動態與過程跟蹤指導對優化高職學生職業規劃的價值分析

彭忠祥

摘 要：本文遵循以生為本和科學指導的原則，通過對一名高職學生的動態和跟蹤指導，較好地幫助學生實現了自己的職業規劃，并結合這一職業指導的典型案例，就動態與過程跟蹤對優化高職學生職業規劃的價值進行了分析。

關鍵詞：動態指導 過程跟蹤 職業規劃

在開展學生職業指導的工作實踐中，對某一個學生的指導，因指導老師、學生本人或其他方面的原因，指導過程不連續、過程跟蹤指導不夠等客觀現象時有存在。其弊端最直觀地表現為對學生職業規劃指導的作用大打折扣。實踐表明，只有重視并加強動態與過程跟蹤指導，才有可能較好地優化學生的職業規劃，真正幫助學生實現職業生涯發展這一職業指導的工作目標?，F以筆者經歷的一個典型的職業指導案例為例，予以闡述和分析。

一、案例背景情況

銀亮，H職業技術學院2009級學生。報考H職業技術學院時個人選擇填報的專業為市場營銷。因當年報考該專業的考生比較多，銀亮的高考成績達不到該專業錄取所需考分，學校將其調劑就讀烹飪工藝與營養專業。入校報到時，學生本人和家長對學校調劑的專業不滿意，強烈要求調換其他專業，否則不想入學。但對調換什么專業，一時也沒有明確的意見。鑒于這種情況，學校原則答應學生和家長先入學，之后擇時考慮為其調換到其他專業學習。入校后，該生多次找到筆者，一是希望幫助調換專業，二是向筆者咨詢、了解調換什么專業合適。其間，筆者也對該生情況做了一定的了解。半年后，結合該生的一些具體情況，根據學校有關學生專業調換的規定，經筆者的指導推薦，并與學生和家長商議，由烹飪工藝與營養專業轉入化學分析與檢驗專業。之后，由于工作較忙，該生也很少和筆者聯系，所以對此事就關注少了，對該生的指導也就基本中斷了。而再次開始關注該生是在一年后，學生處審議退（休）學學生的名單中有該同學。當時，筆者不知道發生了什么事情導致這位學生提出了退學申請。在與該學生約談后才知道，該生父母心里的愿望一直還是希望孩子調至營銷或相近專業的學習。因為他們家庭在家鄉經營著一家規模中等的企業，希望孩子在大學能學到一些經營和管理的知識，畢業后可以給予父母一些幫助。而學生本人與父母的想法又不完全統一，他雖然也希望從事營銷類專業的學習，但主要是想自己創業，而不是去加入父母所經營的企業做管理工作。盡管入學后由烹飪工藝與營養專業調換到了化學分析與檢驗專業，但仍然與他的期望有較大距離，于是對所調換的化學分析與檢驗專業的學習沒有興趣。由于已經有了一次專業調換的情況，學生感到再次調換專業可能無望，所以提出退學。鑒于上述情況，本著對學生負責的原則，筆者與該生及其家長多次溝通，從職業生涯規劃的角度，予以分析、指導和建議。在老師的勸導和幫助下，經過學生自己和家長的思考，該生撤回了退學申請。按照老師的職業指導建議，結合學生自己的職業選擇意愿，再次為其由化學分析與檢驗專業調換到藥學專業學習，并確定了該生2010-2019年的職業規劃：優秀畢業生→藥店普通職員→藥店骨干（執業藥師）→藥店店長助理→藥店店長→藥店老板（自己開辦）。該生于2012年7月畢業，就業于廣東順德一家大型醫藥連鎖店（大森林）至今，現已取得執業藥師資格，工作能力和專業技能突出，已成為了藥店的骨干員工，深得領導的賞識和同事的認可。

二、動態與過程跟蹤指導分析

1.關于第一次專業調換

銀亮同學入學時的專業是烹飪工藝與營養。因個人和家長強烈要求，入學半年后在老師的指導、建議下，經個人同意，調換到化學分析與檢驗專業學習。筆者指導建議的主要依據如下。

（1）360°評價（見表1）。

（2）性格類型測評（MBTI法）。MBTI性格類型系統分為四個維度，每個維度兩個方向，即精神關注的方向：外向（E）——內向（I）；收集信息的方式：實感（S）——直覺（N）；決策的方式：思維（T）——情感（F）；行事的方式：判斷（J）——認知（P）。性格特征可以決定一個人職業生涯道路順利與否，從事與性格相匹配的職業極為重要。

根據測試結果，銀亮同學的性格類型是ISTJ型。ISTJ型的人是解決理性問題者，他們很有才智和條理性，以及在創造才華方面有突出表現；外表平靜、緘默、超然，內心卻專心致志于分析問題；苛求精細、慣于懷疑，努力尋找和利用原則以理解許多想法；喜歡有條理和有目的的交談，而且可能會僅僅為了高興，爭論一些無益而瑣細的問題，只有有條理的推理才會使他們信服。ISTJ型的人適合系統分析人員、研究開發專業人員、實驗室技術人員等職業。

2.關于第二次專業調換與職業生涯規劃

（1）指導并建議第二次調換（藥學）專業的理由。一是該生有著難以舍棄的學習營銷或管理專業的愿望，從以人為本和人文關懷的角度出發，在可能的情況下，應酌情考慮。二是學生對目前所學缺乏專業興趣和熱情，且深感難以堅持下去，覺得前途無望，所以決定提出退學申請。但學校本著對學生、對家庭和社會負責的原則，不能因此草率地同意學生這一申請。三是學生已完成接近三個學期的大學學習時間，從實際出發，同時兼顧該生今后的職業生涯發展，調換到與化學分析與檢驗專業課程有相關性的專業學習具有可行性。四是該生有比較強烈和堅定的自主創業愿望。綜合上述原因，在老師的指導、建議下，經該生認真思考、選擇，同意并接受第二次調換專業，到藥學專業學習。

（2）職業生涯規劃指導的技術依據

①職業興趣測試。 銀亮同學的職業興趣類型順序如表2所示。

銀亮同學的職業興趣類型結構見下圖。

測評結果表明，銀亮的職業興趣是探索型、社會型和常規型，三者得分都是80分以上，銀亮個人也認為這一結果與他自己的實際基本相符。

②霍蘭德職業興趣測評理論分析。依測評結果和霍蘭德職業興趣測評理論分析，筆者認為銀亮的人格類型和職業類型為：興趣傾向是從事與喜歡和物打交道；基本人格特征是率直幽默，合群、有活力，能和各類人友好相處，關注他人并為他人謀福利，有強烈的社會責任感和服務社會的意識。適合的職業是能接觸不同的人，與人交流、合作，并且為社會及多數人造福的職業。

③職業生涯規劃指導如下。一是目標制定（時間總跨度：2009—2019）（10年）。

I. 2009—2012（3年）：優秀畢業生

II.2013—2014（2年）：藥店普通職員

III.2014—2015（1年）：藥店骨干（執業藥師）

IV.2016—2017（2年）：藥店店長助理、店長

V.2018—2019（2年）：自主創辦藥店、藥店老板

二是大學計劃（2009—2012年）?？偰繕耍捍髮W畢業時要拿到英語六級證、計算機國家二級證及相關的各項專業資格證書，累積相關工作經驗，初步了解藥店的基本運作。學習成績在班級名列前茅，各科成績優秀，成為一名優秀畢業生。

階段目標：大二期間認真學習高等數學、無機化學、有機化學、臨床醫學、病理學、生物化學等基礎的專業知識。學好專業課是通過執業藥師考試的基礎。通過計算機國家一級考試，獲得證書，期末考試綜合成績均在良好以上。擔任班團支部或學生會干部，以培養自己的組織、管理、交際以及溝通等方面的能力。通過英語四級考試，并盡力嘗試英語六級考試。掌握大二學習到的基礎知識，為大三的專業知識學習打下良好基礎。利用課余時間閱讀中醫藥方面的書籍，拓展自己的專業知識。期末考試成績保持優秀。大三期間，取得相關技術資格證，在實習崗位中不斷總結經驗，完善專業知識，培養職業技能，并不斷復習以前的理論知識，為正式工作打下堅實的基礎。

三是畢業后工作與創業計劃（2012—2019）。第1—2年內：先到藥店，從藥店的普通職員做起，努力工作，同時了解藥店的工作內容和運作的流程，收集藥品的供貨商或供貨地點，積累經驗和資金。同時重溫大學的專業知識，努力備考執業藥師，每天溫習基礎知識理論和與考試相關的書籍。

第3年內，了解并掌握藥店的管理、工作運作的流程，積累客商人脈和資源，鍛煉培養組織管理能力，贏得店長的信賴，有一定的管理權。同時，也累積一定的創業資金，在工作的同時順利通過執業藥師考試，正式成為一名有資質的執業藥師，努力成為藥店的骨干，并且不斷地向店長這個職位前進。

第5年內，成為一名藥店店長，開始管理藥店。

第7年內，力爭開辦自己的藥店，成為一名藥店老板。

三、本案例對優化學生職業生涯指導工作的價值分析和啟示

本案例中的銀亮同學已畢業參加工作3年了。目前筆者作為他在校期間的主要職業指導老師，仍然在跟蹤他的職業發展情況。據了解，該學生已順利通過國家執業藥師資格考試，獲得了藥師執業資格。所在藥店領導對其工作非?？隙?，目前已成為藥店的骨干員工，這說明其職業發展比較順利。分析本案例，結合職業指導工作實踐，得到以下三點啟示。

1.職業生涯規劃指導工作，要注重過程的連續性，注重加強動態和跟蹤指導

只有重視并努力做到連續、跟蹤指導，才能給予學生真正意義上的幫助和指導。而在以往的工作實踐中，教師這點做得還很不夠。一般情況下，有需要的學生找到教師，教師給予一些指導意見后，接下來主動關注該生后續情況的意識比較淡薄，多是學生自己再次找到教師時，教師才會繼續給予關心和幫助。以本案為例，銀亮同學如果不是因專業學習興趣問題提出退學，不可能會被教師主動關注。如果這樣，就會因為指導教師的工作不到位而導致一位本應該可以成才的學生放棄學習的機會。關于這點，本案例很好地啟發、教育、警示了教師。

2.在對學生的職業生涯規劃指導工作中，要注重不斷優化學生的職業規劃

本案例中，對銀亮第一次專業調換給出的指導建議，主要是結合該生的360°評價和性格類型測評結果做出的，僅從專業學習而言，是有一定的合理性的。但問題在于沒有關注該生內心的客觀意愿和職業發展期望。第二次為其調換專業時，由于綜合考慮了學生的心理意愿、職業意向、專業學習的關聯性等因素，盡管建議調換的藥學專業并不是學生最希望的管理營銷類專業，但因為與學生自己的職業發展意向結合起來了，所以學生非常樂于接納，后來的專業學習也非常努力、認真。本案例中，學生兩次專業調換的指導過程，實際上是一個職業指導的優化過程。優化的結果是職業指導因更適合學生的客觀實際，起到了真正幫助學生的作用。這也正是教師開展職業指導的目的和價值所在。

3.職業生涯規劃指導工作一定要堅持以生為本的理念

按照學校的有關規定，銀亮的第二次專業調換一般是不會給予考慮的。但站在學生職業生涯規劃和事業發展的角度，確實需要給予機會，而不能讓制度成為影響學生職業發展的障礙。正因如此，本著遵循以生為本的原則，教師堅持并說服了學校相關部門，為該生爭取到了第二次調換專業的機會，這也為該生規劃職業生涯、實現職業發展提供了機遇，創造了條件。目前銀亮同學的職業發展情況已經證實和表明，教師為學生所做的工作是正確的。

（作者單位：順德職業技術學院）