神策數據：紅杉和薛蠻子看好的“百度系”團隊

張從艷

私有化部署只提供分析模型，既服務了客戶，又可保證數據安全。

自從“大數據”被提出來之后，現在似乎人人都在談大數據，都在說“我們依靠大數據分析實現XX”。大數據似乎成了一個萬能模板，任何公司都可以套用。但是真正能做到大數據分析的公司又有幾家呢？

神策數據創始人 ?桑文峰

這個名為神策數據的“百度系”大數據公司說他們可以做到。神策數據成立于2015年，同年9月產品上線，主要針對互聯網創業公司，解決他們的用戶行為分析問題。據悉，神策數據已有40多家客戶，其中包括美拍、愛鮮蜂、AcFun等。

大數據無疑是未來。在大數據概念未誕生之前，桑文鋒就已經在百度干著數據分析的活兒了。他告訴創業邦（微信搜索：ichuangyebang）：“那時我們并不叫大數據，而是叫云計算?！?/p>

2007年，浙大研究生畢業的桑文鋒加入百度，直到2015年才離開。期間他一直在百度圍繞著大數據做研發。2008年，他帶領團隊做了一個基于Hadoop框架的日志統計平臺，大大提升了開發效率和運行效率，從而推廣到整個公司。2012年的時候，大數據的概念突然就火起來了，這讓桑文鋒發現自己掌握的技術突然變得更有價值了。

移動互聯網的發展導致網上的數據成倍增長，再加上傳感器的發展，使數據源的采集成為可能，也為數據的采集提供了多個源頭。比如Apple Watch就可以采集用戶的運動數據和心率。

人們看中了大數據所帶來的變化，但是桑文鋒意識到一個問題：數據是變多了，但是數據分析方面的人才依然稀缺，只有BAT這些巨頭培養了一批，這塊的技術又很復雜，有大數據需求的公司如果想開發一套大數據分析平臺系統，起碼需要3?5個人做半年以上，并且研發和精力的投入都非常大。

桑文鋒告訴創業邦（微信搜索：ichuangyebang）：“我想這就是個機會。以我們的積淀，為市場提供一個數據分析工具，來解決大家的需求?！?/p>

數據安全的前提是客戶的服務器足夠安全

“市面上確實有一些很簡單易用的分析工具，但是它們也還有一些不足。”桑文鋒說。

第一，是數據源方面的不足。一般來說，市面上的一些大數據公司在搜集數據源方面只能通過客戶端來收集，但是這樣無法采集到服務器和數據庫的數據，比如用戶的一次點擊行為，或者是他訂單的運費等信息，數據來源就不夠全。

桑文鋒告訴創業邦（微信搜索：ichuangyebang）：“在百度處理數據的經驗告訴我，如果想把數據分析做好，最重要的是保證數據源。要盡量保證數據源的全和細，并且雜亂的數據也需要長時間的整理?！?/p>

在這方面，神策數據會派分析師幫助客戶對數據進行歸類整理，保證數據源的全而細，然后把搜集到的數據放到數據模型中進行分析。

第二，是分析能力方面的不足?！耙话銇碚f，它們（指大數據公司）大都提供的是標準的SaaS服務，這也就導致它們只能提供一些宏觀基礎的統計分析，一些深度的數據分析是做不到的?！北热鐏碜员本┑哪挲g在20～25歲之間的女性用戶，最近一個月有10次購買行為，分析她們的客單價情況。

“其中任意因素的排列組合，現在他們做得并不是很好。而我們會幫助客戶搭建底層數據庫，并提供靈活的多維分析，用戶只要把數據接進來就可以達到秒級響應?！?/p>

此外，桑文鋒還告訴創業邦（微信搜索：ichuangyebang），神策數據是一個“SaaS+PaaS”的結合?？蛻艨梢允褂靡延械幕A的SaaS服務，也可以在現有基礎上進行DIY設計或者說二次開發，從而對接客戶自己的CRM或者做數據挖掘。”

一般來說，神策數據會提供四種基礎分析：

1.多維事件分析：分析用戶行為中各個維度之間的組合、關系。比如某平臺一段時間內成交曲線一直下跌，要分析原因就需要對時間維度進行拆解，如時間、空間、年齡、性別以及支付方式等等。

2.漏斗分析：對于電商、訂單相關的產品來說非常重要，因為他們要看不同渠道轉化的一些數據，以便實現精準營銷。比如，一次購物行為，用戶從打開網頁到看中商品，到點擊商品，到付款，任何一個環節他都有可能離開，這其實就是一個漏斗。而通過逐層分析，可以掌握到不同渠道用戶的轉化情況。

3.留存分析：分析用戶留存某平臺的情況，大多數平臺肯定都希望用戶是回頭客。

4.回訪分析：其實屬于留存的一種特別形式。通過回訪分析可以看到用戶一段時間內訪問的頻次，或者訪問時間段的情況，其實就是看用戶做出某個行為的一些特征。

第三，是數據安全方面的不足。大數據是未來，但也有一個隱患會一直伴隨著大數據的發展，那就是安全。如何保證客戶的核心數據不被泄露、不被竊?。可Ｎ匿h想到一個辦法，就是私有化部署?！翱蛻舻臄祿耆谒麄冏约旱姆掌魃希覀儾粫眠^來。這樣他們就不用擔心因為把自己的數據放到第三方平臺上而導致數據泄露或者數據被竊取利用。只要你的服務器足夠安全，那么就不必擔心數據安全性的問題?！?/p>

也就是說，神策數據只提供一個分析模型，將其嫁接到用戶自己的服務器上，他們自己并不會把用戶的數據拿過來。所以，客戶數據的安全完全依賴于其自身服務器的安全。

在宣傳策略上，用戶可以免費體驗一段時間神策數據的服務，如果覺得不錯，便可以購買。桑文鋒每天都會看用戶使用神策數據的一些數據分析，比如哪個地方的客戶訪問量比較多，留存率比較多，那么下一階段就是針對這些重點客戶進行銷售了。