全方位、多元化本科教學質量監控體系的構建

李慧 林愛華 王宗泉 張輝

摘要：人才培養質量監控體系是確保人才培養質量的重要手段，本文針對大部分地方高校在教學質量監控體系的構建與運行上的不足之處，以廣州醫科大學為例，提出構建全方位、多元化的學校本科教學質量監控體系，為地方高等醫學院校進行教學管理改革與實踐提供借鑒。

關鍵詞：教學質量；監控體系；全方位；多元化

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）22-0072-02

中國高等教育規模的擴張以及由精英教育向大眾化教育的轉變，既給高等學校發展帶來了新的契機，也提出了嚴峻的挑戰，如因學生人數的迅速增加，各類高校不同程度地出現了教育經費不足，資源短缺，大學生就業難，學科專業結構失衡和教學管理改革滯后等問題。進入大眾化階段的高等教育教學質量已成為各界關注的焦點。《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》中第十一條“健全教育質量評估制度”也提出“要加強高校自我評估，健全校內質量保障體系，完善本科教學基本狀態數據庫，建立本科教學質量年度報告發布制度”。作為我國高等教育主體的地方高校，如何與時俱進完善自身教學質量監控體系，保證和不斷提高人才培養質量刻不容緩。

在外部環境的推動下，一些地方高校都加強了對教學質量自評與監控的研究與實踐，并逐步嘗試應用國外質量監控模式，但大部分地方高校在教學質量監控體系的構建與運行上仍存在不足，具體表現在：

1.缺乏獨立的教學質量保障與監控管理機構。目前很多地方高校并沒有單獨設立的教學質量監控部門，只是在教務處等教學管理部門下設立“教學質量質量科”、“質量監控辦公室”或“教研科”，作為教學質量監控管理機構，這使教務部門既是教學工作的管理部門，又是教學質量監控部門，既當裁判員又當運動員，校內教學質量監控既沒有形成完善的體系，也不夠全面具體，而且是處于教學管理部門的自我監督狀態，難以從根本上妥善解決教學質量監控問題。

2.缺乏科學合理的教學質量評價標準。部分地方高校在制定教學質量評價標準時未能從學校自身的實際情況出發，沒有抓住學校辦學特色這個發展根基，甚至照搬綜合性大學的教學質量評價標準，具有趨同性的傾向，教師對學生教學質量評價的結果不認可，影響了教師的積極性和教學質量的提高。

3.教學過程監控不平衡。大部分地方高校在教學質量監控過程中偏重于教學過程中的某一或某些方面，而對其他方面的監控較為薄弱。從現狀來看，各高校對教學計劃、教學秩序的監控較重視，而對執行教學大綱、教學內容、教學研究等方面的監控不足；對理論課堂教學質量監控做得比較完善，而對實習等實踐教學質量評價相對不完善；對教師教學活動監控嚴格，而對學生學習情況的監控較松弛；對學生知識獲取質量的監控嚴，對學生素質和能力培養的監控松；對學生知識的考核比較重視，而對學生素質和能力的考核缺少辦法等。

4.教學質量監控不系統。教學工作是由學生、教師、管理人員、服務人員等全校人員共同完成的，學校每個成員的工作，每個部門的工作都會對教學質量產生不同程度的影響，因此高校教學質量是由各個教學環節及其過程的質量決定的，但目前許多地方高校教學質量監控并未實現全員參與，全程管理，只限于教學管理部門的事，與其他部門無關或關系不大，因此未能對教學質量進行全面系統的監控。教學質量監控體系中學校的每個人都是不可或缺的組成部分。學校的教職員工既是參與者、實施者，同時又是被監控的對象，他們所處的地位、所扮演的角色在不同的情況和條件下是互換的，在這個活動中角色是監控者，在另一活動中角色則是被監控對象[1]。

5.教學質量監控實效性差。教學質量監控的目的是為了督促及改進教學質量，以質量評價供教師和學生改進不足之處，但在教學實際情況中，部分高校教學質量雖有監控但缺反饋，教學質量監控體系并未達到真正的閉環。學生雖然參與了教學質量評價，但部分教師對學生給予其的教學評價結果不予理會，授課過程中并未根據學生的評價情況改進教學不足之處，教學質量改進及提升收效甚微。這樣的非閉環質量監控體系導致教學質量監控執行率低下，實際作用不大。另外，部分高校對于人才培養質量監控效果測評重視程度不夠，對于教學監控的反饋信息不能及時與任教老師溝通，一線教師對于監控的效果存在較大質疑[2]。

醫學是與人們的生命和健康息息相關的科學，醫學教育有別于其他高等教育，有其行業特殊性。如醫學類專業的綜合性、學制的長期性、教學過程的實踐性、教育要求的職業性、教育標準的國際性、教育成本的高值性及教學基地的社會性等。醫學教育的特殊性，決定了其教學質量監控體系有別于其他學科。構建適合高等醫學教育特殊性，規范、科學、合理、可行的本科教學質量監控體系，對于提高地方高等醫學院校本科教學質量，增強學校培養出來的人才在社會上的競爭力具有重要的現實意義。

廣州醫科大學一直以來都把本科教學質量作為學校發展的生命線，經過多年的實踐探索，學校已建立了教學質量評價制度、教學督導制度、聽課查課制度、教學檢查與評估制度等質量監控運行機制。2012年至今，學校開始根據原各質量標準和教學管理制度在執行過程中出現的問題，以及上級教育行政主管部門擴大高校辦學自主權，鼓勵高校加強與企事業單位協同育人的新情況，運用先進的教育教學管理的理論、理念與方法，全面修訂學校本科教學質量標準，不斷完善教學質量監控體系，建立起全方位、多元化的學校本科教學質量監控體系，具體體現在以下幾個方面：

1.厘清本科人才培養目標及教學目標體系。根據學校已成功更名為醫科大學的實際，結合上級教育行政主管部門擴大高校辦學自主權、鼓勵高校加強與企事業單位協同育人的政策導向，在新的起點上，以學校新一輪本科人才培養方案修訂工作為契機，明確新的本科人才培養目標，進一步厘清學校教學目標、專業教學目標、課程教學目標、課堂教學目標和各個教學環節的教學目標。

2.建立更加規范、科學、合理可行的本科教學質量標準體系。根據新的本科人才培養目標及教學目標體系，結合原有本科教學質量標準在執行過程中所出現的問題，廣泛征求廣大師生員工、用人單位、督導專家等的意見，修訂原有本科教學質量標準，新的教學質量標準匯編涵蓋專業、課程、教材、備課、課堂、課后輔導、實踐環節、成績管理等方面，不斷建立起更加規范、全方位、科學、合理可行的本科教學質量標準體系。

3.建立、健全教學管理制度和規范。科學、規范、完善的教學管理制度是新的本科教學質量標準得以有效執行，人才培養質量得以保障并明顯提高的根本保證。學校陸續對原有的教師教學規程、課堂教學規范、教研室工作條例等教學管理制度文件進行補充與修訂，出臺新的學校教學管理制度匯編。

4.建立常規的教學評估制。在學校已成功更名為醫科大學、校院二級管理日趨完善的情況下，逐步探索并建立起院系評估體系，完善和實施量化的教學考核制度，配套相應的教學獎懲政策，獎勵在教學工作中業績突出的教學單位和教師，對教學質量低下的教學單位和教師予以懲處，充分調動所有成員的主動性、積極性和創造性。

5.構建全方位、多元化的教學質量監控系統。根據新的人才培養目標、教學質量標準、教學評估標準等，在原有課堂教學質量網上評價系統的基礎上，學校積極構建更為完善的融課堂教學質量、實踐教學質量為一體的，一線老師、廣大學生、校院領導、校院教學管理人員、督導專家等參與其中的，全方位、多元化的本科教學質量監控系統，該系統涵蓋學生評教、教師評學、各級教學督導及領導評教、學生教學信息員信息提交及反饋等模塊，用戶角色包含普通學生、學生教學信息員、教師、各級教學督導及領導、各教學單位及各職能部門管理員等等，真正做到將學校全員都納入教學質量監控體系中來，以確保能夠長期穩定地采集到真實、有效的關于教學質量的相關信息。

教學質量監控體系是確保人才培養質量的重要手段，構建全方位、多元化教學質量監控體系對各高校保障教學質量尤為重要。廣州醫科大學充分考慮教學改革的多樣性和發展性，不斷改進和完善教學質量評價體系，構建真正實現學校本科教學質量監控的科學化、規范化、信息化、人性化，為提高學校本科教學質量、增強學校培養出來的人才在社會上的競爭力提供強有力保證，同時也為地方高等醫學院校進行教學管理改革與實踐提供借鑒。

參考文獻：

[1]左春波.動態的、多層次的地方高校教學質量監控模式研究[J].長春師范大學學報，2016，（2）：98-100.

[2]王輝.本科專業人才培養質量監控體系構建的思考[J].統計與管理，2015，（5）：87-88.