文秘專業課程的“教學雙主動模式”探討

姜希

[摘 要] 隨著新課程的改革和素質教育口號的提出，人才市場對于教育方面的標準和挑選人才的角度愈來愈嚴格。文秘專業作為一門實踐性與訓練性較強的學科，必須得遵循教師的教學主體地位和學生的學習主體地位。為了培養出優秀的文秘人才，需要文秘專業教師對文秘專業培養制度存在的問題及原因進行深入的研究與分析，再根據文秘專業學生的不同學習狀況及身心發展特點，確定文秘專業學生的學習目標和培養手段，最終構建好符合學生的教學版塊和教學體系。“教學雙主動模式”的提出，不但能夠在教學模式上進行改善與創新，能夠創設出符合文秘人才培養規律的開放性及主動性教學模式，而且能夠逐步地優化文秘專業的人才隊伍。

[關鍵詞] 文秘專業；教學雙主動模式；存在問題；具體策略

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 10-0106-02

提高文秘專業課程的教學質量及教學效率，必須充分調動和發揮專業教師與專業學生的雙主體地位的作用，并在一定的教學實踐和訓練基礎上，引用“教學雙主動模式”的綜合要素，即提高師資隊伍的水平、創新教學方法和手段、創設教學情境與培養學習氛圍、搭建數字化輔導平臺和加強實踐教學的總結評價。通過這樣的做法，能夠提高“教學主動模式”在文秘專業課程中的實施質量，充分調動起文秘專業教師和學生的積極性與參與度，最終促進文秘專業的人才培養，為我國行政企業提供優秀的文秘人才。

一 現階段文秘專業課程在教學中存在的問題

1 課程設置帶有傳統性和局限

課程設置帶有傳統性和局限，主要表現在以下幾個方面：第一，課程內容落后，缺乏教學目標。根據我國現階段的文秘專業教學現狀來看，大多數高校一直使用著傳統的文秘專業教學教材，并以此為基礎設置了教學課程，同時文秘專業教師在教學內容和課程設計上嚴重脫離了社會的實際需求，不但在課程設置上存在重復性，課程內容落后又有局限性，而且課程內容講授的范圍太過狹窄，學生可以自主選修的課程過少，學習知識面受到了限制，無法適應不停變化的人才市場對于文秘崗位的綜合要求[1]；第二，思想觀念滯后，忽略實踐操作。在專業課程講授中，大多數教師沒有真正樹立好培養學生的教學目標，只是單一地向學生傳授知識性與理論性的文秘知識，忽略了實際應用和操作，使學生陷入了“知識概念性強、實踐動手能力差”的糟糕境地，嚴重偏離了文秘人才培養的原始初衷和目標。

2 實踐教學模式單一化

大多數高校的文秘專業在教學模式中一直存在單一化、教條化的問題，且往往忽略了對學生能力的培養[2]。雖然為了改變這一現狀，有不少的高校對文秘專業的知識講解模式和實驗教學模式進行了分析與探索，并且提出了相應的解決策略。但最終只是把實踐教學模式作為一般的輔助方式和形式化版塊進行填充，把實踐教學表面化，實踐環節的測驗與總結形式化，沒有真正地考慮到文秘專業的學科復雜性和特殊性，并且沒有站在文秘專業能力和文秘職業素養的角度，真正引用實踐教學、實踐試驗、實踐體會和實踐評價，這樣的做法使得文秘專業的實踐教學模式過于單一化。

3 文秘師資隊伍缺乏一定的水平

在大部分高校的師資力量中，文秘師資隊伍缺乏一定的水平，并且文秘專業化的層次不高[3]。現階段大多數高校的文秘專業教師都以中文學科為主，并沒有接受過正規性、系統性和專業性的文秘專業技能與訓練，且嚴重缺乏在現代社會中文秘崗位的就業經驗和實踐經驗。就算高校中具有文秘崗位就業經驗的教師，其經驗也僅限于政府行政部門的文秘崗位，與市場企業上文秘崗位的要求有很大出入。故文秘師資隊伍缺乏一定的水平，極大程度上影響到高校文秘專業學生的實踐經驗和專業知識學習。

二 文秘專業課程實施“教學雙主動模式”的策略

1 提高師資隊伍的水平

教師是教學過程中的引導者、組織者和參與者[4]。故要想提高文秘專業師資隊伍的水平，并培養出一支具有高素質和綜合素養的文秘人才隊伍，必須對文秘專業教師進行嚴格要求，不但要擁有較強的理論知識，而且要擁有在企業內部從事文秘崗位的工作經驗，專職的文秘專業教師必須通過國家設置的文秘專業測試，還需具有文秘專業的資格證書和國家考評員證書。除此之外，還可以在高校內部組織一些知識素養高和理論知識強的兼職文秘教師，在教學過程中實現分層次授課和分類型教學的方式，文秘專業課程的基礎講解由學校內部專業的文秘教師進行講解，而實踐訓練課程便可以由兼職文秘教師，或者文秘行業專家與行政企業佼佼者給學生進行適當的講解與指導。

2 創新教學方法和手段

我國大部分的高校學生都存在學習底子差、個性化且多樣化的發展特點，所以教師對其采用單一的教學方法不能獲取很好的教學效果，并達到預設的教學目標[5]。所以創新教學方法與手段非常重要，具體策略有以下幾個方面：首先文秘專業教師充分發揮教學的組織和引導作用，講解理論知識時精確化，使學生能夠充分掌握理論知識之間的順序和邏輯能力。其次，教師要善于在課堂教學中提出問題，并逐步引導學生對該問題進行分析與解決。最后，教師要對該堂專業知識的講解進行歸納與總結評價，鞏固學生的學習效果，并在理論知識和實際工作之間對學生提出的問題進行多方面的解釋。

3 創設教學情境、培養學習氛圍

文秘專業教師要時刻謹記學生是教學過程中的主人翁和主體地位，在對文秘專業知識進行講解前要創設教學情境、培養學習氛圍[6]。主要體現在：一要培養良好的學習氛圍，使學生在和諧輕松的學習氛圍中進行探究與學習，把被動學習改為主動學習，這樣的做法不但能夠減輕學生的學習壓力，而且能夠激發學生對于知識學習的興趣和求知欲；二要創新課堂的學習方式，提高學生探究新知識的內在動力。教師可以更換傳統的教學模式，根據要講解的學習內容采用活潑生動的教學方式，如優秀案例點評、小組討論、答案展示和團隊互動等，讓全班同學都能參與到課堂教學中；三是教師要主動創設教學情境與工作實際情境，并根據不同學生的心理發展特點和專業能力層次，有意識性、目的性的在課堂上展現社會上存在的崗位認知問題，再通過學生的實際操作與演練，對學生的知識困惑和心理問題進行解答，從而增強文秘專業學生的綜合素養與文秘知識能力。

4 搭建數字化輔導平臺

21世紀信息化時代的到來及我國科技水平的不斷提高，人才市場對于文秘崗位的要求是素質高、技能強的復合型人才，這就要求教師在培養文秘專業人才時要更新人才培養方案和人才培養手段，運用數字化的教學方法和搭建數字化的輔導平臺。主要體現在：第一，文秘專業教師本身要加強文秘專業的信息化教學培訓，學會將課堂中的教學內容轉換為畫面精美、內容簡單概括的PPT課件和FLASH，并運用豐富的多媒體技術，如電影、電視機及互聯網，將書本上的固體文字灌輸新興的傳播方法，從而激發學生對于文秘專業知識的興趣及內在學習動力，實現“教學雙主動模式”。第二，教師可以有效利用網絡化的教學平臺，對教學內容板塊進行合理的設計。如文秘專業教師可以利用微信公眾號這一平臺，把所學課程內容的相關資料與視頻文件上傳到平臺中，讓學生無論是在學校或者閑暇在家時都能開展自主學習，并根據自身學習需要獲取到相應的專業學習知識。這樣的做法不但能夠讓學生溫故知新，達到增強學習效果的目的，而且也可以提升教師的教學質量與效率。

5 加強實踐教學的總結評價

在文秘專業課程的課堂教學中，教師必須以專業理論知識為教學基礎，對學生加強實踐教學，從單一化、追求量的教學評價轉變為雙向化、追求質的評價方式，最終體現出教學過程中教師的主導地位和學生的主體地位。加強實踐教學的總結評價，第一，評價方式結合質與量。質性評價是強調評價過程，量性評價主要針對評價的最終結果。第二，統一評價標準。因為不同學生的身心發展與專業知識學習能力存在較大的差異性，教師不能用有色眼鏡看待，且不能僅僅以成績作為衡量學生優差好壞的標準，所以教師在對實踐教學進行總結評價時，一定要綜合考慮多方面的因素，如實習單位、實踐過程、小組合作和學生之間的關系，再統一好評價標準，最后對學生的各項成績進行綜合評定。通過這樣多元化的評價方式，能夠很大程度上提升學生的文秘專業基礎知識、實踐訓練能力、文秘專業理解力和自身綜合素養，從而在教育領域更好的實現“教學雙主動模式”。

綜上所述，在文秘專業課程教學中實施“教學化雙主動模式”，不但能夠調動教師與學生的雙主動性，提升文秘專業課程的實效性，而且能夠為學生的全方面發展提供堅實的保障。本文根據現階段文秘專業課程在教學中存在的問題，即課程設置帶有傳統性和局限性、實踐教學模式單一化和文秘師資隊伍缺乏一定的水平，針對這些問題提出了實現“教學雙主動模式”的具體策略，即提高師資隊伍的水平、創新教學方法和手段、創設教學情境、培養學習氛圍、搭建數字化輔導平臺和加強實踐教學的總結評價，以此來推動文秘專業人才適應激烈競爭與淘汰的市場，最終為我國的企業發展提供一批優秀、具有高素質的文秘專業人才。

參考文獻

[1]陳亮，張立鵬.基于能力本位的文秘專業課程設置和教學模式創新探析[J].中國成人教育，2014（13）：167-169.

[2]溫瑜.基于崗位能力的高職課程工學結合教學的實踐——以高職文秘專業應用寫作課程為例[J].遼寧高職學報，2013（11）：27-30.

[3]梁巧麗.高職院校創新創業教育與文秘專業教育相結合的探索[J].柳州職業技術學院學報，2013（06）：100-104.

[4]余永亮，李友勇.工學結合模式下高職法律文秘專業考試評價體系研究[J].吉林工程技術師范學院學報，2012（06）：27-29.

[5]胡霞.基于工作過程的高職文秘英語實訓課程的設計[J].北京工業職業技術學院學報，2012（03）：110-113.

[6]李爭娃.高職文秘專業課程改革的實踐和思考——以《秘書實務》為例[J].學周刊，2013（24）：10-11.