試談煤礦企業“雷鋒服務站”運行的優勢及意義

劉鵬

摘要：本文針對現在社會存在雷鋒同志“臨時”戶口的問題，就現煤礦企業目前形勢開展學雷鋒的必要性及為什么設立雷鋒服務站，就山西潞安礦業集團漳村煤礦建立運行“雷鋒服務站”，的優勢、效果和意義進行闡述和探索。

關鍵詞：煤礦企業；雷鋒服務站；優勢；意義

“雷鋒”這個家喻戶曉的名字，是實踐社會主義、共產主義思想道德的楷模，雷鋒精神被時代賦予了豐富的內涵，幾十年來，在黨中央的大力倡導下，學雷鋒活動在全國各地蓬勃開展。在煤礦企業，“學雷鋒”是“為人民服務，為職工群眾服務”的代名詞，“雷鋒服務站”是“學雷鋒”活動的重要組織載體。本文就漳村煤礦建立運行“雷鋒服務站”，實踐“雷鋒精神”的角度出發，對“雷鋒服務站”運行的作用及意義加以闡述，進行探索。

一、“雷鋒服務站”運行的背景

漳村煤礦隸屬潞安集團，是一個有著近六十年發展史，年產400多萬噸的數字現代化礦井。黨的十八大以來，建設數字礦山，打造幸福漳村，迫切需要強大的精神力量來支撐推動，樹立黨的形象，以黨風帶動民風政風更需要黨員、團員沖鋒在前。青年志愿者活動做為漳村煤礦團委的名牌活動，在全公司范圍內起到了示范引領作用。漳村礦團委動員全礦干部職工、廣大青年朋友，傳承雷鋒精神，弘揚時代新風，共建和諧礦山，讓青年志愿者能夠更規范、長期、制度化的開展活動，讓青年志愿者時刻能看到組織的存在，看到集體的魅力。2012年為解決青年志愿者活動的陣地、資料展示、組織規范等問題，潞安集團首家“雷鋒服務站”在漳村煤礦安家落戶，實現了廣大志愿者心中讓“雷鋒”常駐礦山的愿望。

二、“雷鋒服務站”運行的優勢

（1）招募方式便捷方便。雷鋒服務站的運行離不開青年志愿者，過去有固定的招募時間，有了服務站，志愿者的招募改為隨時注冊，還增加了注冊方式，可以到站注冊、電話、網上注冊，更多的有意愿成為志愿者的年青人加入到礦山志愿服務“學雷鋒”的活動當中。2012年成立至今，經篩選共招募青年志愿者879名，占到了全礦青年比率的25%。志愿者專長涉及到多方面，為我們服務礦山提供了很大的人力資源。

（2）工作格局層次分明?！袄卒h服務站”做為長期為基層職工家屬服務的標志性站點，運行模式形成了“黨政領導，團委牽頭，社區及各單位協調，社會參與的工作格局”。通過各方面的規范統一，真正做到了有標識、有制度、有場地、有機構、有隊伍、有臺帳、有活動的組織機構。

（3）臨時戶口矛盾解決。過去的“學雷鋒”活動由于缺少活動基地，志愿者都成了“臨時戶口”，3月活動一結束，再有困難，志愿服務也不好開展，形成了“雷鋒叔叔沒戶口，三月來，四月走”的矛盾現象。“雷鋒服務站”建立運行的初衷，就是要為志愿服務的常態化和可持續性開展提供保障?！袄卒h服務站”全天24小時為居民提供無償服務，設立值班室的同時接通了專門的熱線電話——5912580（一按我幫你）；由全礦各基層團組織義務值班輪崗，保證雷鋒服務站365天天有人在，一旦接到需要幫扶的電話，服務站會進行登記，并同時與相應的幫扶小組取得聯系，選擇對口的青年志愿者前往進行幫扶。

（4）科學管理運行合理。服務站的運行離不開合理的運行制度，漳村煤礦團委專門針對服務站重新進行了青年志愿者統計和招募，建立健全《雷鋒服務站管理制度》和《青年志愿者服務制度》、同時印制服務站幫扶情況登記冊、配備青年志愿者標志等確保服務站的科學管理和活動的長效進行。同時，印發“雷鋒服務站”聯系卡共計2000余張，全部發放于小區居民手里，全年輪崗義務值班，在雷鋒服務站還重點專門開辟了如小家電修理點、衣物捐贈接受點等若干專區，同時，還提供接送孩子、買菜送糧等應急服務。

（5）突出企業特點，做到“四結合”。一是與煤礦企業中心工作相結合；煤礦企業的中心工作就是安全生產，保障職工群眾的利益，服務站緊緊圍繞安全生產、服務群眾中心工作開展青年志愿者幫教、排查不放心人員、安全宣講、進隊組送安全、井口慰問送溫暖、組織開展青年突擊隊活動。二是與礦重大節日、重點工作相結合；組織開展年前寫春聯送祝?；顒?，三月便民活動，夏季文明勸導工作、安全生產月安全咨詢活動、七一表彰、各類重大賽事志愿接待和引導、各類參觀接待講解工作、道德講堂等工作；三是與服務礦區職工家屬相結合，組織開展應急演練、定期慰問空巢老人、留守兒童、特困戶幫扶、進行便民摸底人戶服務等。四是與開展社會公益活動相結合，積極組織青年志愿者開展無償獻血活動、到貧困山區開展衣暖山區活動，到福利院、智障兒童所開展送溫暖活動等等。

三、“雷鋒服務站”運行的效果

“雷鋒服務站”自建立至今，已經成功運行6年之久，取得了不小的成績，收到了良好的效果，成為煤礦企業精神文明建設和企業文化建設的“金字招牌”。

服務站長期幫扶特困戶和空巢老人家、留守兒童累計187戶，開展大型便民活動6次，受益居民達到681戶、幫扶不放心職工192人，共接到居民需求電話共計491個，入戶為居民解決實際困難和問題362條，處理突發應急事件17件。組織社會公益活動13次，為貧困山區和福利院發動全礦募捐了3000余件衣物，1430余冊書籍，送去日常藥品2000多元，生活用品3246元，服務智障兒童131人。開展接待、引導、講解24次、服務安全生產63次。開展無償獻血活動，每年志愿者獻血總量平均達到40000cc，漳村煤礦被設立為定點采血站點，同時在志愿者中還出現了潞安集團第2個勇敢的造血干細胞捐獻者。正是服務站的工作真正踐行著“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的理念，讓“有困難找雷鋒”成為礦區職工群眾的口頭禪，漳村煤礦“雷鋒服務站”被評潞安集團評為“工作特色獎”。

四、“雷鋒服務站”運行的意義

一個人的力量是有限的，如果這個人的力量變成一種精神，這種力量便是無窮大的。集光成火，聚滴成洋，雷鋒精神需要無數人去傳遞、弘揚。新時期弘揚雷鋒精神對匡正當前社會風氣，弘揚社會誠信，提高全民族思想道德素質有現實意義和歷史意義，弘揚雷鋒精神同弘揚中華民族傳統文化是一致的。雷鋒精神是新時代的豐富內涵，是對黨的崇高理想的堅守，對黨章、黨的宗旨的最好體現，更是黨的作風、黨的形象與社會、民族、國家、人民溝通的橋梁。

在煤礦企業，同樣如此，尤其在煤炭形勢持續下行，集團公司艱難跋涉的嚴峻形勢下，傳遞精神正能量，鼓舞職工士氣，充分發揮黨在國有企業中的政治核心作用，調動職工群眾愛礦為礦、獻策獻力的積極性，顯得尤為重要。通過“雷鋒服務站”的運行，煤礦職工更加明白以礦為家，安全生產對煤礦、對自己的重要性，要干一行愛一行專一行、立足崗位作奉獻，職工家屬更加懂得互幫互助、誠實守信、平等友愛、融洽相處。總之，“雷鋒服務站”的運行為筑建幸福家園、和諧礦山起到了不可忽視的作用，為煤礦企業的精神文明和企業文化勁射注入了精神活力，真正踐行了“服務群眾、服務礦山”的工作主題，承載了潞安集團弘揚雷鋒精神，打造和諧企業的努力，在當今時代，具有十分重要的現實意義。