淺析檔案管理工作人員的倦怠心理調整

林佩云

【摘要】檔案管理人員職業倦怠是檔案管理人員不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是其在長期壓力下所產生的情緒、態度和行為的衰竭狀態。檔案管理人員職業倦怠不利于角色轉換與適應，影響檔案管理人員隊伍的建設及素質的提高，從而影響檔案管理事業的發展。筆者分析檔案管理人員職業倦怠的特點及其存在的原因，探討如何有效地穩定檔案管理人員職業心態，從而為提高檔案管理人員的整體素質尋找理論依據。

【關鍵詞】檔案管理；倦怠心理；誘因分析；解決辦法

一、簡介

隨著社會的快速發展和競爭的不斷加劇，人們的職業壓力也在與日俱增，許多人因此產生了職業倦怠心理。職業倦怠通常是指，職業個體在長期存在工作壓力沒有得到及時順利的調節而伴隨產生的情感、態度和行為的極端衰竭狀態，這種心理狀態在服務行業中比較容易出現。檔案管理工作主要是將具有一定價值的材料及文件進行收集整理，并且適當地開發利用，為全面客觀反映企業各項事務發展提供寶貴資料。檔案管理工作涉及到材料的收集、整理、歸檔及借閱等繁雜工作，需要檔案管理人員無比的細心和耐心，相對于其他職業，這種單調繁雜的工作更容易讓管理人員產生職業倦怠。

二、檔案管理人員職業倦怠的常見表現

首先，個體在長期工作壓力下，會出現不同程度的慢性疲勞綜合癥。特別是從事檔案編研的人，長期伏案工作，與外界溝通、接觸少，偶爾會出現精神恍惚、偏頭痛、失眠、健忘等癥狀。……