淺談小學班級管理的藝術

魏海莉

【關鍵詞】 班級管理；傾聽；觀察；談話；

管理；藝術

【中圖分類號】 G625.1

【文獻標識碼】 A

【文章編號】 1004—0463（2016）

02—0033—01

班主任是學校班集體的教育者和組織者，是學校領導做好德育工作的得力助手和骨干力量，是學生成長、發展的引路人。一個教學班各項工作的質量如何，關鍵在于班主任的工作態度如何，教育藝術水平的高低，教育方法是否得當。筆者認為，班主任要想帶好—個班，必須講究教育的藝術和方法。下面，筆者結合工作實踐談幾點自己的看法。

一、 傾聽的藝術

溝通是雙向的。我們并不是單純地向別人灌輸自己的思想，我們還應該學會積極的傾聽。傾聽的能力是一種藝術，也是一種技巧。首先要表示出誠意。聽就要真心真意地聽，對我們自己和對他人都是很有好處的。其次要有耐心。一是要等對方把話說完；二是別人對事物的觀點和看法有可能是你不同意的，但應試著去理解別人的心情和情緒；三要適時進行鼓勵和表示理解，談話者往往都希望自己受到理解和支持，因此在談話中加入一些簡短的語言，如“對的”、“是這樣”、“你說得對”等，或點頭微笑表示理解，都能鼓勵談話者繼續說下去，并引起共鳴。

二、觀察的藝術

班主任通過對學生行為的觀察，可以達到了解其思想狀態的目的。《小學班主任》一書中認為：班主任在工作中越是善于觀察，就越能深刻地認識自己的學生。觀察力是班主任必須具備的一種能力。觀察要求能看出學生個性中最典型、最有代表性的品質，把他們跟表面的、暫時的、非固有的特點區別出來，并能認識學生發展的基本趨向。班集體是由學生組成的，每個學生都有他自己獨特的性格、智慧和行為特征。教師應及時了解每個學生的心理狀態、家庭狀況和人際關系等，只有了解和掌握了這些，才能幫助學生克服各種困難，解決各種困惑。如，一個平時上課很專注的學生一段時間里突然變得萎靡不振，上課走神，我及時注意到這一點，私下進行了解。通過談心，得知是他與同學產生了矛盾，進而解開他的思想疙瘩，慢慢地，他又恢復了以前的學習狀態。

三、談話的藝術

談話是班主任對學生實施教育的一種最基本的方法，也是班主任必備的基本功。談話是一種雙向活動，它不但需要真誠和信賴，而且需要技巧和機智。一要有充足的準備，要明確談話的內容、方式和目的；二要拉近距離，做學生的貼心人。學生最愛向知心人說知心話，因而談話時班主任應注意自己的角色，把學生當成朋友，以自己寬厚的師愛去贏得學生的信服，如此，就像掌握了一把神奇的鑰匙，能助你步入學生的心靈世界；三要“說服”，不要“壓服”，學生有不同的觀點，要耐心分析，談自己的看法時要婉轉，不要用命令的口氣。

四、管理的藝術

陶行知先生說過“教是為了不教”，魏書生先生認為“管是為了不管”。小學生需要管的地方太多了，大到世界觀的形成、思想品德、學習成績，小到坐立行走、穿衣打扮，如果事必躬親，無所不管，那就成了保姆的角色，容易陷于瑣碎，也不利于小學生的自我管理與成長。作為一名班主任，要管大放小，分清主次，學生能干的放手讓他們去干，充分發揮學生在班級管理中的主體作用，逐步鍛煉和培養學生的自我管理能力和教育能力。

五、處理突發事件的藝術

著名管理學家西蒙指出，突發事件的實質，是非程序化決策問題。處理突發事件是一種非程序化的決策。正確、恰當地處理突發事件考驗著班主任的智慧。一般來說，冷靜、靈活、公平、幽默、果斷等是必不可少的。班里同學的文具總是莫名其妙地不見；剛要上課就發現有一名女學生在哭；沒進教室就看見兩位男生揮拳相向……這些場景在很多班級都出現過。如何處理這些事件，是對班主任智慧的考驗。如果說平時的教育、管理是淙淙溪流，那么突發性事件就是一朵朵浪花。教師要以一顆平常心去對待突發事件，保持冷靜平和的心態，切忌以個人喜惡來影響處理的方式和結果。要實事求是、公正無私，讓學生心服口服。不要把突發事件看作壞事，要把它看做一個成長的契機，讓當事人和全班同學在問題的處理中有所收獲，思想和認識得到升華。

總之，班主任的工作是繁重的，要想培養出良好的班級，必須具備對教學的忠心和對學生的愛心，講求管理的藝術和方法，培養和鍛煉自己較高的心理素質和管理素質，只有這樣，才能管理好班級，從而為學生的健康成長創設出最佳環境。

編輯：郭裕嘉