互聯(lián)網(wǎng)+應季性景區(qū)的營銷優(yōu)勢的分析

鄭玲玲

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算和移動等技術的不斷更新使旅游營銷更加多元化。根據(jù)應季性景區(qū)營銷方式難點，總結應季性景區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢，摸索適合旅游景區(qū)的營銷發(fā)展思路。

【關鍵詞】應季性景區(qū)；營銷；互聯(lián)網(wǎng)+

1 應季性景區(qū)

應季性景區(qū)是一種特殊的景區(qū)類型，只有在特殊的時間或者季節(jié)才會出現(xiàn)的一種以游玩性為主的景區(qū)。常見的應季性景區(qū)例如：春季各類花田、農田、夏季水樂園、溯溪、漂流、秋季生鮮采摘，冬季冰雕、滑雪景區(qū)等。依托適當?shù)募竟?jié)特性，將風景、娛樂、運動、休閑、互動體驗等有機的結合在一起，吸引人們爭相游覽參與，此類景區(qū)包含高度的娛樂性與季節(jié)特性。

2 應季性景區(qū)營銷的難點

早期應季性景區(qū)是一種自發(fā)的周邊游現(xiàn)象，但是隨著市場化運作的介入，應季性景區(qū)成為周邊游市場最為重要的盈利組成部分，成為越來越的旅游產業(yè)投資人眼中的大蛋糕，但是應季性景區(qū)由于其特殊的產品特性，造成應季性景區(qū)的運營具有很大難度。主要表現(xiàn)在以下方面：

2.1 運營時間有限、營銷任務重

應季性景區(qū)的有效經(jīng)營時間極短，最長的水樂園經(jīng)營時間不過八十到一百天左右，最短的花海踏青不過兩三周左右，極短的運營時間導致景區(qū)的營銷任務繁重，營銷難度極高。

2.2 投資回報率低、提升難度大

應季性景區(qū)為了招攬游客都會對自身的硬件與商業(yè)進行大規(guī)模的投資，但是運營時間有限，短期內要想達到有效的營銷效果有需要大量的推廣成本投入這就造成運營時間內稍有不慎一年的經(jīng)營就會毀于一旦，高風險，高難度，短期內的大投資造成投資回報率提高相對困難。

2.3 品牌塑造難

現(xiàn)在社會發(fā)展速度越來越快，旅游品牌競爭越來越大，偏偏應季性景區(qū)在品牌塑造上有天然劣勢，應季性景區(qū)往往推廣時間集中，隨著季節(jié)的過去，又會陷入長時間閉門歇業(yè)期，品牌推廣往往短時火爆之后就銷聲匿跡，這對品牌塑造極為不利。長期投入品牌廣告極為浪費營銷成本，沒有營銷轉化率，靠應季性景區(qū)有限的盈利承擔如此龐大的營銷成本是不現(xiàn)實的，這成為應季性景區(qū)的品牌塑造較為困難的主要因素。

2.4 傳統(tǒng)營銷方式成本巨大，效果微小

應季性景區(qū)的方式營銷方式主要是線下集中時間快速投入廣告，同時讓利給旅行社，在線售票等方式博取營銷效果，這種方式投入成本巨大，營銷利益分割嚴重，效果卻不一定盡如人意。應季性景區(qū)的營銷如果只停留在傳統(tǒng)營銷的層面上，那它將很難取得突破，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式給傳統(tǒng)景區(qū)營銷帶了新思路。

3 互聯(lián)網(wǎng)+應季性景區(qū)

互聯(lián)網(wǎng)營銷就是“利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動”。互聯(lián)網(wǎng)營銷能極大的促進應季性景區(qū)的營銷發(fā)展，彌補傳統(tǒng)營銷帶來的不足，更好的促進旅游行業(yè)的發(fā)展。二者相結合，線上和線下，形成了完整的閉路回環(huán)，達到了宣傳吸引，流量轉化，最終實現(xiàn)旅游景區(qū)的營銷。互聯(lián)網(wǎng)+應季性景區(qū)營銷具有以下優(yōu)勢：

3.1 饑餓營銷新態(tài)勢

互聯(lián)網(wǎng)最大的營銷優(yōu)勢就是利用互聯(lián)網(wǎng)的高轉化率，將運營與銷售一體化，實現(xiàn)一站式服務，加快景區(qū)收回成本的時間，同時極大地緩解了景區(qū)購票的問題。充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳播迅速，信息傳播渠道廣泛等特點，率先在網(wǎng)上發(fā)聲，引發(fā)人們的關注，通過一系列的線上傳播事件，充分激發(fā)起人們的好奇心。微博、微信齊上陣，各種關于應季性景區(qū)的信息迅速傳播開來，種種舉措營造了非常好的輿論氛圍，開園之際，游客爆滿入園，達到了預期的效果。短暫的運營后，官方迅速發(fā)聲，季度營業(yè)結束，引發(fā)眾多游客的討論，充分產生話題，饑餓營銷效果巨大。

3.2 搜索引擎優(yōu)化

在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中，搜索引擎優(yōu)化以及競價排名等措施相輔相成，管理層人員注重網(wǎng)絡信息傳播，在主流搜索網(wǎng)站上面建立關鍵詞搜索，文章導向，實時競價排名優(yōu)化，為后續(xù)的營銷打下了堅實的基礎，同時在搜索引擎優(yōu)化過程中，注重信息的把控，傳遞有效信息，在多家門戶網(wǎng)站上發(fā)布營銷類軟文，使得搜索者可以隨處搜到景區(qū)的相關信息，牢牢占據(jù)出行綜合搜索類排名第一。

3.3 線上+線下、互動進行到底

官方首先在線上發(fā)聲，傳遞出景區(qū)的相關信息，引發(fā)話題討論傳播。網(wǎng)上相關信息圖片爆出，豪華設施信息流出，關鍵意見領袖微博傳播，短短幾天在朋友圈產生巨大討論。線上精彩異常，線下活動異彩紛呈，通過前期的熱點醞釀，景區(qū)各類大型派對隆重舉行，開園期間引爆熱點，吸引眾多游客參與。線上+線下，將互動進行到底。

3.4 提升游客游覽體驗

互聯(lián)網(wǎng)時代下，打破了運營壁壘。例如有些應季性景區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)將景區(qū)的推廣打通售票與服務，實現(xiàn)了園區(qū)內無紙幣交易，一卡通停車、寄存、售后、租賃、購買服務，既為游客帶來及便利的服務體驗，又留存的游客使用痕跡，可以快速針對性的進行優(yōu)化，同時為以后品牌推廣和精準推送留存資源。應季性景區(qū)在營銷過程中，運用互聯(lián)網(wǎng)營銷，線上引流至線下，形成一個完整的閉路回環(huán)，達到了宣傳吸引，流量轉化，最終實現(xiàn)旅游景區(qū)的營銷。我們不難發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在營銷中的運用，應季性景區(qū)有效地結合互聯(lián)網(wǎng)，依托互聯(lián)網(wǎng)形成以校準客群剛需和痛點為核心的明確營銷形式，利用互聯(lián)網(wǎng)傳播快，信息傳播碎片化，信息直達，消費直達，服務直達的特殊優(yōu)勢，形成O2O營銷閉環(huán)是一種較為新穎又有實用價值的新營銷思路。

就目前情況來看，互聯(lián)網(wǎng)+旅游還處在摸索階段，不可避免的存在一些問題，尚未形成完整的理論體系，相對還不成熟，其發(fā)展問題還需要不斷解決與完善，隨著以后技術和理論體系的不斷完善，季節(jié)性景區(qū)的旅游在其自身完善發(fā)展的同時也必將促進整個旅游業(yè)的無限發(fā)展。

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作者單位

西安文理學院人文學院 陜西省西安市 710065