踐行“工匠精神” 爭做大國工匠

羅世威

習近平總書記在河南調研時提出，要“推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。在今年全國兩會上，李克強總理所作的政府工作報告中要求“培育精益求精的工匠精神”。中央領導同志的重要指示，為我國各行業提升產品和服務質量、打造大國工匠指明了方向，明確了要求。中建一局作為世界五百強企業——中國建筑旗下核心子企業，勇擔“央企一流、行業排頭”的重大責任，在培育和踐行工匠精神、加快實現“三個轉變”、爭做大國工匠方面進行了積極探索和實踐，取得顯著成效。今年3月，中建一局以首創的“5.5精品工程生產線”，榮獲中國政府質量領域的最高獎——中國質量獎，是中國工程建設領域唯一一家獲獎企業，成為行業質量領軍者和品質代言人。

建筑行業質量“三個特點”決定工匠精神的特質

培育和踐行工匠精神，首先需要準確把握建筑行業的質量特點。我們認為，建筑行業的質量有三個特點。

一是建筑產品具有隱蔽性。我們看到的建筑物，都是最后裝飾的效果和外觀設計。在建設過程中，基坑挖完就要埋掉，堅固的樁基也埋在地下看不見，鋼筋綁完后又打上了混凝土，鋼筋也看不到，等裝修完之后混凝土也看不到了。但實際上這些構成了建筑物的骨架和壽命，是它的核心質量。

二是建筑產品在國家和個人財產中所占的比重大。比如，對國家而言，整個基礎設施建設的經費占國家財政的比重很大；對于企業來說，一個企業要蓋大廠房，所需經費占該企業財產的比重也很大；對個人而言，一個人買房大多需要花半生的積蓄，或者還要貸款，分量之重更毋庸贅言。

三是建筑產品是多學科的產物。在當今社會，建筑學是集物理、化學、信息科學、人文、藝術、環保等于一身的交叉學科，是集大成者，既要傳承歷史的沉淀，又要面向未來。它是凝固的藝術、流動的音樂?？匆粋€國家的發展，必看的是文字記載和歷史建筑物，有歷史的城市，實際上是從建筑來看的。我們這個行業肩負的責任和使命都很大。

從建筑行業質量的三個特點可以看出：不能對社會負責任、不能對生命負責任、不能對財產負責任的人，是不配做這個行業的；沒有扎實的技術功底和專業素養的團隊，是不能做這個行業的。這實際上也揭示了建筑行業工匠精神所應具備的品質。

建筑行業工匠精神的“三重境界”

中建一局所培育和踐行的工匠精神，不是說需要一大批拿著泥瓦刀和錘子鑿子的匠人，而是需要有精益求精、精雕細琢和持續改進、追求卓越的精神，在建造全過程中滲透“匠心”和服務。基于這點判斷及行業質量特點，我們認為，建筑行業的“工匠精神”有三重境界：

第一重境界是按照國家的法律法規和相關的技術規范，以及業主的合約要求、潛在要求、表象要求，提供滿足顧客要求的合格產品。這是底線，是必須做到的，也是我們的基本功。

第二重境界是有“追求技術可能之極限，滿足顧客夢想之需求”的專業實現能力。這是引領行業發展的能力，不是違背客觀規律和不切實際的蠻干，而是在尊重客觀規律的前提下追求技術實現的無限可能。比如，我們在深圳建了教科書上沒有講授過的平安金融中心600米超高層，做了1 000米的泵送實驗，承建了幾乎所有的超潔凈電子廠房；我們用“逆作法施工”建造的俄羅斯彼得堡涅瓦商業中心，讓這座300多年歷史的歐洲古城有了地下空間，改寫了彼得堡的建造史。這些都是專業實現能力，對這種能力的追求也是工匠精神的一種境界。

第三重境界是有全產業鏈的解決方案和全生命周期的服務能力。這是我們著力打造的能力。比如我們的即墨藍色新區項目模式，把政府方、投資方、建設方的力量集中在一起，形成了集投資、設計、施工、營運于一身的一攬子解決方案，提升了供應側服務能力。這種能力的立足點在于第一重和第二重境界，因為我們做工程，是以贏得社會贊譽和認可為前提的?？蛻暨x擇我們，是對我們做人和做事體現工匠精神的高度認可。

“5.5精品工程生產線”集中體現建筑行業工匠精神

中建一局目前在施的工程項目有808個，施工面積1.3億平方米，工程項目遍布全國各地和俄羅斯、德國、赤道幾內亞、科威特等國家。我們提出，無論工程在什么地方、規模多大、類型如何，都要堅守這樣的質量底線——最差的也要做到行業中等水平以上。我們按照工匠精神的三重境界，首創了“5.5精品工程生產線”，成為實現這一目標的保障。

5.5的前一個5是“目標管理、精品策劃、過程管控、階段考核、繼續改進”5個步驟。目標管理，就是明確客戶需求，明確工程質量管理目標。精品策劃，就是把對過程品質的理解轉化為施工計劃，做好施工組織設計。過程控制，就是管理好每一個環節和工序，保證其精品再交給下一道工序。階段考核和持續改進，就是PDCAS循環（即Plan計劃—Do執行—Check檢查—Action處理—Study培訓）。我們運用于管理和工作的各個方面，整個循環的過程就是能力不斷提升的過程，也是從業境界不斷升華的過程。5.5的后一個5是“人力資源、勞務管理、科技管理、物資采購、安全管理”5個平臺。真正體現企業實力和時代特征的是這5個平臺，是對5個步驟的有力支撐。我們能做到的深度、高度、跨度，包括智能建筑等，都能在平臺里體現出來。

這兩個5有機結合起來，成就了一座座精品建筑。有了這條生產線，就能保證工程質量，就能保證持續改進、追求卓越。建設時間跨越30年的國貿一、二、三期，長安街上的26座建筑、以“水立方”為代表的8座奧運場館、中央電視臺新臺址、中國在建第一高樓深圳平安金融中心、天津津塔等，這些地標性建筑都是“5.5精品工程生產線”的產品，體現了中建一局踐行的“工匠精神”。

建筑業是完全競爭的行業，當下已進入了品牌競爭的時代。在新的時代條件下，中建一局提出了“1135戰略體系”。第一個“1”就是明確1個目標，即成為中國建筑旗下最具國際競爭力的核心子企業，成為“全球工程總承包商的第一品牌”。第2個“1”是“品牌興企”戰略，從產品美譽、科技創新、企業文化、人才隊伍4個維度打造品牌，從產品實物質量和生產產品的過程來體現“工匠精神”。秉承這一戰略體系，中建一局將以獲得中國質量獎為新起點，繼續堅守和踐行工匠精神，爭做“中國制造向中國創造、中國速度向中國質量、中國產品向中國品牌”“三個轉變”的先鋒，成為建筑行業的“大國工匠”。

（責任編輯：郝幸田）