淺談加快引入QC小組活動在職業院校的應用

周莉莉 洪科威

摘 要：在教學模板化持續推動的今天，各大綜合性院校都在大力開展QC質量活動。作為以職業技能教學為特征的職業院校，更應該緊密聯系教育質量、日常教學和學生管理工作，實現QC小組活動的加速發展，以期為教學改革開拓出一片全新的天地。

關鍵詞：QC小組；模板管理；職業院校；教育質量

中圖分類號：C42文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）09-0173-01

近幾年來，教學模板化管理逐漸在各大院校蓬勃發展，然而缺少必要的活動形式，而與QC活動的有效結合，剛好能夠從過程上和結果上進行有機的統一，因此如何加快推動其在該領域的應用，已經成我們不得不思考的一個問題。

一、QC小組活動在職業院校的發展現狀

QC小組，是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

QC小組活動在我國的職業高校中處于起步狀態，目前已在國內計算機編程、臨床護理教學、建筑施工、車工技能訓練、機電一體化、汽車維修、模具制造、航海等個別職業教學領域中應用并取得了顯著成效。

二、QC小組活動在職業院校發展的必然性

（一）有利于貫徹實施教學模板化管理。職業院校當前正在如火如荼的開展教學模板化工作，但是如何廣泛的形成質量較好的模板，一直是一個難題。QC小組正好發揮自主性功能，鼓勵老師和學生自愿參加，實行自主管理，自我教育，互相啟發，共同提高，充分發揮小組成員的聰明才智和積極性、創造性。

（二）有利于提高高職院校社會效益與經濟效益。QC小組活動遵循PDCA的工作程序，堅持用數據說話，用科學的工具分析問題，有效解決教學質量、現場作業、技術攻關、節能減排、節約降耗、創新發展等方面的難題，不僅能夠提高辦學質量，提高學生、教師、社會公眾的滿意度，還能為校企合作打開更為廣闊的空間。

三、QC小組活動在職業高校發展的難點所在

（一）起步較晚，缺乏引導意識。QC小組活動是率先從企業發展起來，而后向院校延伸，扎實的基礎和歷史的傳承使綜合性院校占得先機，而職業院校由于起步晚、基礎差，對活動相對陌生，廣大干部職工也缺乏應有的認識，極大地影響了活動的引導、組織和推廣。

（二）培訓不足，缺乏制度保證。多數職業院校老師缺少QC相關的理論與技巧的培訓，因此即使有意愿的個人或團體也會產生無從下手之感，影響其參與活動的主動性和積極性。另外，由于缺乏引導和激勵等制度保證，導致員工的參與度和積極性始終無法提高，主管部門較少在活動的組織、協調和發展上發揮作用，也較難對活動成果給予科學合理的指導、評審和激勵，一定程度上影響職業院校師生參與活動的熱情和積極性。

（三）課題難找，不能切合實際。不像綜合性院校容易從科研難題等找到突破口，職業院校選題范圍較窄，容易出現選題過于寬泛或者“大而全”的錯誤。另外，職業院校由于缺少各類測算的設施設備，不僅很難用大量數據論證，而且無法對成果的經濟效益和社會效益給予準確的評估，都極大地影響了活動在職業院校的順利推廣。

四、加快推動QC小組在職業院校發展的方法

QC小組在職業高校發展的必然性和難點，迫使筆者思考QC小組活動如何適應新形勢新任務的要求，實現加速發展，以期能與綜合性院校并駕齊驅，甚至后來居上。

（一）強化組織，領導重視。職業高校的各級領導的重視和支持是有效、持久地開展QC小組活動的關鍵。需要把普及、推廣、深化QC小組活動作為教學改革的重要組成部分，要求主管部門制定活動的方針、目標和計劃，協調組織好小組的組建、開展與評價。

（二）加強培訓，扎實基礎。萬丈高樓平地起。一是加強宣傳教育，調動廣大師生參與教學質量改進、科研創新和技術革新的積極性，使QC小組活動更具廣泛性和群眾性；二是強化質量管理基礎知識培訓，可以專設1-2堂QC專題課程，教授PDCA四個階段四個步驟的老七種工具和新七種工具，使廣大師生既能運用專業知識發現教學實踐和技術應用中的薄弱環節，有效解決實際問題；三是強調科學方法的運用，在互聯網+這一大背景下，更要強化以事實為依據、用數據說話的能力，了解、掌握調查表、因果圖、關聯圖、流程圖等常用圖表的表現形式和方法。四是加強活動骨干的培養，積極選派教師骨干參加QC小組診斷師考評班，充分發揮骨干的作用，有效落實活動的組織與指導，做好成果的評價與推廣。

（三）合理選題，科學開展。在活動開展之初，課題的選擇上應以指令性、指導性課題為主，以自選課題為輔，同時兼顧當前教改熱點。這樣既能得到領導支持，獲得更多資源，又能立竿見影，及時享受成果。當前，職業高校在選擇課題時應注重“六個結合”：即與有效課堂教學認證、優質課堂教學資源建設、學分制改革、學生自主學習、“大班教學、小班研討”、學生作業管理有機結合；在活動過程上堅持“四個一切”：一切為教學服務；一切以預防為主，一切用數據說話，一切按PDCA循環辦事；在活動目標上實現“四個提升”：提升邏輯思維，提升學生技能，提升教學質量，提升經濟效益。

在職業院校領域把QC小組活動引入到教學模板管理中，是新的歷史時期教育課程體系的嘗試與探索，而且必將為教學改革開拓出一片全新的天地。

（作者單位：1.寧波職業技術學院；2.浙江省煙草公司寧波市公司）

參考文獻：

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[3]謝越.開展QC活動提高教育教學質量[J].科學咨詢，2008.12