張紅 胡典根
提高執行力對于鐵路建設項目部來說是保質、保量、按時完成工期的重要保障。在項目用心打造一流的執行力,需要充分發揮項目領導和黨員干部的帶頭作用,形成典型引路、眾人跟上、群策群力、萬眾一心完成施工任務的大干局面。
“執行力”這一概念起源于對商業領域“執行”概念的理解。拉里·博西迪和拉姆·查蘭在《執行——如何完成任務的學問》一書中認為:“從最基本的意義來說,執行是一種暴露現實并根據現實采取行動的系統化方式?!泵绹鴮W者保羅·托馬斯和大衛·伯恩在其《執行力》一書中指出:“執行力是一整套行為和技術體系,它能夠使公司形成獨特的競爭優勢?!惫P者認為執行力,對個人而言就是辦事能力,對團隊而言就是戰斗力,對項目而言就是經營能力,它能使項目的人員、策略、營運三大核心流程有機地結合起來,從而使項目部能夠眾志成城地去完成施工任務。筆者結合中鐵五局六公司南百鐵路項目部在打造一流執行力方面作出的種種改變,談談基層項目如何打造一流的執行力。
建立領跑機制
為一流執行力提供團隊領導力
執行力實施的關鍵在于最高領導者以及在最高領導者身邊有執行力的管理團隊。作為施工企業,面對工期緊、任務重、施工條件復雜的情況,如何在有限的工期內安全、優質、高效地完成施工任務、獲得最佳的經濟效益,筆者認為首先應建立以領導干部和黨員為先導者的領跑機制,發揮基層領導和黨員凝聚人心、以身作則、勇當先鋒的模范作用。領跑的職責無非兩條,一個是“領”,一個是“導”。所謂“領”,就是率先垂范,以身作則,不搞特權,充分發揮模范帶頭作用。所謂“導”,就是在“領”的基礎上,把握方向和大局,及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現的偏差和錯誤,引導廣大員工朝著正確的方向前進。
人們評判一個黨員干部的作為和作風,不僅看你做了什么,還看你沒做什么。一個木桶的盛水量,取決于最短的木板。項目部推動工作開展,同樣要樹立這種“木桶思維”。中鐵五局六公司南百鐵路項目部將領導干部視為“打造一流執行力”的先導者和領跑者,自開工以來,將“用心打造一流執行力”的工作提上議事日程,專門召開干部大會,討論得出大家共同認同的執行理念“知行合一,雷厲風行”,并將這一理念貫穿到各級領導干部的日常管理工作中,要求各級領導干部以一個普通員工身份工作,在每個環節、每個方面作出示范。
在具體實踐中,項目部充分發揮黨員干部的模范帶頭作用,以各項主題活動為載體,深入開展黨員責任區活動,讓黨員“一帶一”開展師帶徒,通過樹立標桿、政策激勵、技能培訓,逐漸提高員工技能,從而提升項目效能水平。同時,項目部還以工作中的問題、矛盾為導向,落實各級黨員干部為第一責任人的職責,使每個問題、每個矛盾的解決中都有黨員干部的身影,充分發揮黨員干部的模范帶頭作用。
事實證明,領跑機制的建立為整個項目部工作的推動起到了積極的促進作用,尤其在后期解決工程“腸梗阻”、組織各類競賽時,各級黨員干部眼睛明、行動快,為員工提高執行力作出了榜樣。
強化執行理念
為一流執行力提供強勁驅動力
是否擁有一個全員認可的執行理念是執行力強弱的關鍵。強化執行理念,展開來講,就是關注細節,高效協同。關注細節,就是要時刻牢記“細節決定成敗”這一理念,一絲不茍,精益求精,把小事做細,把細節做精。高效協同,就是不斷優化運營流程,簡化辦事程序;積極主動,不折不扣,迅速行動,高標準高質量地完成每一項任務。期間,還要善于團結協作,協同創造整體價值。
鐵路建設是高強度、高風險的產業,每個細節至關重要,稍有粗枝大葉,就會失之毫厘,謬以千里。20世紀全球著名的建筑師密斯·凡·德羅在被要求用最概括的話來描述他成功的原因時,他只說了五個字:“魔鬼在細節?!彼磸蛷娬{,不管你的建筑設計方案如何恢宏大氣,如果對細節的把握不到位,就不能稱為一件好作品。
作為施工企業,真正的成功必然是團隊的成功,而一個人的才華唯有通過“有目的、有條理、有系統”的工作實踐,也就是有效的執行,才能達成目標。團隊的成就源于每位成員的責任感、自豪感和使命感,這種感知集合在一起,就能凝成攻無不克的戰斗力。
提升項目部決策的執行力,首先,要做到準確把握決策導向,執行信息及時反饋,同時輔以相應的激勵和約束措施,以增強執行的堅定性和積極性。要加強干部素質的培養,將執行力作為干部內在品質與工作能力的要素,納入干部考核體系,重點解決部分干部“要求嚴格不起來,工作緊張不起來,制度落實不下去”的“三不”問題。其次,要通過一定形式,讓價值觀、工作觀、目標、行為準則印在文件上、貼在櫥窗上、寫在黑板上,將執行理念、執行標語入腦、入耳、入心,潛移默化。
南百鐵路項目部培育出“執行文化看得到,培訓學習觸得到,工作目標達得到,獎懲不過夜做得到”的執行文化,通過展板和宣傳標語,營造起濃厚的執行力文化氛圍,將員工自由的拖延、散漫的處事風格逐漸進行淡化、消磨和蛻變。他們還通過項目部開展的“我行動,我承諾”“我為打造一流執行力獻智慧”“執行力提升分享交流會”等主題活動,使員工由被動管理執行向自主管理執行轉變,大大提升了執行能力。
樹立創新思維
為一流執行力提供持續生命力
開拓創新是提高執行力的動力源泉。在實際中,只有不斷創新思維,才能為企業執行力的持續提升提供堅強的保障。樹立創新思維,就是要在轉變觀念上求突破,在破解難題上求發展。緊緊圍繞破解制約本單位、本部門發展的瓶頸性問題,要敢于突破思維定勢,勇于面對現實難題,善于創新發展路徑,樹立“一切皆有可能”的執行理念,用發展的眼光認識問題,用創新的手段解決問題,努力從困境中找到出路、從困難中找到辦法,把可能辦的事辦成、辦實、辦好,推動各項工作不斷取得新的成就。
隨著互聯網信息時代的迅猛發展,各種網絡平臺成為人與人聯系的重要手段,它從根本上解決了“距離遠、溝通難”的問題。在新形勢下,南百鐵路項目部率先把“互聯網+”思維引入項目管理當中,實現“與時代發展相適應、對項目管理起實效”的思維轉變,通過新技術、破解新矛盾,確保項目“上下、事事、人人”溝通無障礙。
在具體實踐中,南百鐵路項目部用互聯網技術替代傳統“信箱”模式,項目部在各重要節點張貼了“信息反饋二維碼”,員工們對項目建設有任何建議或者意見,拿出手機掃一掃便可通過手機發送,項目部安排專人每天檢查梳理反饋信息,并于午飯前發送到領導手機上。通過這種方式,項目部及時發現了員工所反映的績效考核“太麻煩”這一問題,并分組召開員工會議對此事展開討論,最終得到大家一致認同。項目部還通過信息整理,將“二維碼”技術與施工工藝、流程、質量、安全及技術交底等各種信息相融合,大大方便了各層級作業人員對項目的全方位了解。一旦上級領導來視察或兄弟單位進行經驗交流時,也不用抱著大堆文件翻閱,只需輕輕一掃,就能對現場作業標準、技術規范和施工進展情況有一個清晰的了解。
隨著施工進度不斷推向縱深,施工作業面呈現點多線長的局面,為隨時了解施工作業進度,及時解決工作中存在的問題,項目部運用網絡信息技術,建立了微信工作平臺。各作業面負責人根據具體要求,可隨時將施工進度數據、施工現場圖片上傳至微信群,各類工作通知和要求,也可以及時傳達到人,便于各級各部門人員及時掌握施工進度情況。項目部還運用微信平臺遠程監控施工現場,每天早上7點就會有專業負責人下達各工點的施工任務和要求,下午5時各作業負責人將作業過程拍攝成圖片,將施工進度數據上報至微信群待查驗。項目領導保持24小時開機狀態,隨時監控施工現場,與大家交流技術,下達整改意見,確保了項目部各項決策順利執行,各項整改落實到位,極大地提高了工作效率。
行是知之始,知是行之成。理論是實踐的指導思想,實踐是理論的具體執行。打造項目一流執行力不是一蹴而就的事,而是一項系統工程,只有從上到下認真貫徹落實,并有方法、有目標地進行操作,才能真正打造起項目一流的執行力。
(責任編輯:李萬全)