空中網張穎楠：洞察用戶心理，做精品化游戲

孫暢

2015年，對于游戲行業來說，無疑是充滿競爭的一年，這一年中，傳統企業紛紛砸錢涉獵游戲行業，或并購或重組，儼然一副火爆的市場行情。作為游戲類型中發展最久、受眾最多的實力派，端游的目標已實現從量到質的轉變；手游產品也涌現出不少的大作，霸榜的霸榜，刷屏的刷屏。空中網作為國內戰爭軍事類游戲的領跑者，在2015年也推出了端游《戰艦世界》，為此《廣告主》雜志專門采訪了空中網執行副總裁張穎楠，請她為我們分享對自身以及整個游戲行業的心得與見解。

只有精品游戲才有生存價值

端游在整個中國游戲行業擁有著最長的發展歷史，《戰艦世界》作為一個高品質戰爭題材第三人稱射擊類游戲，無疑成為2015年最為成功的端游。而空中網在《戰艦世界》之前，已經成功推出了兩款端游《坦克世界》與《戰機世界》，可以說，對于端游的運營與了解，空中網都在行業之先。而對于未來端游的發展，張穎楠表示：因為端游在中國的生長周期是很長的，在這個過程中也經歷了很浮躁的階段，如大量同質化的游戲出現等，但是隨著端游玩家越來越成熟，加之端游的開發成本原本就很高，導致現在端游的開發商越來越少，這也決定了在未來，端游市場將逐漸走向精品化，并且勢必會迎來另一個成熟期。

洞察用戶是營銷的第一步

營銷離不開受眾，對于游戲來說更是一樣，《戰艦世界》作為一款重度游戲，在重度用戶的運營以及新用戶的發展上又會有哪些獨特的運營理念。張穎楠對《廣告主》說：“對于我們來說，最關鍵的就是了解用戶群體、分析用戶特點。《戰艦世界》因為有《坦克世界》大量用戶的積累，我們首先會通過與《坦克世界》交叉式的營銷策略將《坦卡世界》現有的甚至流失的用戶變成《戰艦世界》的用戶；其次，我們在游戲中也加入了二次元的元素，為的就是吸引現在的年輕用戶；同時，我們會把更多的時間花在對產品的鉆研上，力求做到寫實，因為對于重度用戶來說，用戶本身對于游戲的黏性就很高，所以想要留住用戶，最重要的還是將產品做精。”

手游是未來的趨勢

近幾年，移動端游戲的發展保持高速前進的趨勢，從用戶的角度來看，用戶基數的不斷增加也意味著手游行業中潛在消費群體的增加。手游相比端游更能整合碎片化時間的優勢，在追求效率的時代中頗受關注。空中網也沒有放過這一大趨勢，在推出《戰艦世界》后，還推出了《鋼鐵少女》這款卡牌類手游，依然是戰爭題材類的游戲，只不過瞄準的是二次元用戶群體。對此張穎楠說：“不可否認的是大家的視線已經從PC端逐漸轉移到移動端了，手游用戶的增長特別快，甚至已經反過來開始影響端游的用戶規模了。《鋼鐵少女》作為一款以軍事題材為背景的艦娘系產品，它的表現形式變成了二次元，用戶群體也由軍迷變成了“軍宅”，他們既有軍迷的特征，又有二次元的特點。同時，2016年將是二次元的爆發年，并且軍宅在二次元用戶中比重非常高，所以我們才會在手機端做這樣二次元方向的產品。”

縱觀2015年的國內手游行業，由于開發門檻低，眾多人都涌入這一行業，企圖撈上一桶金，然而經過一年的洗禮，也有很多公司經不起考驗而倒下，在2016年，手游行業的方向應該如何把控，張穎楠認為：經過這幾年的“大浪淘沙”，手游的開發團隊也越來越趨于冷靜。“我們可以看到像網易這樣的公司，就是基于自身端游的IP向手游發展，空中網也是這樣，我們會在軍事這方面做細，向手游發展，因為我們對軍事向用戶的開發挖掘已經積累了很長時間，也更加了解他們，所以我們的策略是基于空中網端游的基礎在手游上有更多的延展，這也是對于發展方向的把控。”張穎楠說。

最后張穎楠還表示，在未來，空中網不僅會在端游、手游上不斷發力，還將聯合空中網旗下空中影業，真正做到影游聯動，打造“泛娛樂化”概念。