)的理解引入等等。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生需要自行尋找完成任務(wù)的方法，并通過(guò)整合所找到的信息與語(yǔ)言材料，設(shè)計(jì)好任務(wù)完成方案。而當(dāng)有的任務(wù)涉及到小組合作時(shí)，學(xué)生還應(yīng)當(dāng)對(duì)各小組成員的工作量進(jìn)行合理分配，并選出相應(yīng)的負(fù)責(zé)人來(lái)監(jiān)控整個(gè)準(zhǔn)備工作的進(jìn)展。2）嘗試完成輸出。學(xué)生在語(yǔ)言輸出的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)任務(wù)要求，利用先前準(zhǔn)備好的材料內(nèi)容，完成任務(wù)的輸出。但輸出的結(jié)果卻不是最終目的，學(xué)生需要的是在輸出的過(guò)程中關(guān)注到自身的優(yōu)勢(shì)與不足，為之后的總結(jié)反思打下基礎(chǔ)。3）反思輸出結(jié)果。在輸出結(jié)果展示過(guò)后，學(xué)生需要對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)與反思，同時(shí)聽(tīng)取教師和聽(tīng)眾所提出的意見(jiàn)和建議，確立以后在口語(yǔ)方面繼續(xù)努力的目標(biāo)。

在整個(gè)口語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中，所有環(huán)節(jié)都需要師生的共同參與。學(xué)生是信息加工與語(yǔ)言輸出的主體，而教師則需要掌控課堂教學(xué)活動(dòng)的整體進(jìn)程并擔(dān)當(dāng)任務(wù)策劃者、輸出引導(dǎo)者及成果評(píng)估者這幾種角色。這種模式下的口語(yǔ)教學(xué)，由于有明確的任務(wù)作為驅(qū)動(dòng)，學(xué)生能夠有目的地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，尋找相關(guān)語(yǔ)言材料和學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)知識(shí)，其主觀能動(dòng)性與學(xué)習(xí)積極性能被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。在準(zhǔn)備材料的過(guò)程中，語(yǔ)言輸入性技能也得到了提高，且因?yàn)檩斎肱c輸出內(nèi)容的完全對(duì)接，輸入的信息往往更具體也更有效。

四、結(jié)語(yǔ)

本文就在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用“輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)”的可行性進(jìn)行了分析，并對(duì)應(yīng)用過(guò)程中教師與學(xué)生的各自任務(wù)與教學(xué)大致流程進(jìn)行了探討。在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的課堂上，以語(yǔ)言輸出為原始驅(qū)動(dòng)力，能夠有效地推動(dòng)語(yǔ)言輸入與知識(shí)理解，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際商務(wù)場(chǎng)合的語(yǔ)言應(yīng)用能力，同時(shí)對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生積極影響。

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作者簡(jiǎn)介：陳悅笛，女，中山大學(xué)新華學(xué)院外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系，助教，碩士。研究方向：英語(yǔ)教學(xué)。