自媒體不能太任性

李芳

【摘要】自媒體作為一種全新的傳播媒介，已成為社會公眾信息交互、社會交往、訴求表達、社會監督的重要工具和手段。但自媒體不能太任性。自媒體的任性發展，影響了新聞媒體的公信力，潛藏著很大的社會風險和危害。因而，自媒體必須樹立底線意識，進行自我凈化，強化法制約束，加強社會監管。

【關鍵詞】自媒體；底線意識；自我凈化；監管

隨著信息技術的發展，新聞傳播媒介發生了顛覆性的變化。當大眾傳播媒介逐漸式微的時候，一個全新的傳播媒介——自媒體產生了。自媒體既是一種“公眾媒體”，也是一種“個人媒體”，是以現代化、電子化為手段，向社會大眾或者特定的受眾傳遞各種信息的新媒體的總稱。“自媒體是在新媒體時代，由草根網民自由建立、自由發布、自我管理的新的媒介形式”。[1]以互聯網為技術支撐的自媒體，具有私人化、平民化、大眾化、自主化的特征，以其傳播信息量大、自我操縱性強、信息傳遞效率高、傳播內容豐富、傳播風格多樣而受到追捧。

自媒體的出現及發展改變了傳統媒體時代信息傳播的方法和途徑，傳統媒體時代的信息傳播，是專業媒體機構主導的“點到面”的傳播，自媒體時代的信息傳播是由普通大眾主導的“點到點”的傳播。自媒體是為受眾提供信息生產、積累、共享、傳播內容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。自媒體解決了信息不對稱的狀況，媒體變得越來越個性化、個人化、大眾化，個人言論自由的空間越來越大。越來越多的普通人可以通過博客、微博、微信、飛信、貼吧、BBS、SNS、QQ等互聯網發布信息、傳播信息。在互聯網上，每一個賬號都像一個小小的媒體，既可以發帖子、轉微博，也可以評新聞、談觀點、表態度。

在現代社會生活中，自媒體對許多重點、熱點事件及重大輿情都起到了重要的推動作用。如南京“天價煙局長”周久耕事件、武漢經濟適用房“六連號事件”等的查處，自媒體都發揮了重要作用。自媒體在反映國家建設、社會發展成就、報道國內外重要新聞事件和與人民群眾生活密切相關的各種新聞信息方面，在進行輿論監督、反映社情民意方面，在促進經濟發展、維護社會穩定、推動社會文明進步等方面發揮著越來越重要的作用。優秀的自媒體可以讓受眾得到有益的信息，豐富受眾的精神生活，開闊受眾的視野，增長受眾的知識，甚至促進受眾事業的發展，讓人們的生活更有意義和價值。由于自媒體的出現及發展，人們可以快捷、方便地領略國內外美麗風景，欣賞到人類社會創造的最新的文藝作品等，自媒體正廣泛而深刻地影響著人們的工作、學習和生活，已經成為社會公眾信息交互、社會交往的重要手段，成為社會公眾發表言論、表達訴求、建言獻策的重要工具，成為社會公眾行使知情權、參與權、監督權的重要渠道。

在人們熱捧自媒體的時候，也應該看到自媒體作為一種新生事物，既有存在的重要價值和強大的生命力，也潛藏著一些風險危害和需要防范的弊端。自媒體發布的信息基本上是按照自己的意愿隨心所欲地編輯、發布的。無論是對日常生活的記錄，還是對工作學習的思考；無論是對社會現象的關注，還是對人生際遇的感悟；無論是對社會時政的評判，還是對科學知識的探索，都是正常的、應該肯定的，也是無可厚非的。但是，由于自媒體自身的局限和多方面復雜的原因，導致自媒體在信息傳播過程中良莠不齊、泥沙俱下。隨著自媒體的日益普及，網絡信息傳播的弊端日益顯露，一些自媒體成為傳播社會負能量的平臺。這些問題主要表現在以下幾個方面：

一是制造垃圾信息。由于缺少監管，一些自媒體往往對所發布和傳播的信息沒有篩選、沒有把控，有的為了追求數量，編發大量言之無物的垃圾文章和垃圾信息；有的無中生有，胡編亂造一些“廉價無用”的社會新聞、娛樂新聞及名人八卦；有的道聽途說，添枝加葉，偷梁換柱，制造一些文字垃圾，萌寵、炫富、打情罵俏。有些內容滿足了人們的獵奇心理，卻忽略了信息應該傳播的價值和媒體應該擔負的責任。大量的垃圾短信，影響了人們的正常生活。

二是發布虛假廣告。有的自媒體由于利益驅動，出現過度商業化的傾向，在微博、微信用戶的“朋友圈”和QQ群中，自媒體大量發布各種代購、特賣、海淘等信息，有的以“分享拿大獎”為幌子，進行詐騙活動。有的自媒體不顧信息的真實性，發布大量的虛假廣告。如電信詐騙廣告、開虛假發票廣告、制造假證廣告等。還有的甚至捏造并散布虛假事件，損害他人的商業信譽、商品聲譽。

三是傳播不良信息。有的自媒體往往以噱頭、煽情、媚俗、暴力的內容和標題吸引眼球，將所謂的獨家信息簡化為噱頭，將賣點誤解成低俗，發布一些色情、粗俗、格調低下的文字、圖片、影音制品等。如北京警方公布的“夜色朦朧”的博主李某一案，李某因在自己的博客上發布大量色情小說而被刑拘，他也是國內首個因為在博客上傳播色情內容而被刑拘的博主。2014年10月，網上出現了“90后女孩用身體換旅行”的招募帖。在豆瓣和天涯論壇上發帖后，被部分微博微信轉發，很快被炒熱。后來，這次事件被證實為某社交軟件涉嫌色情營銷假新聞炒作，被國家互聯網管理部門依法查處。一些自媒體，只關注假丑惡的東西，創造出一種可怕的文化，將低俗、丑陋變為吸睛的利器，使一些不良信息或丑聞在極短的時間內能夠病毒般地在互聯網上傳播。如在微博上爆紅的“干露露母女”，靠著敢露、敢脫的低俗行為而出名。有的自媒體為了吸引眼球，選擇最驚悚的話題、最熱門的人物，用最刺眼的標題去刺激讀者。“標題黨”已經成為媒體圈的“公害”，這種行為不僅助推了網絡謠言的產生和傳播，也損害了自媒體的公信力和行業聲譽。

四是進行惡意炒作。一些自媒體離開客觀事實，任意憑著個人的主觀愿望傳播虛假信息。利用網絡吸引眼球、博得關注、炒作自己。有的為了出名，為了造星，進行網絡炒作，一些網絡名人就是通過捕風捉影、移花接木、嫁禍于人等方式爆紅的。如網絡紅人李一道長，號稱人能活到200歲，自己能夠在水下憋氣超過2小時22分，他推出了養生、保健、辟谷、出書、培訓班等系列產品，養生班學費高達3.6萬元。一時間有3萬弟子，包括眾多名人明星。最初是炒《世上有沒有神仙》一書，然后是炒這位道士，于是乎這位道士就當了“神仙”，開班辦學，講養生之道，發起了大財。

五是造謠傳謠滋事。自媒體上存在著大量惡劣的造假行為。有的自媒體為了擴大自己的知名度和影響力，依靠造謠傳謠來吸引受眾的眼球。通過微博、貼吧、論壇等網絡平臺，組織策劃并制造傳播謠言、蓄意炒作網絡事件、惡意詆毀公眾人物等。如被公安機關查處的爾瑪公司，主要從事網絡推手、網絡營銷等業務，以此達到牟利的目的。

六是制造不和諧因素。有的自媒體出于不可告人的目的，制造、傳播諸如“拐賣”“上訪”“勞教”“腐敗”等社會事件，挑撥社會關系，煽動過激性、攻擊性情緒，使部分民眾和政府、社會產生對立情緒，破壞社會穩定和諧。有的自媒體編造“滴血食品傳播艾滋病”的信息，在一定程度上造成了公眾的恐慌。如今年1月，福建網友吳某在其微信公眾號中發布了一條標題為“昨晚，石獅，震驚全國！一家34口滅門慘案！轉瘋了”的消息，在微博微信中被廣泛轉發，引發了當地輿論的恐慌。其實文章內容只是一張滅鼠的圖片。隨后，吳某因涉嫌“虛構事實擾亂公共秩序”被石獅市公安局依法處以行政拘留10日。

傳播負面信息雖不是自媒體的主流，但危害也不可小視。虛假信息危害極大，尤其是法律類、醫學類的信息，對社會的危害更大。如何推動自媒體的健康發展，更好地發揮我國自媒體傳播正能量、推動社會發展進步的功能，特別是在傳播社會主義核心價值觀中的作用，已成為我們當前需要認真研究和探索的新課題。

一是自媒體要有底線意識。我國的自媒體目前還處于發展的初始階段，在自媒體這個言論自由的平臺，每個網民首先都應該有一種底線意識——就是要做到堅守國家利益底線、社會主義制度底線、法律法規底線、公共秩序底線、道德風尚底線和信息真實性底線。在行使言論自由權利的同時，不能忘記應有的義務。雖然自媒體擁有非常大的寫作自由和寬松尺度，但作者必須把握好分寸。什么東西能發，什么東西不能發，應該有底線意識。作為自媒體人要有職業規范意識，并把規范作為從業的底線，不能為利益誘惑而傳播不實信息，違背職業操守，更不能扭曲夸大甚至憑空捏造虛假信息，愚弄讀者，欺騙社會。即使是在標榜“新聞高度自由”的西方社會，暴力、色情等內容，也是受到嚴格限制的。從媒體商業利益出發，炒作甚至制造媒體事件，同樣為這個行業所唾棄。我國的自媒體要多宣傳社會主義核心價值觀，要多營造和諧向上的社會氛圍，要多傳播先進文化、弘揚社會正氣。自媒體要做到不發布危害公眾利益的信息，不發布侵犯他人權益的信息，不發布有違社會公德的低俗信息，努力做社會主義五個文明建設的促進者和傳播者。

二是自媒體要進行自我凈化。任何行業和個人都有它的社會責任，自媒體是一種“自組織”，要增強“自我凈化”的功能。自媒體從業人員要有一定的政治理論修養和社會責任感，要學習掌握一些媒介知識，了解媒體的運作流程，提高媒介素養，從相對專業的角度去辨別新聞的真假，以減少虛假信息傳播。在自媒體時代，每個人既是信息的接受者，也是信息的傳播者，自媒體要負起社會責任，堅持正義公平的價值判斷，維護大多數人的根本利益，不隨波逐流。傳播正能量是包括自媒體在內的任何有責任感的媒體應盡的義務，也是其受人尊重和認可的根本保證。自媒體要加強社會責任建設，增強社會責任意識，利用自己的優勢，多服務社會大眾，多反映社情民意，多幫助解決群眾反映的問題。自媒體要增強傳播時效性，在引導輿論、疏導民情、化解矛盾，幫助群眾分清是非曲直方面作出自己的貢獻。自媒體要爭當新媒體領域里群眾的貼心人和公益服務的志愿者，多為群眾辦實事、辦好事。對于信息自媒體要不輕信不盲從，努力減少虛假信息、不良信息、有害信息及其他負面信息的傳播。自媒體要對信息的評論、轉發、處理更理性、更謹慎。自媒體特別要做到不傳播違背黨的理論和路線方針政策的信息，不傳播政治謠言及丑化黨和國家形象的言論，不傳播影響國家安定和社會和諧穩定的信息。自媒體應該作為社會各方面的一面鏡子，而不是一個商業項目，媒體人自己要有這方面的意識，讓自媒體有一個豐富多彩而又清新潔凈的空間。

三是自媒體要提升公信力。為滿足網民信息多元化的需求，自媒體要不斷豐富、完善傳播內容，尤其是要多傳播那些和群眾生活密切相關的國家大政方針、社會時事政治、群眾的衣食住行等，包括衛生健康知識、運動養生、休閑娛樂等內容。自媒體人要多學習一些新媒體知識、多掌握新媒體技能，及時正確發聲，傳遞和放大社會正能量，進一步增強社會影響力，提升公信力。自媒體要為宣傳國家的大政方針、服務廣大群眾、維護社會和諧穩定、促進社會發展，貢獻更多的智慧和力量。自媒體不能濫用自身的編輯權，不能無中生有捏造不存在的信息，不能斷章取義曲解作者的觀點，不能盲目地渲染和夸大沖突，不能為了迎合低級趣味而制造噱頭，不能夸大其詞制造虛假信息。

四是對自媒體要加強監管。自媒體作為一種新生事物，有它的特殊性，但也不是不受管理和約束的脫韁野馬，可以放任自流。“司法是保障各項權益、維護社會秩序的根本手段，也是最富有強制性與震懾力的手段。任何文明社會都不是完全靠自治與說教，一定有完備的法律規范和對司法的敬畏。任何權力都需要制約。被社交媒介賦權的各類用戶，同樣必須受到來自司法的各類規制。”[2]無論是傳統媒體還是自媒體，都要完善相關法律制度，做到獎懲嚴明。特別是對自媒體更要加大管理力度。要建立針對網絡的管理制度，對信息上傳、發布、刪改、評論各個環節都要加強把關，對那些虛假信息、低俗信息、暴恐信息要及時屏蔽和刪除。網絡監管部門要依法對發布虛假、低俗、暴恐等有害信息的行為進行嚴厲打擊，以增強自媒體在受眾中的公信力。強化社會監督是有效遏制虛假信息產生的基本保障。我國已經出臺了一些網上活動法規，但主要針對網站的管理，還需要完善有關的法律法規，加強對自媒體的規范、約束與引導，確保自媒體健康有序發展。

五是自媒體要增強法治觀念。自媒體有責任和義務遵守國家的法律、法規，宣傳國家的法律、法規。自媒體在讓個體聲音得到充分釋放的同時，勢必也會讓一些與憲法、法律、社會道德規范相悖的東西得以傳播。因此，自媒體要增強法治觀念，尊重法人和公民的各種合法權益，在信息傳播過程中，要努力防止出現違反法律、法規和侵害他人及團體權益的現象。自媒體要注意把握“法”與“非法”的界限，在法律許可的范圍內開展信息傳播工作，不能做違反法律的事情。自媒體要努力學習有關法律，避免在信息傳播中觸犯法律。

我國的自媒體，從憲法的角度來看是個人言論自由權的延伸，因此，其從誕生時就受到法律的保護，當然，同時也就應該受到法律的制約。作為一種權利，自媒體有很多的界限是不能突破的，在今后的發展進程中，自媒體不能太任性。

參考文獻：

[1]王晴川，劉亞利.三種易于混淆的新媒體理論概說[J].新聞愛好者，2016（1）.

[2]常燕民.社交媒介的外部性與治理路徑[J].新聞愛好者，2016（1）.