基于工作室體系下UE教學(xué)模式探究與構(gòu)建

孫 莉

（江蘇理工學(xué)院 江蘇常州 213000）

基于工作室體系下UE教學(xué)模式探究與構(gòu)建

孫 莉

（江蘇理工學(xué)院 江蘇常州 213000）

文章分析高校UE教學(xué)現(xiàn)狀，從師生相融、教學(xué)相長的角度探究UE教學(xué)結(jié)構(gòu)，并提出適合工作室體系下的UE教學(xué)模式。

教學(xué)模式 UE 工作室體系下

UE是User Experience的縮寫、用戶體驗的簡稱，指的是用戶與產(chǎn)品發(fā)生交互的感受、感覺、感想。既然是感受則會有“良莠”之分，而這里的良莠也存在相對性，寄托于事物，且受個體、社會人因的影響，這固然增加了UE教學(xué)的難度。

一、研究背景

如今UE一而再被各部門提起，做產(chǎn)品的、做運營的、甚至技術(shù)都要懂UE，貌似不懂就不配就職；國內(nèi)絕大部分高校也及時做出響應(yīng)，引入UE相關(guān)知識、開設(shè)UE設(shè)計相關(guān)課程，其中一些高校也不乏UE實驗室的建立，但相對于國際還是起比較晚的，但UE的引入不是照搬就行，而且也不是所有學(xué)校都有條件照搬的，UE工作室的建立可以說歸功于人才、機遇，才先成就了國內(nèi)的部分高校，使其走在了前沿。但就國內(nèi)本科生人數(shù)較多的特殊性來說，目前絕大多數(shù)高校的UE采取課堂講授模式。

本文倡導(dǎo)在工作室體系下多種模式共建的UE教學(xué)模式，工作室也可以是用戶研究室，因為良好的用戶體驗也是設(shè)計的宗旨。工作室以研究人為對象、UE為目標，在此基礎(chǔ)上設(shè)置相關(guān)課程，如圖1所示，簡單明了：產(chǎn)品設(shè)計、環(huán)藝設(shè)計等課程均處于UE的下一層級，UE不在僅限于某個固定的環(huán)節(jié)、不再是設(shè)計完畢再去調(diào)研UE、測試，不是局部是全局的目標、導(dǎo)航了。

圖1：a常規(guī)設(shè)計與UE結(jié)構(gòu)； b工作室體系下的UE層次結(jié)構(gòu)

二、模式建立

在工作室體系下師生具體如何共建相容的UE教學(xué)模式呢？本文主導(dǎo)其UE教學(xué)應(yīng)該由“教”多轉(zhuǎn)向“學(xué)”的多種模式共同完善的教學(xué)結(jié)構(gòu)。教師盡量不要做UE知識灌輸者，要參與其中，還要合理分配翻轉(zhuǎn)課堂的比例，讓學(xué)生能自主的該模式更適合今天的高校工作室體系，如讓學(xué)生在完成任務(wù)的驅(qū)動中領(lǐng)會UE的“訂單式UE教學(xué)模式”、“項目式UE教學(xué)模式”、“雙規(guī)式UE教學(xué)模式”等都是工作室系統(tǒng)下不可或缺的教學(xué)形式。

1.訂單式UE教學(xué)模式

教師給學(xué)生下訂單，根據(jù)需要把UE必備知識轉(zhuǎn)變成訂單，布置下去，并在執(zhí)行前、中后均可以指導(dǎo)評價。訂單可以設(shè)計成直接訂單，一個訂單一任務(wù)、一種方法、一個知識點等即為一個訂單，如學(xué)會抽樣調(diào)查法、學(xué)會眼動儀的使用。也可以是間接訂單，如獲得女大學(xué)生對體感游戲的感受。這樣以來學(xué)生會采取不定的獲得途徑，可能使用抽樣調(diào)查、訪談、也可能是問卷等；不直接指定方法、途徑而是通過完成訂單任務(wù)、向教師反饋來體會設(shè)計過程中的UE設(shè)計，培養(yǎng)的是獲取UE相關(guān)技能的能力，而非只有調(diào)研的結(jié)果。

2.項目式UE教學(xué)模式

對于一個界定明確的用戶群體來講，其UE的共性是能夠由良好設(shè)計經(jīng)歷來認識的。那么教師可以通過編排“設(shè)計項目”提供UE的學(xué)習(xí)環(huán)境，其中項目可以是真實的，也可以是為訓(xùn)練UE的哪些知識技能虛擬的。在項目中制定UE目標、分階段測試與反饋、驗收設(shè)計匯報等。對于初次接手項目的學(xué)生，教師可在重要環(huán)節(jié)天加訂單式任務(wù)，避免走彎路的現(xiàn)象；建議在有1-2次項目經(jīng)驗以后，教師可以只要求目標，如良好UE-通過某事物能夠減壓，讓學(xué)生充分發(fā)揮主體作用。綜上均可改變以往的“教師講、學(xué)生聽”的被動模式，使學(xué)生個人或團隊在其中提高UE設(shè)計的能力，項目式相對綜合，更注重學(xué)生的主導(dǎo)，建議在訂單式之后使用更有效。

3.雙規(guī)式UE教學(xué)模式

總的來說訂單式與項目式的UE教學(xué)模式已經(jīng)偏向?qū)W為主體，屬于大程度的翻轉(zhuǎn)課堂形式，教師參與相對少，但不可不參與。考慮到我國高校課堂的實際情況，雙規(guī)式UE教學(xué)模式的優(yōu)勢在于能更好的提醒教師參與其中，有效避免學(xué)生主導(dǎo)過度“純放養(yǎng)”的教學(xué)弊端，更適合工作室教學(xué)。工作室往往人數(shù)不多，教師能把握的范圍與深度都可以增加，教師應(yīng)該在課內(nèi)外、各個環(huán)節(jié)以不同程度的參與，使學(xué)生更好掌握知識、不至于迷茫、感到無從下手。

雙軌式UE教學(xué)模式指在課堂內(nèi)外都有教師和學(xué)生的參與，教師與學(xué)生在課外（非工作室內(nèi)）、課內(nèi)（工作室）都是主導(dǎo)與主體的關(guān)系，兩條主線相續(xù)進行。UE的目標則為研究的目的，在課堂內(nèi)外處有重要的交集。（1）在課外教師作UE的引導(dǎo)者、輔助者、評價者，注意前期任務(wù)的下達、后期的引導(dǎo)、反饋、幫助評價；學(xué)生則為主動的實踐者，在教師的任務(wù)中更好的自主學(xué)習(xí)、認知工具、通過多渠道獲取知識，再回到課內(nèi)以前做好充分的回報準備。（2）UE目標作為鏈接課堂內(nèi)外的紐帶，教師根據(jù)UE終極目標設(shè)計了課外任務(wù)，也叫任務(wù)導(dǎo)入。并根據(jù)學(xué)生前期的準備工作進行檢查、評價、及時糾正錯誤，從而在課內(nèi)重新調(diào)整安排新任務(wù)。（3）在課學(xué)生新任務(wù)進行研究，這是教師還可以安排小組共研、相互評價、組內(nèi)互動等團體活動，不教條也容易推陳出新，活動期間可以充分獲得用戶的體驗及時與教師進行交流反饋，并獲得教師的再次點評。根據(jù)上述雙規(guī)式教學(xué)的流程，設(shè)計基于工作室體系下的UE雙規(guī)式教學(xué)的框架，如下圖2所示。

圖2：基于工作室體系下的UE設(shè)計雙規(guī)教學(xué)設(shè)計框架

結(jié)語

訂單式UE教學(xué)模式保證了學(xué)生必須的知識儲備，把復(fù)雜難懂的UE分解學(xué)習(xí)。項目式培養(yǎng)了學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力，對于獲得良好的UE、掌控流程有很大的幫助。雙規(guī)教學(xué)模式，針對師生交流少、教師只講、學(xué)生只聽、或純放養(yǎng)而設(shè)計。文章倡導(dǎo)的教學(xué)模式是多種的，是根據(jù)當(dāng)今高效課堂的現(xiàn)狀而定的，簡單說工作室教學(xué)需要翻轉(zhuǎn)課堂，從聽走向?qū)嵺`，但不建議全盤照搬-純放養(yǎng)學(xué)生，尤其是低年級的。教師的參與能讓工作室的運轉(zhuǎn)更加順利，教學(xué)相長；共同參與讓學(xué)生少走彎路、獲得UE知識更加高效。

*本文系江西省教育科學(xué)規(guī)劃2016年度課題《基于工作室體系下的體驗設(shè)計教學(xué)研究》（編號16YB167）研究成果之一