東堂策
第一種:對分內之事敢說“不知道”的人。對分內之事說“不知道”,原因可能是“沒記住”,但最可能的原因是“沒干過”。無論是“沒記住”還是“沒干過”,都屬于失職范疇。現實中,“不知道”分內某些事很正常,但是,一旦把“不知道”三個字說出來就不正常了,那是在表明一種毫不在意的敷衍立場。但凡一個敬業的人,就算他真的不知道分內的某些事,也不會輕易將“不知道”三個字說出口。
第二種:對分內工作推說“不會做”的人。對分內工作推說“不會做”,原因可能是“干不了”,但最可能的原因是“不想干”。無論是“干不了”還是“不想干”,都與“稱職”二字相距甚遠。沒有人天生就有干成事的能力,都是學過之后才會干,或是干過之后才會做。今天說“不會做”的人,明天肯定還是會說“不會做”,這意味著一輩子都不會做。企業支付工資給下屬,可不是為了換取一句“不會做”。
第三種:出現問題忙說“不怪我”的人。出現問題忙說“不怪我”,原因可能真的是“不怪他”,但即使“不怪他”,一旦把“不怪我”三個字急忙說出來,急忙撇清責任的時候,其實就是在表露一種不敢擔當的心態。有人或許認為這是一種說話藝術,而不是一種是否敢于擔當的問題,其實不然。現實生活中,“不怪我”三個字常出于小孩之口,因為小孩沒有擔當責任的能力,所以才會下意識說出來。作為一個成年人,如果還要堅持把這三個字掛在嘴邊,那就和小孩子的擔當能力沒有任何區別。
第四種:父母妻兒病重“不請假”的人。父母妻兒病重“不請假”,原因可能是很熱愛工作,但最可能的原因是對家庭的“不負責”。曾經有許多人為了國家事業而犧牲了家庭責任,那是因為他們明白“有國才有家”的道理,是一種“舍小家為大家”的崇高精神。但在企業中,并不存在“有企業才有家”的問題,遇有父母妻兒病重而請假是一個正常人應有的狀態。反之,如果他缺了這種狀態,就算他目前對工作極其負責,但他早晚都會干出對企業極其不負責任的事——一個對家庭不負責任的人,他也很難會對企業負責。