關于商務英語專業課程小組合作學習的行動研究

相春艷

[摘要]國際貿易實務是商務英語專業的核心課程之一，在專業課程用英語教授的過程鐘，如何激發專業學生的學習積極性，提高學生的課堂參與度和課堂教學效率成為尤為重要的研究課題，筆者進行了為期十六周的行動研究，采用合作學習模式取得了良好效果。

[關鍵詞]行動研究；合作學習；商務英語

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）04-0135-02

一、理論介紹

（一）教育行動研究

教育行動研究可被視為一種教育思想，要求教師能主動更新教育理念。從課堂教學人手，將教學行為和研究進行結合，實現教學質量的提高，從而提高自身素質。此種教育思想與傳統意義上的用“研究”成果指導教育教學“行動”有著本質的區別。教育行動研究是行動與研究相互依存、相互作用的循環過程。

20世紀50年代，行動研究開始在美國流行起來，但是學者對其內涵有不同的看法，因為其理論背景及實踐具有復雜性。最廣為接受的是Kemmis&McTaggart的定義：它是自我反思的一種方式，通過這種反思，社會工作者和教育工作者可以提高對教育實踐的認識和理解，從而正確評價所從事的職業。行動研究的應用，使教育行動研究得以產生和發展，教育中的行動研究是在學校教學情境中，教師對教學行為的結果進行的一系列的研究；教師是研究者，參與和合作是其主要特征；其研究場所為教學的實踐情景；是教師作為實踐的探索者，為了改進自身的教學實踐，而進行的比較系統和科學的自我反思活動；其最終目標在于提高自身教學質量。

（二）合作學習

合作學習是現在世界范圍內被廣泛使用的課堂教學組織形式之一，其基本形式為異質學習小組，這種學習模式充分利用教學動態因素之間的互動，以團隊協作為前提，對團隊進行成績評定，從而促進小組成員的學習，完成教學目標。

二、問題的界定

（一）發現問題

自2010年，筆者一直教授商務英語專業學生的國際貿易實務課程，該課程是用英文講授的專業必修課程，旨在培養學生成為具有英語和貿易知識的應用型人才，為學生將來從事外貿工作提供理論基礎和實際操作的可模仿性。筆者經過幾年的教學實踐，并負責商務英語專業學生的認識實習、專業實習和畢業實習。發現學生將理論轉變為實際操作的能力偏低。

（二）調查研究

筆者首先通過調查問卷的形式調查學生對上述問題的看法，所調查學生為筆者所教授的商務英語本科36名同學，其中有55%的同學認為國際貿易實務理論知識太抽象，學起來很枯燥，有18%的同學認為用英文版本的教材比較難理解，還有22%的同學指出將來自己要從事外貿相關的工作，對該課程非常感興趣，還有5%的同學覺得怎么都行，只要考試及格就可以了。為了進一步調查問題產生的原因，筆者又抽取了10名同學進行座談，認真聽取學生的反饋，其中大部分同學認為，國際貿易實務非常重要，能學習到很多外貿實務的核心概念，外貿實務的流程，但是理論知識理解以后，如果能有機會進行實際操作就能將理論知識轉化為應用能力了。

（三）確認問題

經過調查問卷和座談，筆者對自身教學進行認真反思，并仔細研究了自己的教學日志，發現問題在于自身教學方法單一，不能充分調動同學們的學習積極性，產生該問題的原因在于筆者認為國際貿易實務課程屬于核心知識課程，專業學生應該認識到該課程的重要性，因此課堂教學以講授為主，只是采用傳統的課堂提問和案例分析進行互動，不能使學生充分的參與，也不能使學生對國際貿易實務的理論知識進行深刻的理解。

三、行動研究方案的制定與實施

（一）行動研究的第一個階段

1.行動研究方案的設計與實施

（1）確定分組：行動研究開展的班級人數為36，根據“組間同質、組內異質”的原則，合理劃分為六個合作學習小組，每組六名同學，明確組員責任，小組成員的構成也考慮到了性別、學習成績、能力、性格等方面的差異。

（2）確定學習任務：建立了班機微信群，提前將預習任務布置給各小組，課程專業知識學習結束后，再布置案例材料的學習和分析，必須按照要求在規定的時間內完成。

（3）開展合作學習活動：教師根據每次的教學任務和學生的實際水平，確定學習任務后，小組成員必須都參與，可以根據分工首先完成自己的學習任務，然后進行小組交流，最后整合學習成果；如每個學生都要先預習課本，對國際支付工具和國際支付方式有個概念性的理解，然后各自查閱資料，將查閱的資料在小組內進行分享，整合成最終的學習成果。

（4）展示學習結果、給予成績評價：每個小組要把本組的學習成果進行匯報，針對預習情況的匯報，主要是以教師進行抽查的方式，對于案例分析的合作學習情況，要求小組成員在課堂上進行PPT展示，每個小組成員必須參加，合理分工，利用所學理論知識，聯系實際案例進行講解，在學生進行講解的過程中，教師保持沉默，在展示結束后，教師再進行補充和評價。

2.觀察與發現

經過第一階段的行動研究，筆者對學生活動進行錄像，同時制定了該課程的學案，即要求學生將預習情況、預習內容、學習心得等進行記錄。筆者也進行了課堂觀察和教學記錄。在察看學生相關學習記錄，進行針對性訪談之后，發現了一下問題：一是部分小組不能真正進行合作學習，尤其是預習作業，有部分同學存在僥幸心理，覺得不會檢查到自己，就不認真準備，在課堂提問中小組之間的理解甚至都不一致。二是在進行小組匯報案例分析的過程中，有部分小組只是分工去做，但是沒有進行小組討論和匯總，而且匯報過程中都是各自展示各自的，從PPT制作上就能看出是每個人自己做，然后簡單將材料堆砌在一起的，缺乏合作意識。而且有的同學進行匯報時，口頭表達能力欠佳，不能和聽眾進行互動，存在死記硬背臺詞的現象。三是在小組匯報過程中，其他作為聽眾的學生容易走神，有部分同學不能認真聽取其他小組同學的學習成果匯報。

3.反思

針對上述情況筆者進行了深入的探討，先根據平時課堂記錄，選取部分同學進行深入訪談，然后對自己的教學進行認真的反思和總結，找出問題的原因及解決方案。首先，從思想上教育引導學生學習專業知識和合作學習的重要性，有部分同學對該課程本身缺乏興趣，覺得以后不從事相關外貿實務的工作，就不用深入研究，針對此種情況，筆者對學生進行了啟發和開導，使學生認識到學習專業課堂對專業知識結構、英語應用能力的提高和自身創新能力的發展都是有好處的。其次，制定嚴格的評價機制，每個小組的組長實行輪流值，并對小組活動進行詳細記錄，課堂匯報前一定要做好準備，實行脫稿匯報，必須和聽眾有互動環節，每個環節都有相應的評價標準。最后，對于聽眾來說，在一個小組做完匯報后，每個組至少向匯報小組提出一個問題，而且匯報結束后，教師要隨即抽查學生進行相關內容的提問。這樣有利于激勵學生認真聽課。

（二）行動研究的第二個階段

1.行動方案設計與實施

第二個階段從第八周到第十六周，主要專業術語學習已經接近結束，合作學習的內容主要是外貿業務中相關的案例分析。

（1）由每個小組模擬創建自己的國際貿易公司，選定產品，制定自己企業的營銷策略，宣傳平臺，并制作成商業創業計劃書的形式，在課堂上進行相關貿易術語的操作，這樣更接近現實，有利于激發同學們學習專業課程的積極性和主動性。

（2）匯報內容必須提前演練，在此之前將小組活動及演練的過程以錄像的形式提交，PPT制作可以是中文也可以是英文，但是匯報語言必須是英文，而且必須脫稿完成，成員之間合理分工，合作協調。

（3）實行教師評價和小組互評，匯報結束后，小組接受教師點評和提問，其他小組也要進行點評和提問，其他小組成員也要接受教師提問，這樣有利于課堂互動，提高課堂教學效率。

2.觀察與發現

經過幾周的課堂記錄和觀察，發現只有極少數同學不能回答老師和小組同學的問題，部分非常積極的同學帶動了大家的學習激情，課堂參與度極高，而且這個階段大家都非常積極主動地回答問題。通過小組同學課下演練，同學們的表達能力和溝通能力都有了很大提高，心理素質也變得強大了。

3.反思

經過一學期的行動研究，筆者發現合作學習模式的應用其實很廣，主要結合實際教學情況，制定合理的實施方案，對提高課堂效率和促進學生學習專業課程都有非常重要的意義。但是，在這個過程中，教師要和學生做好協商，教育引導好學生，從而和學生建立一種和諧的互動關系非常重要，筆者教授多門專業課堂，對實驗班及非常了解，學生也非常信賴教師，這樣才能達到預期的效果。此次行動研究要繼續下去，方案有待進一步完善，比如如何制定詳細的評價標準以體現評價的公正性和有效性等都非常有研究的價值和意義。

（責任編輯：章樊）