媒體微信公眾號影響力的提升策略

張利

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，微信、微博等自媒體顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)媒體紛紛建立微信公眾號，期待利用這一平臺增強(qiáng)與受眾的聯(lián)系。與此同時，媒體公眾號如何提升自身影響力，也成為業(yè)內(nèi)當(dāng)下一個重要的研究課題，在行業(yè)內(nèi)部同樣期盼專業(yè)的研究指導(dǎo)。文章以阜新廣播電視臺新聞中心微信公眾號為例，探討地方媒體微信公眾號提升媒體影響力的策略。

關(guān)鍵詞 微信公眾號；媒體；影響力

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）07-0031-02

微信現(xiàn)已成為一種重要的社交工具。政府部門、企業(yè)、媒體、公眾人物紛紛建立微信公眾賬號，期望通過這一社交工具鞏固與溝通對象之間的聯(lián)系，擴(kuò)大自身的影響力。阜新廣播電視臺在2015年申請建立了“阜新廣播電視臺新聞中心”微信公眾號。通過微信公眾號，建立了地方電視臺與受眾的“熒屏下溝通”的新平臺。在眾多微信公眾號中，媒體公眾號有一定的獨(dú)特性。作為媒體，具有掌握推送新聞消息的優(yōu)勢，同時正是因?yàn)檫@種特殊性而要承擔(dān)更多的社會責(zé)任。基于提升媒體公眾號影響力，結(jié)合阜新廣播電視臺微信公眾號運(yùn)行一年以來的情況，進(jìn)行相關(guān)的論述。

1 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培訓(xùn)提升

建立微信公眾號，對于地方媒體來說是一項(xiàng)新事物，無論是媒體負(fù)責(zé)人還是員工，都面臨著再學(xué)習(xí)的過程。在微信公眾號正式運(yùn)營之前，應(yīng)有充分的準(zhǔn)備階段。只有充分準(zhǔn)備，才能保證正式運(yùn)營后具有一定的續(xù)航能力。

建立優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。媒體微信公眾號具有一定特殊性，需要對涉及到各個部門采集的信息進(jìn)行整理和重組，并且要以微信的方式進(jìn)行制作和推送。整個過程，需要有專門的部門或者人員負(fù)責(zé)。作為新媒體，微信公眾號同樣需要公信力，對于所有發(fā)布推送的信息都需要進(jìn)行嚴(yán)格審核。

集中培訓(xùn)，提升工作能力。對于地方媒體，大部分職工仍以傳統(tǒng)的工作方式和思維為主，微信公眾號的制作和推送能力有限。一方面，組織人員到省級媒體和其他做得比較好的部門學(xué)習(xí)取經(jīng)，掌握媒體微信公眾號運(yùn)營的基本思路和的方法；另一方面，在電視臺內(nèi)部，組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)，掌握微信信息制作和推送的基本程序。目前，一些微信公眾號所推送的信息以粘貼復(fù)制為主，在內(nèi)容上缺乏深度，其根本原因的就在于微信運(yùn)營人員缺乏必要的創(chuàng)作能力。阜新廣播電視臺在各新聞部門選取新聞媒體一線記者和編輯展開集中培訓(xùn)，提升了媒體從業(yè)人員運(yùn)作新媒體的能力。公眾號的背后不是一個固定的部門負(fù)責(zé)，而是每一個部門的精英團(tuán)隊(duì)和人員都參與其中。這種運(yùn)作模式為微信公眾號的發(fā)展注入了活力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2 推送內(nèi)容精準(zhǔn)定位

新聞媒體以新聞報(bào)道為主要職責(zé)，但是作為微信平臺，并不能將微信公眾號作為信息發(fā)布的單一渠道。從本質(zhì)上說，微信公眾號承擔(dān)著更多功能，新聞推送只是其中一部分。一些媒體公眾號運(yùn)行過程中，僅僅將微信作為信息推送的渠道，將部分新聞?wù)迟N復(fù)制進(jìn)行推送。其實(shí)，這是典型的誤區(qū)。作為地方媒體公眾號，既要推動事關(guān)地方百姓生活的新聞信息，也應(yīng)該迎合微信受眾的閱讀喜好，要推出受眾樂于點(diǎn)擊和閱讀的內(nèi)容，以增強(qiáng)微信平臺的互動性，從而密切與觀眾之間的聯(lián)系，提升媒體公信力。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受眾對于新聞媒體公眾號的期待有兩方面：一方面，是地方的重大新聞信息，尤其是社會民生類信息更能夠引起受眾的點(diǎn)擊閱讀；另一方面，是各類健康和養(yǎng)生的小常識，這與社會進(jìn)步和群眾精神文化生活水平提升有密切關(guān)系。阜新廣播電視臺新聞中心微信號經(jīng)過一年的運(yùn)行，也逐漸摸索出了一套微信信息推送的規(guī)律。每天基本固定推送5條信息，其中第一條是地方新聞，點(diǎn)擊打開以后有文字搭配視頻，對新聞事件進(jìn)行全面的展示。在新聞信息選擇上，以民生類為主，更加貼近百姓。其余4條新聞信息，以百科知識、養(yǎng)生常識、人生哲理為主，迎合一般微信受眾的喜好，增加公眾號關(guān)注度。同時，在微信的其他功能區(qū)設(shè)置了“精彩熒屏”欄目，往期節(jié)目可以從這里回顧，一定程度上改變了電視線性傳播的短板，增強(qiáng)了與受眾之間的緊密聯(lián)系。

3 集中推送，效果最大化

在微信公眾號的日常推送中，百科知識、健康常識和人生哲理這3大類內(nèi)容成為信息發(fā)布和推送的主流。這幾類信息符合當(dāng)下大部分受眾對于的閱讀喜好，能夠更大范圍內(nèi)引起共鳴。但是對于媒體公眾號來說，承擔(dān)媒體責(zé)任，應(yīng)在微信推送中體現(xiàn)出來。在日常推送中可以按照一般思路進(jìn)行按部就班，但是在一些特殊時期，配合當(dāng)?shù)卣忘h委的重點(diǎn)工作，需要進(jìn)行集中推送和宣傳，營造良好的輿論氛圍。2016年2月中旬，習(xí)近平總書記為新聞人提出了“48字方針”，這是新時代新聞宣傳工作的航向標(biāo)。媒體微信公眾號作為新媒體，同樣要堅(jiān)持“48字方針”，堅(jiān)持輿論導(dǎo)向和媒體責(zé)任。例如：2015年，阜新市委宣傳部組織市直媒體記者組成的采訪團(tuán)，遠(yuǎn)赴山東報(bào)道現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展歷程與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，助力沈阜200萬畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶建設(shè)?；馗分?，市直各大媒體依托報(bào)紙和電視都進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道。阜新廣播電視臺連續(xù)八天，將《山東現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展啟示錄》作為微信頭條進(jìn)行推送，贏得了眾多受眾點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，營造了良好的輿論氛圍。

微信公眾號雖是一個新興事物，卻有著強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?。對于傳統(tǒng)媒體，面對新媒體的強(qiáng)勢來襲，融合是必由之路。作為地方媒體，雖然新媒體的影響力仍然有限，但是融合之路已然明晰。建立媒體微信公眾號，開啟了融合第一步，更為重要的是，要不斷規(guī)劃新的思路，采用新的方法，注入新的活力，讓新媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)出燦爛之花。

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