高職院校青年教師職業倦怠的調查分析

徐振華

摘 要：本文對銅仁職院青年教師的職業倦怠情況進行調查，并且分析了青年教師的年齡、性別、職稱、學歷以及婚姻和課程類別在職業倦怠表現的差異性，同時在調查中也分析了銅仁職院青年教師職業倦怠出現的問題，教師生理損耗嚴重，對工作產生衰竭；青年教師的地位待遇低，對工作影響嚴重；青年教師的專業發展意識不足，影響到成就感。最后結合銅仁職院青年教師的實際情況以及職院發展的現狀，就教師、學校和社會層面分別提出了具體的緩解青年教師職業倦怠的措施。

關鍵詞： 青年教師 職業倦怠 情緒衰竭 低成就感

一、銅仁職院青年教師的基本情況

銅仁職院是一所國家骨干高職院校，也是省部共建高職院校，是省級技能人才培訓基地，在校學生有14000余人，教職工才800余人。該校具有高職院校的代表性，在國家對職業學校重視和政策傾斜的環境下，該校招生規模逐年擴大，但是教職工的數量受到待遇及發展環境等影響沒有成比例增加。這就給該校教師帶來很大壓力，同時學校也沒有針對這種情況給予教師更好的福利待遇和營造良好的發展氛圍，教師就在長期的不滿中產生了諸如脾氣暴躁、情緒緊張、身心疲勞等狀態，影響了該校正常的教學管理。本文在此基礎上對銅仁職院的青年教師進行調查研究，重點分析青年教師在職業倦怠方面出現的問題并提出具體的解決思路。

二、調查的基本內容與結果分析

參照對教師職業倦怠的測量模型，本文采用國內有關學者的教師職業倦怠調查問卷模型針對銅仁職院的青年教師進行職業倦怠的現狀進行觀察并收集相關數據，在觀察中采取問卷調查法、訪談法、個案觀察法等研究方法，盡可能的使得所收集的青年教師職業倦怠的相關數據真實可靠，并能為后續深層次分析提供依據。本文研究的模式綜合了MBI和EBI量表，選擇5分的計算方式，分為A.完全不符合（1分）B.不符合（2分）C有時符合（3分）D符合（4分）E完全符合（5分）（見附錄）。在維度方面一共分為三個維度，情感衰竭和去個性化兩個維度方面得分越高說明職業倦怠感越強，而個人成就感維度則采用反向計分，得分越低，則職業倦怠感越強。通過對調查得到的相關數據用SPSS 18.0進行分析處理并采用t檢驗，來比較不同類型教師在情緒衰竭、去個性化及低成就感等方面的差異是否顯著。下文中分別用M代表樣本的算術平均值；SD代表樣本的標準差；P值代表樣本的表現是否顯著，如果P值0.011.青年教師的年齡與職業倦怠的關系。

根據表1對銅仁職院青年教師的年齡對職業倦怠的影響結果表明，青年教師受到年齡的影響對職業倦怠的態度具有顯著的變化。通過對不同年齡階段的青年教師進行比較可以看出，31-35歲和36-40歲的青年教師情緒衰竭顯著高于21-30歲的青年教師；在去個性化方面，36-40歲青年教師去個性化現象最為嚴重；在個人成就感方面，31- 35歲的青年教師的低成就感最強，其次是26-30歲的青年教師的成就感也不高，但由于是適應工作的階段還沒有表現出明顯的倦怠現象。總體上，31-40歲的青年教師比年齡更小的青年教師職業倦怠問題更加明顯。

2.青年教師的性別與職業倦怠的差異情況。

根據表2對銅仁職院青年教師的性別對職業倦怠的影響結果表明，不同性別的青年教師在情緒枯竭、去個性化、個人成就感等職業倦怠的幾個維度上的表現基本相似，具體的說他們之間的差異性就是表現在青年男教師比女教師的職業倦怠的程度稍微略高。

3.青年教師的職稱與職業倦怠的差異情況。

根據表3對青年教師的職稱對職業倦怠的影響結果表明，不同職稱的青年教師在情緒衰竭和去個性化職業倦怠維度上存在顯著性差異。具體來說，青年講師的職業倦怠現象較為嚴重，在情緒、人性化及成就感表現的倦怠問題較為明顯。青年講師一般年齡在30-40周歲之間，同時他們又是職業學校教學工作中的重要組成部分，是推動職業教學向前發展的重要力量。由于他們年輕精力充沛一般承擔著較重的教學、科研任務，以及剛組建家庭受到家庭生活的壓力也比較重，同時在青年教師群體之中還存在一些無形的工作競爭和發展競爭，各種壓力相比其他年齡階段的教師顯然較大，也導致了他們在情緒衰竭和去個性化方面的倦怠程度較深。但是可以看出的一點是青年教師在低成就感方面的沒有與職稱形成顯著的直接影響關系，但通過數據分析可以看出職稱越高的教師成就感會越低。

4.青年教師的學歷與職業倦怠的差異情況。根據對青年教師的學歷對職業倦怠的影響結果表明，不同學歷的青年教師職業倦怠程度具有非常顯著差異性。具體來說，當青年教師的學歷是本科時，他們的情緒衰竭和低成就感的職業倦怠現象比碩士學歷的青年教師嚴重的多，但是他們的去個性化的職業倦怠現象反而較輕。

5.婚姻對青年教師的職業倦怠的差異情況。根據對青年教師的婚姻狀況對職業倦怠的影響結果表明，已婚的青年教師在情緒衰竭和去個性化職業倦怠問題較為嚴重，在低成就感職業倦怠的問題方面則輕于未婚青年，這與已婚的青年教師已經步入事業的穩定期和家庭也已順利組建有關，因此他們容易滿足當前的工作狀態。

6.課程類別對青年教師的職業倦怠的差異情況。根據對青年教師的課程類別對職業倦怠的影響結果表明，課程類別對青年教師的職業倦怠問題具有顯著的影響。具體來說，擔任不同課程類別的青年老師在情緒衰竭與去個性化職業倦怠問題的表現具有明顯的差異性，擔任專業課程的青年教師的職業倦怠現象問題比擔任基礎課程的青年教師要嚴重很多，但在低成就感的職業倦怠維度上表現較為相近。

三、青年教師職業倦怠存在的問題

結合上文對銅仁職院青年教師的職業倦怠現象調查，發現銅仁職院教師在職業發展中出現了一些職業倦怠問題，具體表現在一下幾方面：

1.教師生理損耗嚴重，對工作產生衰竭。青年教師在教師職業發展中在生理特征方面出現問題，表現為生理耗損，對工作產生衰竭感覺。受到當前工作壓力的影響，青年教師經常產生疲勞感，在每天工作之后渾身無力、有強烈的耗竭感。青年教師的工作時間過長、假期太少，銅仁職院的青年教師基本上都要兼職行政管理，除了上好課還要處理很多瑣碎的日常工作，導致白加黑，五加二的工作狀態時常發生，青年教師們感到身心疲憊。

2.青年教師的地位待遇低，對工作影響嚴重。在調查中發現，銅仁職院青年教師的社會地位認同感不高，認為教師的社會地位與公務員和醫生相比相差甚遠，主要是經濟待遇不高。一個月的工資收入平均不到4000元，遠低于同地區的其他職業收入水平，與教師應有的社會地位不成比例，影響到青年教師的社會心理承受力，也給教師的正常教學工作帶來壓力，對教學工作的順利開展帶來很大影響。

3.青年教師的專業發展意識不足，影響到成就感。在對青年教師的專業水平的調查中發現，大部分青年教師沒有自己的專項，并且屬于一專多能。教師對自己滿意最多的科目是自己所教育的本專業課程，其他項目較少。也有青年教師對一些冷門的科目不熟悉，不能照顧到少數學生的個性化發展需要，調查發現有75%的教師只對自己本學科持了解水平，還有部分不了解的科目，精通的科目很少，對于一些比較高端、具有科技前沿的專業學科有83%的教師不了解。部分教師表示在他們大學時沒有開設這門課，而在入職后學校也沒有對此進行特殊要求和培訓學習，所以他們對這些不了解，可見他們并沒有主動去進行專業知識的學習鞏固。在調查中發現66%的教師對自己的專業水平表示滿意，94%的教師認為自己的專業水平跟上了學生的發展需要和教學要求。實際上學生的需要是隨著時代的變化而不斷變化的，教師如果不學習進步就很難跟上學生的需求，在一定程度上會造成課程教學的停滯和落后。整個調查中青年教師的專業發展意識不足，影響了青年教師在教學工作中的成就感，給職業倦怠的現象出現帶來很大的隱患。

四、緩解青年教師職業倦怠的對策及建議

結合對銅仁職院青年教師職業倦怠的具體表現，以此他們在日常教學中出現的問題，本文結合銅仁職院青年教師的發展實際，擬從教師、學校和社會三個層面對如何緩解青年教師的職業倦怠提出一些改善措施。

1.教師層面：加強自我工作行為調節。當青年教師在遇到職業倦怠時，不要輕易的對自己工作不認可，更不要輕易的自我否定，否則就會產生對工作的消極怠工狀態。此時最好的做法就是認清工作事實，從自我剖析開始，找到自己在工作中的真實角色，堅守自己教師的身份和工作原則，不要被一時的不好而改變自己的工作原則，在工作中不斷調整自己的心理狀態和工作態度。這還需要青年教師把教師這個行業作為自己的人生價值體現路徑，不能簡單的把它作為謀生的手段，改變自己的教師認知狀態。這就需要青年教師在工作中做到：正確對待職業倦怠，疏通消極情緒；樹立遠大的理想抱負，確定人生價值導向；樹立正確師生觀，構建新型師生關系；主動應對困難，保持積極向上心態。

2.學校層面：創建以人為本的校園工作氛圍。教師的工作狀態和工作環境受到學校的整體環境影響較大，也受到學校管理因素的影響，要想更好的緩解銅仁職院青年教師的職業倦怠，既需要教師的自我調整，也需要銅仁職院發展學校的引導作用，創建以人為本的校園工作氛圍。通過不斷提高學校的整體辦學水平，關注青年教師的教學和科研方面的發展，創建寬松的積極的有利于青年教師健康成長和發展的職業教師管理環境，為更好的緩解青年教師職業倦怠提供更好的工作環境。首先，銅仁職院要不斷完善科學、民族的教師管理體系，以提高教師教育職業發展為核心的管理核心，增強青年教師的歸屬感。同時銅仁職院也要不斷創建青年教師工作的集體、團隊工作氛圍，給青年教師的自我學習自我發展營造一個寬松的互助互幫環境，也要不斷的引導青年教師在職業教育方面和專業發展方面要不斷前行，并且提供一定的便利條件，如提供青年教師培訓學習的場地，邀請一些專家學者有針對性的給于青年教師一定的培訓和指導，也可以提供青年教師外出學習和發展的專項資金。作為職業教育 ，更重要的要給青年教師社會實踐創造機會和路徑，和企業聯系讓青年教師走出校門，走出課堂，與行業接軌，與專業技術的實踐操作能力接軌，可以有效的轉移青年教師的專業發展注意力，可以有效的緩解青年教師的情緒衰竭、低成就感。在對銅仁職院青年教師職業工作狀態的訪談中發現，學校還沒有完善的教師心理健康評價體系，需要不斷加強這方面的建設和投入。構建完善的心理健康評價體系，及時的關注青年教師的心理動態變化過程，可以有針對性的對心理狀態波動較大的青年教師一對一輔導和指導，讓青年教師的心理保持一個健康并且積極向上的狀態，也對緩解青年教師的情緒衰竭和低成就感具有重要的支撐作用。

3.社會層面：爭取社會對青年教師的支持與合作。通過對銅仁職院的青年教師調查中發現，他們的職業倦怠問題同樣受到社會的政策、發展等方面的影響，要想更好的緩解青年教師的職業倦怠，需要不斷改善職業教師的社會和經濟地位，正面宣揚職業教師的社會形象，從根本上解決青年教師的一些顧慮和發展困境。首先社會相關管理部門要加大對職業教育的投入，特別要不斷增加職業教師的待遇，至少要與其他高校相同的待遇，讓青年教師的科研和教學水平的提高無后顧之憂，他們才能安心的投入到教科研中去，更好的提高自己的全面能力，才能更好的培養出一批批國家有用的技能型人才。這就需要社會相關部門對職業教育在發展政策上給于一定的傾斜，在教育投入、基礎設施建設上提供資金和政策上的保障，同時逐步提高職業教師的社會地位，從思緒到行動上給青年教師努力工作、不斷自我發展提高提供后勤上的保障。社會要通過不同渠道不斷加大對職業教育的宣傳，既可以給青年教師緩解職業倦怠的來源因素，也更好的宣傳職業教育的發展優勢和重要作用，讓更多的家長了解職業教育，允許孩子選報職業教育。銅仁職院在對學校的宣傳方面利用一切可以利用的途徑和方式，通過舉辦知名度較高的社會活動，或者參加影響力較大的技能競賽等，提高學校的曝光率和學校所培養人才的有用性，讓社會各方通過一些有效途徑認識職業學校的人才培養方向以及在社會人才需求中的地位。銅仁職院堅持大力宣傳幾年來，通過良好社會形象的建立，在招生就業方面收效明顯，每年的招生場面非常火爆，增加社會招生的同時也提高了教師的社會地位和影響力，進一步提升了青年教師在人才培養中的成就感，進而有效的緩解了青年教師的職業倦怠。

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