愛吧網絡趙坤：產品即營銷

天涯

2015年11月17日，一款名為D8智能保溫杯強勢登陸美國紐約時代廣場，不僅如此其更是喊出“中國創造”的口號，那么D8智能保溫杯究竟是一款怎樣的產品敢以如此的勇氣站在世界的“十字路口”，向保溫杯國際知名品牌宣戰。為此《廣告主》雜志采訪了該廣告的幕后主角蘇州愛吧網絡科技創始人趙坤。

產品不能為了智能而智能

在趙坤看來，傳統保溫杯是一個非常成熟的產品品類，擁有巨大的市場以及很高的毛利率，然而就這樣一個品類，近十年幾乎都沒有任何變化，甚至一百年前的產品，拿到現在來看差別也不大。“隨著大家對健康、安全的訴求越來越高，傳統保溫杯已經不能很好的滿足用戶需求。”這讓他看到了市場機會。

首先，傳統保溫杯使用者是很難知道杯中的水溫，用戶只能喝一口嘗一嘗，這樣的體驗不夠直接，而且還有一定的危險，容易燙到。通過調查發現，大約有80%的人都有被保溫杯的水燙到的經歷。“我們推出最重要的功能是觸摸感溫。”趙坤表示，喝之前只要隨手摸一下杯頭，通過杯頭上LED燈光的顏色即可判斷水溫是否適合飲用。紅色急閃表示水是燙的，建議不要喝，綠色呼吸燈就表示水溫適合飲用。

其次，現代人通常工作都非常繁忙，有70%的人群飲水不足，現在缺乏一個好的產品能解決用戶健康飲水的問題。“如何能做好一個智能水杯，解決好用戶健康飲水的問題，成為我們一個長期核心的目標。現在我們能夠根據用戶的個人情況，包括身高體重，年齡性別等，以及結合外在的環境因素，比如天氣，溫度，濕度等，給用戶一個合理的建議飲水量，再根據用戶的作息習慣，制訂一個具體的飲水計劃，到了合適的時間，如果用戶沒有及時喝水，水杯和APP會提醒用戶喝水。”

此外，大家對水杯的材料安全性也非常關注。“我們智能保溫杯所用的材料都是最好的，杯身采用進口的SUS304不銹鋼，以及采用疏水電解的工藝，更易清洗，不容易滋生細菌；杯蓋采用歐美用于做嬰兒奶瓶的材料Tritan，這種材料穩定性非常好，完全不含BPA。用戶拿到我們的產品，可以完全放心使用。”

“從外觀看，我們的產品更像一個傳統保溫杯。我們非常反對過度智能化，不能因為要做智能而做智能，智能功能一定要滿足用戶的剛需。”趙坤強調，智能保溫杯從根本上還是一個保溫杯首要的是把保溫杯喝水的產品體驗做好。D8智能保溫杯，從造型以及喝水的使用習慣，完全和傳統保溫杯一致，作為水杯，用戶有非常好的體驗，而且沒有任何學習成本。

產品即營銷

“如今，智能硬件，智能家居，智能穿戴等都還處于行業發展的非常早期，在這個階段，最重要的事情是要從產品上切中用戶的切身痛點，滿足用戶的剛需，然后把這些需求點持續改進，直到能夠在這些需求點上提供良好的用戶體驗。”

趙坤認為，如今已經進入營銷2.0時代，自媒體逐漸成為主流。“作為一個智能硬件產品，我們認為產品即營銷。”他表示，從營銷上看，智能產品和傳統產品最大的區別是，智能產品對于互聯網、自媒體以及社交網絡有很強的滲透力。它本身就能成為互聯網的一部分。“當你的產品切中用戶剛需，提供良好的用戶體驗，甚至是超預期的產品體驗，以及優良的品質，它就能在網絡中形成用戶口碑和影響力。”

“對我們來說，首先要做的就是讓用戶通過公開媒體了解我們的產品，了解我們的公司，了解我們的理念。”他表示，此次亮相紐約時代廣場的廣告，就是基于這樣一個目的。“通過該廣告讓很多用戶、同行都能夠了解到我們，很好的樹立我們公司和產品在業界的形象。”同時，他也坦言，公開媒體更適合做品牌形象和公司形象的廣告，無論如何在公開媒體進行廣告投放，介紹產品，用戶的接受度都是很低的。“用戶更相信自媒體、朋友圈的傳播。我們只有把產品做好，在用戶中積累了口碑，然后依靠自媒體和社交網絡的力量，才能讓品牌真正深入人心。”而這也將是愛吧后期發力的重心。