電子商務專業教學改革探索與實踐

摘要：本文分析了電子商務專業的特點和教學現狀，總結了電子商務專業教學中在教材建設、教學方法和學科建設中存在的主要問題，以培養學生的應用創新能力為目標，探索并針對性地提出了改進建議和方法。

關鍵詞：電子商務；教學方法；學科建設；創新能力

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）19-0097-02

一、電子商務專業建設背景

電子商務是一門跨學科、多學科交叉整合的高復雜性專業，它是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，在互聯網（Internet）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化的體現形式，是指交易當事人或參與人利用計算機技術和網絡技術等現代信息技術所進行的各類商務活動。

電子商務的實現是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，利用因特網開放的網絡環境，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。

近年來，隨著電子商務的飛速發展，企業對電子商務人才呈現出專業化、多樣化需求，這對高校電子商務專業建設提出了新的挑戰。電子商務人才應該具備足夠的技術和商務方面的知識，包括懂得電子商務技術手段，熟知電子商務環境下的商務運作方式和運營模式，理解電子商務環境下的商務組織、管理和業務方式及其特點[1]。

在電子商務專業建設中，打造適合自己的專業特色，明確專業培養目標，科學構建與培養目標相適應的課程體系，形成專業課程群是電子商務專業建設的重點。電子商務專業課程通常以《電子商務概論》為引導，該課程作為電子商務專業必修的一門專業主干課，其主要任務是講述電子商務概念、分類、特點及應用知識，內容涵蓋電子商務的概念、電子商務的應用框架和交易模式、計算機網絡的技術基礎、網上商店、電子商務安全以及電子商務的三個關鍵環節：電子支付、電子商務物流和網絡營銷等內容。后續專業課程將圍繞以上內容展開，各學校應結合自身專業特色，以電子商務管理類、經濟類、信息技術類課程三條主線開展教學活動。

二、當前電子商務課程教學中存在的主要問題

（一）教材方面

當今社會正處于信息大爆炸的時代，與信息、通信相關聯的各類技術在飛速發展，新技術、新思想、新模式層出不窮，而現有的電子商務類的大部分教材并沒有反映這些最新的技術及相關的應用，很多講授環節仍然停留在過去的陳舊內容上，造成老師沒激情，學生沒興趣，講課難以達到良好的效果，尤其是實用性上大打折扣，對以后學生的就業幫助微乎其微，而這種現象反過來更進一步減弱了老師在這門課程上繼續投入的熱情。在教學過程中，往往有很多教師無法做到隨時跟蹤最新的前沿技術在電子商務中的實際應用，忽略了該課程的實用性，從而陷入了僵化、死板、閉門造車的教學狀態[2]。

（二）教學方法方面

在當今的電子商務教學實踐中，普遍存在教學方法單一、實踐環節薄弱的現象。電子商務這門課程理論性較強，知識點分散，知識面廣且缺乏內在的邏輯聯系，所以在授課環節非常容易出現照本宣科，講述內容死板，缺乏系統性、邏輯性、一貫性的問題，使聽講的學生覺得枯燥難懂，降低了學生的積極性和主觀能動性。另一方面，在案例教學中，采用的案例常常比較陳舊，缺乏時代感，很難調動學生的參與意識，進一步降低了課堂講述的實際效果，讓學生感到枯燥的同時很難有深刻印象，不論是從感性上還是理論基礎方面都難有收獲。此外，教學實踐環節由于比重少，很難達到理論聯系實際的目的，現有的一些模擬軟件往往在內容上不夠全面，操作上缺乏真實性，使得有些學生不能獨立完成所有操作，不能把所學的知識和現實應用結合起來，僅有的實踐練習環節無法取得應有的效果。

（三）學科建設方面

電子商務是一門涉及多門其他學科的交叉學科，其內容涉及到計算機技術、互聯網技術、物流技術、自動識別技術、通信技術、大數據技術、目標最優化、云計算、金融、經濟等多方面的知識，這就要求電子商務的授課教師涉獵多個領域，具有多方面的知識儲備。但是實際情況是，大多數教師并不具備跨學科的知識儲備，也缺乏交叉學科建設的實際經驗與渠道，更多的情況下只能是自己閉門造車，將電子商務的講授與學習封閉于一個狹窄的學習環境中，而電子商務這門課本身的特點又決定了它如果離開了這些相關科學的知識，就成為一個不完整、不健全、不易理解、難于應用的課程，勢必讓學生們的努力事倍功半。

三、對電子商務教學改革的幾點建議

（一）教材建設與更新

作為電子商務的教師，應該隨時保持對新技術、新思想、新方法的敏感性，將最新的知識吸納進教材中來，不拘泥于現有的、陳舊的教材，做到推陳出新、與時俱進，積極把握和捕捉信息技術發展的新趨勢、新動態，并結合本門課程的特點，及時將相關的技術應用納入到教學環節中，尤其是在當前，電子商務已經從一種紙面上的理論走入了人們的現實生活當中，如淘寶、亞瑪遜、京東等，給人們的生活方式帶來了巨大的沖擊，甚至可以說在某種程度上顛覆了人們的消費觀念。而我們電子商務的教材編寫也要充分利用這個時機，將這些企業在電子商務實踐上的成功經驗納入到教材中，甚至像阿里巴巴這樣的企業，完全可以用一個章節的篇幅來做深入全面的講述，做到真正的理論聯系實際，學以致用，一方面可以極大地提高學生們學習的熱情，另一方面，為學生畢業以后的實際工作積累經驗打下良好的基礎。在教師方面，應該和現實的企業建立多方面的聯系，推動技術和理論、商業和教育的互動，做到有的放矢，共贏互利，讓整個電子商務的教學走到現實生活實踐中去。

（二）教學方法的改革

在教學方法上，加強實踐環節的比重，充分利用實際發生的電子商務實務作為案例，將講述結合到學生的實際生活中去，通過網絡購物、電子支付、第三方物流等常見的、實用的環節增強學生對電子商務的感性認識，并通過具體的電子商務的完整流程，理清各個步驟的內在聯系，建立以支付和物流、資金流為內在驅動力的邏輯關系，將課程中分散的知識點有機地串聯起來，使整個理論成為一個有機的整體，同時又因為結合現實的實例，提高學生的感性認識，并在此基礎上進一步深刻地學習和掌握理論知識。在模擬軟件教學環節，進一步縮小模擬軟件和實際應用系統之間的差異，讓學生在操作軟件時可以真切感受到整個電子商務運行的環境和效果，同時提高學生獨立操作的程度，讓學生對完整的電子商務的所有環節做到真正的掌握與熟悉，以模擬實踐的行為，達到真實運行的效果，提高學生的學習積極性，增加學生的就業機會，提高學生的就業能力，讓通過學習提高就業機會成為學生學習這門課程的內在驅動力，從而提高教與學雙方面的積極性[3]。

（三）學科建設的完善

作為電子商務的教師，應該努力學習計算機技術、互聯網技術、物流技術、自動識別技術、通信技術、大數據技術、目標最優化、云計算、金融、經濟等多方面的知識，同時利用所在學校現有的學科優勢，和這些專業、學科的教師進行全方位的交流與溝通，也可以建立一些固定的交叉學科的交流渠道與教學方式，讓不同專業但是有知識交叉的學生一起參加一些科研項目、實踐活動，做到優勢互補，互相促進，使得電子商務這門課程在走處校門、走向社會的同時成為一個完整、健全，有邏輯性、科學性，易于理解，對學生有實際幫助的課程，這需要電子商務教師和其他相關學科教師的共同努力。長期堅持下去，電子商務的教學必將提高到一個全新的高度[4]。

四、結束語

電子商務作為一門新興的學科，有其自身獨特的特點，例如實踐性強，知識點多，理論分散，是一門綜合性很強的交叉學科。筆者從事電子商務教學多年，發現在教學中存在教材陳舊、實踐環節少、實踐環節與實際電子商務活動脫節、學科建設不完善、交叉學科內容匱乏等問題。面對這些不足，筆者有針對性地提出了幾點建議，包括緊密跟蹤最前沿的信息技術，將新技術、新思想、新方法納入到教材中，做到與時俱進；加強實踐環節的比重，結合實際的企業，做到更真實、更全面，讓教學從電腦前的模擬走向真正的電子商務的社會環境中；完善學科建設，和其他相關學科建立良好的、多種多樣的、長期的溝通與交流渠道，探索教學新模式，讓電子商務的教學做到實用化、全面化、實時化，讓學生從就業和生活中真正得益，讓整個電子商務的教學水平更上一層樓。

參考文獻：

[1]孫若瑩.電子商務專業建設思考及人才培養模式探究[J].中國電力教育，2013，（34）：69-70+74.

[2]朱玉春.電子商務專業建設存在的問題與對策[J].高等農業教育，2006，（6）：48-50.

[3]臧玉潔，吳麗花，等.電子商務專業實踐教學體系的研究與應用[D].第九屆全國高校電子商務教育與學術研討會論文集，2010.

[4]羅曉東.創新創業型電子商務專業建設的探索與實踐[J].教育與職業，2013，（3）：116-117.