淺談勘察設計企業文化建設的儒家思想內核

徐輝

摘 要 勘察設計企業作為智力密集型服務類企業，有其不同于其他行業的特點，在企業的經營管理和文化建設中，更要積極吸收借鑒孔孟儒家管理思想中的優秀傳統，打造勘察設計企業獨具特色特色的管理文化。

關鍵詞 企業管理 文化建設 儒家思想

一、企業文化建設主要內涵

企業文化是一個企業所倡導的，可以指導或者約束企業整體行為或員工行為，被全體員工所認同的價值體系和行為準則。企業文化建設要按照人的不同需求，有序和諧的進行不同層次的管理，以促進人的全面發展，促進組織行為與人的主體性的有機結合，最終通過滿足不同人的不同需求，激發起積極性和創造性，構建起企業獨特的核心競爭力優勢。

二、儒家管理思想要義

中國傳統文化博大精深，源遠流長，而以孔孟為最主要代表的儒家思想，對中國文化的影響最為深遠、傳承最為廣泛。探究儒家管理思想，其主要特點是：以“人”為中心，關注現實人生和社會問題，尊重人的價值，倡導通過“修身齊家治國平天下”等修身養性的方式實現人生和社會價值。

（一）“以人為本”的管理理念

儒家思想以人與自身、人與他人、人與社會的關系為重點研究對象，具有鮮明的人本主義特征，與現代管理學中“以人為本”的管理理念多有契合。在孔子眼里，管理的本質就是關于人的學問，提出 “泛愛眾而親仁”、“君子學道則愛人”等主張。《論語》中記載，孔子在聽說馬廄失火時，首先關心的是人的安危，只問“傷人乎”，而“不問馬”。這樣的例子在孔子言行中不勝枚舉。儒家管理思想中“以人為本”的原則散發著平等自由的光輝，對現代企業文化管理具有重要啟發意義。

（二）“中庸忠恕”的管理方法

儒家在管理方法上提出“人治”。對于如何“治人”，孔子主張“德治”、“為政以德”、“德主刑輔”，孟子也提出“以德服人”，均反對采取暴力手段。孔子指出，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以徳，齊之以禮，有恥且格”，意思是說，如果以強制和刑罰的力量去管理和禁止，員工只會口服心不服，只有以德行和禮儀教化的力量，才會得到員工真正的認同。建立在人人享有平等自由權利的基礎上，孔子認為在管理上就要執中持平，秉持“中庸”之道，不偏不倚，中正平和。此外，孔子還提出“吾道，一以貫之，忠恕而已”的說法。孔子認為，“己欲立而立人，己欲達而達人”與“己所不欲，勿施于人”都是 “恕”的內容，其核心見解就是凡事要推己及人，尊重別人，懂得換位思考，“躬自厚而薄責于人”，對自己嚴格要求，對別人寬宏大量。因此，企業管理者要采取相對柔性的管理方式，通過直達人心、人文關懷的方式營造企業良好的文化環境，取得員工的心理認同。

（三）“修己安人”的管理目標

“修己安人”是孔子管理思想的主要目標。“修己”是管理的前提與基礎，“安人”則是管理的目的。孔子認為 “其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，孟子也說“行有不得者，皆反求諸己，其身正而天下歸之”，強調通過完善個人道德修養，進而正面影響促進其他人，最終達到整體和諧發展。《大學》對此做了更完整的闡釋：“古之欲明德與天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其身”。從管理上說，在企業經營過程中，管理者尤其是高級管理者首先要對自己嚴格要求，從自我做起，只有管理好了自己，才能管理好別人，實現自我管理-家庭管理-國家管理-社會管理的層層推進。“子帥以正，孰敢不正？”通過這種方式，在企業內部樹立道德典范，以身作則，才可以有效管理和激勵員工，形成一種自我管理、自我反省、自我提升的文化氛圍，建立一種和諧穩固的組織關系。

三、勘察設計企業文化建設的儒家思想內核

勘察設計企業屬于智力密集型服務行業，行業內多是高新技術企業，職工多從事創新性腦力勞動，具有受教育程度高、思想活躍、創造性強等特點，在文化建設中，尤其要積極從儒家管理思想汲取有益營養，推進企業文化建設工作。具體來說，要以人本主義和人性化管理為指導原則，注重人文關懷，激發員工內在潛能，實現組織內外部和諧，推動個人與企業同成長、共進步，從而為業主提供更好的服務，為社會創造更大價值。

（一）打造人本文化

儒家管理思想蘊藏著人性平等自由的光輝，并深深影響著國人的思想和行動。勘察設計企業員工多是腦力勞動者，思維活躍，思想自由，富有激情，關注精神體驗。企業管理者要認清規律，在文化建設中把人作為第一因素進行考慮，突出人文關懷，更多關注員工精神層面的個性化需求，以更好地調動員工積極性，正如孟子所說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如草芥，則臣視君如寇仇”。

在管理方面，要認識到，管理人的行為只是表面的、淺層次的，只有管住人心才是最高境界的管理，企業經營管理的全過程都要貫徹“以人為中心”的思想。管理者要通過規范自身的行為，“道之以德”、“修己安人”，把正確的價值觀念傳遞給組織成員頭腦中去，使之內化為發自內心的自覺行為，營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍和文化環境。

（二）根植誠信文化

孔子特別看重“信”的作用，他指出 ：“人而無信，不知其可也。大車無輗，小車無軏，其何以行之哉？”。勘察設計企業有別于一般企業，其提供的主要是設計產品和服務，在激烈的競爭環境中，要脫穎而出，占據有利競爭位置，必須建立起誠信合法經營的意識，與業主建立起信任關系，提供值得信賴的產品和服務。勘察設計行業對質量、安全、環境等要求較高，稍有不慎，就可能造成生命財產損失，因此，尤其要注重質量文化，嚴格按照“三標體系”要求操作，在企業和員工中形成人人講質量，事事講誠信的濃郁的氛圍，使提供的產品經得起檢驗。要以儒家管理思想為指引，加大傳統文化道德教育和誠信教育，實施職業道德準則，主動培育職工高尚的職業道德。對于勘察設計企業員工來說，必須具有高度的社會責任心，敬業誠信的工作態度精神，一絲不茍的科學態度和精益求精的工匠精神，最終建立起“綠色、安全、經濟、誠信”以及“終生責任”的文化理念。

（三）筑牢合作文化

勘察設計企業提供工程建設領域全過程服務，從工程前期規劃咨詢，到設計技術文件的完成，到最終的工程落地和投入使用，需要各專業、各單位良好溝通和通力合作，整個過程中的小差錯，就可能造成“差之毫厘，謬以千里”的嚴重后果。孔子有言：“三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之”，必須倡導“團隊意識”、“集體意識”和合作精神，不僅是內部員工間傾力合作，也要與業主，政府部門、相關利益方協同配合，共同完成產品和服務，為社會創造更大價值。要“守土有責”，在完成自己任務的同時，為別人創造必要條件，這也是孔子所說的“己欲立而立人，己欲達而達人”的精神。

總之，企業是由人組成的組織，企業的活動其實就是人的活動，企業的管理本質上也是人的管理，必須建立共同的信念。對于智力密集型的勘察設計企業來說，在文化建設中尤其要善于科學把握儒家思想內核，并有針對性地應用于企業文化建設中，打造古今結合、中西結合的特色企業文化，為企業提供源源不斷的內生增長動力。

（作者單位為中國航空規劃設計研究總院有限公司）

參考文獻

[1] 楊伯峻.論語譯注[M].北京：中華書局，1980.

[2] 楊伯峻.孟子譯注[M].北京：中華書局，2005.

[3] 吳奕良，等.縱論中國工程發展勘察設計咨詢業的發展道路[M].北京：中國輕工業出版社，2012.