現代休閑旅游專業人才培養教育探索

馬麗卿　范周齡

摘要：現如今隨著社會經濟的快速發展，人們的生活水平不斷提高，人們不再簡單地滿足于溫飽，越來越多的人開始追求精神層面的消費。休閑旅游逐漸得到人們的青睞，但是休閑旅游指導員的缺失，以及休閑旅游指導員綜合素質不高，限制了休閑旅游市場的發展，使休閑旅游市場無法得到快速發展。因此，在新形勢下，如何擴充休閑旅游專業人才，使他們全方位掌握專業知識結構成為了當務之急。在深入了解休閑旅游市場專業人才的基本情況后，筆者提出了具體的教育培養方法。

關鍵詞：休閑旅游；專業人才；教育培養

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0157-03

改革開放以后，我國在世界舞臺上的地位不斷提升，人們生活水平有了顯著的提高，GDP穩步上升，人們的物質生活水平得到了很大改善。尤其是近幾年來，國民人均收入提高、福利保險制度的完善，全方位地體現出經濟發展的成果。在物質生活得到相對保障的前提下人們對滿足自身精神生活、追求個人價值實現等方面有了更高的要求，休閑運動、戶外拓展等活動不斷受到追捧，休閑旅游市場一派欣欣向榮局面。然而，面對激烈的市場競爭和瞬息萬變的市場環境，加強休閑專業人才培養、提高休閑運動指導員的綜合素質，成為了穩定休閑旅游市場，提升產業競爭力的關鍵因素。因此，整合市場資源，全方位地、科學地教育培養休閑旅游從業人員，使其掌握專業知識，更好地為廣大休閑旅游消費者服務。

一、休閑旅游專業人才培養的必要性和可行性

（一）市場經濟給休閑旅游人才的培養創造了有利條件

市場經濟的蓬勃發展給從業人員帶來了巨大的經歷效益，而休閑旅游產業作為市場經濟的一部分其前景被人們所看好。人們選擇休閑旅游當做精神消費的重點選擇項，使越來越多的資金注入休閑旅游市場，給其創造了數量可觀的就業機會，同時也給休閑旅游專業人才的培養帶來契機。在體制相對健全的當代社會，形成良好的休閑旅游專業人才培養體制并不是什么難題。我們應該抓住市場經濟給我們提供的有利條件，抓緊培養出屬于休閑旅游領域的專業人才。

（二）休閑旅游市場的蓬勃發展離不開專業人才

社會上的各行各業都需要屬于自己的專業人才，當然休閑旅游也不例外。對于休閑旅游業來說，要想它更好更開的發展，有必要建立自己的培養體制，使休閑旅游人才的培養更具規范化。專業人才是行業的先鋒隊，代表行業先進性，只有抓緊對休閑旅游人才的培養，才能夠使休閑旅游業蓬勃發展。而對于消費者來說，他們在享受的同時，會對休閑旅游專業人才提出更高的要求。休閑旅游專業人才成為消費者精神消費樞紐。因此，無論從休閑旅游市場角度，還是從消費者角度來看，提高休閑旅游專業人才已刻不容緩。

（三）相關行業的成功例子為休閑旅游專業人才的培養提供事實依據

任何一個行業的蓬勃發展都離不開千千萬萬的專業人才在背后默默付出。他們成為各行各業的代名詞。提到IT業，人們就會想到IT男。提到金融業，人們就會想到精算師等。由此我們可以看出，一個行業的蓬勃發展，專業人才在其中扮演著重要角色。雖然休閑旅游業是一種新興產業，是社會進步、經濟發展衍生出來的年輕市場經濟模式。但是通過對眾多成熟的經濟產業的伸入觀察研究得出，培養屬于自己領域的專業人才，是一個行業生命力和持久力的重要保障。因此，要想讓休閑旅游業在市場經濟中占得自己的一席之地，建立健全自己的培養體制，培養屬于自己的高素質人才是非常關鍵的。我們要明確自己的發展目標，科學規劃自己的發展道路。

（四）國家新政策為休閑旅游業的發展營造了良好的外圍環境

近日，國家旅游局公布了“首批國家級旅游業改革創新先行區”名單，此次獲批的首批國家級旅游業改造傳信先行區共有20個，其中副省級和地級先行區15個，縣級先行區5個。先行區的誕生為休閑旅游業的發展營造了良好的外部環境，由此也可以看出國家對于休閑旅游業的重視。隨著社會的進步，休閑旅游業一定能搭上歷史潮流的順風車，成為一個地區甚至一個國家的主要財政收入之一。對于休閑旅游市場內部來說，培養出屬于自己的專業人才既滿足了國家對自己的期望，又能讓休閑旅游業在市場經濟中處于優勢位置。

二、現代休閑旅游專業人才的規格要求

（一）扎實而深厚的基礎理論

休閑旅游作為經濟市場的新興產業，培養出高質量，高素質的休閑旅游人才對其在經濟市場的穩定起到關鍵作用。與傳統產業相比，休閑旅游從業人員的知識結構更加廣泛，需要掌握的技能更加專業，其扎實的基礎理論知識包括了消費者心理學、消費者行為學、統計學、社會學、公共關系學、管理經濟學等人文社會科學，也包括科學發展動態、發展趨向、自然環境保護、可持續發展等自然科學知識；既要學會辯證分析、邊際分析、根據市場反饋建立模型，洞察國際休閑市場的發展情況和發展趨勢，還要對未來具有預判性，要學會規避風險。因此，我們要借鑒國際上的先進模式，與時俱進、及時調整理論知識結構，建立自己獨有的保障機制。除了定期對從業人員進行基礎知識培訓，建立健全的理論知識考核制度，還可以為行業內表現突出的從業人員提供出國深造的機會，使人才與國際休閑旅游市場接軌。

（二）突出的綜合素質和個人魅力

除理論基礎之外，休閑旅游從業人員對其性格、口才、知識面的廣泛度、人際關系處理能力等都提出了更高的要求。簡單地說，休閑旅游從業人員必須是外向陽光的，這有利于向消費者傳遞積極向上的正能量，符合消費者選擇休閑旅游的目的。第二，從業人員應該學會揣摩消費者的心里，讓其高興地把錢交給你，并且使他們覺得物有所值，做到這一點就說明你的工作獲得了成功。第三，從業人員應該掌握更廣泛的知識面，讓消費者對你產生崇拜感，讓他們獲取的都是以往不曾知道的，這樣才能更好地吸引消費者的眼球。除此之外，從業人員還要利用扎實地理論基礎對每一次服務消費者后，對活動當中消費者反饋獲得的數據，意見進行科學整理、研究，使自己在之后的工作中吸取之前不足的經驗，發揚長處，讓休閑旅游成為消費者最受歡迎的精神消費方式，在大的經濟市場環境中占據穩定的市場份額。

（三）“通專”結合的知識結構

在扎實地理論基礎，突出的綜合素質的基礎上，從業人員還需要熟練地掌握2～3項專業技能，并有較深的造詣和建樹，做到通能拓寬面，專能突破點。結合每個人的性格特點，以及身體素質的差異，讓每個從業人員發揮特長，掌握幾項博人眼球的小技能，使其在實踐當中更好地處理突發事件，更靈活地緩解各種尷尬事件。

三、現代休閑旅游專業人才培養路徑

（一）貼緊行業需求的教育理念

休閑旅游專業人才培養必須緊貼行業對人才的需求，必須打破傳統教育理念的桎梏，實現人才培養的三大轉變，培養出高質量、合乎行業需求的現代化休閑管理與服務專業人才。

1.從培養實踐性人才轉向培養管理、實踐復合型人才。培養對象首先符合市場經濟和休閑旅游業發展的基本要求。在休閑旅游業中，實踐性固然重要，可是要將行業做大做強，從業人員一定要具備相應的管理能力，這樣才能將行業推向規模化發展，在市場經濟中占據有利地位。

2.從狹窄的專業教育轉向綜合素質教育。現代化經濟中，領導者越來越看重一個人的綜合能力。單一的能力構造已經越來越不能夠適應激烈的競爭環境，而且無法及時應變市場經濟的瞬息萬變。休閑旅游人才的培養需要拓寬知識面，擴大信息量，克服傳統的狹窄專業教育所培養的人才缺乏適應能力、創造能力和綜合分析能力，缺乏開闊的思路、視野及駕御全局能力的弊端，增強培養對象俯瞰、把握經濟全局的能力。

3.從“維持性學習”向“創新性學習”轉變。“維持性學習”的教育模式往往對理論知識照搬照抄，無法靈活運用，在實踐中起不到良好的作用。并且由于思維定勢，在實踐中往往顯得笨手笨腳，無法快速解決問題，往往無法抓到轉瞬的機遇，錯過了最佳時機，而耽誤行業做大做強的機會。而“創新性學習”注重對知識的融會貫通，在現有知識的基礎上總結出自己的見解，其往往可以靈活地面對困難，恰到好處的解決問題。并能夠跟上時代潮流，是教育成為培養創造精神、激發創造能力的源泉。

4.適切行業需求的教育目標。國際化是21世紀經濟發展的趨勢，在信息技術高度發展的當今社會，如何與國際接軌是行業的必修課題之一，無論是教育業、旅游業如果只是一味地沉浸在自己固有的圈子里必將遭到淘汰。科技的進步打破了傳統空間上的局限，全世界都成為“地球村”；休閑旅游業可以幫助人們最大程度地打破空間限制，實現空間跨越：因此，休閑旅游專業人才的培養也要打破原有的局限性，以國際化、復合型人才培養為目標，緊貼行業對人才的需求，準確定位人才培養規格，采取分層次、多樣化的培養途徑，建設培養現代休閑旅游人才隊伍。

（二）現代休閑旅游專業人才的培育方法

1.建立專業的培訓機構。休閑旅游專業人才的產生離不開專業培訓機構的培養。作為培養專業人才的基礎條件，建立專業的培訓機構必不可少。專業的培訓機構應該具備以下幾大要素：先進的休閑旅游培養理念；與時俱進的理論知識教材；雄厚的師資團隊；現代化的管理模式；健全的配套設施等。成為一個合格的休閑旅游從業人員，為行業的崛起共同努力。

2.選拔優秀的休閑旅游專業人才。考試作為最為傳統的教育評價方法，有其存在的意義以及必要性。它可以有效地檢測培養對象對于對理論知識的掌握，可以反映出其知識量。但是傳統的考試模式過于單一，我們不應該把它作為唯一尺度，通過成績來否定培養對象的優秀與否。我們可以通過改革考試體制來建立多樣化的評價體系。我們可以閉卷考試，也可以采用開卷考試；可以將考試地點設在室內，也可以設在戶外；可以采用筆試，也可以采取口試；可以獨立完成，也可以小組完成。總之，既要考核知識，也要考核能力，但考核的方式可以不拘一格。我們不要將目光放在一點，應該發散思維，將培養體系多元化。

3.建立健全人才保障體制。人才培養出來只是一個開始，而不是結束。人才的培養耗費了巨大的人力、財力、時間等，因此建立健全的人才保障機制，既能夠避免資源浪費，又能夠減少做重復的無用功。對于休閑旅游專業人才要做好記錄登記工作，對其能力進行評級，對于高水平專業人才要建立相對應的保障機制以及應急預案。與時俱進進行新鮮理念的灌輸，給其提供外出深造的機會。除此之外，要注意新鮮血液的流入，儲備新生代力量，為行業的可持續發展未雨綢繆，以最大化達到社會對休閑旅游專業人才的需求。

參考文獻：

[1]袁媛.中國旅游人培養模式研究[J].中國社會科學院研究生院，2013，（04）.

[2]李雅靜.新型高端旅游人才創新開發使用模式研究[J].北京交通大學，2014，（03）.

[3]吳國清，葉欣梁.旅游人才培養與高等旅游教育的職業化發展[J].旅游學刊，2004，（12）.

[4]張萱.高校旅游專業高素質人才培養途徑研究[J].遼寧師范大學，2007，（05）.

[5]肖菊蓉.面對知識經濟的教育創新策略[J].現代大學教育，2001，（04）.

[6]唐留雄.現代旅游產業經濟學[M].廣東旅游出版社，2001.

[7]張輝.旅游經濟學[M].旅游教育出版社，2002.

[8]李天元.中國旅游可持續發展研究[M].南開大學出版社，2004，（03）.

[9]張文.旅游影響[M].社會科學文獻出版社，2007，（08）.

[10]楊德廣.現代教育理念專論[M].人民教育出版社，2005，（07）.