芻議醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)及其培養(yǎng)方式

常霏霏徐州醫(yī)學(xué)院，江蘇徐州　221002

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芻議醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)及其培養(yǎng)方式

常霏霏
徐州醫(yī)學(xué)院，江蘇徐州221002

［摘要］該文將職業(yè)素養(yǎng)大概詮釋為求職——工作能力和職業(yè)道德兩方面，前者包括職業(yè)定位、就業(yè)期望、求職技巧、就業(yè)心理和工作勝任力度等，后者也涉及醫(yī)患溝通能力。通過(guò)調(diào)查顯示醫(yī)學(xué)生在這兩方面存在諸多問(wèn)題。通過(guò)對(duì)江蘇省各醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生及部分醫(yī)療工作人員調(diào)研，初步了解醫(yī)療工作人員對(duì)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上探討醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方式。

［關(guān)鍵詞］醫(yī)學(xué)生；職業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)方式

醫(yī)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)包括求職——工作能力和職業(yè)道德兩方面，前者包括職業(yè)定位、就業(yè)期望、求職技巧、就業(yè)心理和工作勝任力度等，后者也涉及醫(yī)患溝通能力。醫(yī)學(xué)生在這兩方面存在諸多問(wèn)題。該研究通過(guò)對(duì)江蘇省各醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生及部分醫(yī)療工作人員調(diào)研，初步了解醫(yī)療工作人員對(duì)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上探討醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方式。

1　研究方法及內(nèi)容

1.1研究方法

該文主要通過(guò)調(diào)研、比較等方法，采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談?dòng)涗浀男问剑{(diào)研在校醫(yī)學(xué)生和醫(yī)療工作者對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)和用人單位的聘用標(biāo)準(zhǔn)等；比較法主要應(yīng)用于不同專業(yè)、黨員與非黨員醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生之間就業(yè)能力的對(duì)比。

1.2調(diào)查、研究?jī)?nèi)容

①醫(yī)務(wù)人員對(duì)自身了解調(diào)查。此項(xiàng)調(diào)查的部分結(jié)果可為教育工作者提供大量醫(yī)務(wù)工作者本身的信息，同時(shí)將對(duì)醫(yī)學(xué)生起到警示作用。

②用人單位對(duì)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的看法調(diào)查。通過(guò)對(duì)徐州市六家用人單位的調(diào)查，了解其對(duì)近幾年所招聘的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，研究當(dāng)前醫(yī)學(xué)畢業(yè)生就業(yè)素質(zhì)及就業(yè)能力的全面性與實(shí)用性，弄清當(dāng)前醫(yī)學(xué)畢業(yè)生與醫(yī)療衛(wèi)生單位之間的供需關(guān)系。

③醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查。以江蘇省在校醫(yī)學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，包括南京醫(yī)科大學(xué)、南通大學(xué)醫(yī)學(xué)院、蘇州大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院四所院校的在校生，通過(guò)問(wèn)卷形式調(diào)查當(dāng)前醫(yī)學(xué)生對(duì)自身職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知，從而了解醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)水平。為各大醫(yī)學(xué)院校提供科學(xué)、合理的教學(xué)培養(yǎng)建議，同時(shí)為在校醫(yī)學(xué)生提升自身能力提供理論標(biāo)準(zhǔn)。

2　項(xiàng)目實(shí)踐

問(wèn)卷調(diào)查。項(xiàng)目自2013年2月實(shí)施以來(lái)，共發(fā)放7類共計(jì)3 300份調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象涉及江蘇省4所醫(yī)學(xué)高校、5個(gè)醫(yī)學(xué)專業(yè)，其中男生約占64%、女生約占36%。足量的樣本保證了調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性，為更細(xì)致地探索醫(yī)學(xué)生的就業(yè)心理奠定基礎(chǔ)，并有針對(duì)性地提供培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)及其培養(yǎng)方式的創(chuàng)新性方法。

3　研究結(jié)果

（1）醫(yī)務(wù)人員對(duì)自身了解調(diào)查（總200份，實(shí)際回收160份，無(wú)效問(wèn)卷2份）；用人單位對(duì)畢業(yè)生看法調(diào)查（總200份，實(shí)際回收180份，無(wú)效問(wèn)卷4份），加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生在校期間教育和培養(yǎng)，提升醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，重視培養(yǎng)醫(yī)患溝通能力；見(jiàn)表1。

（2）醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查（總500份，實(shí)際回收420份，無(wú)效問(wèn)卷26份），見(jiàn)表2。

表1　問(wèn)卷結(jié)構(gòu)及其結(jié)果

表2　問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

4　結(jié)果分析與建議

4.1結(jié)果分析

4.1.1醫(yī)務(wù)人員對(duì)自身了解調(diào)查調(diào)查顯示，僅有28.41%的醫(yī)務(wù)人員覺(jué)得自己可以完全勝任醫(yī)務(wù)工作，大多數(shù)只處于基本勝任狀態(tài)，表明當(dāng)前多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的工作實(shí)力尚待進(jìn)一步提高。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，目前工作中所使用到的知識(shí)和技能占在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的比例42.86%被調(diào)查者反映可使用60%以上，45.45%僅使用20%～40%，所以，要提高醫(yī)務(wù)工作者的工作實(shí)力應(yīng)從理論與實(shí)踐兩方面著手；而對(duì)于工作過(guò)程中遇到的新技能和新知識(shí)，57.76%的被調(diào)查者表示可通過(guò)自學(xué)迅速掌握或基本掌握，說(shuō)明多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者具有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性。關(guān)于對(duì)學(xué)校在對(duì)醫(yī)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的建議，醫(yī)務(wù)工作者們著重強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升，重視培其醫(yī)患溝通的能力。

4.1.2用人單位對(duì)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的看法從數(shù)據(jù)中可以看出，用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)普遍良好。其中在“能否勝任工作”、“接受新知識(shí)能力”方面評(píng)價(jià)較高，系因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的迅猛，剛畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生工作壓力大，工作態(tài)度相對(duì)積極。但在醫(yī)德方面的評(píng)價(jià)相對(duì)較低，并認(rèn)為在職業(yè)素養(yǎng)中，職業(yè)道德最重要，而剛?cè)脶t(yī)療機(jī)構(gòu)的畢業(yè)生缺乏相關(guān)素養(yǎng)，應(yīng)給予重視。

4.2醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)普遍存在的問(wèn)題

4.2.1過(guò)高的就業(yè)期望值造成職業(yè)定位的“失真”醫(yī)生社會(huì)地位相對(duì)較高，而本以為畢業(yè)后可進(jìn)入理想單位并獲得較高社會(huì)地位的醫(yī)學(xué)生，在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)之下出現(xiàn)了各種迷茫與不自信，加之如今醫(yī)學(xué)生普遍存在的浮躁應(yīng)試心態(tài)，導(dǎo)致其知識(shí)儲(chǔ)備能力較低，動(dòng)手能力欠缺，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下就形成了“高壓低儲(chǔ)，眼高手低”的現(xiàn)狀，從而影響求職者對(duì)自身職業(yè)定位準(zhǔn)確性的把握。

4.2.2工作勝任力度欠缺調(diào)查結(jié)果顯示，1/2以上的被調(diào)查者屬非自愿學(xué)醫(yī)，而是迫于家人或其他外界壓力不得已而為之，這導(dǎo)致其學(xué)習(xí)積極性的欠缺，從而出現(xiàn)普遍應(yīng)試現(xiàn)象。進(jìn)而形成以上“理論知識(shí)儲(chǔ)備過(guò)低，動(dòng)手能力欠缺”的狀況，這直接導(dǎo)致求職者工作能力的欠缺，難以真正勝任所求崗位。這是求職者的硬傷，所以必須端正醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。

4.2.3信息獲取不到位，規(guī)劃意識(shí)淡薄根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大多數(shù)醫(yī)學(xué)生的就業(yè)信息主要來(lái)源于其網(wǎng)絡(luò)和親友，其中網(wǎng)絡(luò)所占比例較大。然而盡管網(wǎng)絡(luò)信息的獲取較方便，但其完整性及可信度尚待探討，這也成為制約醫(yī)學(xué)生就業(yè)的因素之一。信息的制約會(huì)導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生缺少有效的職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)而又對(duì)就業(yè)產(chǎn)生影響。

4.2.4求職技巧缺乏求職技巧是醫(yī)學(xué)生能夠找到理想單位較為重要的輔助性素養(yǎng)，它以求職者自身的專業(yè)實(shí)力與職業(yè)道德為基礎(chǔ)，是對(duì)求職者的外在包裝。在如今職場(chǎng)聘任“商品化”日益嚴(yán)重的趨勢(shì)下，精美的包裝有利于激發(fā)用人單位對(duì)求職者的招用欲望。經(jīng)過(guò)對(duì)在職醫(yī)生調(diào)查，不難看出當(dāng)前醫(yī)學(xué)生求職技巧的欠缺。

4.2.5醫(yī)患溝通能力有待提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育體系有待完善在對(duì)醫(yī)務(wù)人員調(diào)查過(guò)程中，90%的被調(diào)查者強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，它是一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位的門面，他們更著重提出了醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通能力欠缺。一線醫(yī)務(wù)工作者需直接與病人接觸，在當(dāng)前醫(yī)患矛盾日益激化的大環(huán)境下，作為醫(yī)生，在樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的醫(yī)患溝通能力，才能減少隱患，逐步緩和醫(yī)患關(guān)系。然而醫(yī)患溝通能力的提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育體系的完善是一項(xiàng)巨大的工程，所以必須從醫(yī)學(xué)生抓起，將其列為醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)培養(yǎng)的重要組成部分，加大時(shí)間投入量，將其規(guī)范化、科學(xué)化。

4.3建議

4.3.1加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生自身就業(yè)的主觀能動(dòng)性醫(yī)學(xué)生對(duì)就業(yè)要樹(shù)立良好的心態(tài)，要平和、理性、積極、正確對(duì)待就業(yè)過(guò)程中所遇到的挫折。畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)意識(shí)到缺乏主動(dòng)性是就業(yè)困難的主要原因之一，面對(duì)社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)出擊，這無(wú)論是對(duì)畢業(yè)后的求職還是今后職業(yè)生涯的發(fā)展都大有裨益。為此，畢業(yè)生要激發(fā)自身的主觀能動(dòng)性以提升自我就業(yè)能力，可以通過(guò)積極參加假期社會(huì)實(shí)踐預(yù)演就業(yè)角色，主動(dòng)尋求就業(yè)信息，盡早做好職業(yè)規(guī)劃，正確判斷形勢(shì)抓住就業(yè)良機(jī)。

4.3.2積極搭建素質(zhì)拓展教育平臺(tái)，不斷優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)醫(yī)學(xué)院校要積極為學(xué)生搭建素質(zhì)拓展教育平臺(tái)，讓所有醫(yī)學(xué)生都能充分利用大學(xué)教育資源提高其綜合能力，增加畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)。以醫(yī)學(xué)生的綜合能力提升為核心，側(cè)重實(shí)踐課程和副課程的開(kāi)發(fā)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極性。通過(guò)第二課堂搭建的綜合能力開(kāi)發(fā)與素質(zhì)拓展教育平臺(tái)，不斷提高醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言交際能力和創(chuàng)新能力等基本能力；通過(guò)素質(zhì)拓展活動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)其良好的就業(yè)心態(tài)；加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生意志力以及團(tuán)隊(duì)合作精神的錘煉，提高其自我管理能力，從而提高其社會(huì)、自我責(zé)任感；通過(guò)素質(zhì)教育學(xué)術(shù)講座，充分引導(dǎo)學(xué)生挖掘智慧潛能，培養(yǎng)學(xué)生良好的審美情趣和人文素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)生就業(yè)能力的提高，全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

4.3.3大力加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)生就業(yè)的幫扶建立全程化就業(yè)指導(dǎo)體系，幫助畢業(yè)生進(jìn)行合理的就業(yè)定位，切實(shí)提升醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的綜合能力、加強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)選修課程，開(kāi)展就業(yè)主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷改善就業(yè)指導(dǎo)方式、拓寬就業(yè)指導(dǎo)渠道。根據(jù)醫(yī)學(xué)生個(gè)體需要，不斷強(qiáng)化人才培養(yǎng)體制，將就業(yè)普遍指導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)、特殊指導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，突出就業(yè)指導(dǎo)幫扶重點(diǎn)，不斷優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。堅(jiān)持就業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)知識(shí)與技能的提升，就業(yè)指導(dǎo)人員的定期考核，著力加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)。

4.3.4穩(wěn)定就業(yè)渠道廣開(kāi)門路，不斷加強(qiáng)畢業(yè)生“促銷”工作，在畢業(yè)生和用人單位之間架起一座溝通的橋梁。收集就業(yè)崗位信息，并向企業(yè)推薦畢業(yè)生，幫助畢業(yè)生就業(yè)。對(duì)于以往吸納畢業(yè)生較多的單位，要做好溝通與對(duì)接工作。加強(qiáng)與服務(wù)外包企業(yè)、城市社區(qū)、社會(huì)組織等的聯(lián)系，并積極開(kāi)辟新的就業(yè)空間。醫(yī)學(xué)生的成長(zhǎng)成才離不開(kāi)學(xué)校為學(xué)生搭建的教育平臺(tái)和培養(yǎng)，家庭的付出，社會(huì)的關(guān)注特別是就業(yè)政策的出臺(tái)，用人單位的崗位的提供，學(xué)生的努力并改變就業(yè)觀念，在醫(yī)學(xué)生的就業(yè)過(guò)程中需增強(qiáng)自身的主觀能動(dòng)性，才能成功就業(yè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的成效。

綜上所述，通過(guò)對(duì)不同崗位的醫(yī)務(wù)工作者對(duì)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知，醫(yī)學(xué)生的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研，分析醫(yī)學(xué)畢業(yè)生自身存在的問(wèn)題，找出醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的多種途徑并提出建議，有助于醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的教育。

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On the Evaluation of Medical Students' Professional Quality and the way of Training

CHANG Fei-fei
Xuzhou Medical College，Xuzhou，Jiangsu Province，221002 Chihna

［Abstract］In this paper，the professional quality is about two aspects of employment competence and professional ethics；the former includes career orientation，employment expectation，job hunting skills，employment psychology and job competence，etc；the latter also involves the doctor-patient communication skills.The investigation shows that medical students have many problems in these two aspects.This subject，through the investigation of medical colleges，universities and some medical staff in Jiangsu province，preliminary gain a general knowledge of the evaluation of medical staff for medical students' professional quality.Based on this，this paper will discuss the training methods of medical students' professional quality.

［Key words］Medical students；Professional quality；Training methods

［中圖分類號(hào)］R197

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1672-5654（2016）03（b）-0128-03

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.08.128

［作者簡(jiǎn)介］常霏霏（1993.2-），男，江蘇海安人，學(xué)生，研究方向：醫(yī)學(xué)教育。

收稿日期：（2016-01-09）