淺析計算機網絡故障及排除

汪普慶

摘 要：計算機的出現推動了人類文明的進步和提升，是21世紀最偉大的發明之一。隨著計算機網絡的發展和普及，對于計算機網絡的管理和維護工作也越來越繁重。良好的計算機網絡離不開優質的網絡管理。任何計算機網絡故障的發生都可能對個人、企業或者社會帶來嚴重的損失。因此，需要加大對計算機網絡故障修復和排查工作的力度。

關鍵詞：計算機；網絡故障；排除；診斷

計算機網絡的領域廣闊無邊，網絡故障的原因千差萬別。社會的發展將計算機網絡和人們的日常工作、生活都聯系到了一起，對于網絡的依賴度也越來越大，網絡故障的產生也隨之不斷增加，給人們的工作、生活造成了極大的影響，為了能夠更好地使用計算機網絡，確保網絡和人們的日常生活合理有序地運轉，必須盡快對計算機網絡故障做到及時排查和修復，將損失降到最低。

1 計算機網絡故障的種類

1.1 網卡出現故障

網絡適配器一般放置在計算機主機內部，通常由網卡插槽和網卡本身的物理引擎組成，網卡的故障主要是網卡插槽損壞或者網卡本身損壞等。網卡故障會導致計算機本身的系統啟動速度變得緩慢，雖然安裝了網卡但是卻不能正確地上網等，將網卡安裝進計算機后系統顯示無網卡插入或者造成驅動運行錯誤。

1.2 路由器出現故障

路由器故障包括交換機故障，大多是由物理原因導致的外力損壞使得路由器和交換機無法正常工作。影響網絡的正常運行，造成計算機運行緩慢或者無網絡連接等情況的發生，路由器無法訪問大的網絡環境，導致計算機失去網絡的連接，計算機本身與網絡斷開連接，導致數據無法正常傳輸，也沒法對端口進行遠程訪問。

1.3 計算機主機出現故障

計算機主機的故障是計算機故障中最為常見的故障之一，是指網絡驅動沒有安裝前或者由于網卡驅動安裝錯誤引發的無網絡鏈接的情況，導致計算機無法正常工作，網卡插槽和其他主機的電子元件的適配性受到影響，導致計算機無法正常運行，主機安裝協議的服務和同類型計算機不一致導致的無效的網絡連接。主機出現的網絡故障還包括受到外力因素影響的故障，比如電腦被黑客攻擊導致無網絡連接、主機內部資源被竊取和主機系統不穩定等。

2 計算機網絡的故障定位

2.1 告警性能

通過對網絡管理員咨詢獲得告警信息并對故障發生的位置進行定位追蹤，通過對系統內的網絡設備進行管理和分析，一旦發生故障時，迅速通過網絡管理者監督觀察計算機路由器和交換機的情況，通過檢查交換機或者CPU的負載率是否超過正常指標，我們可以判斷出造成計算機網絡故障的計算機究竟是哪一臺。

2.2 查閱網絡日志

對出現計算機網絡故障的計算機的網絡日志進行翻閱，通過數據的對比來分析計算機運行的狀況，在查看計算機組成部分以及光纜、網線、路由器、交換機以及適配器等無果之后，可以對計算機內部的網絡日志進行數據分析，這樣能夠提前預防和控制計算機網絡故障的產生和發展。

2.3 配置數據

通過查詢當前的網絡設備來配置計算機的數據和資源，通過分析計算機的網絡日志和網絡配置數據來對計算機的網絡故障進行排查，若開始對計算機的配置出現失誤，則需要進行重新配備。對出現故障的計算機網絡零件或設備要及時更換，以達到修復計算機網絡故障的目的。

2.4 排除法

當計算機的網絡連接出現問題時，我們要對計算機的各個功能性模塊進行排查。例如，對服務器、主機、路由器以及電纜進行分析和處理。若計算機顯示網絡故障時本地連接斷開，那就應該對計算機的網卡以及交換機端口進行網絡數據的測試和排查，逐一排查計算機的網絡參數和配置問題，網絡協議和網絡設備的自動修復功能是否正常運行，找到并解決計算機網絡故障的源頭。計算機網絡故障的出現也有一定概率是DNS配置出現失誤，若IP地址和默認地址不符或者DNS配置出現失誤時，可以通過360軟件斷網修復或者重新配置DNS來解決。

3 怎樣預防計算機網絡故障的產生

3.1 硬件的維護

計算機運行的基礎是計算機各組成部分的電子元件和模塊，計算機硬件的維護是十分必要的，經常對計算機進行日常的檢查和對計算機的網絡故障進行處理是十分必要的。計算機硬件的日常檢查一般要對網線、網卡設備和交換機進行例行的數據測試，再對計算機的顯示屏進行數據測試，對主機的性能以及各模塊的正常運行做出檢查后，計算機的硬件維護就基本完成了，當檢查中出現問題應該立刻對計算機故障的部位進行修理，如果不能修理的應該及時更換，避免計算機的運行故障造成損失。在硬件維護上要保障聯網測試的計算機的硬件是能夠滿足現代互聯網連接要求的，以維持計算機網絡連接的準確性。

3.2 軟件的維護

定期對計算機內置的殺毒軟件進行數據清查和垃圾處理，對計算機的安全性能進行檢測，定期升級和維護計算機內部的殺毒軟件，做到隨時隨地開啟電腦防火墻，以避免外界因素的入侵和干擾。計算機網絡設備要做到定期檢測，定期對計算機網絡做出檢測和使用，查看網絡協議是否有效，服務器的運行是否正常。

4 結束語

計算機的網絡現在處于高速發展階段，但是，生活是把雙刃劍，計算機飛速發展帶給人們便利的同時，計算機的網絡故障也帶給人們損失和不便，要提高對計算機網絡安全的放緩意識，養成定期檢測計算機網絡運行的習慣，才能真正加強對計算機網絡故障的排查和處理。

參考文獻

[1]潘洪濤，王智明，左奕.工作過程系統化計算機網絡故障排除課程開發實踐[J].中國職業技術教育，2011（2）：55-58.

[2]崔海鵬.淺析計算機網絡故障的排除及維護[J].黑龍江科技信息，2014（12）：117.

（作者單位：南昌工學院）