護患溝通應用于皮膚科護理中的應用價值

鄔英 鄭永華

新疆維吾爾自治區伊犁州奎屯醫院 新疆奎屯 833200

護患溝通應用于皮膚科護理中的應用價值

鄔英 鄭永華

新疆維吾爾自治區伊犁州奎屯醫院 新疆奎屯 833200

目的：探討探討護患溝通對于提高皮膚科護理效果的影響。方法：選取我院皮膚科2013年11月ˉ2016年6月期間收治的112例患者作為研究對象，根據護患溝通應用的前后，將其分為觀察組（常規護理+護患溝通）58例和對照組（常規護理）54例，評價兩組患者的心理狀態，調查其對于護理的滿意程度。結果：護理后兩組患者的心理狀態均得以明顯改善，其患者的SAS評分和SDS評分教與護理前明顯降低（P＜0.05），其中觀察組患者的SAS評分[（41.19±4.23）分＜（49.16±5.37）分]和SDS評分[（40.28± 4.24）分＜（51.32±5.19）分]明顯低于對照組，其患者對于護理的滿意程度（96.55%＞79.63%）明顯高于對照組，，對比差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論：在皮膚科護理中加強護患溝通，其有助于改善患者的心理狀態，提高其對于治療和護理的依從性，進而獲得良好的治療效果。

護患溝通；皮膚科護理；應用

皮膚科疾病嚴重影響到患者的身體健康和日常生活，其皮膚外觀受損，無疑給患者增加了心理上的負擔，導致其不能主動配合臨床治療。因此，在皮膚科疾病的臨床治療當中，需要給予患者以針對性的護理服務，著重加強對其的心理干預，注重護患溝通方式，這在很大程度上影響著皮膚科疾病的治療和護理效果[1]。本研究以我院皮膚科收治的112例患者作為研究對象，探討護患溝通對于皮膚科護理效果的影響，現報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

本組研究對象為我院皮膚科2013年11月～2016年6月期間收治的112例患者，根據護患溝通應用的前后，將2015年3月～2016年6月期間收治的58例患者作為觀察組。觀察組患者男性32例，女性26例，最高齡61歲，最低齡17歲，平均年齡（36.8±11.4）歲。將2013年11月～2015年2月期間收治的54例患者作為對照組。對照組患者男性31例，女性23例，最高齡59歲，最低齡16歲，平均年齡（37.9±10.8）歲。兩組患者的基本資料對照相仿（P＞0.05），可進行對照分析。

1.2 護理方法

兩組患者均接受常規治療和基礎護理，使用相應的治療藥物，觀察皮損情況。我院于2015年3月開始將護患溝通應用于皮膚科護理工作當中，具體內容如下：①健康教育：皮膚科護理人員需要詳細了解患者的病情及其心理狀態，保持親切的態度與之交談，耐心解答患者的疑問，贏得其信任。問詢患者對于皮膚科疾病的了解程度，開展健康教育，在講解疾病知識和防治辦法時需要做到通俗易懂，便于患者理解，提高其對于疾病的正確認識，使其能夠積極配合治療。②心理疏導：皮膚科疾病對于患者皮膚的美觀性造成一定的損害，尤其是面部皮膚，容易給患者帶來巨大的心理負擔和精神壓力。對于這一類患者，護理人員需要給予其心理疏導，積極鼓勵和安慰患者，結合成功治療案例進行講解，以緩解其焦慮、抑郁的情緒，增加對于治愈疾病的信心，其對于患者的治療恢復同樣有著積極的影響。③注重溝通方式：護理人員需要注重與患者的溝通方式，加強對患者隱私的保護，對話過程中需要謹慎，盡量躲避患者所忌諱的詞語，保持親切和藹的態度，幫助患者放松心態，給予其情感關懷，提高患者對于護理人員的信任程度，能夠嚴格遵循醫囑，，保持健康規律的生活習慣，合理用藥，進而幫助患者更好的恢復[2]。

1.3 統計學處理

以SPSS19.0統計學軟件進行數據的處理和分析，應用（±s）和（%）進行計量和計數，由 t 值和χ2檢驗，P＜0.05代表對比具有統計學意義。

2.結果

2.1 兩組患者護理前后的心理狀態

護理后兩組患者的心理狀態均得以明顯改善，其患者的 SAS評分和 SDS評分教與護理前明顯降低（P＜0.05），其中觀察組患者的SAS評分[（41.19±4.23）分＜（49.16±5.37）分]和SDS評分[（40.28 ±4.24）分＜（51.32±5.19）分]明顯低于對照組，對比差異具有統計學意義（P＜0.05）。詳見于表1：

表1 兩組患者護理前后的心理狀態（±s）

表1 兩組患者護理前后的心理狀態（±s）

注：護理前后比較，*P＜0.05；組間比較，#P＜0.05

組別 時間 SAS評分/次 SDS評分/分觀察組（n=58） 護理后 41.19±4.23*# 40.28±4.24*#護理前 60.25±6.28 60.14±6.73對照組（n=54） 護理后 49.16±5.37* 51.32±5.19*護理前 59.61±6.34 58.92±6.52

2.2 兩組患者對于護理的滿意程度

觀察組患者對于護理的滿意程度（96.55%＞79.63%）明顯高于對照組，，對比差異具有統計學意義（P＜0.05）。詳見表2

表2 兩組患者對于護理的滿意程度比較[n（%）]

3.討論

毛囊炎、神經性皮炎、濕疹是臨床常見的皮膚科疾病，患者皮膚表面出現水皰、紅腫，其癥狀主要表現為瘙癢、不適，嚴重者會發生糜爛和損傷。皮膚科疾病的治療難度較大，往往無法短期內康復，且容易反復發作，就加上皮膚病對于患者皮膚外觀的損害，患者容易出現不良情緒變化，對于皮膚科醫護人員缺乏信任，不積極、主動的配合治療和護理工作。因此在皮膚科治療和護理工作當中，醫護人員需要從患者心理層面加以考慮，增進與患者之間的溝通和交流，注重溝通方式，通過健康教育和心理疏導等一系列措施，改善患者的情緒狀態，能夠積極配合治療和護理工作，提高其遵醫行為，這對于患者的治療恢復有著積極的影響[3]。

綜上所述，加強皮膚科醫護人員與患者之間的溝通和交流，增進彼此的理解和信任，提高患者對于皮膚科疾病治療和護理的依從性，有效消除其不良情緒，使其獲得滿意的治療效果。

[1]翁麗顏.護患溝通方法在皮膚科護理中的應用效果觀察[J].中國醫藥科學,2015,5(24):141-144.

[2]王璐琦.護患溝通方法在皮膚科患者護理中的應用[J].醫療裝備,2016,29(19):177-178.

[3]王玉萍.護患溝通技巧在皮膚科護理中應用的意義研究[J].齊齊哈爾醫學院學報,2014,35(04):616-617.

R816.95

A

1672-5018（2016）12-110-01