信息設計中交互設計的原則及方法

摘 要：在信息設計中，交互設計的思路主要從用戶實際的心理需求以及市場發展為導向，進而將復雜的信息簡單化、人性化，從根本上實現信息高效快捷的傳遞，最大程度上實現信息的有效交互。本文對信息設計中交互設計的原則及方法進行了研究分析，闡述了信息設計中的交互設計，進而分析了信息設計中交互設計的原則，最后探討總結了信息設計中交互性視覺元素的應用思路。

關鍵詞：交互設計；信息設計；視覺元素

當今社會各行各業逐漸趨向于多元化、信息化的發展方向，信息傳遞更是以驚人的速度呈現于人們面前，各種復雜的信息通過視覺化、交互性的信息設計進行高效的傳播，信息的交互性不僅僅成為當前信息社會中信息設計的主要趨勢，同時也是信息設計未來發展的重要特點。因此，本文對信息設計中交互設計的原則及方法進行探討分析，具有一定的研究價值和現實意義。

1 信息設計中的交互設計

1.1 交互設計的基本概念

一般而言，交互是人和人造物之間的信息交換，人和人的信息交換叫交流，人造物和人造物之間的信息交換叫通信。設計交互的工作就叫做交互設計，也就是設計人和人造物信息交換方式的工作。交互設計是設計的一種類型，“交互”作為設計的對象存在。交互設計起源于多學科的交叉，就IT產品的信息設計而言，交互設計主要關注的是“行為”。也就是說，用戶給出一些信息，或者發出指令，網站或者軟件給予反饋。

1.2 交互設計的方法

交互設計最主要的目標，是用戶體驗目標和可用性的目標，而用戶體驗主要是對實現用戶與系統交互情緒的體驗。一般而言，交互設計的核心則是可用性目標，而可用性目標主包括可行性目標、高效性目標、安全性目標、通用性目標、易學性目標以及易記性目標。交互設計師在實際的設計過程中，不僅僅要對產品使用的環境以及具體的任務加以考慮，同時在某種程度上更應該對用戶本身的特點進行考慮，以提高用戶和信息互動的品質。在信息設計中我們可以通過五個步驟來更好地進行交互設計。

（1）與用戶建立同理心。有以下幾種用戶體驗設計方法可以幫助設計師快速與用戶保持同理心：一是創建角色，角色是根據目標用戶的行為和用戶研究虛擬出來的人物；二是用戶場景，與我們創建的角色相呼應，用戶場景解釋了角色在使用產品及閱讀信息時將如何采取行動；三是體驗地圖，從用戶場景更進一步體驗地圖記錄圍繞單個交互的所有條件，包括情感和外部環境。這三個方法幫助我們構建出了一幅完整的體驗畫面：用戶、場景、整個情感旅程。

（2）可用性設計。可用性是設計的最低限度，如果你的用戶不使用產品或不閱讀信息，就肯定不會想要這個產品，也不會理解信息傳達的意義和價值。

（3）功能可見性和表意符號設計。功能可見性的概念是指，一個功能必須為自己說話，并表明自己的用途。而示意物則象征或者暗示了功能可見性。沒有表意符號用戶可能無法感知到功能的可見性。表意符號也可以是隱喻，因為人們還需要知道為什么他們與界面能交互，而不僅僅是能不能交互。

（4）易學性設計。在理想世界里，每個用戶只要經過一次使用后就能記得所有功能，但現實是完全不同的。熟悉感和直覺性必須被設計到每一個界面中去。成功的交互設計是通過創建一致性和可預測性來化解復雜性。一致性構成了可預測性，進而提高了易學性。

（5）反饋和響應時間。反饋是交互的核心，因為每次交互都是用戶和產品信息之間的交流，產品信息最好是友好的、有趣的并且有幫助的。反饋的另一個關鍵因素是響應時間，而最好的響應時間是盡可能立即響應。

1.3 基于實例的交互設計分析

以蘋果公司設計的iPod為例，該產品的iPod有著多種多樣的信息交互設計，其圓形操控按鍵的播放器，不僅僅實現了計算機程序和網絡服務的結合，同時其產品造型設計又是相對獨特的。通過借助于計算機程序iTunes提供優質的服務，其簡潔大方的設計更是時刻牽動著用戶的觸覺。產品在實際的使用過程中，能帶來不一樣的作用，在各項功能實現的過程中實現了信息的交流。其設計的主要目標主要是對合理信息互動方式加以采用，并對用戶情感加以激發，對文化內涵進行傳達。

2 信息設計中的交互設計原則

信息設計中交互設計原則，一方面要使用戶界面基于用戶的心理模型，其目標導向的交互主要是對用戶心理模型的反映；一方面交互設計的過程中，更要對產品進行定義，創建問題，并對情境場景劇本加以構建，最后確定需求。具體的交互設計原則如下：

原則1：用戶界面應該是基于用戶的心里模型，而不是基于工程實現模型。

原則2：在用戶使用情景的思考模式下進行設計和驗證。

原則3：盡量少的讓用戶輸入，輸入時盡量多給出參考。

原則4：提供非模態的反饋，不打斷用戶使用產品、閱讀信息的任務流。

原則5：在可識別、易識別的基礎上，還需要進行情感化設計。

原則6：不要讓用戶等待任務完成，給用戶一些小的驚喜，使用戶發現更多有意思的地方。

原則7：試錯設計，自動保存用戶的輸入成果。

原則8：為了程序響應的速度，設計有時候需要在視覺效果和響應速度之間尋求平衡。

3 探析信息設計中交互性視覺元素

在信息設計過程中，其交互性視覺元素往往有著雙重的功能，不僅僅將準確的信息加以傳遞，同時在某種程度上又是對各種交互功能的實現，并協助用戶將過濾操作、控制操作、選擇操作以及縮放操作等完成。交互性視覺元素主要有信息傳遞性視覺元素和操作功能性視覺元素兩種。

3.1 分析信息化傳遞性視覺元素

所謂的信息化傳遞性視覺元素，主要是實現信息的交互。就其實質性而言，信息在實際的傳遞過程中主要是依賴于視覺元素，改變其尺寸、變換空間、對比色彩、漸變灰度，進而將信息盡量準確的傳遞和人性化的處理。其聚焦點主要是對全局性信息加以確定，并對信息結構以及信息內容進行充分的對比體現。

3.2 分析操作功能性視覺元素

操作功能性視覺元素，在某種程度上是交互性視覺元素直接交互的一種方式，并協助用戶控制信息交互的過程。這種交互設計在實際的設計過程中，往往通過對視覺隱喻方式的應用，進而對抽象的概念加以傳達。其最主要的聚焦點是對信息的導航及瀏覽，在某種程度上對信息過濾、信息輸入以及信息提示和反饋有著實質性的交互作用，進而實現視圖的轉換。

4 結語

隨著時代經濟的發展，日常生活中信息交互的方式發生了巨大的改變，其信息的承載方式和平臺更是以一種驚人的速度發生著變革，以至于基于新平臺的信息交互設計應運而生。而信息設計中的交互設計主要從用戶實際的心理需求以及可用性為主要導向，將復雜的信息簡單化、人性化，從根本上實現信息高效快捷的傳遞，最大程度實現信息的有效交互。本文從交互設計的概念出發，系統闡述了交互設計的方法和信息設計中交互設計的原則，并探析了信息設計中常見視覺元素的應用。希望能夠給信息交互設計的相關人員一些幫助和啟示。

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作者簡介：吳曉星，西安歐亞學院藝術設計學院講師，研究方向：交互設計，新媒體設計。