技工學校市場營銷教學中學生溝通能力的培養途徑

胡明先

[摘 要] 市場營銷作為一門與人溝通的學科，又被稱之為“關系學”，因而具備一定的溝通能力是學習市場營銷專業學生的一項基本技能。以此為基，擬以技工學校的市場營銷教學為例，在分析技工學校市場營銷教學中培養學生溝通能力的必要性基礎上，探討技工學校市場營銷教學中培養學生溝通能力存在的主要問題，提出技工學校市場營銷教學中培養學生溝通能力的途徑。

[關 鍵 詞] 技工學校；市場營銷教學；學生；溝通能力；培養途徑

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）33-0265-01

技工學校的教學目標不僅是培養專業化人才，更為重要的是培養符合社會需要的實用性人才。然而，目前我國技工學校市場營銷教學中對學生溝通能力的培養還存在一些問題，影響了學生綜合素養的提升。因此，技工學校市場營銷專業教學要想緊跟社會發展步伐，就必須高度重視對學生溝通能力的培養。

一、技工學校市場營銷教學中培養學生溝通能力的必要性

（一）社會需要

改革開放以來，我國社會經濟呈現迅猛發展的態勢，各領域人才的需求規模愈來愈大，相關的標準與要求也越來越高。市場營銷作為市場經濟運作的重要手段之一，在人與人的溝通過程中發揮著不可替代的功能與作用。因此，在技工學校市場營銷教學過程中，加強對學生溝通能力的培養是適應社會發展需要的一項基本途徑。

（二）學校需要

技工學校的教學宗旨是培養各領域中的專業人才，為社會輸送具備實際操作能力的人力資源。對市場營銷教學來講也是如此，只有重視理論與實踐的相結合，讓學生掌握扎實的溝通能力、營銷能力等，才能提高技工學校市場營銷專業的影響力，才能推動技工學校的可持續健康發展。

（三）學生需要

選擇技工學校市場營銷專業的學生不單單要掌握相關理論知識，更關鍵的是要具備較強的市場營銷能力。溝通能力作為開展市場營銷的一項基礎技能，直接影響著市場營銷的質量與效果，也關乎著學生的市場競爭力與長期發展能力。

二、當前技工學校市場營銷教學中學生溝通能力培養存在的問題

（一）重理論輕實踐

當前，一些技工學校在開展市場營銷教學的過程中，依然未擺脫應試教育觀念的束縛，重理論、輕實踐現象較為普遍。對學生溝通能力的培養，同樣缺乏實踐教學意識，導致諸多學生的實際溝通能力較低。

（二）教學手段較為單一

目前，我國多數技工學校市場營銷專業教學過程中，仍以教師的教、學生的學為主，教學手段較為單一，這在一定程度上降低了學生的學習興趣，更不利于學生溝通能力的培養。

（三）學生自學意識薄弱

對技工學校市場營銷教學而言，學生溝通能力的培養離不開學生的自我學習。然而，目前大多數技工學校市場營銷專業的學生并未樹立自我溝通能力學習的意識，過度依賴教師的講解，這種現象也極大地制約了學生溝通能力的提高。

三、技工學校市場營銷教學中學生溝通能力培養的途徑

（一）理論與實踐的有機統一

基于技工學校市場營銷教學的實用性，緊密結合理論知識開展實踐教學屬于必備環節。對學生溝通能力的培養，需要從兩方面著手：一方面積極舉辦各種形式的溝通能力競賽活動，對學生的身體語言、口頭語言、書面語言等綜合溝通能力進行考查，營造濃厚的溝通能力學習氛圍；另一方面則要加強校企合作，創建市場營銷實踐基地，為學生提供更多的實踐機會與平臺，切實提升學生的溝通水平。

（二）營銷環境的仿真模擬

模擬營銷環境，積極創設貼近實際生活的營銷場景，不僅能夠最大限度激發學生的學習興趣，而且可以讓學生充分體驗真實情境，了解并掌握更多的實戰能力。譬如，在課堂教學中，讓學生模擬手機的市場營銷場景，一部分學生扮演買手機的顧客，另一部分學生扮演手機營銷人員，并互換角色再次模擬，以此深化學生對買賣雙方心理的了解與認知，進而學會靈活運用所學知識，與客戶展開更為有效的溝通及營銷。

（三）鼓勵學生加強自我鍛煉

技工學校要為市場營銷專業學生提供各種指導與支持，鼓勵學生利用一切機會鍛煉自身的溝通能力。諸如，為學生及時提供各種脫口秀、市場營銷策劃比賽、演講比賽等信息，引導學生積極參與各種各樣的社會實踐活動，增強學生鍛煉自我溝通能力的意識，不斷積累溝通方面的知識與經驗。

總而言之，溝通不僅是一項技能，同時也是一門生活藝術，彰顯出了一個人的綜合修養與待人處事的態度。從現實社會的實踐活動中可以看出，溝通能力直接影響著個人的生活水平與工作成績，尤其是對市場營銷專業的學生而言，溝通能力對其未來發展影響更為深遠。因而，加強對技工學校市場營銷教學中學生溝通能力的培養力度，具有至關重要的教學價值與社會意義。

參考文獻：

[1]楊芝蘭.淺談中職市場營銷專業學生溝通能力的培養[J].中國科技信息，2009（23）.

[2]周亦萍.小議在市場營銷教學中對學生能力的培養[J].科教縱橫，2010（12）.