營(yíng)銷套餐測(cè)試完整性探討

［張瑾　李琪］

營(yíng)銷套餐測(cè)試完整性探討

［張瑾李琪］

摘要近幾年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，上網(wǎng)用戶越來(lái)越多，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能為用戶提供更優(yōu)惠的營(yíng)銷套餐將更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而層出不窮的營(yíng)銷套餐推出后的質(zhì)量如何保證，是技術(shù)部門所考慮的問(wèn)題。文章以營(yíng)銷套餐模型為基礎(chǔ)，對(duì)營(yíng)銷套餐的測(cè)試的完整性進(jìn)行探討，從而以最大限度保證營(yíng)銷上線后的正確性。

關(guān)鍵詞：套餐模型 層次遞進(jìn)法 營(yíng)銷

張瑾

女，中國(guó)電信股份有限公司上海分公司上海電信帳務(wù)中心工程師，主要從事計(jì)費(fèi)帳務(wù)支撐、數(shù)據(jù)分析、需求架構(gòu)等工作。

李琪

女，上海電信企業(yè)信息化部，高級(jí)工程師，主要從事IT支撐管理。

1　引言

隨著近幾年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，電信行業(yè)和電信技術(shù)也獲得了很大發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)隨著中國(guó)電信收購(gòu)移動(dòng)業(yè)務(wù)的完成，和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通形成三足鼎立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，這三家運(yùn)營(yíng)商從技術(shù)、客戶現(xiàn)狀、發(fā)展預(yù)期都各有側(cè)重但又相互交叉，因此隨著4G業(yè)務(wù)的推出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，幾近白熱化狀態(tài)。

營(yíng)銷套餐成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、保存量、搶增量的主要手段。同時(shí)中國(guó)電信內(nèi)部又根據(jù)用戶特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，劃分為公眾客戶部、政企客戶部分別創(chuàng)建和推廣“E家系列套餐”、“天翼系列套餐”、“樂(lè)享系統(tǒng)套餐”、“商務(wù)領(lǐng)航套餐”，各種固話移動(dòng)融合、營(yíng)帳群、IVPN群、混群捆綁套餐等新套餐陸續(xù)快速推出，每個(gè)月集團(tuán)和上海本地都會(huì)有幾百基至上千個(gè)新的營(yíng)銷套餐推出。……