商務人才培養新模式框架的構建

周進

摘 要：新的經濟發展對商務人才的培養提出了新挑戰。在分析了我國地方院校在商務人才培養體制中面臨的矛盾，提出了“3+X”的商務人才培養框架，強調在推進商務人才培養改革的同時，指出應抓好學生語言基本功，提升學生的專業能力和文化素養，這樣才能超越市場變化，以不變應萬變，達到良好效果。

關鍵詞：商務人才培養；“3+X”模式；商務師資隊伍

中圖分類號：F722 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）11-0071-02

（一） 實踐體系的單一性

科學合理的實踐體系建立將有助于培養學生綜合運用所學知識和解決實際問題的能力。目前，在商務人才培養過程中，為突出實踐為主體的主導思想，許多應用型高校紛紛建立了校外實習基地與校內實訓基地。但在校內實訓基地中，軟件平臺的案例和情境部分偏少，平臺缺乏靈活性，很難還原真實的商務場景。而校外實習基地的建立，不僅數量少，且實習內容單一，與學生所學知識和市場結構嚴重脫節，與學生的就業方向不能緊密切合，無法實現“教、學、做”三位一體，無法培養企業青睞的商務人才。

（二）培養模式的滯后性

近幾年，隨著我國對外開放領域的擴大，市場急需具有創新能力的復合型商務人才。我國高校在探討和設計復合型商務人才培養模式時，一直試圖追趕市場腳步，然而，由于人才培養具有一定的周期性，我們在商務人才培養上總是呈現出滯后效應，培養的商務人才不能很好地滿足社會的需要。從根本上看，只有理清培養模式中的定量和變量關系，才能進一步緩解這一矛盾。在商務人才培養機制中，語言技能和全面學習能力是一個“定量”，是商務人才把握市場的關鍵，不會隨著時間的流逝而改變。與此相對，專業知識和技能是一個“變量”，會隨著市場的變化而調整。因此，在培養模式上，我們應著眼于“定量”的穩定性，注重商務人才的語言功底、綜合素質和創新能力的培養，這樣才可以超越市場的變化，以不變應萬變。

（三）教師專業知識的脫節性

近幾年來，地方高校的商務英語教師的數量和質量都有較快發展，高學歷和高職稱的教師占有一定比例。然而，目前商務英語師資隊伍存在“三多”現象：從事理論教學的教師多、年輕教師多、畢業于外語院校的教師多。他們大多缺乏教學經驗，欠缺商務背景，缺少在工作崗位上應用外語的經驗。毋庸置疑，其扎實的語言基本功雖然在一定程度上能幫助學生掌握基本的商務語言技能，但師資建設中的非專業化現象使得他們無法適應日新月異的市場變化，無法更好詮釋商務英語的精髓，在知識儲備、實踐能力、素質創新等方面不能適合市場經濟的需要，更談不上超前培養即將出現的新行業所需的商務人才。

（一） 語言為本，以全英語為抓手

戴煒棟教授（1999）指出，復合型商務人才要“以語言能力為核心，外語能力和語言研究等是基本功，是基礎研究，這個不能丟，要鞏固，要提高” 。李敏（2011）也認為，“應用型外語人才培養的根本目的是通過專業結合和學科結合打造學生的外語優勢。通過語言教學，讓商務人才具有扎實的語言基本功，良好的人文素質，以語言為工具獲取其他學科知識，掌握一定的本領。因此，在培養應用型外語人才時，語言學習的基礎性作用需要加強?！?為適應新形勢下高層次商務人才培養需要，各高校應以“寬口徑、厚基礎、強能力、高素質、重特色”為指導原則，實行“一年打基礎、二年學專業、三年練技能、四年養素質”的四級階梯式標準，突出時代性和實踐性，充分反映學科的交叉性。在這一課程體系的具體實施中，由于就業壓力，不少地方高校追求“短頻快”，壓縮學生語言學習時間，過早開設商貿經濟類課程，在一定程度上削減了學生的專業優勢。因此，在商業人才的培養上，應大力提倡全英語教學模式，讓學生學到更多的商務精英文化，學會有效地將語言知識、背景知識、策略能力有機融合。只有嚴把語言關，培養學生扎實的語言基礎功底，磨煉學生聽說讀寫譯的基本語言技能，提升學生跨文化交流能力，才能使他們在今后的國際商貿活動中游刃有余。

（二） 加強宏觀調控，將實踐課程落到實處

商務人才培養應注重鍛煉學生的職業應用能力，在教學環節上一定要與上崗實踐相結合。盡管地方高校在商務課程設置中均有社會實踐這一環節，但其時間點的設置存在諸多弊端，需要政府、企業和學校三方協調溝通，政府在宏觀層面上給出政策，企業給出機會并提供良好的實踐場所，學校予以配合并在實習時間上做出相應調整。只有這樣，學生才能真正在實習中受益良多，我國商務人才培養模式才能夠從單科“經院式”人才培養模式轉向“寬口徑、應用性、復合型”的培養模式。

（三） 對接市場，完善實訓資源庫

實踐課程的重要環節是學生的上崗實習。在校內，學生主要是通過實訓軟件進行平臺式操作，因此該平臺所提供的情境教學軟件應具有資源豐富、靈活度高、評估科學合理等特點。商務英語資源庫的完善將有助于學生實現從學校到企業的“零對接”，更好把握市場脈搏。在資源庫內容篩選上，應側重案例教學模式，建立案例教學庫，使學生可以盡快進入角色，熟悉企業的產品和運營模式。案例試題庫的建立和共享提高了學生國際貿易操作技能、交際能力和創新能力，而學生創新能力和綜合素質的提高必將使他們迅速成長為企業青睞的人才。

（四） 多管齊下，打造一流師資

高素質的商務人才培養離不開兩只隊伍，一是造詣精深的專家、教授，他們可以將國際先進、國內一流的教學內容和學科體系融入到教學中，對高層次商務人才的培養起到關鍵作用；二是行政隊伍，他們負責學生管理，為教學提供有力的后勤保障。為培養優秀的一線師資，各級教育部門應積極協調，配合校方多管齊下建立多渠道、多手段的師資培訓窗口。鼓勵骨干教師產學研一條龍，協調脫產與函授、專業與在職的關系，為青年教師提供更多提高機會，如利用寒暑假去國外短期研修；也可定期請國外名師或資深專家進行商務知識的培訓。教師視野的開拓和知識點的更新必將促進商務教學水平的不斷提高。值得注意的是，培訓師資的同時，教材建設也應跟上。在教材的選用上，應引進國內外最新權威商務系列教材，并結合我國國情，以商務英語教學實踐為導向，以貼合真實情景的商務操作為支點，提升學生的商務興趣。教學理論與實踐的有機結合，為培養適應現代化建設需要的高層次、高水平的復合型商務人才創造了十分有利的條件。

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Abstract： The new economic development of business personnel training presents new challenges. In the analysis of the local universities and colleges in our country in the business personnel training system in the face of contradictions， put forward "3 x business talent training framework， and emphasized that in promoting business personnel training reform at the same time， pointed out should grasp the students basic language skills， to enhance students' professional ability and cultural accomplishment， so as to beyond the changes in the market， with changeless should， achieve good results.

Key words： business personnel training； "3+ X" model； business teachers