利用輔導提升自我效能對學業成績的影響

陳雪軍 蕭美玲 黃匡忠

摘要：目的：探討通過輔導提升學生的自我效能感，從而幫助其提高學業成績。方法：采用單因素前后測的實驗設計，比較實驗組和控制組前后的自我效能感分數和學習成績是否有差異。結果：①輔導有效地提升了學生的一般自我效能感和學業自我效能感；②實驗組學生的學業成績有明顯的提高。結論：通過輔導能夠有效地幫助學生提升自我效能感，同時發現，學業成績有顯著的提高。

關鍵詞：學業輔導；自我效能感；學業自我效能感

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）17-0172-03

一、前言

（一）自我效能感的理論

自我效能感是Bandura社會認知理論和社會學習理論中的核心概念，直接影響個體的思維、動機與行為（Bandura，1986）。Bandura的自我效能理論認為，自我效能感是指個體對自己實現特定領域行為目標所需能力的信心或信念（Bandura，1977）。自我效能具體是指個人對自己在特定背景中是否有能力去操作行為的期望；是人對自己行為能力的一種主觀推測，對自己的一種主觀評價與認識；它包括了對自己的行為所產生的結果進行推測，并對自己是否有能力進行這一行為作出推測、判斷，或主體自我把握與感受。自我效能感是主體的動因機制，是人類通過選擇過程、思維過程、動機過程、情感反應過程等中介過程特征對個體的行為起作用的。個體的自我效能感反映出其行為的性質和范圍，反映了個體面對困難時所付出的努力程度和堅持性，更是反映出其認識事物與評價事物所特有的方法。

（二）學生學業效能感的內涵

自我效能感是個體對自己一定情境和任務中行為及行為能力的主觀推測。學業自我效能感是自我效能感在學習領域內的表現。它在理論上來源于Bandura的自我效能理論。學業自我效能感指個體的學業能力信念，是個體對控制自己學習行為、學習效果和學習成績能力的一種主觀判斷與評價。學業自我效能感影響個體的學習努力程度、面對挑戰性任務的態度、學習的堅持性、學習策略和元認知策略的運用等方面，適用于學習成就的預測。

（三）學業自我效能感高低影響學業的方式

自我效能感影響人們的思維模式和情感反應模式。學業自我效能感水平較低者對學習不感興趣，對自己的學習成績沒有太高的期望，他們往往把自己的主要精力投向學業以外的其他方面。他們容易夸大任務的艱巨性，把注意力集中于自身的不足和過去的失敗，而不是如何有效地運用其能力實現目標，擔心失敗的結果，產生焦慮情緒，消極地對待自己的學業，甚至最終放棄學業。學習自我效能水平高者傾向于選擇適合自己能力水平的學習目標，能有效控制自己的學習行為，把注意力集中在該給予注意的地方，努力克服不適當的行為，保持學習熱情及堅持性強。由于期望水平較高，內部動機較強，付出的努力也多，因而取得的成績較好。Lane，J.，& Lane，A.（2001）的研究中，提升自我效能感可應對學業上的智力需求，通過介入手法，學生們從而提升其學業成績。

（四）學業自我效能感的形成和改變

學業自我效能感是學習者的一種學習情境和任務中的自我覺知和自我信念。個體對自身學習能力的信念，完成有關學習行為過程，實現學習行為目標能力的信念，通過對學習目標的選擇而影響學業成績。班杜拉認為，自我效能感隨情景因素的變化而變化，是可以改變和重塑的。因而，提升學生的學業自我效能感有助對學習行為的控制和調節影響學業成績。成功的經驗能夠提高個人的自我效能感，多次的失敗會降低之。影響自我效能感形成和改變的因素是四種信息源：行為操作的完成、替代經驗、言語勸說、生理狀況或情緒喚起。這四種信息常常綜合起作用；其中行為操作完成的成與敗對自我效能感影響最大。

二、研究假設

（一）輔導干預提升學生學習效能感

學業輔導的主旨在于指導學生合理規劃學業、掌握學習技能、激發學習動力、順利完成學業。從學生整個學業發展的過程來看，影響學生的學業發展欠佳的主要因素為學習熱情不高、學習方法不佳，效率不高、學習目標不明。我校對成績在合格線下的學生非常關注；而利用學校的資源，憑借個體輔導，幫助提升學生自覺及自信地面對學習問題。因此，從自我管理模型理論以及個體自我效能感四大決定因素觀點，筆者設定因應各個因素的輔導技巧用于被干預的學生。并以Baundra（1994）提出在個人的自我效能感促進改變的四大影響因素作為干預的四個方向。

1.掌握成功的經驗：備受失敗的挫折，若提升振作，堅持態度去面對逆境會變得更有信心去應對。

2.觀察別人所得到的替代性經驗：透過模范，觀察別人類似的經驗，提升自己對自我效能的看法，讓相信也擁有同樣的能力。

3.源自他人的評價，勸說及自我規勸：語言的規說，減低對自我的懷疑，改變對自我不足的信念。

4.源自情勢和生理狀態的信息：減少壓力及負面情緒，身心的無力感。

（二）有效的輔導

輔導過程中一般具治療成效的因素包括：

輔導員態度：①給人有溫暖的感覺；②能給予當事人新的洞察力；③來訪者愿意自我披露及改變；④輔導員及來訪者二人的聯盟，相依及協同關系的強弱。

深具影響力的技巧包括：①演繹；②成因，邏輯后果推論；③自我披露；④反饋；⑤數據提供或建議；⑥直接的指導。

干預的結果需涉及：①所用的干預是否有效力；②有些輔導人員比較好嗎？③輔導員的經驗重要嗎？

④節數多一些還是少一些較好？⑤有特定的方式或因素更有治療成效？⑥進步可持續嗎？（Jones，N. R. 2002）

除了留意基本輔導因素外，針對促進改變個人自我效能感的四大影響因素設定了一些常用的輔導技巧。

這些技巧，除了在學習上找出更好的學習方式外，談論深入的自我了解，他人的影響、期望，個人情緒，生理狀況，這些探索、聚焦、追蹤得以讓學生辨識存在問題，一旦了解了自己的反應，透過反思，學習，改變當出現。

輔導員的風格會不一樣，如有的會直接指導學習方式，或有的會較多引導該如何找出合適的學習方式或以協同的方式讓選擇如何學習。在本研究中，我們會忽略輔導員的風格，主要聚焦于學生自我效能感是否有所提升。

三、研究方法

（一）被試

被試分兩個組：實驗組和控制組。共42人，其中實驗組21人，控制組21人（本預期收集的樣本兩個組分別為30人，但最后的有效數據只有21份）。均無重大神經病學疾病或腦損傷。實驗組被試的學業成績低于2.0（M=1.59，SD=0.06）；控制組學業成績全部高于2.0（M=3.11，SD=0.08）兩組被試在人數、性別、專業、年級等方面無顯著差異。所有被試對參與的研究知情并同意。

（二）研究過程

采用單因素前后測的研究設計。自變量為是否接受輔導，因變量為一般自我效能的得分，以及學業發展自我效能的得分。此外，還會考察學業成績的變化。

在學業成績低于2.0的學生群體中，共有30人作為實驗組被試，首先施行前測，同時完成GSES和ADSEI；然后定期接受至少4次的輔導。輔導結束后，施行后測，請他們再填寫GSES和ADSEI。

最后一次輔導面談后，請學生（實驗組被試）口頭反饋輔導過程有幫助的地方；講述認為在輔導過程中的整體感覺，反饋自身認為哪些方面有所改變，以及推動自我學習效能的有利因素。

施測時間設定在新學年2月份至5月份，歷時14個星期，共四次面談。

對于對照組的學生，不采取任何輔導干預作為對照組。前測與后測的時間跟實驗組保持一致。

四、結果與分析

收集數據后，主要采用SPSS17.0進行資料的統計分析。最后，因期間輔導員的調動及離職，實驗組最終達到4次輔導以上，并完成兩份量表前后測驗的樣本是21人。

（一）自我效能感和學業自我效能感的前后測結果

從表1可以看出，實驗組學生的一般自我效能感，前后測的結果差異顯著，并具有統計學上的意義，P<0.05。而控制組學生的一般自我效能感，前后測的結果沒有顯著性差異，P>0.05。由此，可以表明實驗組學生接受四次的輔導后，一般自我效能感顯著提升。

從表2的結果來看，在學業自我效能感方面，結果與一般自我效能感相似，實驗組學生的學業自我效能感，前后測的結果差異顯著，并具有統計學上的意義，P<0.05。而控制組學生的一般自我效能感，前后測的結果沒有顯著性差異，P>0.05。由此，可以表明實驗組學生接受四次的輔導后，除了一般自我效能感，學業自我效能感也顯著得到了提升。

（二）學業成績的比較結果

表3的數據說明，相對控制組學生學期前后的成績沒有明顯變化，實驗組學生的成績則顯著提高了，P<0.05。

從以上的數據分析可以看出，對于學業成績較低的學生，通過輔導員的面談，施行4次的輔導之后，學生的自我效能感（一般自我效能和學業自我效能）得到了顯著的提升，同時學業成績也得到了明顯的進步。

五、討論

（一）專業輔導在提升自我效能感中的作用

從研究結果可以看出，通過專業的輔導，能夠幫助學生提高自我效能感。成功的輔導不能缺少同理及鼓勵，5名輔導員在4節中多次運用這技巧作為關系建立。在掌握成功經驗方面，理解未能達到理想成績的原因，談論、了解學習技巧；討論時間管理和指定學習時間表，是最常用的學業輔導方式。此外，回顧及引發愿境作對比；可作為推動新行動的元素。談論自我及他人對學業的寄望、至朋友對自己學習的影響；可在認知上改動自己努力不足或能力不足的看法。源自情緒和生理狀態的信息較少在輔導學習過程中涉及，多視乎學生情緒表現而運用相關技巧。實驗組學生出現的焦慮，低落情緒并不強烈。部份學生出席4次輔導過程中，有主動提出希望被關注、督導以推進，提升學習過程。結果顯示學業輔導有助自我效能不足的學生提升學習效能。如何保持動力、良好的學習態度，則有待進一步的研究。

（二）提升自我效能感促進學業成績提高

本研究得到的結果還表明，通過提高學生的自我效能感能夠對學業成績有促進的影響作用。有調查指出，大學生的學業自我效能感與學習倦怠存在著顯著負相關，即大學生的學業自我效能感越高，學習倦怠程度越低（王小新，苗晶磊，2012）。自我效能感的提高，有可能伴隨著學習倦怠降低，學習積極性提高，從而學習成績得到提高。這與本研究的結果是一致的。這個結果有很重要的實際意義。對于學習成績低的學生，加強專業課程的指導很重要，但更重要的是讓他們自己有信心、有能力地去學習。正如前言所述，學業自我效能感會影響個體的學習努力程度、面對挑戰性任務的態度、學習的堅持性、學習策略和元認知策略的運用等方面。本研究提供了一個非常有意義的方案，即是通過提升自我效能，進而讓學生作為個體，自行做出選擇和行動，找到適合自己的有效方法去學習，從而提高學習成績。

鑒于實驗組學生的一般自我效能和學業自我效能均有顯著的提高，而樣本量較小，無法更加細致地知道二者對學習成績的具體影響。很早以前，有研究者通過元分析發現，一般自我效能感直接影響個體的做事態度和做事績效（Judge，Bono，2001）；而Chen，Woodruff等人（2000）認為，一般自我效能感主要是通過影響具體自我效能感，如本研究中的學業自我效能感，而對工作績效，如本研究的學習成績，產生間接影響。因此，以后的研究可以從這個方面更深入地開展下去。

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