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農牧業電商時代將更加依賴經銷商

2016-05-24 14:22:15李丹
農產品市場周刊 2016年2期
關鍵詞:產品服務

李丹

2015年最熱的詞匯莫過于“互聯網+”,而傳統農牧業中也不乏探索電商的先驅者。電商在智能化的網絡時代中,再一次掀起行業人士的熱議。不少人認為,農牧業就是電商的下一塊肥肉,更有人認為,電商將在不遠的將來顛覆行業生態,經銷商這個中間群體將大幅縮減。

而一些資深金牌經銷商認為,即使電商來臨,經銷商群體依舊不會消失,反而會擴大,只不過是功能改變而已。而對傳統的畜牧業而言,砍掉中間環節真的行得通嗎?筆者深入采訪了行業人士。

廣州名牧生物科技有限公司總經理戴文滔:大企業做“電商”,我們做“店商”。我們大力支持大企業發展電商,這樣我們將更有空間。企業發展電商不可能自建配送渠道,最后依靠的還是實體店,因此只要實體店布局得夠完善,就完全能匹配上企業的“電商”,經銷商的業務將從貿易轉向配送、服務等多樣化,何樂而不為。

廣西南寧鶴軒生物科技有限公司總經理肖柳美:所有的電商最后都要落實到配送上,誰能幫農牧業電商解決最后一公里的問題?肯定是當地經銷商,這個是最便捷最快的方式。所以,我認為不要太相信大咖們的講課,說什么互聯網就是砍掉中間環節,這個邏輯不適合用在農牧業,特別是畜牧業。豬場是個特殊消費群體,不是居民樓盤,誰都可以進去或是找到的,快遞小哥不可能到達,即使到達也找不到路出來。

中山市康諾生物科技有限公司總經理李衡良:無論在大會或是小會中,總能聽到類似的聲音:互聯網就是砍掉中間流通環節,縮短交易路程,大幅降低交易成本,從而惠及客戶。隨著電商的普及,我感覺我們都要失業了。經銷商不轉型不行。但新形勢下,怎么轉,轉向哪里,誰都沒有很好的思路。我覺得,農牧業電商肯定會干掉一批經銷商,生存下來的大部分將是技術服務能力強的服務商。

佛山瑞寶動物保健有限公司總經理李偉軍:在電商發達的今天,你能看到衣服實體店越來越少,但藥品的店面卻越開越多。除衣服是個快消品不需要技術服務外,居民很少會上網買藥品。即使網上購買,也會選擇官方網站,這透露一個信息:藥品是個特殊產品,需要技術服務,不能亂吃。同樣畜牧的生產資料也是一樣的道理,不是簡單地砍成本這么簡單,線下的經銷商承擔著咨詢、技術服務、物流配送、資金周轉等功能。電商,沒有線下渠道以及服務網點,也是空談。

梅州市金良畜牧有限公司總經理周書林:作為經銷商我贊同有能力的廠家砍掉經銷商環節,走電商之路。而傳統的經銷商轉型作為配貨商,給一定的配貨費用。配貨收費,沒有賒銷的痛苦,資金壓力不大。如果電商做得火爆的話,那么經銷商之間競爭的將是網點與配送能力。并且我認為,畜牧業電商的發展肯定是“經銷商”與“配貨商”齊頭并進的。那些說砍掉中間商的理論根本在瞎扯。

廣州市和牧動物保健科技有限公司總經理孔杏華:畜牧業的生產資料,使用需要專業的技術服務作為指導,網購能夠買到產品,但個性化地實地指導估計比較麻煩。經銷商群體依舊有一定的生產空間,即使在電商時代,這類群體也會存在,并且網點多,因為技術服務需要實體店來實現。

廣東大廣農牧有限公司董事長張勝勛:電商能夠解決中間流通費用的問題,但我還是很看中線下的配貨能力。豬場有時候需要供應商及時送貨,例如飼料,購買的資金量大,不可能屯太多貨,都是按照計劃采購。假如送貨不及時,那么豬就無料可吃。所以,任何的農牧業電商,不解決這個物流問題,一切都是空談。

維科生物技術開發公司董事長、總經理付朝陽:我認為未來農牧業電商將更加依賴經銷商,這些經銷商的功能將集配送、服務、售后服務為一體。因此,為了更好地進行技術服務以及適應未來電商的發展形勢,維科公司建立了三級戰略服務體系。

觀察手記

在我看來,且不說畜牧業離電商還有好長一段距離,即使電商來臨,經銷商群體依舊不會消失,反而會擴大,只不過是功能改變而已。

首先,我們來分析一下,各大行業電商的特點:

1.用戶習慣早已建立,網上購買東西已經成為消費群體的日常消費習慣之一。

2.用戶龐大。

3.網購的產品信息很齊全。例如京東做得家電電商,首先各款家電的性能、價格、優劣勢、用戶體驗等橫向縱向對比的信息都非常齊全。因此,消費者根本不需要到實體店了解,只需要動動手指頭就能夠知道哪種產品適合自己。因此,這些網站能夠產生大量的交易。

4.消費者對網站的信任度:讓消費者覺得從你這里買的產品能有質量保障。

5.不需要技術服務的快消產品。

6.產品不需要特殊的保存方式。

再回過頭來分析:

第一,我們畜牧業的生產資料,大部分是疫苗、獸藥、飼料、設備、耗材等。養殖戶對這些產品別說是用戶體驗了,就連很簡單的產品價格都是只能從同行或是業務員口中得知,也就是信息高度不透明。

第二,養殖戶群體放在互聯網思維中,是個小眾群體,哪個客戶有需求沒需求,恐怕經銷商都能知道,服務能覆蓋,何必為此大費周章網上購買?

第三,畜牧業的生產資料,使用需要專業的技術服務作為指導,網購能夠買到產品,但個性化地實地指導估計比較麻煩。

第四,疫苗等生產資料的運輸需要冷鏈等配合,沒有哪家企業會自建物流公司以覆蓋全國進行配貨,成本太高。

而不需要特殊條件保存的飼料,其經營特點決定了電商不太迎合養殖戶口味:目前大部分養殖戶從經銷商處賒銷飼料,利用經銷商的資金作為周轉,以減少成本壓力,而電商要求的是現金交易,養殖戶不會買單,甚至買不起單。

由此分析,畜牧業電商的基礎在哪里?群體不大;生產資料特殊;產品信息不透明,養殖戶無法從網站上得到所購產品的信息;對傳統渠道有一定的依賴性。行業人士用智能手機多不代表他們會網上購買生產資料。經銷商群體依舊有一定的生產空間,即使在電商時代,這類群體也會存在,并且網點多,因為技術服務需要實體店來實現。

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