高職院校頂崗實習質量考評體系的構建

樊建海 吳瑋瑋

摘 要：頂崗實習是高職院校技術技能人才培養的重要環節，是工學結合人才培養的具體表現形式，頂崗實習效果直接影響到高職院校的人才培養質量。校企合作，搭建頂崗實習信息化管理平臺，完善基于網絡的頂崗實習信息化考評體系，對于規范頂崗實習管理，提高高職院校人才培養質量具有重大意義，同時也是高職院校提高人才培養質量的重要途徑。

關鍵詞：高職院校；頂崗實習；質量考評構建

頂崗實習是高職院校技術技能人才培養的重要環節，是高職院校校企合作的最好形式之一，是培養技能技術人才的有效途徑。目前高職學生頂崗實習由于存在各種各樣的問題，頂崗實習質量考評大都流于形式， 針對目前高職院校頂崗實習的現狀，構建合理的、切實可行的頂崗實習質量考核評價體系，是提高高職院校培養技術技能人才培養質量的當務之急。

一、頂崗實習考評體系現狀分析

1）缺乏足夠的重視，相關制度執行困難。許多高職院校頂崗實習課程是作為國家相關政策的形式，頂崗實習雖然出現在人才培養方案中，但是執行管理比較粗放，沒有具體的形式，雖然安排有專門的指導管理人員，但是由于頂崗實習存在學生分布分散，指導教師和管理人員與學生之間溝通不暢等原因，學生頂崗實習相關制度和規定得不到有效的執行。尤其是對學生頂崗實習質量考評隨意性比較大，對頂崗實習的認識不足，重視不夠。

2）運行機制缺失，無法規范考評。大部分高職院校學生頂崗實習都制定有相關的管理辦法、針對頂崗實習的過程管理有學生頂崗實習手冊、等相關資料，針對學生頂崗實習考評方面考評制度、相關標準、文件，頂崗實習指導教師聘任與管理辦法等，但是由于校企合作制度的孤立和不確定性，執行困難落不到實處。

3）考評依據單一，相關評價主體缺失，導致頂崗實習考評結果不科學、不合理。雖然多數高職院校在頂崗實習考評方面要求參考校內指導教師評價、企業指導教師評價、頂崗實習過程記錄、頂崗實習總結報告、企業評價、社會評價等因素，實現頂崗實習的多元評價，實際情況是由于操作上的困難，頂崗實習考核一般是校內指導教師說了算，缺少了來自企業的、社會等多方面的頂崗實習考評結果往往無法體現頂崗實習的實際效果。而頂崗實習的考評實際依據就是校內指導教師根據學生的頂崗實習記錄和頂崗實習報告得到的結論，顯然這樣的結果是缺乏科學性和合理性的。

4）考評內容過于簡單，不能真是反映學生的頂崗實習過程。頂崗實習的考評內容一般原則上要求很多，包括有頂崗實習的日志、頂崗實習實習總結、組織答辯等內容，但是對于實習日志、實習總結等項目內容沒有具體明確的要求，也無法確定統一的標準，而且這些內容對于學生參與頂崗實習過程反映較少，考核有一定的偏差，考評結果不夠客觀公正。建立詳實的、能夠反映學生頂崗實習過程的、可操作的質量監控點是頂崗實習考評的當務之急。

5）頂崗實習考評流于形式。許多院校頂崗實習的考評過程是校內指導教師要求參與頂崗實習的學生提交實習日志、實習總結及實習單位鑒定，指導教師根據學生提交的資料對頂崗實習進行考核評價，學生提交的資料經常與實際的頂崗實習過程是脫節的，參考價值不大，指導教師的最后打分主管隨意性較強，很大程度是印象分，也就是取決于學生校內時期的表現，導致頂崗實習的考評流于形式，不能真正體現頂崗實習質量。

二、頂崗實習考評應遵循的原則

對于高職院校頂崗實習來說，合理的考評體系是頂崗實習規范運行，人才培養質量提升的根本要求。考慮以上頂崗實習所存在的問題，在制定頂崗實習考評規范時應考慮以下五個原則：

1）考評的全面性。頂崗實習的考評要結合具體的專業人才培養方案，全面動態的考慮就業需求、過程表現、實習效果、個人收獲等多個方面的內容，要求考評能夠全面反映頂崗實習的真正效果，把頂崗實習的考評工作作為一向長期系統工作，相關體系指標時要全面、要與時俱進，要適應社會的發展變化。

2）考評的多元性。要求頂崗實習考評在運行過程中，注重組織管理，校內指導教師要側重于考核學生學習能力，包括崗位適應能力、團隊合作能力、新知識的接受能力等方面；企業指導教師要側重于考核學生工作能力，包括工作精神、專業知識運用能力、實際問題的解決能力、工作態度、工作效率等方面；頂崗實習學生應該對自己的頂崗實習過程有一個客觀的自我評價，也應該作為考評的重要內容。學校要結合校內指導教師評價、企業到時評價和學生自評多方因素，建立多元考評考評機制。

3）考評的科學性。頂崗實習的考評結果應盡量克服考評的主觀隨意性，科學的考評方式應該是定性與定量相結合、過程與結果互為補充，考評操作有依據，考評過程合理規范。

4）考評的實效性原則。考評的體系指標具有實效性，考評內容要客觀真是的反映頂崗實習的實際效果，面對日益變化的企業崗位需求，許多的崗位要求在不斷的改進，考評內容要根據社會需求動態變化與時俱進，要能夠反映學生頂崗實習的實時需求。

5）考評的可操作性。考評組織和執行要有可行性，執行過程簡便、易行，考評指標切合實際，內涵清晰，考核的相關資料易于獲取。

三、頂崗實習考評指標設計

頂崗實習考評指標設計主要考慮校內指導教師評價、企業指導教師評價學生自評三個方面。三個方面所占的比例定位40%、40%，20%。具體內容參見下表：

1）校內指導教師考評。主要對學習能力、崗位適應能力、協作能力、社會能力、實習表現、實習效果等進行評價，見表一。

表一 學生頂崗實習校內指導教師考評表

姓名 指導教師 專業

[序號＼&評價項目＼&評價內容＼&分值＼&評分＼&1＼&學習能力＼&對于新事物的接受能力，新知識的接受能力＼&20＼&＼&2＼&崗位適應能力＼&工作崗位的理解和接受程度＼&20＼&＼&3＼&協作能力＼&遇到困難與指導教師、同學、同時之間的溝通處理＼&20＼&＼&4＼&社會能力＼&收集相關信息，自主尋找適合的工作崗位＼&20＼&＼&5＼&實習表現＼&對于頂崗實習的正確認識，實際工作態度＼&10＼&＼&6＼&實習成效＼&頂崗實習的收獲＼&10＼&＼&合計＼&＼&100＼&＼&]

2）校外指導教師考評。主要對學生職業精神、只是運用能力、解決實際問題的能力、工作態度、工作效率。協作能力等進行評價。見表二

表二 學生頂崗實習企業指導教師考評表

姓名 指導教師 實習企業 崗位

[序號＼&評價項目＼&評價內容＼&分值＼&評分＼&1＼&職業精神＼&遵守勞動紀律，熱愛本職工作，工作激情＼&20＼&＼&2＼&知識運用能力＼&專業技術熟練程度，專業文檔的讀寫能力＼&20＼&＼&3＼&實際問題的解決能力＼&面對實際生產問題時的態度和做法＼&20＼&＼&4＼&工作態度＼&工作認真細致，一絲不茍＼&20＼&＼&5＼&工作效率＼&遵守作息時間，上班時間不分心，保質保量按時完成規定的任務＼&10＼&＼&6＼&協作能力＼&工作中注重團隊合作，有團隊意識＼&10＼&＼&合計＼&＼&100＼&＼&]

3）學生自評。自評主要從頂崗實習表現、工作能力、團隊協作能力、解決實際問題能力、實習效果等方面來進行，具體見表三：

表三 學生頂崗實習自評表

姓名 班級 學號

[序號＼&評價項目＼&評價內容＼&分值＼&評分＼&1＼&出勤＼&缺勤一天扣1分＼&10＼&＼&2＼&紀律＼&違反紀律一次扣一分＼&10＼&＼&3＼&愛崗敬業＼&熱愛自己崗位的程度＼&10＼&＼&4＼&崗位對口＼&崗位對口2分，不對口0分＼&2＼&＼&5＼&工作能力提高＼&熟練掌握崗位技術＼&10＼&＼&6＼&處理突發事件能力＼&具備處理突發事件的能力和經驗＼&5＼&＼&7＼&聽取意見＼&善于聽取指導教師、同學、領導的意見＼&10＼&＼&8＼&協作能力＼&善于利用已有的關系來解決問題＼&10＼&＼&9＼&社會活動＼&積極參加社會活動，積極參與社會交往＼&10＼&＼&10＼&實習狀態＼&實習過程中經常獲得好的評價＼&10＼&＼&11＼&崗位技術能力＼&精通業務、技術熟練＼&5＼&＼&12＼&與專業結合度＼&專業只是可以應用到實際工作中＼&3＼&＼&合計＼&＼&100＼&＼&]

四、對策建議

1）重視管理。通過校企合作組織專門人員對學生頂崗實習進行組織考評，在校企合作成熟的情況下要設立專門的管理機構，其人員由學院教師和企業技術人員共同參與，具體落實頂崗實習的各項制度，包括考評；高職院校和企業針對不同的專業要建立對應的考核工作小組，將具體工作任務逐一落到實處。

2）頂崗實習考評的相關制度、文件、考核內容由學院和企業共同制定，其內容體現專業人才培養目標的要求和企業的實際需求。在大綱的框定下，頂崗實習考評的指標內涵每年修改，動態變化，確保考評結果客觀、公正、有效。

3）企業最好能夠設立專門的頂崗實習崗位，崗位要求中包括頂崗實習考評的相關內容。通過設立頂崗實習輪換崗位，便于企業將實習學生與正式員工統一管理，嚴格要求統一考核。出于對企業產品質量的考慮，企業會嚴格要求頂崗實習的學生，學生也能切實的感覺到存在感和參與感，便于學生從學生到員工角色轉變過程。

4）建立學生頂崗實習信息化平臺，對頂崗實習過程進行實時動態管理，加強學生之間、學生與指導教師之間的溝通聯系和信息交換。頂崗實習信息平臺應包括以下功能：崗位信息發布、實習崗位選擇、頂崗實習指導文件、實習日志更新、實習資料下載、實習過程記錄、指導教師在線指導、學生在線交流、實習成績評價、實習學生交流等功能，滿足學校頂崗實習的過程管理和結果考核的所有要求。

6.通過網上信息平臺，實現頂崗實習學生資料上網。頂崗實習實施的方案制定、實習動員、實習崗位選擇分配、實習教師選擇確定、實習日志的補充更新、實習最終考評、實習工作經歷、實習崗位證書、榮譽證書等材料全部實現網上查詢，讓頂崗實習變成學生走向社會的跳板，學生在走向真正的工作崗位后，習慣性的利用頂崗實習信息平臺提高自己的工作效率，解決工作中越到的實際問題，學院同時通過網上信息平臺看到畢業生的職業發展軌跡，為改進人才培養過程提供有用信息。

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作者簡介：樊建海（ 1977一） 男，陜西戶縣，陜西國防工業職業技術學院教師，講師，從事應用電子專業教學工作，教學管理工作

基金項目：2014年度陜西省職業技術教育學會教育科學一般研究課題：高職院校頂崗實習信息化管理的實踐研究（項目編號：SZJYB2014021）

基金項目：2015年度陜西高等教育教學改革研究項目：高職院校完善專業人才培養質量保障與監控體系的研究與實踐（項目編號：15Z22）。