黑龍江綠色食品網絡營銷方案探究

劉德坤

摘 要：隨著社會經濟的快速發展，人們對于生活質量要求越來越高，綠色食品消費已經成為當今社會一種消費主流，而隨著網絡營銷的出現，綠色食品營銷渠道得到了極大的拓寬，綠色食品消費市場逐步擴大化。但受諸多因素的影響，黑龍江省綠色食品營銷仍存在一定的問題，為了更好地滿足綠色食品市場發展需求，該文就綠色食品網絡營銷策略進行簡要分析論述，以此促進綠色食品消費。

關鍵詞：綠色食品 消費觀念 網絡營銷

中圖分類號：F727 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）05（c）-0080-02

作為重要的綠色食品營銷渠道，網絡營銷有著傳統營銷模式所不具備的優勢，綠色食品消費市場越發廣泛。筆者針對綠色食品網絡營銷問題研究，提出了網絡營銷優化策略，樹立綠色食品品牌效應，加強綠色食品消費引導。

1 黑龍江省綠色食品網絡營銷模式特點

（1）市場風險較低。網絡平臺是綠色食品網絡營銷的主要渠道，利用網絡平臺建立企業與顧客間的雙向交流溝通，增加綠色食品信息全面性。龐大的網絡信息平臺增加了綠色食品信息的全面性，更加準確地了解市場發展狀況、有效規避市場風險。

（2）實現資源節約。網站建設是開展網絡營銷的重要前提，這能為綠色食品營銷節省諸多人財物等各方面成本。網絡營銷傳播速度較快、傳播面較廣，節省了大量的企業宣傳資源，省去許多非必要部門的設置，縮減大量綠色食品經營管理開支，促進集中化管理。

（3）差異化管理。近年來，綠色食品市場涌現出越來越多的產品，更多的企業加入綠色食品經營管理，消費者很難從中判斷孰優孰劣。網絡平臺建設能夠通過網絡宣傳、搜索引擎、購買評價等手段解決這一問題，實現綠色食品差異化服務。

2 綠色食品網絡營銷中的不足

網絡平臺合理性有待質疑。綠色食品網絡營銷在我國尚處于初步發展階段，若是各個企業都建立各自的網絡營銷平臺，就會耗費大量的人物財等方面資源，而建立綜合性食品網絡平臺合理性還有待研究，其風險較大，物流成本較大。網絡營銷打破了傳統的銷售地域限制，但這也為企業銷售運輸造成了一定的難題，網絡消費群體較為分散，且綠色食品包裝、質量成本較大，物流成本較高，這部分費用是讓企業承擔還是讓消費者承擔似乎都不太合理，企業承擔其經營利潤減少，消費者承擔則會讓企業喪失價格優勢。

主要消費群體網購操作能力限制。對于保健十分看重的中年群體是綠色食品的主要消費群體，受年齡因素影響這部分人群網購知識和電腦操作能力極為有限，甚至有一部分根本不具備網購操作能力，綠色食品網絡營銷順利開展有著一定難度。

3 黑龍江省色綠食品網絡營銷狀況

3.1 缺乏綠色食品網絡營銷的認識

目前，很多人對綠色食品網絡營銷尚不了解，且大部分至今仍采取觀望態度。綠色食品網絡營銷出現時間短，相關法律法規不健全，監管力度小，網絡詐騙現象時常發生，消費者對其安全性產生質疑。

3.2 網絡營銷手段落后，市場開發滯后

與普通食品相比，綠色食品有著一定的特殊性。自綠色食品進入黑龍江省市場以來，整體發展較為緩慢，消費群體認可度較低，市場開發滯后，尚未建立有效的網絡營銷渠道，仍是采取傳統普通食品營銷手段，綠色食品網絡銷售品種少、數量有限，這對綠色食品網絡市場開發十分不利。

3.3 品牌度不高

在綠色食品網絡營銷品牌建設當中，即使是該省知名企業如完達山、北大荒的品牌度仍較低，綠色食品種類繁多，但知名品牌較少，這給綠色食品網絡營銷增加了難度。同時綠色食品企業發展缺乏一定的文化底蘊，品牌市場整體認知度不高，綠色食品品牌競爭力較弱。

3.4 政府政策扶持不到位

黑龍江省政府對于綠色食品網絡營銷并不關注，資金和技術方面的支持也很有限，這就增加了綠色食品網絡建設的難度，網絡營銷開展困難重重。政府的支持是綠色食品網絡營銷的根本保障，沒有政府的關注和支持，企業就很難建立良好的綠色食品營銷氛圍。

3.5 市場束縛

一方面，由于綠色食品對產地和環境的特殊要求，綠色食品產地主要分布在遼闊的農村和邊遠山區。據統計，在1999年的742家綠色食品生產企業中，有近70%的企業分布于經濟落后、交通閉塞的邊遠地區。而綠色食品的消費群體卻主要集中在大中城市和經濟發達的沿海開放區。生產者和消費者的空間距離增加了綠色食品的供貨困難，造成產供銷脫節，致使綠色食品消費市場發展緩慢。另一方面，綠色食品發展中還存在著銷售手段不合理的狀況，企業在銷售中重生產、加工而輕宣傳，重批發而輕零售，重傳統銷售方式而輕現代銷售方式。目前網上購物和信息查詢多數是企業與企業之間的信息溝通和交流，特別是生產企業和銷售企業之間。企業與消費者之間的信息溝通不暢，降低了消費者的購買欲望，限制了綠色食品市場的發展。此外，假冒偽劣商品時常在市場上出現真假難辨，降低了消費者和客戶對綠色食品的“忠誠”度，這種市場的負面影響對黑龍江綠色食品的誠信度影響極大。因此，優化市場環境，已成為當務之急。

4 加強綠色食品網絡營銷的具體策略

4.1 加強網絡市場消費引導

綠色食品網絡銷售已經被消費者所接受，但是整體認知度卻不高。針對這一問題綠色食品營銷企業應采取積極應對措施，加大宣傳力度，引領網絡銷售潮流。首先，要加大對無公害、無污染的綠色食品的宣傳，提高市場認同度；其次，加大網絡銷售品牌管理，建立綠色食品網絡品牌效應，增強消費者對品牌的信心，營造良好的綠色食品消費氛圍，推動良好的網絡消費供需關系發展。

4.2 建立良好的綠色食品網絡營銷渠道

綠色食品網絡營銷渠道的建立是網絡營銷的重要保障，應當根據黑龍江省綠色食品網絡營銷市場采取針對性策略：建立企業自己的銷售門店，做好前期宣傳、銷售咨詢以及售后服務，采取批發、零售相結合的方式開闊網絡銷售市場，提高企業知名度和信譽度，培養企業競爭優勢，實現黑龍江省綠色食品網絡營銷健康穩步增長。

鑒于網絡消費群體需求的多樣化，但其前提是在綠色食品安全得到保障的基礎上，因此綠色食品品牌認知建設極為重要。因此，企業可以通過網絡營銷渠道加大綠色食品宣傳，通過消費者的親身體驗來達到對產品的宣傳的目的，增加消費群體對產品的了解和認知。綠色食品企業還應建立良好的售后服務，讓產品實至名歸，消費者購買毫無壓力。

4.3 建立與第三方網站之間的合作

處于對資源利用的考慮，綠色食品建立自己網站平臺的可行性不高。綠色食品企業通過與第三方合作的方式，建立與一些訪問量較高的網絡平臺的合作，借助外部力量加強對產品的宣傳。建立電子商務模式，進行網絡直銷，節約宣傳成本，積累顧客的滿意度，建立良好的企業信譽，提升企業競爭實力。

4.4 實施政府政策支持和引導

綠色食品網絡營銷是其長期發展的必然趨勢，政府需要給予高度的重視和支持，從資金、技術等方面給予綠色食品企業幫助，充分發揮黑龍江省媒體作用，加強對綠色食品宣傳，讓更多的人了解綠色食品網絡營銷。建立政府政策激勵機制，利用政策傾斜和優惠，讓更多綠色食品企業能夠得到實惠，促進黑龍省綠色食品行業發展。

5 結語

綜上所述，綠色食品網絡營銷是加快綠色食品產業發展的有效措施，是推動黑龍江省食品行業發展的重要手段。因此，應結合該省自身特點，采取有效的網絡營銷應對措施，優化網絡營銷市場，加強綠色食品市場開發建設。

參考文獻

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