蝸牛數字時濤：站在高處俯瞰前路

張君

成立于2000年的蝸牛數字，是中國最早從事3D網絡游戲研發的互聯網企業，其自主研發的游戲作品涵蓋多個游戲領域，在全球100多個國家和地區成功運營。經歷了15載春秋后，在面臨當下的行業環境給每個從業者的挑戰時，蝸牛數字這棵根深葉茂的參天大樹會如何應對？由此，《廣告主》雜志專訪蝸牛數字副總裁時濤，為你分享行業領跑者的視角。

踏實做產品，自能過“暖冬”

游戲行業正面臨著一輪洗牌，這在蝸牛數字副總裁時濤看來，這是行業走向成熟后市場集中化的必然趨勢，他對《廣告主》雜志記者說：“類似情形游戲業至少出現過兩次，一次是2007年的客戶端游戲，一次是2012年的網頁游戲。藍海時期大家都在搶占市場，產品魚龍混雜也沒有太大影響，但是人口紅利吃完了怎么辦？現在手游玩家都經歷過洗刷，山寨、換皮的游戲已經玩不轉，市場對品質有了更高要求。”

提升游戲品質需要更大的投入，對于開發商的要求也越高。時濤接著說道：“從2014年開始，手游研發周期以一個肉眼可見的速度增長，原來2、3個月可以做出一款游戲，現在要半年以上，像《太極熊貓》2013年底立項，次年6月封測，9月正式上架App Store，現在這款產品上架一年多，就連《太極熊貓2》都上架了，一代還保持在App Store的暢銷榜前50的成績。”

精品化也意味著游戲越來越重度，時濤說：“原先那種休閑手游一統天下的局面不復存在。現在領軍的都是MMO、動作、養成、推圖等核心玩法的游戲，很多還自帶強力IP。”時濤認為這些自帶IP的游戲形成了門檻，做不到的企業將面臨困境，“熟悉游戲行業的人一定會對今年‘手游寒冬論和‘CP（產品提供方）倒閉潮記憶猶新，但這不是行業走衰的證據，而恰恰是市場集中化的一個信號。前段時間‘寒冬論就是資本賺不到快錢的說法我比較贊同，因為玩資本無疑是在面臨‘寒冬，踏實做產品將會過‘暖冬。”

精品=多維動態標準+品牌價值

時濤所理解的精品化是一個動態的概念，他認為能否成為精品，需要跟實際的市場趨勢、以及產品類型聯系在一起決定的。時濤解釋：“2013年做一款畫面、玩法都特別好的MMO手游很難火起來，因為當時主流是卡牌玩法，核心是卡牌收集、養成，推圖、升級系統都在圍繞這個來做，而互動成分都非常弱。所以當時的從業者認為，手游必須與端游玩法相區分才能成功。但是現在暢銷榜上很大一部分是端游IP改編，玩法上也很重度。這說明精品概念有了變化。”

對于現在的游戲，時濤認為精品的標準有三點：首先是產品質量，這是玩家進入游戲后最先感受到的內容，強度上依次是畫面、音效、操作反饋、打擊感以及核心系統，精品與否就要看上面這些是否做到了讓用戶滿意。時濤以《九陰》手游為例向《廣告主》雜志記者說明：“我們盡可能去還原武俠世界觀，在設定上保持明代風格，與‘靖難之役的時代背景吻合；玩法上，名言‘有人的地方就有江湖流傳很廣，所以我們將奪書、刺探、門派沖突等經典橋段還原到游戲中，這些設計也得到了玩家的肯定。”

時濤補充道：“《九陰》有端游IP，所以核心玩法沒有考慮卡牌。在手游版本中繼續保持重度MMORPG風格，一方面是要做高品質的真武俠手游，卡牌玩法太出戲了；另一方面，蝸牛非常珍惜自己的羽翼，而《九陰真經》就等于真武俠，之后不論是出續作還是做周邊，都必須在用戶面前維護品牌形象。讓游戲產生品牌價值，是精品化的第二個標準。”

第三，運營數據是精品與否的直觀體現。對于廠商來說，ARPU高，能持續盈利就是一款好產品。對于玩家來說，有再次打開的欲望，并愿意與朋友一起分享游戲娛樂體驗，則代表了玩家對精品的認可。《九陰》首測時就達到了93.1%的次日留存，而《太極熊貓》也在全球140多個國家發行，積累了5000萬粉絲，都說明了這個道理。

用產品具現企業品牌文化

在游戲行業，產品除了外放企業品牌價值，還起到傳遞文化概念的作用。“功夫是中國的，熊貓是中國的，但《功夫熊貓》卻是美國的。”這是2013年MGAS上蝸牛數字創始人石海的原話。石海解讀中國文化產業發展現狀，指出了從業者缺乏國際性IP思維的問題。

時濤表示，蝸牛數字創立以來就堅持培養自主品牌，從視覺設計國際化、內容挖掘原創化、發行運作創新化和培養創作意識等方面創作。比如《黑金》的主形象設計就與海外美術團隊合作，創作國際性的產品形象。在原創內容挖掘方面，蝸牛數字堅持有利于中國原創品牌未來發展的方向，持續打造原創品牌并付出了高昂的成本，僅2014年前三個季度，研發投入已達到1.15億元。時濤認為，研發費用雖然高于業內平均水平，但會為后期游戲開發帶來時間和成本上的優勢，同時也塑造了蝸牛數字獨樹一幟的企業品牌形象。

產品的優異表現，對企業本身也起到積極作用。時濤表示，產品決定公司的調性，而游戲屬于文化產業的一部分，是文化概念的具現化。“很多蝸牛產品，看名字就知道這是一個東方色彩的游戲。這是蝸牛數字一直堅持的理念，通過國際化的發行理念，讓中國文化發揚全球。2012年奧運會期間，蝸牛數字創始人石海帶隊在倫敦舉行支持武術申奧活動，同時發布《九陰真經》全球代言人李連杰的TV廣告。本身《九陰真經》的核心玩法非常獨特，游戲風格又很好地還原了符合玩家想象的武俠世界，加上我們這場全球性的市場營銷，‘真武俠的稱號實至名歸。”

深層溝通玩家，用戶的信心即是品牌價值

作為互聯網企業，與用戶能夠形成直接、快速且有效的溝通是一大優勢。運營商直接與玩家對話，能看到從廠商的角度無法看到的信息，通過貼吧、官方微博、微信公眾號、QQ群等渠道，提供一個玩家自由交流的空間。時濤表示：“這些信息為蝸牛不斷優化游戲產品，提供了很多有價值的意見和建議。”

在加強與用戶的溝通方面，蝸牛數字煞費苦心，時濤告訴《廣告主》雜志記者，“從游戲封測開始，蝸牛就主動與玩家交流，邀請玩家參與測試。新作《太極熊貓2》的官方網站上，研發團隊還會定期公開研發日志，分享研發心得，及時公開研發進展。更早的時候，蝸牛數字曾邀請玩家參觀動作捕捉過程，了解每一個角色背后的開發細節。蝸牛在開發過程中與玩家的直接溝通，構筑起良好的產品形象以及產品信心，同時有效促進蝸牛的企業品牌價值，從而形成一個良好的輿論環境。”

從最新的App Annie中國游戲市場收入排行榜看出，蝸牛數字已榜居中國游戲廠商第三，緊追騰訊與網易。而正是憑借著一份堅持和自省，蝸牛數字才走過十五載匆匆歲月，一步一步成長為參天大樹。面對當前的挑戰和困境的時候，企業們或許更應該重新審視自己、回歸本質。如此才能夠終有一天站在高處俯瞰前路。