基于大數(shù)據(jù)的移動(dòng)電子商務(wù)新特點(diǎn)及發(fā)展對(duì)策研究

胡厚盛

【摘要】數(shù)據(jù)化和信息化的特征在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中越來(lái)越顯著，尤其在電子商務(wù)行業(yè)更加突出。本文首先對(duì)大數(shù)據(jù)以及移動(dòng)電子商務(wù)的定義及特點(diǎn)進(jìn)行了介紹；其次，本文分析了在大數(shù)據(jù)的背景下移動(dòng)電子商務(wù)的新特點(diǎn)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)電子商務(wù)又被賦予了社會(huì)普遍性、動(dòng)態(tài)公開(kāi)性、促進(jìn)企業(yè)的信息化運(yùn)營(yíng)以及資源的整合等特點(diǎn)；最后，本文以我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展為基礎(chǔ)，研究了基于大數(shù)據(jù)的移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)策，并提出了幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；移動(dòng)電子商務(wù)；對(duì)策研究

緒論

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展及其在人們生產(chǎn)和生活中的普及，產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析以及信息化的管理，能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。大數(shù)據(jù)給移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。如何利用這一機(jī)會(huì)推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)向著正確和科學(xué)的方向發(fā)展，是值得我們研究的問(wèn)題。

一、大數(shù)據(jù)及移動(dòng)電子商務(wù)

近年來(lái)，有很多學(xué)者都紛紛進(jìn)入了對(duì)大數(shù)據(jù)的研究行列中來(lái)。雖然到目前為止還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義，但是大數(shù)據(jù)所表現(xiàn)出的一些明顯的特征已經(jīng)被人們所熟知，并且驚訝于大數(shù)據(jù)給人們的生產(chǎn)和生活所帶來(lái)的影響。一般而言，大數(shù)據(jù)具有以下幾個(gè)基本特征：（1）數(shù)據(jù)量極大。根據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在以驚人的速度增長(zhǎng)，早就從TB和PB級(jí)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)到了EB和ZB的級(jí)別。[1]為了更方便的理解，還可以換種方式表示，例如，1EB的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量相當(dāng)于4462倍的美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)量，這個(gè)數(shù)目相當(dāng)可觀。（2）數(shù)據(jù)處理速度快。當(dāng)人們想要獲取某種信息時(shí)，無(wú)論是查詢、搜索亦或是運(yùn)算，都幾乎可以立即掌握信息而無(wú)需等待。（3）數(shù)據(jù)類(lèi)型多樣化。大數(shù)據(jù)不僅包括一些結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，還包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理。（4）數(shù)據(jù)價(jià)值大。通過(guò)分析人類(lèi)生活中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，可以挖掘出巨大的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

移動(dòng)電子商務(wù)是指人們利用各種各樣的無(wú)線設(shè)備進(jìn)行各種類(lèi)型的商務(wù)活動(dòng)。它的主要特點(diǎn)有：（1）不必局限于固定的時(shí)間和地域而隨時(shí)可以進(jìn)行線上或線下的活動(dòng)，這也是它區(qū)別于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式（如B2C、B2B、C2C等）最明顯的地方。[2]（2）諸如手機(jī)、掌上計(jì)算機(jī)等大多數(shù)移動(dòng)電子商務(wù)設(shè)備體型較小，人們攜帶起來(lái)非常便利。（3）QQ、微信等通訊方式的發(fā)展和普及使得移動(dòng)電子商務(wù)的活動(dòng)豐富多彩，并且能夠充分發(fā)揮人們的積極性。

二、基于大數(shù)據(jù)的移動(dòng)電子商務(wù)的新特點(diǎn)

除了上文中提到的幾個(gè)特點(diǎn)之外，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)賦予了移動(dòng)電子商務(wù)新的時(shí)代特征。本文主要從以下幾個(gè)方面分別進(jìn)行介紹。

（1）社會(huì)普遍性。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)的不斷滲透，全球一體化進(jìn)程帶動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)在全世界的范圍內(nèi)開(kāi)展起來(lái)，人們幾乎可以零距離的沒(méi)有障礙的進(jìn)行交流。

（2）動(dòng)態(tài)公開(kāi)性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，越來(lái)越多的人能夠適用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取到想要了解的信息。移動(dòng)電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)公開(kāi)性在合法的前提下將大量的信息放置于公開(kāi)的平臺(tái)之上，并且不斷更新，大大的降低了人們獲取知識(shí)和信息的難度。

（3）有利于企業(yè)的信息化運(yùn)營(yíng)。大數(shù)據(jù)促進(jìn)了生產(chǎn)模式由工業(yè)化向信息化的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)企業(yè)也不例外。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，從采購(gòu)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，再到財(cái)務(wù)，每一個(gè)階段的數(shù)據(jù)都生成電子信息保存并進(jìn)行管理，還能通過(guò)大量客戶信息數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)需求，不僅提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，還在一定程度上有效降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本。

（4）促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的資源整合。大數(shù)據(jù)和信息化的鞏固與發(fā)展，使得企業(yè)與企業(yè)之間的交流越來(lái)越多，從而促進(jìn)了信息的交換和資源的融合，從另一個(gè)層面來(lái)講，也促使了企業(yè)的真正的服務(wù)能力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

三、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

針對(duì)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下發(fā)展的特點(diǎn)，本文提出了以下發(fā)展對(duì)策。

（一）借鑒國(guó)際上先進(jìn)的電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

近年來(lái)，雖然我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)取得了較大的進(jìn)展，但是總體上來(lái)說(shuō)還處于起步的階段，還有很大的發(fā)展空間。因此，應(yīng)該積極的學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和手段，例如，韓國(guó)和日本等國(guó)家根據(jù)市場(chǎng)的需求變化，在提高信息技術(shù)水平的同時(shí)，不斷的在新的領(lǐng)域開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握前進(jìn)的方向和自身清晰的定位，從而適應(yīng)不斷變化的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。

（二）建立特色的電商業(yè)務(wù)體系

我們不僅應(yīng)該引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還要根據(jù)我國(guó)國(guó)情以及我國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際需求，建立具有針對(duì)性的特色的電子商務(wù)業(yè)務(wù)體系。由于我國(guó)的移動(dòng)通信在整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)中起著關(guān)鍵性的作用，因此，我國(guó)應(yīng)該重視移動(dòng)制造企業(yè)與信息技術(shù)企業(yè)的共同發(fā)展，加強(qiáng)它們之間的相互聯(lián)系以及技術(shù)和業(yè)務(wù)上的整合，從而促進(jìn)電商獲得更好的推廣和更大的提高。同時(shí)，針對(duì)不同類(lèi)型和愛(ài)好的客戶群，可以將電商業(yè)務(wù)分為信息、購(gòu)物、娛樂(lè)等服務(wù)類(lèi)型，并開(kāi)發(fā)具有這些特色服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)設(shè)備。

（三）提高移動(dòng)電子商務(wù)的安全性能

眾所周知，科學(xué)技術(shù)是把雙刃劍。信息安全便是其中的一個(gè)方面。隨著信息傳遞技術(shù)信息挖掘技術(shù)的不斷提高，人們生產(chǎn)和生活的數(shù)據(jù)無(wú)不可能暴露在公眾之中，在帶來(lái)一定的便利的同時(shí)，也增加了泄露隱私甚至違法犯罪行為的發(fā)生。信息安全也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。因此，尤其是在大數(shù)據(jù)的背景下，移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)更要注意信息技術(shù)的完善，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全可靠，創(chuàng)造真正造福于人類(lèi)社會(huì)的移動(dòng)電商。必要時(shí)需要有關(guān)政府制定相應(yīng)的政策法規(guī)來(lái)支持電商環(huán)境安全性能順利實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)論

目前，世界各國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)都在飛速的向前發(fā)展，我國(guó)在學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷完善信息技術(shù)水平，加強(qiáng)具有自身特色的移動(dòng)電子商務(wù)體系的建設(shè)，只有這樣，才能在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下得到穩(wěn)固和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，成為通信強(qiáng)國(guó)。

參考文獻(xiàn)

[1]章效斌.我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展研究[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2013（14）：3441-3442.

[2]許金波.移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用模式的創(chuàng)新研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2014（12）：73-74.